בואו נדבר על אחת הצורות הרווחיות ביותר של שיתוף פעולה מודרני. זה עוזר להפחית את עלות העבודה במשרד, ולשחרר את הצוות מפעילות שגרתית, ולהאיץ תהליכים עסקיים. במילים אחרות, להציל את הארגון ממשימה משנית שכזו כמו מדיניות כוח אדם, ולהפנות את כל המאמצים להשגת יעדיו העיקריים. איך עושים זאת? פנה לשירותי מיקור חוץ של משאבי אנוש. ננתח בהמשך את מהותו, תפקידיו, היתרונות והחסרונות שלו.
מה זה מיקור חוץ?
מיקור חוץ הוא העברת משימות שאינן ליבה של חברה, מיזם של ארגון צד ג 'המתמחה בסוג פעילויות זה. זו אחת הצורות המוזרות של שיתוף פעולה בארגון.
אילו פונקציות ניתן להעביר? הנהלת חשבונות, ניירת, קידום, פרסום, עסק, משימות הפקה.
מה עושה המבצע? זה תומך בתפקוד ללא הפרעה של סניפים בודדים של התשתית, משרת אותם. עם ארגון כזה של עבודה, ללקוח יש אפשרות להפחית את מספר המשרות, להתרכז בתחומים העיקריים של פעילותו, מבלי שיוסח על ידי המשניים.
מה זה מיקור חוץ של HR?
עם צורת כוח האדם של שירות כזה, חברת צד ג 'מתחייבת לתפקידי מחלקת כוח אדם. אין זה סוד כי במדיניות כוח האדם של הארגון יש לפתור את כל הנושאים במהירות, ביעילות ובמהירות. יחד עם זאת, תוכן שירות כוח אדם מודרני ומוסמך דורש השקעה הגונה. זה יקר למתחילים, לחברות קטנות.
מנהלים רבים טועים בכך שהם מפקידים את תפקידו של קצין כוח אדם לעובד ללא השכלה ראויה. זה משפיע באופן מיידי על איכות הצוות. לפיכך, ארגונים רבים ורבים פונים למיקור חוץ של כוח אדם. אחרי הכל, לחברות המתמחות בפעילויות כאלה יש כבר צוות מלא של אנשי מקצוע (ממנהלי משאבי אנוש לעורכי דין, רואי חשבון), ניסיון צבר, ציוד נחוץ וכן הלאה.
פונקציות הניתנות להעברה
הפונקציות הבאות מועברות לרוב למיקור חוץ של סוכנות גיוס:
- גיוס, גיוס עובדים חדשים. לרוב, בידי גורמי צד ג 'מופקדים הבחירה של עובדים חדשים והעסקתם לאחר מכן. לפעמים חברות מיקור חוץ עוסקות גם בפיטורי כוח אדם, ניתוח של סכסוכים על בסיס זה. אכן, סוכנויות גיוס רבות עובדות בהן עורכי דין מקצועיים.
- עריכת חוזי עבודה, תיאורי תפקידים. מומחה המפקח על שינויים בחוקי העבודה הוא לרוב יחידת עובדים יקרה. הרבה יותר משתלם להפקיד את העבודה הזו לאנשי מקצוע המתמחים בתחום כזה.
- איוש, לוחות זמנים לחופשה. מיקור חוץ של כוח אדם כולל פעילות זו. אחרי הכל, לא כל החברות מפתחות מעשה כה נורמטיבי כמו איוש בגלל אופיו האופציונאלי. עם זאת, המסמך מפשט את תהליך גיוס המומחים החדשים, את הנוהל לצבירת שכר להם. באשר ללוח הזמנים לחופשה, הדיוט יכול בקלות לטעות בו, הטומן בחובו עונש של המעביד. לכן הרבה יותר קל להעביר פעילויות עתירות עבודה כאלה למתווך.
- שומר על ספרי עבודה. אין זה סוד שמסמך זה הוא האישור העיקרי של פעילות עבודה וניסיון בעבודה. לכן, יש למלא ספרי עבודה בקפידה על פי חוקי העבודה. ושוב, עבודה אחראית שכזו צריכה להיות מופקדת רק על בעל מקצוע.
- עריכת כללי לוח העבודה הפנימי.מסמך נוסף שלא אמור בשום אופן לסתור את ה- TC, מה שמגדיל את זמן התפתחותו. לכן, לעיתים קרובות מועבר פונקציה זו גם לחברות מיקור חוץ של כוח אדם.
היתרונות בגישור
עכשיו נעבור לתכונות של שיתוף פעולה. היתרונות של מיקור חוץ למשאבי אנוש הם כדלקמן:
- מקצועיות הצוות של חברות כאלה הוא עובדים מנוסים ומיומנים ביותר, הממוקדים בהתמחותם הצרה.
- המועדים המוסכמים. נחתם הסכם עם הקבלן לפיו הוא מחויב למלא את רשימת העבודות שנקבעה בתקופה מסוימת.
- גודל הצוות תואם את גודל החברה. חברות רבות מתמודדות עם בעיה כאשר יש מחסור חריף במומחה שעבודתו תהיה נחוצה רק בתקופה מסוימת. כעת אינך צריך "לנפח" את הצוות כדי לבצע משימה אחת ספציפית.
- הפחתת עלויות. זה לפעמים היתרון העיקרי של החברה. מחלקת כוח האדם המרוחקת מגייסת כוח אדם, מחשבת משכורות, דמי ביטוח וכן הלאה. בנוסף, הוא אחראי במלואו להפסדים שעלולים לנבוע מטעויותיו.
- התמקדות בתכונות העיקריות שלו. חברה יכולה להוציא משאבים רבים יותר על השגת יעדים מרכזיים, תכנון יעדים חדשים, הפניית תזרים פיננסי, פיתוח כוח אדם וכן הלאה.
- מפלגה לא מעוניינת. סוכנות גיוס מרחוק הינה מתווכת חסרת פניות בין עובד למעביד. כל הבעיות, העימותים נפתרים באמצעות כתב החוק, ללא גורמים אישיים.
חסרונות של גישור
הנהלת חשבונות של אנשי מיקור-חוץ, כמו כל כלי עסקי אחר, מספר חסרונות:
- הכשרה מקצועית נמוכה. לא כל סוכנות גיוס מרחוק היא מקצועית ביותר. הדרישות העיקריות למתווך הן ניסיון בתחום זה, מוניטין ללא דופי, צוות מעולה הפותר במיומנות מצבים לא סטנדרטיים. חשוב גם שיהיה ביטוח פעילות.
- הפרת סודיות. מסמכים חשובים של הארגון מועברים למתווך לביצוע מלא של תפקידו. סוכנות חסרת מצפון עשויה להשתמש בנתונים שהושגו למטרות אישיות.
- מרחוק. יש לטפל בכמה בעיות "כאן ועכשיו". מומחים מסוכנות מרוחקת אינם יכולים לבצע את העבודה בדרך זו.
- רעיון שטחי לפרטי החברה. סוכנות הגיוס מורכבת מאנשי מקצוע בתחום משאבי אנוש. הם זקוקים לזמן כדי להבין את הספציפיות של תחומי הפעילות של בן הזוג. ואז יש סיכוי גדול שזו תהיה השקפה שטחית מהצד.
כעת נעבור לטעויות העיקריות בבחירת שירותי מיקור חוץ של כוח אדם.
טעות מספר 1: בחירת אומן לא חוקית
הערובה לשיתוף פעולה מוצלח היא הבחירה של שותף עומד. כשמחפשים אותו, חברות רבות מסתמכות רק על המוניטין של סוכנות גיוס. אך חשוב לבחור באמן המתאים ביותר לפרטי העסק, לנפח שלו. חשוב לחזות את העובדה שהחברה תתרחב - למיקור חוץ צריך להיות מלאי כוח מילואים במקרה כזה.
טעות מספר 2: מעבר פתאומי
מעסיקים רבים, רק לאחר שכרתו הסכם עם הקבלן, מבקשים מיד לארגן מחדש את היחידות המבניות שלהם. כתוצאה מכך, לעובדים פשוט אין זמן להסתגל לתנאים חדשים. יחד עם זאת, הוצאות הלקוח לא ממהרות להפחית.
המעבר לפורמט חדש הוא תהליך הדרגתי. זה חייב להתבצע יחד עם סוכנות גיוס.
טעות מספר 3: הרצון להציל
בבחירת קבלן, הלקוחות קובעים לפעמים את עלות השירותים כגורם הקובע. אך ערכו הנמוך יכול להוביל לחוסר מקצועיות, לאיכות הנמוכה של עבודתו של המבצע. כדאי לבחור את האחרון, לאחר שלמד בקפידה את פעילותו.
טעות מס '4: אחריות בלתי מספקת של הצדדים
עליכם ללמוד היטב את החוזה מול הקבלן. במיוחד הסעיף "אחריות הצדדים".גבולותיה, החלטות של סכסוכים אפשריים להיות מנוסחות בפירוט וברור ככל האפשר.
זה כל מה שרצינו לדבר על מיקור חוץ של HR. כמו כל הכלים העסקיים, יש לו לא רק יתרונות, אלא גם חסרונות.
