בעולם העסקים הקשוח, קשה לקדם את ההפעלה שלך ולהילחם על כף היד. נראה שהוא מנסה, משקיע מאמץ רב, אך משום מה לא נראות תוצאות מיוחדות. זה הופך לפוגעני במיוחד כאשר עלון עם הצעות אטרקטיביות לכאורה אינו נושא פרי. אין יותר לקוחות וגם אין משוב. מה לעשות במקרה זה? מומחים מנוסים ידברו על כך.
סבלנות
ראשית, במצב זה אתה לא לבד. האם אתה יודע שלפי הסטטיסטיקה רק שמונה וחצי אחוז מהמיילים מקבלים תגובה? אז הדבר הראשון שצריך לעשות זה להיות סבלני. במיוחד אם לא מזמן השקת פרויקט. תן לאנשים אפשרות לעבד את המידע שהתקבל, לחשוב מחדש ולקבל החלטה. אם עשית את העלון אתמול, זה מטופש לחכות לתוצאות כלשהן היום. סביר להניח שתיצור איתך קשר בשבוע הבא או אפילו בעוד חודש.
אסטרטגיית שיווק שגויה
סיבה נוספת להודעות הדוא"ל שלך ללא מענה היא אסטרטגיית שיווק לא טובה. אם לא תתאים את המידע, כלומר את המוצר שאתה מציע, לקהל היעד, אז לא יהיה משוב. אולי אף אחד לא מבין את הרעיון של המותג שלך או שאתה לא מסוגל להעביר את המהות למשתמש הקצה. דוגמא פשוטה: אתה מייצר מוצרי נוער ומפרסם אותם בשפה הספרותית של המאה התשע-עשרה. אתה חושב שזה יעניין צעירים? בקושי. אבל אם תוסיף יותר סלנג ומילים ספציפיות, אז אולי יהיו יותר לקוחות.
בסיכום כל האמור לעיל, אנו יכולים להסיק כי המפתחות שלך להצלחה הם סבלנות ואסטרטגיה שיווקית מהורהרת. להלן מספר אסטרטגיות יעילות שיעזרו לכם להתמודד עם המשימה ולקחת את ההפעלה לרמת פיתוח חדשה.
כותרת נושא ארוכה
כשאתה מתכתב עם שותפים עסקיים אתה צריך להיות תמציתי ביותר. אם אתה מבצע עלוני מידע ללקוחות, נושא המכתב שלך צריך להיות ארוך. מופתע? מומחים הגיעו למסקנה זו על ידי ניתוח הודעות אלקטרוניות ותגובות אליהם. התברר שהאותיות עם הכותרת הארוכה של הנושא נענו כמעט בעשרים אחוז לעיתים קרובות יותר מאלו עם הכותרת של מילה אחת או שתיים.
בבחירת שם נושא עליכם להיות כנים ביותר. הכותרת צריכה לשקף את כל מהות ההודעה. אם אתה מסקרן אדם, הוא יפתח את המכתב ולא יראה בכלל מה הובטח לו, קח בחשבון שאיבדת את הלקוח.
ערעור כתובת
כדי לקבל משוב, אתה צריך איכשהו להתבלט מהתחרות. על פי הסטטיסטיקה, אדם עובד מקבל כמאה אותיות ביום. עיין ברשימת ההודעות, אדם מקבל החלטה "לקרוא / לא לקרוא" רק על סמך הנושא שלך.
לדוגמה, אם בשדה הנושא אתה כותב "מכירה", "מבצעים", "דקה אחרונה" וכו ', כמעט אף אחד לא ירצה לפתוח את המכתב שלך. לכל הודעה שנייה יש כותרת דומה. במקרה זה, יש דרך יעילה לעניין את האדם - זה ליצור איתו קשר בשמו. פניה ממוקדת עוזרת לאיתור הלקוח. יש לו את הרושם שהוא משתף איתך פעולה זמן רב, הוא מוכר וכו '. מכתב כזה אמין יותר. אז כותרת הנושא האידיאלית צריכה להישמע כך: "אלנה, יש לנו מכירת סחורה כוללת עד יום שישי. מהרו לקנות! "
הגיע הזמן לשלוח מכתבים
באיזו תדירות אתה מפיץ ובאיזו שעה? מומחים אומרים כי איכות המשוב ומספר התגובות תלויות גם בכך. על פי מחקרים, מכתבים שנשלחו ביום שלישי, רביעי וחמישי מקבלים יותר תשובות מאשר שנשלחו בימים אחרים בשבוע. לעתים רחוקות אנשים קוראים סופי שבוע, ולכן עדיף לעשות עלונים שבועיים.
המומחים גם הצליחו למצוא את השעות האידיאליות למשלוח התכתבויות: השעה שש ותשע בבוקר, כמו גם שתיים אחר הצהריים. התשובה למכתבים מגיעה תוך שעה. כך לפחות הראו תוצאות המחקר. רק אתה צריך לקחת בחשבון נקודה חשובה: אם הלקוח גר באזור זמן אחר, התמקד בזמן המקומי של האזור בו הוא נמצא.
מומחים ממליצים להשתמש בעצות אלה, אך יש לזכור שלא כל החברות הינן אוניברסאליות. הכל תלוי בספציפיות של הנישה שבחרת, קהל היעד שלך ושל גורמים רבים אחרים. הקפידו להתנסות ולרשום את זמן הפעילות של אנשים. זה יאפשר לך ליצור ערכה משלך.
טקסט פשוט וברור
אנו חיים בקצב מהיר, כך שאין לנו זמן לקרוא הודעות ארוכות על פני כמה עמודים. קחו בחשבון גורם זה כאשר אתם כותבים את גוף המכתב. הטקסט צריך להיות פשוט, ברור ומובנה היטב. חלק את המידע לפסקאות קטנות כדי להפוך את ההודעה לקריאה יותר. אם אדם פותח מכתב ורואה חיבור ארוך בפסקה אחת, סביר להניח שהוא לא יבזבז זמן בקריאתו בכלל.
כלל זה רלוונטי במיוחד אם אתם מתמודדים עם אנשים בעלי השפעה. הם מעריכים את זמנם, ולכן מייד סוגרים את ההודעה הארוכה. זכור זאת בעת כתיבת טקסט.
התעלם מדפוסים
באינטרנט תוכלו למצוא הרבה תבניות לדיוור בכל נושא ולכל משתמשי קצה. הימנע מכלי שיווק אלה מכיוון שהם לא יעילים. זכרו שבעולם העסקים יש תחרות קשה, ולכן עליכם איכשהו להתבלט בכדי למשוך לקוחות.
צור טקסט שמעולם לא ראית. אם אין לך כישרון כתיבה, אתה יכול לפנות לעזרה בקופירייטרים מקצועיים. הם יהפכו אותך לטקסט מוכשר ומושך בהתאם לדרישותיך. אל תשכח שההודעה צריכה לשקף את הרעיון ואת הרעיון של ההפעלה שלך. אל תשכח לפתח ולקדם את המותג שלך כך שיהיה ניתן לזהותו.
השתמש בדואר עסקי
אם אתה מבצע עלוני מידע באמצעות אירוח דוא"ל בחינם (כמו mail.ru, gmail.com וכו '), אתה כמעט לא יכול לסמוך על משוב. אין אמון בהודעות דוא"ל כאלה, ולעתים קרובות הם מגיעים אוטומטית לתיקיית הספאם. אם אתה מפתח את העסק שלך, וודא שכתובת הדוא"ל שלך נשמעת מקצועית ותואמת את שם החברה שלך.
קבלת כתובת מקצועית זה לא כל כך יקר. שקול גם לפתוח אתר משלך, אפילו האתר הפרימיטיבי ביותר. זה יגדיל את אמון הלקוחות ויאפשר לך למשוך יותר אנשים. כל עוד אתה משתמש באירוח בחינם, בהחלט לא יהיה שום טעם מרשימת התפוצה שלך.
מסקנות
לכן, על מנת שהמכתבים שלכם לא יישארו ללא מענה, עליכם לחשוב על מושג המותג, לפתח אסטרטגיה שיווקית ולהיות סבלניים. אם עשית הכל נכון, התוצאה לא תאחר לבוא.
זכור להקפיד על הכללים הבאים:
- שלחו מכתבים בעשר בבוקר בימי רביעי.
- הגע ללקוחות בשמם ועלה לכותרות ארוכות.
- צרו טקסט טקסט ייחודי כדי להתבלט מהתחרות.
- בנה את הטקסט שלך כך שיהיה קריא יותר.
- אל תפתה לקוחות ללקוחות מסקרנים, אך לא קשורים לכותרות ריאליטי. היה כנה וכנה.