רנה מגריט קיבל את הרעיון הנכון לציורו המפורסם "בגידה בתמונות". בתמונה, המציגה בבירור צינור לטבק, הוא הוסיף את הכיתוב: "זה לא צינור." משתמשי אינטרנט שאלו לעתים קרובות ברוגז, "אם זה לא מכשיר, אז מה זה?" אבל עבור מוצר של מסחר אלקטרוני, חתימה כזו יכולה להיות הסיוט הגרוע ביותר שלך. כיצד לתאר את הסחורה בחנות המקוונת, גלה להלן.
הזנחה בחתימה
לעתים קרובות חנויות המסחר האלקטרוני מוכרות מוצרים שבהם השימוש שלהם למוכר נראה ברור. אך עבור אלו החדשים בענף, יש צורך בהסבר נוסף על מנת לשמור על לקוחות פוטנציאליים באתר שלהם.
למרות שבעלי חנויות מוסיפים לרוב מידע מפורט על התיאור, משתמשי אינטרנט רבים צופים רק בתמונות.
כישלון של כיתוב בתמונות שלך עלול לגרום לבלבול ולגרום למכירות שלא נענו.
בשלב הבא, נסקור כמה טיפים שיעזרו להבטיח כי הכותרות לתמונות שלך מתארות בבירור את המוצר שלך כך שלקוחות לא יחשבו שצינור הטבק הוא צינור.
מחקר
מחקרים מראים שאנשים קוראים כיתובים יותר מכותרות. המשמעות היא שתאורים מפורטים של מוצרים באתר שלך לרוב לא נותרו שלא נקראו, בעוד שקטעי הקטעים הקטנים שמסבירים מה מוצג בתמונות עשויים להיבחן.
אם אין קשר בתמונה, המשתמשים ישאלו שאלות על הפרמטרים של האובייקט ויחשבו כיצד הוא עובד. קח למשל צינור טבק. אתה יכול להציב תמונה עם מכשיר טלפון מפואר על רקע לבן בחנות המקוונת שלך, אך ללא חתימה, המשתמשים לא יידעו את גודלה. הם גם לא יהיו מודעים לחומר ממנו עשוי המוצר שנמכר. הם ישאלו: "האם הצינור הזה עשוי עץ אלון או עץ זית? האם היא גדולה מספיק? "
טיפים
תיאור המוצר צריך להיות מורכב מכמה מילים וכמה משפטים. מטרתה למשוך את הקוראים להסבר קצר על התמונה. בעת יצירת תיאור, חשוב:
- הכירו את הקהל שלכם. כתוב תיאור שמפרט כיצד משתמשים במוצר ומדוע. המוצר שלך למקצוענים? האם הוא חדשני? מי מוכר את זה? הידיעה למי אתה מוכר את המוצר עוזרת לך ליצור תיאורים רלוונטיים הרלוונטיים לקהל היעד שלך.
- לדייק. למרות שהתמונות שבדפי המוצר יכולות לעבוד יחד כדי לספק ללקוח ייצוג חזותי של המוצר, תמונות המופיעות במקום אחר באתר שלך יכולות לבלבל את הלקוח. וודא שהכיתובים שלך מסבירים מה קורה בתמונה. התמונה שלך עשויה להראות אדם בכיסא מעשן צינור. התיאור עשוי לעזור למשתמשים להבין שאתה מוכר רק צינור ולא אביזרים או עשבי תיבול עבורו.
- להיות קל יותר. כלול תיאור משהו מרתק וקל לעיכול. המטרה היא ליצור איזון בין מה שמעורר את העניין של הלקוחות שלך וגורם להם לרצות לדעת יותר, לבין מה שמדגים מה המוצר שלך יכול להציע למתחרים שלך. לדוגמה, ניתן לשפר כותרת בסיסית על ידי הוספת תוכן תיאורי. זה ייראה כך. כותרת ראשית: צינור טבק. מעולה: "צינור עץ זית בעבודת יד לעישון טבק ועשבי תיבול אחרים."
- היה אכפת.ניתן להכפיל כותרות כדי ליצור טקסט חלופי שלא רק יגיד למנועי החיפוש את מה שמוצג בתמונה, אלא גם יעזור לאנשים עם ראייה לקויה לראות את התמונה. הטכנולוגיה העכשווית מאפשרת גישה לאתרים עם היכולת לקרוא אוטומטית כותרות בקול רם, כך שכל אחד יכול לתקשר עם התמונה ולהמחיש את התוכן. חתימה עלומה או חסרה יכולה לבלבל קונים פוטנציאליים.
ככל שהמשתמשים מבינים ומרגישים יותר מחוברים למוצר שלך, כך גדל הסיכוי לבצע רכישה. כיתובים יכולים לעזור ללקוחות לקבל החלטות מהר יותר ולהעניק להם ביטחון שזה המוצר שהם מחפשים.