בכל בוקר מתפרץ חנשדה דוגן-בוינר במשרדו ממש בקומה הרביעית של גורד שחקים באיסטנבול בשמחה, הצופה אל קו הרקיע ההיסטורי של העיר. היא לבושה בשמלה אדומה ובולטת ונעליים תואמות, וחיוך קורן מעטר את פניה. אך בתוך ירידה כלכלית מוחלטת, פיחות של המטבע ומשבר האשראי המתמשך בטורקיה, לא כל כך קל לפרוח. אבל דוגן-בוינר, מייסדת פלטפורמת המסחר האלקטרוני הגדולה בטורקיה Hepsiburada, לא מתלוננת, העסק שלה אפילו מתנהל כשורה.
Hanzade Dogan Boyner
היא כיום אחת היזמות הנשים המצליחות בעולם. במשך שנים רבות היה אביה בחברת עיתונים מובילה בטורקיה בשם הוריית. היא נולדה בעריסה מוזהבת, אך אם לא הייתה מאתגרת את אביה ומפקירה את העסק המשפחתי, דוגן-בוינר בת הארבעים ושש לא הייתה בונה את האימפריה הטורקית אמזון.com.
אתה יכול לקנות הכל
כמו ענקית המסחר האלקטרוני, Hepsiburad היא קמעונאית מקוונת של כל דבר, החל במחשבים ניידים ותכשיטים וכלה במזון לחיות מחמד וצעצועים. החברה שלה השלימה את 2018 עם הכנסה שנתית של שבע מאות מיליון דולר, ובתחילת 2019 המכירות גדלו בארבעים אחוזים בהשוואה לתקופה הקודמת. דוגן-בוינר היא גם מייסדת האפליקציה Nesine, שהיא אחת הגדולות ביותר לביצוע הימורי ספורט מקוונים בטורקיה. חברותיה מתמחרות כיום בשני מיליארד דולר, שהם הרבה יותר מקונגלומרט תקשורתי שיצר אביה איידין דוגן, מיליארדר לשעבר המכונה לעתים קרובות רופרט מרדוק מאיסטנבול.
סיפור כזה קשה למצוא בטורקיה. אחרי הכל, כשאתה בת לאחד המיליארדרים המפורסמים ביותר, אתה צפוי לעבוד בעסק המשפחתי, אך לא בהאנזאד דוגן-בוינר. היא ישירה ובטוחה בעצמה. בזכות אופן ההתנהגות הנמרץ והננוח שלה, אישה זו שלטה באומנות ההתמודדות עם לחץ מצד המשפחה.
לדוגן בוינר משאבים משלו לעמוד בכל קשיים. בשנה שעברה סירבה אמזון למכור את החברה שלה בגלל חששות מהמטבע הטורקי, וכתוצאה מכך, היום פורחת בשוק הטורקי. כעת היא מראה שהיא מספקת ללקוחותיה שירות טוב באמת.
האב דוגן-בוינר
אביה כיום בן שמונים ושתיים. עוד ב -1961 הוא בנה את אחת הקונגלומרטים הגדולים בטורקיה, הנחשבת לאבן הפינה של הממסד החילוני במדינה. היו לו ארבע בנות, אך מעולם לא נולד לו בן.
בכל ערב חיכו בני המשפחה שאביהם איידין יחזור מהעבודה לארוחת ערב. אך ראש המשפחה התמהמה לעתים קרובות, מאחר והוא עסק בפיתוח עסקי. הוא תמיד ישב בראש שולחן האוכל, וכשהאנזאדה היה קטן, היא תפסה לעתים קרובות את מקומו, שהוא באמת לא מצא חן בעיניו.
אחד הנושאים לדיון, שעלו לעיתים במהלך הארוחה, היה הרצון של דוגן-בוינר ללמוד בחו"ל. אבל אבא תמיד היה נגד הרעיון הזה. הילדה למדה אפוא בחשאי שנתיים אנגלית במקום להתכונן לבחינות הכניסה למכללה הטורקית.
ללמוד בחו"ל
בהמשך, דוגן-בוינר השיגה את מטרתה ויצאה ללונדון, תחילה לעבור קורס שנתי של הכשרה בשפה לסטודנטים זרים, ואחר כך ללמוד בבית ספר לכלכלה.היא אתגרה את אביה שוב כששהתה בלונדון כשנתיים נוספות לאחר שסיימה את הצטרפותה לגולדמן זקס בשנת 1994 כבנקאי השקעות עם דגש על תקשורת ומדיה. כולם ציפו שהילדה הצעירה תעבוד על ידי אביה, אך היא עצמה מצאה מקום כזה.
חזרה לטורקיה
לאחר שקיבלה תואר ראשון מאוניברסיטת קולומביה בשנת 1999, סוף סוף חזרה דוגן-בוינר לטורקיה והצטרפה לעסק המשפחתי של דוגן הולדינג, שם כבר עבדו אחיותיה. היא מעולם לא פקפקה בסופו של דבר שהיא תהיה שם. אבל תמיד היו לה רעיונות משלה.
דוגן-בוינר החלה להוביל את קבוצת האינטרנט Dogan Online במסגרת אחזקה משפחתית, אך בקושי קיבלה משאבים לתרגם את רעיונותיה. היא רצתה לעקוב אחר מעבר העיתונים לפורמט הדיגיטלי, וכן להשקיע בעסקים מקוונים רבים, מתוך הבנה שחלקם יעבדו ואילו אחרים לא. דוגאנה-בוינר חישבה כל צעד שעשתה, היא התעניינה בתקציב, בתחזיות ובתזרים המזומנים.
מערכת יחסים עם אבא
היחסים האישיים שלה עם אביה היו תמיד קרובים מאוד, אך יחד עם זאת די מסובכים. מגיל הרך הייתה הנזאדה עצמאית ותמיד רצתה לקבל החלטות משלה. כשעבדה בחברת האחזקות של אביה, היא תמיד הציגה רעיונות חדשניים, אך מבנה המשרד לא יכול היה לקבל שינויים מסוכנים באותה תקופה.
בהמשך פתחה דוגן-בוינר כמה ממשרדיה שלה באיסטנבול, והמשיכה לעבוד כראש החטיבה, שניהלה עיתונים קטנים בבעלותה של דוגן הולדינג, וכן הובילה את חברת דוגן אונליין. כמה שנים אחר כך, דוגן-בוינר הבינה שהמיזם המקוון שלה לעולם לא יעבוד אם לא תתמסר לכך לחלוטין, כך שב -2008 עזבה את עסק אביה.
חברת הפסיבורדה
לעסק שלה, יזמית מצליחה בחרה בשם Hepsiburada, שמשמעותו בטורקית "הכל כאן". קטגוריות המוצרים העיקריות של החברה היו מאז ומתמיד מוצרי אלקטרוניקה. אולם בהמשך הופיעו בין המוצרים ספרים, צעצועים לילדים ופריטים צרכניים אחרים. המתחרה הגדול מזה שנים רבות היה שותף ב- eBay.
אני חייב לומר שהפסיבורדה מציגה כל העת את כל השירותים החדשים, כמו cashback, אחסון כרטיסי אשראי, משלוח ביום הרכישה וכן הלאה. הפסיבורדה הפכה לעסק שנבנה בטורקיה בעזרת כלים למסחר אלקטרוני כדי לעשות את מה שצריך כלכלת המדינה.
הפסיבורדה, בין היתר, מחנך נשים שרוצות ללמוד כיצד למכור מוצרים, והחברה עורכת גם סמינרי שיווק דיגיטליים.
חברת נסין
בנוסף לעסק העיקרי, לחאנסאד דוגן-בוינר יש חברה העוסקת בהימורי ספורט. מאז הקמתה בשנת 2007 הפכה נסין למרכז ההימורים המקוון הגדול ביותר בטורקיה, והניבה הכנסות שנתיות בסביבות שבעים מיליון דולר. החברה הסתגלה מהר יותר ממתחרותיה לפלטפורמת המובייל. הוא מציע סרטוני סטרימינג של משחקי הספורט החשובים ביותר. אחד הגורמים העיקריים הוא תמיכה של אנשים בעלי השפעה החולקים את דעתם על אליפויות ואירועי ספורט אחרים.
דוגן-בוינר ועסקיה מתמקדים בימים אלה בשווקים בינלאומיים בהם מבוקשים מוצרים תורכיים. היא מרחיבה את שירותיה במדינות כמו גרמניה, כמו גם ברוסיה ובאזורים כמו המזרח התיכון וצפון אפריקה. כך, בתו של איש עסקים בעל השפעה יצרה עסק לא פחות מצליח מאביה, המשגשג בימינו, למרות המצב הכלכלי הקשה בכלכלה העולמית. על פי דבריו של הנזאדה דוגן-בוינר, מלכודות ומכשולים רבים מתעוררים כל העת בדרך, אך אביה לימד אותה את כל הדרוש בכדי לעמוד בכל קשיים.
האם סיפור ההצלחה של הילדה הרשים אותך? האם תוכל למצוא בעצמך כוח לארגן עסק כה גדול ומורכב למדי. לא כולם היו לוקחים סיכון, וגם כשאהובים לא מאמינים בך.