תמונה שווה אלף מילים, ובזכות תמונות, אינסטגרם חוללה מהפכה באופן שבו מותגים מתקשרים עם הצרכנים. עם ממשק פשוט ומיליארד משתמשים פעילים בחודש, אפליקציית שיתוף התמונות הזו צריכה להיות בראש הרשימה שלך כדי למשוך לקוחות.
אם טרם ניצלתם את אינסטגרם בשיווק החברה שלכם, עליכם להימנע מדברים מסוימים על מנת להצליח. להלן רשימה של טעויות נפוצות שחברות עושות באמצעות אינסטגרם.
1. היעדר תוכנית
הדבר הראשון שעליכם להחליט הוא מדוע אתם משתמשים באינסטגרם. יהיה זה כדי להגביר את המודעות למותג, ליצור אינטראקציה עם הלקוחות שלך, או להציג את המוצר שלך, קח בחשבון דבר אחד: התוכן שאתה משתף אמור לשפר את איכות העדכונים של הלקוחות שלך, לא להעמיס אותו. שתפו את מה שהחברה שלכם עושה עם תמונות או סרטונים, תכננו מראש מה אתם מתכוונים להעלות. אנשים לא אוהבים תוכן אקראי, ופרופיל מגושם יכול להציב את המותג שלך באור רע.
2. תחזוקה לקויה
רוב האנשים מגלגלים את עדכון האינסטגרם שלהם ונפסקים רק כשהם נתקלים במשהו בולט. אז, בכל פעם שכל חברה מנסה ליצור מותג משלה ברשתות חברתיות, איך אתה יכול להבליט משלך? התשובה היא לספק תוכן איכותי. תכנן את התוכן שלך כך שמשתמשים יתקשרו עם הפוסטים שלך, במקום לגלול למטה.
3. הזנחת תגיות hashtags
תגי Hasht יכולים להיות מעצבנים, אך זה לא אומר שהם חסרי ערך. אם אתה כמעט אף פעם לא משתמש ב- hashtags או שאתה לא משתמש בהם כלל, הגיע הזמן להתחיל להשתמש בכאלה שיגדילו את מעורבות הפוסטים שלך. צור hashtag שמייצג את המותג שלך, והשתמש במודעות פופולריות שיכולות גם לעזור לך להגיע לקהל שלך. ככל שתשתמש ב- hashtags רבים יותר, תקבל יותר לייקים ותגובות בפוסטים שלך. אתה יכול להשתמש עד 30 hashtags באינסטגרם, אז התחל להשתמש בכאלה הנכונים ולראות כיצד התנועה שלך משתפרת.
4. קניית לייקים ומנויים
אתה יכול לקנות עוקבים באינסטגרם, אבל זו לא הדרך הטובה ביותר להגדיל את המספרים שלך. רבים מ"עוקבים "אלה הם חשבונות מזויפים. ולאחרונה, אינסטגרם החלה להילחם בזה על ידי חסימת חשבונות כאלה. המטרה שלך צריכה להיות לשפר את טווח ההגעה האורגני שלך, והדרך הטובה ביותר להשיג מנויים חדשים היא לפרסם באופן קבוע תוכן איכותי ולקיים אינטראקציה פעילה עם הלקוחות שלך.
5. חוסר יכולת להשתמש נכון במנויים
המנויים שלך הם שגרירי המותג שלך. אולם חברות רבות אינן מבינות זאת ואינן מצליחות למצוא מנויים חדשים דרך הקיימות שלהן. נצל את העוקבים הרגילים שלך על ידי בקש מהם להשתמש בחסימות המותג שלך או לשתף את התוכן שלך. זה יעזור לכם למשוך את חברי הלקוחות שלכם, מה שיוביל לעלייה אורגנית במספר המנויים.
6. הצבת מספר גדול של חומרי קידום מכירות
שים את עצמך במקום הלקוחות שלך ובדוק אם אתה רוצה לקבל רק פרסומי פרסום המקדמים מכירות או הנחות בעדכון האינסטגרם שלך. אמנם קידומי מכירות חשובים לעסק שלך, אך יש דרכים יעילות יותר להגיע לקהל היעד שלך.שתפו תמונות של העבודה שלכם במשרד או הראו ללקוחות כמה מאמץ נדרש כדי לפתח את המוצרים שלכם. אפשרות נהדרת תהיה לצלם את תהליך העבודה. שיתוף התמונות והסרטונים האלה בהחלט ישפיע לטובה על החברה שלך.
7. חוסר אינטראקציה עם לקוחות
לקוחות זקוקים לפלטפורמה ליצירת קשר עם המותג שלך, כך שכאשר הם לוקחים את הזמן ליצור איתך קשר, אל תברחו. חברות רבות טעות בכך שאינן מתקשרות עם המנויים שלהן, לא מגיבות להערותיהן, ולא מסתכלות על ההתייחסויות שלהן. אינטראקציה אקטיבית עם הלקוחות שלך תעזור לך להשיג אמון במותג שלך, אשר בתורו יכול להעניק לך פרסום עקיף דרך הפה שלהם. כמו כן, עקוב אחר הלקוחות שלך כדי לגלות איזה סוג תוכן הם אוהבים ולשתף אותו כך אתה יכול להציג את ההודעות שלך בהתאם.