אנשים שצריכים לטוס כל העת במטוס באופן קבוע חווים טיסות מבוטלות או מעוכבות. במקרים כאלה הנוסעים יכולים לסמוך על עזרה כספית מסוימת של חברת התעופה. על אנשים להבין את זכויותיהם, כמו גם להשתמש במקלסי חיים מסוימים המאפשרים להם לקבל פיצויים בגין עיכוב או בעיות אחרות הקשורות בטיסה במטוסים.
1. אתה יכול לסמוך על עזרה מצוות שדה התעופה
אם עזיבתו של המטוס מתעכבת, אז כל נוסע יכול לקבל פיצוי, שעבורו אתה צריך להצהיר רשמית בשכפול. חברות תעופה מנסות להפחית את עלויותיהן, כך שלעתים קרובות הן מעריכות את סכום הפיצוי. לכן חשוב לבקש את המסמך המתאים בקבלה המכיל מידע על הסיבות ומשך העיכוב.
אם אתה משתמש בעצה זו, אדם יכול לסמוך על סכום הפיצוי האופטימלי. אחרת, הוא יוכל לפנות לבית המשפט כדי לקבוע את זכויותיו.
2. שמור מסמכים
עד לקבלת פיצוי, על האדם לשמור על כל המסמכים הקשורים בטיסה במטוס. חלק מהנוסעים בטיסות מאוחרות או מבוטלות טועים באותה טעות, והיא פשוט זורקת את הכרטיסים או המסמכים האחרים שלהם. זה מוביל לכך שהם לא יכולים לפנות לחברת התעופה או לבית המשפט לקבלת פיצויים, מכיוון שהם לא יכולים לאשר שהם באמת נתקלו בקשיים במהלך הטיסה.
אם אתה מתכנן לכתוב בקשה לפיצוי, עליך להזין לתוכם את הנתונים מכרטיס הנוסעים שלך. אם לאדם יש את כל התיעוד, אז הוא יכול להגיש בקלות תביעה בבית המשפט אם חברת התעופה מסיבות שונות מסרבת לשלם מרצון פיצויים. לכן, עד להעברת הפיצויים, אסור לזרוק כרטיס או מסמכים אחרים.
3. היו מתמידים
עובדי כמעט כל חברת תעופה מיומנים בכללי המשא ומתן עם נוסעים לא מרוצים. הם מרגיעים כל הזמן אנשים, נותנים הבטחות ריקות ומפטרים לקוחות שרוצים לכתוב תביעה לפיצויים. לכן על הנוסעים לנהוג באגרסיביות ומשכנעת.
רצוי לכתוב מייד הצהרה בכתב בצורה חופשית, המנוסחת על שמו של מנהל התעופה. מסמך כזה נוצר בשכפול. בקשה אחת מועברת לעובד החברה ואילו השנייה מסומנת בהסכמה, כמו גם את תאריך ההכנה. בתנאים כאלה, חברת התעופה פשוט לא תוכל לפטר נוסע ממורמר.
4. אל תדאג ובקש שובר אוכל
אם עיכוב הטיסה הוא משמעותי, אין צורך לדאוג, ליפול לייאוש או להתנהג בצורה בלתי סבירה. בכל מצב, אתה צריך להישאר רגוע, שכן כל נוסע יכול לקבל פיצויים בגלל בעיות.
אם העיכוב עולה על שעתיים, כל נוסע יכול לדרוש שובר מיוחד לארוחות חינם. על חברת התעופה לדאוג ללקוחותיה, ולכן חובה שיוציאו את המסמכים הללו, המאפשרים לכם לאכול בכל מסעדה בשדה תעופה בחינם, וכן לקבל שתייה. אם משך הזמן משמעותי, על החברה ליישב מחדש את הנוסעים לחדרי המלון. את כל התנאים הללו יש לדרוש ישירות על ידי אזרחים הטוענים בזכויותיהם.
5. הצהיר שהופנה לראש
אם אדם מתעקש לקבל פיצויים, עליו לכתוב באופן עצמאי הצהרה. הוא מונפק על שמו של ראש חברת התעופה אשר כרטיסו נרכש על ידי אזרח. במכתב מופיעים פרטי הכרטיס הקיים, וכן פרטים על איחור או ביטול הטיסה.
זה עם ההכנה הנכונה של היישום שאתה יכול לסמוך על שיקול מהיר שלה והעברת פיצוי מיידית.
מסקנה
כל נוסע בטיסה שבוטלה או מתעכב יכול לסמוך על פיצוי, ארוחות חינם וסוגים אחרים של סיוע מצד חברת התעופה. על אנשים עצמם להבין את זכויותיהם כדי להגן עליהם על בסיס דרישות חקיקה. אחרת, הם לא יוכלו לקבל תשלום פיצויים או סוגים אחרים של תמיכה, שכן חברות מנסות לחסוך את כספם.