קשה לדמיין את עבודתו של מפעל גדול או ארגון גדול ללא שירות כוח אדם, מכיוון שדרך העבודה של כל אדם מתחילה בתקשורת עם מחלקת כוח האדם. כיום ממשיכים להתרחש שינויים חיוביים בתחום ניהול כוח האדם, ואנשי משאבי אנוש הופכים לאנשים שלא רק עוקבים אחר ביצוע נכון של התיקים האישיים של עובדי החברה, אלא גם יש להם אפשרות להשפיע על צוות העבודה על ידי יישום שיטות שונות להגברת יעילות העבודה ולהשגת רמה גבוהה של החזרת הצוות. לטובת הארגון.
אדוארד דמינג, מדען פופולרי ויועץ בתחום הניהול, ציין כי אנשים הם המרכיב העיקרי במערכת העסקית, ועד כמה אנשים אלו מקדישים את מרצם לטובת הארגון תלוי לחלוטין בעבודת שירות ניהול כוח האדם. אך בכדי להבין איזו פונקציה מבצעת מערכת ניהול כוח האדם ומה נדרש בכדי להפוך למנהל בתחום זה, יש לקחת בחשבון ביתר פירוט את הפרטים של הפעילות המעשית.
ההגדרה ומהות ניהול כוח האדם
ניהול משאבי אנוש, או ניהול משאבי אנוש, הוא תחום פעילות שמטרתו להרכיב כוח אדם איכותי בארגון. האחריות העיקרית שלהלן מוקצית לעובדי ניהול כוח אדם:
- בחירת עובדים ושכירתם;
- מיטוב השימוש בכוח;
- שליטה על הביצוע התקין על ידי עובדי הארגון של חובותיהם התפקודיות.
פיתוח מעשי של HR
בתחום ניהול משאבי אנוש בחמש השנים האחרונות הופיעו תחומים חדשים, מקצועות והתמחות שונים השונים במיקודם. בנוסף למקצועות הראשיים בניהול כוח אדם, כמו ניהול כוח אדם, מפקח כוח אדם או מנהל כוח אדם, מאמני מכירות, מנהלי הדרכה, מנהלי תרבות ארגונית, מומחי הערכת כוח אדם, יועצי ספות צוברים פופולריות. ראוי לציין כי מומחים בתחום זה נותרים ביקושים, ופעילותם מביאה הכנסה יציבה וגבוהה למדי. זה נובע מהעובדה שארגונים רבים, כדי להשיג את יעדיהם, שואפים ליצור צוות עבודה שכזה שיכול להתמודד עם אחריותם בצורה איכותית ומקצועית מאוד, אך בהתאם, הדבר מחייב אנשי מקצוע לבחור ולהעסיק עובדים. 
חינוך לניהול משאבי אנוש
מקצוע ניהול כוח האדם דורש חינוך מיוחד ואיכויות פנימיות מסוימות, אשר תלוי בשאלה אם פעילות העבודה של אדם בתחום זה תצליח. כיום אוניברסיטאות רבות עם הטיה כלכלית מספקות את האפשרות לקבל השכלה ראויה בתחום זה. במהלך ההכשרה תוכלו ללמוד תחומים כמו פסיכולוגיה, כלכלה ברמות שונות, ניירת, סוציולוגיה, מדעי המדינה, ניהול, כמו גם תמיכה משפטית בניהול כוח אדם ותחומים רבים אחרים שיסייעו למומחה העתידי לרכוש את הידע והמיומנויות הדרושים לעבודה עם אנשים. ראוי לציין שתוכלו לקבל השכלה בתחום זה הן במשרה מלאה והן במשרה חלקית.עובדים שדורשים יותר בתחום זה הם האנשים שסיימו את לימודי הקמסטרציה במומחיות זו.
מהן האחריות של מומחה משאבי אנוש
האחריות העיקרית של מנהל משאבי אנוש (מומחה משאבי אנוש) כוללת:
- ארגון העבודה לאספקת כוח אדם בהתאם ליעדי הארגון ומטרותיו;
- איוש הארגון;
- סיוע בהתאמת כוח האדם בארגון;
- לימוד שוק העבודה לזיהוי מקורות כוח האדם בארגון;
- חיזוי דרישות איוש;
- יישוב סכסוכי עבודה שונים;
- הערכת פעילות העבודה של העובדים;
- פיתוח הצעות לשיפור תנאי העבודה של העובדים;
- הסמכת עובדים;
- ארגון עבודה שמטרתה שיפור מיומנויות העובדים ואפשרות הכשרתם;
- פיתוח כוח אדם;
- השתתפות בפיתוח הסכם קיבוצי ומסמכים ראשוניים אחרים הנוגעים לפעילות העבודה של הארגון;
- מוטיבציה וגירוי של עובדי הארגון.
סוגי מומחים בניהול משאבי אנוש
בהתבסס על העובדה שבתחום ניהול משאבי אנוש חלו שינויים רבים בשנים האחרונות ותחום זה זכה לביקוש נרחב, קשה יותר למומחים לפתח ולעבוד בכל תחומי ניהול כוח האדם. גורם זה כרוך בהפרדתם לסוגים מותנים.
ניתן לחלק את מנהלי משאבי אנוש לסוגים הבאים:
- מאבחנים;
- מנהלי מאמנים;
- יועצים;
- מנהלים.
המוזרות של כל אחד מסוגים אלה באפשרויות ליישום שאיפות מקצועיות של אדם בתחום ניהול משאבי אנוש ממפעל או ארגון בו מעורב מומחה כוח אדם.
כדאי להתעכב על כל אחד מהסוגים הללו.
אבחנות
ככלל, סוכנויות גיוס או מפעלים גדולים עם צורך בכוח חדש זקוקים לאבחון. המשימה של מאבחן אייכר היא קודם כל הערכת הצוות, ובמילים אחרות: אבחון מקיף של העובד והתיק האישי שלו.
בפעילותם מומחים כאלה משתמשים בטכניקות פסיכולוגיות כדי לבחון מועמדים ועובדי הארגון. בזכות גישה זו יש לארגון יכולת להעסיק רק עובדים מקצועיים ביותר המתמודדים עם המשימות ומבטיחים את יישום יעדי החברה.
במקרה של סוכנויות גיוס שפעילותן מכוונת לבחירת עובדים לארגונים שונים, מאבחנים שמים לב במיוחד לחקר תיקים אישיים, קורות חיים, פרופילים וביוגרפיות של מועמדים לתפקידים. המטרה העיקרית שלהם היא להגן על חברת הלקוחות מפני כוח אדם לא מקצועי. לעתים קרובות מאוד, צייד ראשים (ציידי שפע) הם מומחים בסוכנויות גיוס, מומחים המתמקדים אך ורק באנשי ניסיון ומומחים. לעיתים קרובות קורה שכדי לספק את הצורך של ארגון מסוים לעובדים, "צייד השפע" מפתה כבר אנשי מקצוע מחברות ומשרדים. מומחי צייד ראש הם בעלי מיומנות רבה בפסיכולוגיה ויש להם קשרים נרחבים עם חברות רבות.
מנהלי מאמנים
מנהלי מאמנים מעורבים בחברות שונות המקיימות הדרכה לארגונים במגוון תוכניות. מומחים בתחום ניהול כוח אדם מקיימים ימי עיון והדרכות בנושא מכירות, התאמת צוות בארגון, בניית צוות והנהגה, יצירת מאגר כישרונות וניהול זמן. חשוב שמנהלי ההדרכה יוכלו להציג לא רק מידע נכון בהכשרות, אלא גם לפתח תוכניות הכשרה.
די קשה להפוך למנהל מאמן, מכיוון שרק מי שיש לו מספיק ניסיון בתחום בו הוא מקיים את האימונים שלו יכול להתאמן.
יועצים
המשימה העיקרית של היועץ היא להציג נכון לאדם ידע ולהעביר את ניסיונו בתחום ניהול כוח אדם לאדם אחר. אחת התכונות שיש ליועץ HR צריך להיות הרב-גוניות של החשיבה. יועצים, כפסיכולוגים, צריכים להיות גם כלכלנים טובים. זה נדרש על מנת לבצע את החישובים הנכונים של הסיכונים הכלכליים, עלויות שונות, יתרונות, כמו גם את פרטי הפרסום של השיווק. הקריירה של יועץ היא רב שלבית, מומחים כאלה צריכים להיות בעלי הכישורים והיכולות של מקצוע ניהול כוח האדם.
מנהלים
הסוג הניהולי במקצוע ניהול כוח האדם הוא המגוון ביותר, מכיוון שהוא משלב את כל הקודמים. הגעה לרמה הניהולית הגבוהה ביותר כביכול היא קשה ביותר, וזה דורש הרבה זמן, ניסיון תיאורטי ומעשי. סוג זה כולל את ראשי שירותי ניהול כוח האדם. ראשי השירות או המחלקה בתחום משאבי אנוש מתקשרים עם כל החטיבות המבניות בארגון ומנהליהם הישירים ונושאים באחריות אישית לא רק לפעילות המחלקה שלהם, אלא גם לבחירת, שכירתם וארגון העבודה בתוך הארגון.
בנוסף לאמור לעיל, מנהלים מחויבים לארגן איוש לניהול כוח אדם במסגרת מערכת ארגונית הוליסטית. מומחים בעלי השכלה מתאימה וניסיון משלהם בניהול משאבי אנוש יכולים להתמודד עם משימה מכריעה במיוחד זו. ראוי לציין שבמוסדות להשכלה גבוהה עם הטיה משפטית וכלכלית, תוכלו לקבל השכלה ב"ניהול כוח אדם "המיוחד, מה שכבר מרמז על אפשרות להשיג הצלחה במינהל.