מקצוע בנקאות: כישורים מקצועיים, קורות חיים לדוגמא

עובד בנק - עובד הבנק. להשכלה יש תואר כלכלי גבוה יותר, היא נושאת באחריות לביצוע פעולות הקשורות לבנקאות: קבלת פיקדונות, ביצוע התנחלויות, הנפקת הלוואות.

פעילויות

בעבודתם, עובדי הבנק מבצעים מספר פעולות הניתנות לחלוקה למספר קטגוריות:

• שירותי הסדר ומזומנים, פעולות בנקאיות, הלוואות לגורמים משפטיים ואנשים פרטיים, קבלת חיסכון והפקדות;
• אימות תיעוד התשלומים, הכנת דוחות שונים על חשבונות שוטפים, מכירת ניירות ערך, המרת מטבע;
• תחזוקה מתאימה של היומן המבצעי;
• מתן מידע רקע ללקוחות הבנק.

איכויות חשובות

מקצועו של עובד בנק מרמז על מגוון איכויות אישיות ומקצועיות, אשר בלעדיהן ביצוע העבודה לא יהיה יעיל.

בשנים האחרונות האופנה לעבודה בבנק שינתה את הגישה לבחירת המועמדים. משרות פנויות ויותר ספציפיות מופיעות במשרות פנויות שאינן קשורות לאחריות תפקודית אובייקטיבית. חלק מהבנקים מחפשים לא רק עובדים חכמים ויפים ועמידים בפני לחץ, אלא גם עבור מי ש"הסביר את הבלתי נגיש ".

תכונות חשובות נפוצות המוכרות:

• התמדה;
• תשומת לב מתמשכת;
• חשיבה אנליטית;
• שליטה עצמית
• נטייה לקפידות בעבודה עם מספרים;
• יושר
• דיוק;
• הדייקנות הן כלפי עצמו והן כלפי אחרים;
• דבקות בעקרונות;
• יציבות רגשית;
• תפעול טוב כמו גם זיכרון לטווח הארוך.

תכונות של עבודה

כל עובד בבנק, ללא קשר למשרה שהוא לוקח, חייב להיות מסוגל להתעמק בפרטים ולפתור מחלוקות במהירות הבזק. ריכוז לטווח ארוך, חשוב במיוחד באזור זה, לא אמור להוביל במהירות לעייפות. הטעות הקלה ביותר יכולה להיות כרוכה באחריות כלכלית או מהותית גדולה, או סתם בעיות עבור העובד וגם עבור הלקוח.

בנפרד, עבור עובד בענף זה, ניתן להבחין בין תכונות מנהיגות. בעל אופי והצהרה פאסיביים, העובד לא יוכל לעבוד עם לקוחות, ובמקרה של קונפליקט הוא לא יגיב במהירות, והכי חשוב, כך שהבנק וגם הלקוח יהיו מרוצים.

חינוך

עובד במגזר הבנקאי חייב להיות בעל השכלה - מקצועית תיכונית (מכללה, בית ספר טכני), גבוהה יותר (לרוב - כלכלית), לעיתים שתיים גבוהות יותר (רלוונטיות לתפקידי ניהול וצוות ניהולי).

מחקרים מראים כי בתחום זה אחוז העבודה הגדול ביותר הוא במקצועו או בענפים קשורים. עם זאת, בשנים האחרונות המגמה היא כזו שגידול בוגרי השכלה בנקאית אינו שווה למספר המשרות הפנויות.

בדרך כלל, סטודנטים לשעבר באוניברסיטאות כלכליות מועסקים בחברות גדולות, בבנקים, בקונצרנים או במוסדות מיוחדים. חלקם פותחים פרקטיקות פרטיות בתחום זה ועושים עסקים.

שביעות הרצון מהמקצוע היא למעלה מ 80% - זהו אחוז העובדים שמתכננים לא לשנות את תחום הפעילות הנבחר שלהם. ו 20% מוכנים לשנות כיוון או לקבל השכלה קשורה.

צמיחה בקריירה

לעובד בנק שמתחיל קריירה בתחום זה יש הזדמנויות קריירה נהדרות.מרבית הבנקים הפרטיים מעדיפים להעסיק סטודנטים בני 3-4 שנים מכונים או בוגרים ללא ניסיון בעבודה. אז הם מקבלים עבודה קשה, "חמדנית" לעבודת העובדים. בכך שהיא מחנכת אותם להתאים לצרכים שלך ולהחדיר בהם ערכים ארגוניים, החברה במקרה זה מקבלת עובד נאמן שמוכן לצמוח ולהתפתח בתוך אותו מבנה.

החל בעבודה עם עובד זוטר במחלקה או עוזר, במשך מספר שנים יש לכל עובד אפשרות לצמוח לראש המחלקה. תוכניות קריירה מוגדרות היטב הופכות את ענף הבנקאות לאטרקטיבי ביותר לעובדים.

מי לא מתאים

עובדים מציינים כי ענף זה אינו מתאים לאנשים יצירתיים שרוצים לקבל החלטות עצמאיות, לעבוד בבית או לעשות עסק משל עצמם. רגולציה ברורה ונהלים קפדניים מחייבים אנשים להיות בזמן במקום העבודה, ועבודה עם לקוחות במקרה זה קשורה ליותר לחץ מאשר בתחום השירותים.

גם בתחום זה קשה לעבוד לבד ולא לשחקני קבוצה. המגזר הכלכלי בנוי בצורה כזו שנדרשת מעת לעת התייעצויות של עמיתים בעלי ניסיון רב. עובד בנק שאינו בעל כישורי תקשורת ברמה גבוהה לא יוכל לתפקד ביעילות.

התחום קשור קשר הדוק לשימוש בפתרונות וטכנולוגיות IT מודרניות. מי שאינו ידידותי מדי עם טכנולוגיית המחשבים יתקשה להבין את מהות העבודה.

המשך דוגמה

לעיתים קרובות נדרש עובד בבנק בבנקים גדולים. כדי להגיע לשם עבודה אתה צריך לשלוח קורות חיים. קורות החיים של עובד בנק הם כרטיס הביקור שלו, שלא רק משקף את התכונות המקצועיות של העובד העתידי, אלא גם מדבר על אופן ההתייחסות שלו למילוי תפקידים רשמיים.

בעת ניתוח קורות חיים, מנהל כוח האדם שם לב אפילו לזוטות: שגיאות במקרים וירידות, שגיאות הקלדה, עיצוב אנאלפביתים ורשלנות מאפיינים את העובד מהצד השלילי ומצמצמים את הסיכוי שלו למצוא עבודה.

קורות חיים אידיאליים של עובד בנק צריכים להכיל רשימה של כישורי מפתח, תיאור האחריות התפקודית שבוצעה במקומות קודמים וסוג ההשכלה.

לדוגמא:

מאי 2014 - פברואר 2015, LLC "MasterPostroy", רואה חשבון.

אחריות: ביצוע עסקאות במזומן, שכר, שמירה על "בנק לקוח".

פברואר 2005 - דצמבר 2013, בנק החיסכון הטרנסניסטרי, רואה חשבון בכיר-קופאית.

אחריות: שירותי מזומנים ליחידים, עבודה עם פיקדונות, הלוואות, ישויות משפטיות, המרת מט"ח, הנפקת כרטיסי פלסטיק.

השכלה: אוניברסיטת מדינת מוסקבה, 2002-2007, "כלכלה וכספים של עסקים קטנים", מאסטר.

הטבות בנקאיות

לעבודה של עובד בנק יש יתרונות וגם חסרונות.

יתרונות:

• שכר גבוה. מכיוון שתעסוקה ומשכורות הינן רשמיות, הופך העובד לקל יותר לקבל הלוואה. בנוסף, בנקים רבים ממריצים את עובדיהם על ידי מתן הלוואות לדיור ללא ריבית או על ידי הבטחת רכישות.
• חבילה חברתית טובה. מגוון רחב של גורמים מגרים נוספים, החל מתקשורת סלולרית ארגונית ועד ביטוח רפואי.
• צמיחת קריירה והתפתחות מקצועית. פיתוח כוח האדם בתחום זה מוקדש תשומת לב רבה. עבור המומחה הצעיר ב 4-5 החודשים הראשונים של העבודה, עד 60% מכלל האימונים המתקיימים לאורך הקריירה שלו מתקיימים.
• אמינות השקעות זרות, הזורמות באופן פעיל לתחום זה, הופכות את ענף הבנקאות ליציב ואמין.
• יוקרה. שמו הגאה של "בנקאי" והשייכות ל"עובדי הצווארון הלבן "של עובדים רבים ממריצים את עבודתם טוב יותר מהבונוס של ההנהלה.

חסרונות התחום

הכישורים של עובד בנק דורשים התמחות צרה.עובדים רבים מציינים כי לאחר 3-5 שנים מתחילה שחיקה מקצועית הקשורה לאחידות העבודה.

החסרונות העיקריים הם:

• המונוטוניות של הפונקציות. העבודה בבנק היא שגרתית למדי, היא דורשת ריכוז ואחריות גבוהה. כל יום אתה צריך לומר את אותם ביטויים, לבצע את אותן פעולות, לשאול את אותן השאלות. לרוב, מצב זה מתרחש בענף הקשור לשירות לקוחות.
• התמחות צרה. לרוב, מיומנויות שנרכשות בענף הבנקאות, לא ניתן ליישם בענף אחר. זה לא תקף רק למוכרים.
• קושי בצמיחת קריירה. למרות האפשרות לקידום מהיר בקריירה, עובדים רבים מציינים כי בכדי לקבל קידום יש צורך בהשכלה שונה מזו שכבר התקבלה. לא תמיד ניתן לבצע מחקר נוסף בגלל עומס עבודה גבוה.

חוות דעת של עובדים

עובדי הבנק אינם נוטים להגיב בכבדות על היתרונות או החסרונות בתחומם המקצועי. עבור חלקם, ענף זה אינו מקובל בגלל מאפיינים אישיים, מישהו חולם להפוך לבנקאי.

כדי להחליט בעצמכם אם כדאי לחבר את הקריירה שלכם לבנק, עליכם לנתח את כל החסרונות האפשריים בתחום זה.