La plupart des propriétaires de voitures ne savent pas quoi faire si la neige est tombée du toit sur la voiture. Mais il existe une base légale pour les dommages causés par le coupable. Que faire dans ce cas et comment obtenir des preuves de dommages-intérêts supplémentaires? La question devient plus pertinente lorsqu'il s'agit d'une voiture chère. Nous en parlerons.
Un glaçon ou de la neige sont tombés sur une voiture. Séquence d'actions
Il est important de se méfier de la fonte répétée de la neige (très important). Si la neige est tombée une fois, alors ce n'est pas un fait que cela ne se reproduira plus. Mesures à prendre dans ce cas:
- Pour réparer les dommages et le fait de la neige sur le toit de la voiture sur une photo ou une vidéo.
- Appelle la police.
- Trouvez des témoins.
- Contactez la société de gestion.
- Établir des documents sur l'incident (la police est impliquée).
- Choisissez un évaluateur. Évaluez l'étendue des dégâts.
- Appelez la compagnie d’assurance CASCO.
- Aviser toutes les parties intéressées de l'examen.
- Effectuer l'examen lui-même.
- Réclamer la société de gestion.
- Adressez-vous au tribunal en cas de refus de dommages-intérêts.
La fixation
Il est important d’enregistrer de manière détaillée et détaillée cet événement et ses conséquences. Vous pouvez utiliser un appareil photo ou un caméscope à cet effet. Il est préférable de prendre des photos car, souvent, au tribunal, les preuves vidéo ne sont pas prises en compte en raison de lacunes dans la législation.
Ce dont vous avez besoin pour prendre des photos:
- Dommages sur la voiture visibles de sous la neige (la neige elle-même n'a pas besoin d'être dégagée).
- L'échelle du bloc tombé.
- L'emplacement du véhicule sur le sol par rapport au bâtiment où la neige est tombée. Il est souhaitable de prendre une photo sous différents angles.
- Numéro d'immatriculation de la voiture.
- Numéro d'immeuble et nom de la rue, type d'immeuble, nombre d'étages.
- La pointe de la chute de neige principale.
- Lieux d'accumulation de masse de neige sur le toit.
- Validation de stationnement.
Lorsque vous regardez la photo, vous devez voir immédiatement ce qui est arrivé, où et avec quelle voiture. Plus il y a d'informations sur les photographies, plus il est probable que l'affaire gagne et que le dommage soit compensé.
Recherche de témoins oculaires
Il est important de trouver des témoins qui ont vu la neige tomber du toit sur la voiture. Vous devez parler avec eux et demander des preuves si nécessaire. Notez leurs adresses, numéros de téléphone. Faites également attention aux voitures garées à proximité - elles pourraient également être endommagées. Cela n'empêche pas de trouver des contacts de ces personnes, ce qui permettra de faire un recours collectif.
Appel de la police
C'est la police qui doit être appelée dans cette affaire, car l'incident s'est produit pendant l'absence de mouvement du véhicule. Autrement dit, si la neige tombe du toit sur la voiture, il ne s'agit pas d'un accident de la circulation.
Après avoir appelé la police, l'opérateur peut vous suggérer de venir vous-même au département pour rédiger une déclaration, mais vous devez insister pour que les employés arrivent eux-mêmes. La violation doit être corrigée.
La situation lorsque la neige tombe du toit sur la voiture en conduisant est un accident de la route, ce que les inspecteurs de la police de la circulation devraient traiter.
Écriture de protocole
Les policiers qui arrivent ou la police de la circulation doivent enregistrer l'événement, enregistrer le témoignage de la victime, du propriétaire de l'immeuble, des témoins et de la société de gestion. Un protocole sera établi sur le fait de la demande - il servira de base à l'audit, après quoi il sera établi qu'il n'y a aucun fait de dommage intentionnel.Ensuite, les employés vont prendre une décision de ne pas engager de procédure pénale. Vous recevrez cette décision dans une semaine au commissariat.
Il est important de veiller à ce que l'événement soit écrit dans le protocole de manière détaillée, en notant le fait de tomber du toit de la neige, mais aussi 
l'endroit d'où cela s'est passé. Il est également important de clarifier le stationnement du véhicule.
Rechercher une société de gestion ou un propriétaire
Si la neige est tombée d'un immeuble non résidentiel ou d'un immeuble de bureaux, vous devez alors rechercher le propriétaire. On peut généralement le trouver en parlant à un gardien ou à un locataire. En ce qui concerne la société de gestion, le concierge dispose d'informations à ce sujet. Même sur Internet, vous pouvez trouver des informations sur l'entreprise qui dessert telle ou telle maison. Très probablement, cela ne posera aucun problème.
Il convient de noter que dans certains cas, il peut y avoir deux coupables: il s'agit de la société de gestion et du propriétaire. Par exemple, si de la neige tombe du toit du balcon sur une voiture, conformément à l’article 1080 du Code civil de la Fédération de Russie, les coupables peuvent être tenus pour responsables, puisque la société de gestion et le propriétaire doivent surveiller le toit du balcon.
Dresser un acte
Idéalement, un acte de dommage à la propriété devrait être établi avec le propriétaire ou le représentant de la société de gestion. Mais le plus souvent, les propriétaires refusent de rédiger de tels actes. Il n'y a rien à craindre. La société de gestion est susceptible d’accepter un acte. Le document doit afficher tous les détails du cas, obtenir les signatures du propriétaire / représentant de la société de gestion, des témoins, ainsi que les vôtres.
Si ce document ne peut pas être rempli, le refus du propriétaire doit être consigné dans un autre acte. Même en l'absence de témoins, les documents rédigés par la police suffiront.
Si vous avez une police d’assurance CASCO, vous devez en informer votre compagnie d’assurance, qui dirigera le commissaire vers l’endroit. Si cela n'est pas fait, vous ne pourrez pas obtenir la compensation adéquate.
Expertise
Après avoir rassemblé toute la documentation nécessaire, vous devez trouver un spécialiste capable d’évaluer avec précision la nature des dommages causés. Sur Internet, vous pouvez trouver de nombreuses entreprises prêtes à fournir des services similaires. Trouvez un expert et convenez de la date de l'examen. Dans le même temps, il est nécessaire d'informer le propriétaire ou la société de gestion de cet événement. Cela peut être fait en envoyant un télégramme par la poste russe, par exemple. L'avis doit indiquer la date, le lieu et le motif de l'examen.
Demande d'indemnisation et tribunal
Une fois que l'examen est effectué et que vous recevez ses résultats indiquant le montant des dommages causés, il est nécessaire d'établir une réclamation dans laquelle les conditions doivent être indiquées. La réclamation est envoyée à l'adresse des personnes responsables par courrier avec notification de livraison. Vous pouvez livrer ce document vous-même.
Très probablement, vous n'attendrez pas le paiement. Dans ce cas, vous devez aller au tribunal. Pour cela, vous aurez besoin des documents:
- Déclaration de revendication.
- Rapport sur l'examen.
- Photos confirmant le fait que la neige tombe du toit.
- Résolution du ministère de l'intérieur.
- Réclamation de dommages et intérêts avec confirmation de son envoi au coupable.
- Récépissé d'état.
- Documents pour la voiture.
D'autres documents peuvent être requis - ceci peut déjà être clarifié dans la cour même.
En conclusion
Comme vous l'avez déjà compris, il s'agit d'une procédure assez compliquée qui nécessitera beaucoup de temps. Par conséquent, si les dommages sont mineurs et que la voiture est bon marché et ancienne, vous ne devriez peut-être pas entamer tout le processus. Toutefois, si une voiture coûteuse a été endommagée, il est peu probable que le propriétaire n’insiste pour obtenir réparation.