Lors de l'inspection d'une entreprise commerciale par diverses autorités de réglementation (inspection, service sanitaire, police), diverses violations des règles commerciales peuvent être détectées. Dans ce cas, la responsabilité de l'entrepreneur lui-même, ainsi que du vendeur ou de l'organisation dans son ensemble, peut être engagée. Les sanctions sont parfois sanctionnées par une amende, mais la responsabilité pénale n'est pas rare.
Considérez tous les types de responsabilité pour violation des règles commerciales.
Responsabilité administrative
Les infractions administratives incluent les violations antisociales et illégales, qui présentent les caractéristiques suivantes:
- base factuelle (c'est-à-dire l'inconduite administrative elle-même), pas suffisamment dommageable ou malicieux pour entrer dans la définition du crime;
- types spécifiques de sanctions, c’est-à-dire des mesures administratives;
- la responsabilité de ce type d'infraction entraîne la relation administrative qui en résulte, où d'un côté il y a un accusé d'une infraction et de l'autre côté, un représentant de l'État qui a le pouvoir d'amener la personne sous une responsabilité administrative;
- dans ce cas, la procédure d’examen sera extrajudiciaire (conformément à l’article 194 du Code des infractions administratives);
- relativement peu de temps consacré à la production et à la responsabilisation administrative du coupable;
- absence de casier judiciaire du contrevenant.
Types de mesures administratives
Dans ce cas, des sanctions peuvent être infligées sous forme d'amende, de travaux pénitentiaires, de mise en garde, de privation de droits spéciaux, de saisie saisie ou de confiscation complète d'un objet (s'il s'agissait d'un objet ou d'un acte constitutif d'un crime), d'expulsion administrative du pays (si l'auteur a la citoyenneté étrangère). )
Code administratif pour violation des règles commerciales prévoit certaines mesures de responsabilité.
Comparées aux infractions pénales, les infractions administratives ont un effet moins préjudiciable sur le plan juridique et les sanctions sont donc moins sévères. Souvent, ce type d'inconduite n'entraîne pas de préjudice financier, ce qui signifie que les moyens de faire appliquer la loi au civil ne seront pas choisis à titre de sanction. Le délai pour imposer une mesure administrative est de deux mois au plus tard à compter de la date de l'infraction. Si elle est de nature prolongée, pas plus tard que 2 mois. à partir du moment de la découverte. En passant, selon le Code des infractions administratives de l'article 14.34, la violation des règles du commerce dans le secteur de la vente au détail entraîne l'imposition d'une amende.
Quelles sont les infractions administratives dans le commerce?
- Négligence des règles commerciales. Elles ont lieu dans des entreprises commerciales de diverses formes de propriété ou de propriété intellectuelle. Pour les infractions de ce type, le coupable se voit imposer une amende de 3 à 25 fois le salaire minimum (salaire minimum).
- Commerce illégal de marchandises (ou autres articles) interdit ou limité à la vente libre. La sanction sera une amende de 3 à 100 fois le salaire minimum, avec ou sans confiscation.
- Violation des règles sanitaires régissant les échanges ou le commerce de produits de qualité insuffisante. Une amende de 3-25 salaire minimum.
- Commerce de biens sans marques de conformité ni certificats. Un avertissement suivra ou une amende de 5 à 100 fois le salaire minimum sera infligé (une confiscation est également possible).
- Commerce de marchandises sans documents. Une amende de 50 à 100 fois le salaire minimum est imposée.
- Violation du contrôle des prix par l'État. Une amende de 50-100 salaire minimum.
- Vente de produits soumis à accises sans marquage d’un modèle établi. Une amende de 10 à 100 salaires minimum avec la confiscation de ce produit.
- La vente d'alcool en violation des règles du commerce.Une amende de 100 à 200 salaires minimum.
- Déception des acheteurs dans les petites tailles. Par exemple, un mensonge délibéré sur les propriétés des produits en termes de consommation, la pondération, les lacunes, etc. Une amende de 1-30 salaire minimum.
En cas de violation des règles du commerce, le Code des infractions administratives de la Fédération de Russie prévoit la possibilité d’être responsable de leurs actes.
Les droits des consommateurs doivent être respectés
Les pouvoirs de protection de ces droits appartiennent à divers organes de l’État, notamment au Ministère de la politique antimonopole et à ses divisions territoriales. Il protège à la fois les droits de chaque consommateur et son cercle indéfini. L'autorité antimonopole prend les mesures qui s'imposent en examinant les réclamations des consommateurs, même si le coupable n'a pas satisfait volontairement leurs réclamations légitimes. Après tout, le principe fondamental de la responsabilité administrative en cas de violation des règles commerciales est la protection des droits du consommateur.
Qu'est-ce que la responsabilité civile?
Ce type de responsabilité est imposé sous forme de sanctions, obligations civiles. La fonction principale de cette mesure est la réparation, la restauration de la violation des droits de propriété des acheteurs. Il existe trois types de sanctions: le paiement de la perte, les dommages et intérêts et l’indemnisation du préjudice moral. Le délinquant, en règle générale, est l'organisation, le vendeur, le fabricant ou le contractant.
Responsabilité pénale pour les infractions commerciales
La responsabilité pénale est le type de responsabilité le plus grave en cas de violation des règles commerciales. Le Code pénal de la Fédération de Russie contient plusieurs articles consacrés à la protection des droits des acheteurs. En particulier, ils concernent les cas suivants:
- Publicité mensongère (article 182 du Code pénal). Les types de responsabilité suivants sont imposés à cet égard: amende (salaire minimum de 200-500 euros ou montant correspondant aux revenus du condamné pour une période de deux à cinq ans), travail obligatoire (de 180 à 240 heures), arrestation (durée: 3-6 mois) ou emprisonnement jusqu'à deux ans.
- Conduite à un empoisonnement massif ou à la maladie de personnes par négligence, violation des règles sanitaires en matière d'épidémie. La sanction sera la suivante: amende (salaire minimum de 100 à 200 ou le montant du traitement du condamné pour une période d’un à deux mois), privation du droit d’être affecté à certains postes, activités (jusqu’à trois ans) ou restriction de la liberté (jusqu’à trois ans) ou d'emprisonnement (jusqu'à deux ans). Si cette violation était fatale, une peine d'emprisonnement pouvant aller jusqu'à cinq ans.
- Ventes de biens, leur production, stockage ou production à des fins de marketing (ainsi que pour la prestation de services, travaux) qui ne répondent pas aux exigences de sécurité pour la vie ou la santé des clients. Cela inclut également l'utilisation ou la délivrance d'un document qui certifie à tort que ces marchandises sont conformes aux exigences de sécurité. La peine encourue pour cette infraction sera une amende (salaire minimum de 500-700, revenus de la personne condamnée de 5 à 7 mois) ou une peine d’emprisonnement, une restriction de liberté pouvant aller jusqu’à deux ans. Si cet acte n’était pas commis pour la première fois, par un groupe organisé de personnes ou portait atteinte aux intérêts et à la sécurité des enfants de moins de six ans, ou entraînait la mort, des dommages graves à la santé - une amende (700-1000 au minimum), une ans avec confiscation de biens) ou de restriction de liberté (jusqu’à trois ans). Si tout cela, par négligence, avait entraîné la mort de deux personnes ou plus, un emprisonnement de quatre à dix ans s’ensuivrait.
- Fraude intentionnelle contre le consommateur: mensonges sur les propriétés du consommateur, pondération, lacunes. Si la taille de ce crime est importante, il est puni d’une amende (100-200 salaire minimum), du travail obligatoire (de 180 à 240 heures); travail correctionnel (1-2 ans). En cas de crime ou de complot particulièrement grave d’un groupe de personnes, ou si le coupable a déjà été condamné, le châtiment sera un emprisonnement pouvant aller jusqu’à deux ans (privation du droit d’être inscrit à un poste jusqu’à trois ans).
Violation du commerce international
La Commission des Nations Unies, à savoir son unité CNUDCI (responsable des droits dans le domaine du commerce international), a formé les règles qui contrôlent ce domaine. Ainsi, la Convention des Nations Unies, qui contient des informations sur la procédure à suivre pour la conclusion de traités de relations commerciales internationales, est reconnue comme un document valable pour 56 pays du monde. Il décrit les procédures de conclusion des contrats, leurs principales dispositions, les obligations souscrites par l'acheteur et le vendeur, les objets de vente et les ventes, auxquels la convention ne s'applique pas.
Incoterms
Dans le domaine des relations commerciales internationales, un travail volumineux est en cours pour harmoniser les coutumes commerciales et les amener à des normes communes pour tous. Le rôle principal est attribué à la Chambre de commerce internationale. Selon sa définition, une règle coutumière est une règle généralement reconnue qui a été créée dans la pratique des échanges entre pays sur la base de relations unifiées entre des contreparties. Si vous agissez dans le domaine des relations commerciales internationales, vous devez porter une attention particulière au document de la CCI ("Règles internationales pour l'interprétation des termes, 2010"). Sinon, cela s'appelle des Incoterms. Son étude vous permettra de respecter les règles selon lesquelles les procédures contractuelles sont effectuées dans l'espace économique international.
Principales recommandations
Afin de ne pas enfreindre les règles du commerce, il est nécessaire de se conformer à la loi et aux exigences de divers services de réglementation - pompiers, consommateurs, sanitaires et épidémiologiques, etc. Le principe essentiel des relations commerciales est un contrat conclu entre le vendeur et le consommateur. Le document principal confirmant la transaction ici est un encaissement (ou un autre papier avec des fonctions similaires). L'émission d'un chèque à un client relève de la responsabilité directe du vendeur. Le chèque doit contenir des informations sur les données de l'entité légale, son numéro d'identification, son numéro de caisse enregistreuse, sa transaction, la date et l'heure de l'achat, le prix des marchandises. Il devrait également comporter une impression de l'entreprise. Le chèque est annulé au moment de la vente des marchandises, ce qui signifie que le vendeur doit l’estamper ou faire une pause. Comme mentionné, la responsabilité pour violation des règles de vente au détail est régie par l'art. 14.34 Code des infractions administratives.
En conclusion
Il est important d’attacher de l’importance au contrôle de la qualité des marchandises, à la conception de toute la documentation appropriée et à la tarification correcte. Et, bien entendu, le consommateur ne doit en aucun cas être induit en erreur quant à la qualité, la durabilité, la durée de conservation ou d’autres caractéristiques du produit.