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Capital intellectuel d'une organisation: concept, structure, formes, types, ressources, évaluation, gestion, développement

Les chercheurs modernes qui étudient divers processus économiques et sociopolitiques accordent une attention particulière à une ressource telle que le capital intellectuel. Il est considéré comme l'un des éléments clés du développement économique de l'État et de la société, garantissant la croissance réussie des entreprises privées. Quelle est cette ressource et comment se forme-t-elle? Comment peut-il être mis en œuvre dans l'un ou l'autre processus économique?

Capital intellectuel

Quelle est l'essence du capital intellectuel?

Par capital intellectuel, il est d'usage de comprendre, en premier lieu, la totalité des connaissances - techniques, humanitaires, naturelles, qui peuvent ensuite être utilisées avec certains avantages. Par exemple, en lançant une entreprise dans laquelle les technologies de pointe et les décisions de gestion seront utilisées en fonction des connaissances pertinentes. Ou, en option, avoir résolu un problème social important.

Il convient de distinguer le concept à l’étude d’autres termes ayant une signification et un sens semblables à ceux de "capital intellectuel". Propriété intellectuelle Par exemple, l'un des concepts similaires, plusieurs attributs sont absents à la fois pour l'identification au capital. Premièrement, ce n'est pas la connaissance, mais son produit, et deuxièmement, c'est une catégorie juridique, alors que le concept à l'étude est plus social.

Le terme en question a également une signification beaucoup plus grande. Il peut être utilisé pour décrire les processus et les relations dans les affaires, l’économie, la société et la politique. Ainsi, il existe de nombreuses options pour l’application pratique d’une ressource telle que le capital intellectuel. D'un point de vue économique, il peut être considéré comme une sorte d'actif pouvant générer un profit, par exemple, sous la forme de droits de licence liés à l'utilisation d'un produit breveté ou d'une technologie compétitive, qui augmente considérablement son efficacité lors de sa mise en production.

Évaluation du capital intellectuel

Le capital intellectuel peut être considéré dans le contexte de différentes échelles sociales - dans le cadre d'un petit groupe (par exemple, représenté par le personnel d'une petite entreprise ou d'une équipe d'étudiants), d'une région, d'une nation, d'une association inter-États. Mais le plus souvent, le terme en question est étudié en relation avec les processus de production au sein d’une entreprise, au niveau d’une entreprise individuelle. C'est dans un contexte économique. Voyons comment, dans la pratique, le capital intellectuel d’une organisation opérant dans la sphère commerciale peut être impliqué.

L'utilisation du capital intellectuel dans les affaires

Dans le domaine de l’entreprenariat, le terme en question est le plus souvent considéré comme une combinaison de connaissances, d’expérience, de motivation et de qualification du personnel de l’entreprise, ainsi que des technologies qui lui appartiennent et qui peuvent être utilisées pour améliorer l’efficacité des processus de production.

Le capital intellectuel dans les affaires est l’un des facteurs clés de la production. À l'instar de la monnaie qui constitue la capitalisation «classique» d'une entreprise, elle apparaît comme le résultat d'un investissement et tend à se déprécier avec le temps, tout comme les finances sont soumises à l'inflation.

Dans le même temps, une évaluation objective du capital intellectuel dans le contexte de ses volumes et de ses indicateurs de grandeur est très problématique. Il est théoriquement possible d'évaluer le type de profit qu'une entreprise apportera lors de l'introduction d'une nouvelle technologie basée sur la demande attendue, la capacité du marché et des facteurs externes. Cependant, un grand nombre d'aspects de l'utilisation du capital intellectuel ne sont pas mesurables. Par exemple, le volume de la ressource correspondante, qui appartient légalement à la société, constitue sa propriété et constitue un véritable actif commercial.

Ainsi, comme nous l’avons noté plus haut, la structure du capital intellectuel peut être représentée par les connaissances et les qualifications du personnel. Mais les personnes travaillant dans l'entreprise peuvent quitter l'entreprise et emporter avec elles la quantité de capital appropriée. Qu'est-ce que ce sera, c'est extrêmement difficile à calculer.

Structure de ressources

Considérons la structure dans laquelle le capital intellectuel peut être représenté. Une approche a été formée dans le milieu de la recherche, selon laquelle la ressource en question comprend les éléments de base suivants: capital humain, organisationnel et consommateur. Nous étudierons quelle est la spécificité de chacun d’eux.

Capital humain

Le capital humain est compris comme la connaissance, le potentiel créatif et intellectuel, les valeurs, les compétences et les qualités personnelles d'une personne travaillant dans une entreprise, qui peuvent ensuite être converties en profit. Les composantes marquées du capital humain peuvent apparaître chez un employé en raison de son développement et de ses capacités individuelles, ainsi que des actions ciblées de la société employeuse pour s'assurer que la personne possède les qualités appropriées.

Selon de nombreux chercheurs, le capital intellectuel humain augmente en volume non seulement en raison du développement de la personnalité de l’employé, mais également en raison de son interaction active avec d’autres personnes, des collègues et la direction de l’entreprise. Le composant considéré fait partie de ceux qui n'appartiennent pas à l'entreprise mais à une personne spécifique. Il peut être transféré par un employé d’une entreprise à l’autre au cours du processus de changement de travail.

La structure du capital intellectuel

Cependant, les employeurs d’une personne ayant un capital intellectuel élevé peuvent utiliser cette ressource de différentes manières. Certaines entreprises seront en mesure de le faire efficacement et de tirer parti de ce grand avantage concurrentiel. D'autres, par exemple, leurs concurrents, ayant invité la même personne à travailler, ne seront pas en mesure de convertir ses connaissances et ses compétences en bénéfices.

Par conséquent, une gestion efficace du capital intellectuel est la condition la plus importante pour une commercialisation réussie. À son tour, les ressources qui permettent sa mise en œuvre sont également attribuées à juste titre au capital intellectuel dans le contexte des méthodes de gestion du personnel de l'entreprise. Dans une entreprise, ils peuvent être plus efficaces, de sorte que les connaissances et les compétences des employés sont plus susceptibles d'être converties en profits plus importants que si les employés exécutaient des activités dans une autre organisation.

Les méthodes de gestion du personnel sont le plus souvent classées dans le capital organisationnel de l'entreprise. Nous étudions ses spécificités plus en détail.

Capital organisationnel

Ainsi, le capital intellectuel d’une organisation comprend un élément organisationnel. Il est représenté par les technologies, les méthodes de gestion du personnel, la culture d'entreprise, les ressources logicielles et matérielles, les brevets et divers types de propriété intellectuelle.

Capital intellectuel de l'organisation

Le capital organisationnel est formé à la suite de l'utilisation efficace de l'homme. En outre, dans une variété d'aspects. Ainsi, le développement de toute technologie peut être réalisé par l'entreprise seule. Dans ce cas, il est supposé impliquer les connaissances et les compétences des travailleurs. Plus cela sera fait efficacement, plus la technologie développée sera probablement compétitive.

Une solution technique particulière peut être achetée par l'entreprise. Dans ce cas, l’implication du capital intellectuel peut s’exprimer dans les connaissances et les compétences des employés responsables de l’achat correspondant, ce qui permet de négocier avec les vendeurs afin que la technologie soit acquise à meilleur marché ou qu’elle s’accompagne de services supplémentaires utiles.

En réalité, le capital organisationnel est important pour assurer la meilleure interaction possible entre les employés de l’entreprise. Son élément le plus important est la culture d'entreprise de l'entreprise. Si elle est intégrée au système, une ressource importante apparaît, permettant à la direction de réaliser le développement du capital intellectuel dans son ensemble et de ses éléments individuels. Culture d'entreprise - Ensemble de normes de comportement des employés et de leurs interactions, qui sont transférés d'un spécialiste à un autre dans sa forme originale ou améliorés du point de vue de l'applicabilité dans diverses relations internes à l'entreprise.

Capital de consommation

La structure du capital intellectuel dans le contexte des activités de production des entreprises commerciales est également représentée par la composante consommateurs. Il comprend un ensemble de normes et de canaux permettant à l’entreprise d’interagir avec ses clients - clients, utilisateurs de services. La satisfaction du client en interaction avec l'entreprise et lors de l'acquisition de ses biens et services dépend du volume du capital correspondant.

Les principales composantes du capital consommateur:

  • Le degré de notoriété de la marque par lequel la société est présente sur le marché.
  • Le niveau de service affiché par l'entreprise lors de ses interactions avec les clients.
  • La possibilité de fabrication des canaux d’interaction client, leur niveau d’accessibilité pour le consommateur.

Le bénéfice de l'entreprise est directement déterminé par les volumes des composants notés du capital consommateur. Plus la marque est réputée, plus le niveau de service de la société est élevé, plus ses canaux d’interaction avec les clients sont avancés sur le plan technologique, plus les prix de ses produits peuvent être élevés, plus la demande est intense. Si une entreprise concurrente vend les mêmes biens ou services, mais que son capital intellectuel dans le contexte des ressources d’interaction consommateur est plus faible, elle aura alors moins de succès sur le marché.

Critères d'efficacité de l'utilisation du capital intellectuel

Nous avons donc examiné le concept de capital intellectuel, sa structure. Il sera utile d’étudier un certain nombre de nuances pratiques quant à son utilisation et à son application dans le monde des affaires.

Les chercheurs identifient les critères de base suivants pour l'efficacité de la participation de la ressource en question:

- compatibilité avec les processus de production de l'entreprise (un capital optimal pour le secteur manufacturier peut être totalement inutile dans les segments de services);

- la présence dans la structure de gestion de la société de mécanismes permettant une évaluation adéquate du capital intellectuel (l’essentiel pour la direction est de comprendre les perspectives prometteuses de certaines technologies du point de vue de la mise en production, la pertinence des connaissances et des compétences des employés, est-ce qu’elles doivent être complétées? pendant la formation continue ou le recyclage);

- la compétitivité des éléments clés du capital intellectuel (d'autres entreprises majeures ont peut-être déjà mis en œuvre certaines solutions et technologies et, pour les devancer, les entreprises doivent en développer rapidement de nouvelles).

Examinons maintenant l’importance du capital intellectuel dans un contexte plus large - du point de vue de son accomplissement des fonctions économiques.

Les fonctions économiques du capital intellectuel

Nous avons noté ci-dessus que cette ressource peut être utilisée à différents niveaux. Nous avons étudié le mode de fonctionnement du capital intellectuel de l’entreprise. Quel est son rôle dans les processus plus larges, en particulier au niveau de l’économie de l’État?

Capital intellectuel humain

Dans ce cas, il est juste de parler de l’importance du capital intellectuel de la nation. Comme dans le cas de processus sociaux plus locaux, il peut s’exprimer au niveau des entreprises commerciales individuelles, dans la possession des connaissances et des compétences des citoyens de l’État, en présence de technologies concurrentielles dans les entreprises du pays, dans les possibilités d’une gestion efficace des ressources pertinentes - dans ce cas, par le biais de diverses institutions sociales. .

Les ressources en capital intellectuel d'une nation peuvent également se développer du fait que tel sera le souhait d'un citoyen particulier ou parce que des efforts visant à sa croissance seront déployés par l'État représenté par certaines institutions. En sciences, des discussions actives sont en cours pour déterminer lequel des deux facteurs mentionnés est le plus significatif.

Il existe une version selon laquelle le capital intellectuel d’une nation dépend principalement de la volonté et de la volonté des citoyens eux-mêmes de le développer. Si les gens ne prêtent pas une grande attention à cet aspect, les efforts de l’État risquent d’être inutiles. Mais il y a un point de vue opposé. Il suggère que le développement du capital intellectuel nécessite un accès humain à certaines ressources, sans lesquelles il lui serait extrêmement difficile de résoudre les problèmes.

Il s'agit principalement d'éducation. Une personne peut souhaiter acquérir autant de connaissances et de compétences uniques qu’elle le souhaite, mais si elle n’a pas l’opportunité de les maîtriser systématiquement, dans des institutions spécialisées, en train d’interagir avec des personnes compétentes, ses efforts peuvent alors être inefficaces.

Le capital intellectuel est une ressource qui, comme nous l’avons noté ci-dessus, doit être compétitive et applicable dans diverses conditions de production. À l'échelle de l'économie nationale, il se caractérise par une propriété similaire. C'est-à-dire qu'une personne qui veut se développer doit avoir accès à des ressources avancées lui permettant d'obtenir le capital intellectuel nécessaire. Par conséquent, il ne suffit pas que l’État établisse des établissements d’enseignement efficaces, mais veille également à la pertinence des connaissances qu’ils enseignent.

Formes de capital intellectuel

Exportation et importation de capital intellectuel

Dans certains cas, diverses formes de capital intellectuel, appliquées à l’échelle d’une petite entreprise ou à l’économie d’un pays dans son ensemble, peuvent être exportées et importées. Nous étudierons cet aspect plus en détail.

La résolution de problèmes au niveau de l'entreprise ou de l'économie de l'État peut impliquer un besoin de capital intellectuel de volumes nettement supérieurs à ce qui est disponible. Dans ce cas, il devient nécessaire d'importer la ressource correspondante. Le capital intellectuel est acheté à des acteurs externes - d’autres entreprises à l’étranger. Son prix peut être déterminé par divers facteurs. S'il s'agit d'une technologie, les perspectives de son introduction en production et de la génération de bénéfices ultérieure sont évaluées. Si le capital est censé être importé sous forme de connaissances et de compétences, la première chose à prendre en compte est le souhait de leurs transporteurs de passer d'une entreprise à l'autre ou de voyager hors de leur pays, ainsi que le niveau actuel des salaires des spécialistes du même profil.

Lorsque le capital intellectuel d'une entreprise est importé, il est important de mettre en œuvre correctement la ressource appropriée. Il se peut que la société dispose des volumes de capital nécessaires dans son expression la plus compétitive, mais ne pourra pas l'utiliser dans la pratique.

À son tour, il est possible que certains types de capital intellectuel soient exportés - dans le cadre de relations juridiques entre des entités commerciales individuelles ou dans le cadre d'un partenariat entre États.Cette procédure implique à nouveau une évaluation adéquate de son prix (cela revêt une importance particulière pour l'exportateur), l'étude des conditions dans lesquelles le transfert de capital intellectuel est possible, ainsi que la volonté de la partie importatrice de mettre effectivement en œuvre les ressources reçues en production.

Résumé

Nous avons donc étudié ce qui constitue le capital intellectuel. Nous avons également examiné ses principaux éléments, l’importance de l’économie d’État. Cette ressource peut être représentée par un très large éventail de composants, en fonction de leur attribution au capital humain, organisationnel ou du consommateur. Il existe bien sûr d’autres critères pour sa classification, mais le schéma que nous avons envisagé peut être attribué au nombre des plus courants parmi les chercheurs russes.

Capital intellectuel de l'entreprise

La ressource en question peut être impliquée dans diverses relations juridiques. Mais le plus souvent, il est demandé pour décrire divers processus d’entreprise. Le fait est que le capital intellectuel, avec l’argent utilisé pour la «capitalisation» classique d’une entreprise, est l’un des facteurs clés de la production concurrentielle. Ses volumes déterminent le degré de technologie d'un processus particulier dans une entreprise.

Il est à noter que pour que le capital intellectuel d'une organisation représentée dans une variété particulière soit maîtrisé avec succès, il peut être nécessaire de disposer d'autres ressources de la catégorie correspondante. Ainsi, pour que l’entreprise puisse utiliser efficacement son capital humain, elle nécessitera d’importantes ressources organisationnelles. À son tour, ce n’est que si le capital de consommateur est suffisant, la valeur des variétés précédentes de la ressource en question importera.

Le capital intellectuel peut être importé et exporté. Ce processus peut être observé à la fois au niveau des relations juridiques entre les entités commerciales locales (dans ce cas, les concepts d'exportation et d'importation sont considérés dans une interprétation plus large), et lors de partenariats entre États. Pour les parties qui interagissent à un niveau ou à un autre, il est important de déterminer le coût optimal du capital échangé afin de garantir sa mise en œuvre effective dans divers processus économiques.

Dans certains cas, seul un échange intensif de la ressource correspondante permettra à l’économie de se développer avec succès. Le capital intellectuel d’une nation est sa valeur la plus importante. Par conséquent, l'État et les citoyens eux-mêmes devraient être intéressés à le développer, en en augmentant le plus possible la portée. De plus, les actions des autorités et des résidents du pays sont tout aussi importantes. Les premiers créent les conditions nécessaires pour que les seconds profitent des opportunités de développement professionnel, pour acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour constituer un capital intellectuel. La société devrait également être prête à remplir son rôle le plus important - le principal vecteur du capital intellectuel national.


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