L’utilisation du logement et des services collectifs en Fédération de Russie est une catégorie spécifique de relations juridiques dans le cadre de laquelle les fournisseurs des services concernés et leurs consommateurs ont des droits et des obligations. Ainsi, les paiements en eau sont maintenant le plus souvent calculés sur la base des relevés de compteurs individuels. La principale obligation qui incombe aux consommateurs d’eau est d’assurer la vérification rapide de ces dispositifs. Quand devrait-il être effectué? Quel est le mécanisme le plus correct pour sa mise en œuvre?
Qu'est-ce que la vérification?
La vérification est une procédure dans laquelle la précision d'un compteur est mesurée. S'il répond aux critères technologiques, le périphérique est reconnu comme étant vérifié et son fonctionnement est autorisé. Les lectures de compteurs qui ne sont pas vérifiées sont invalides.
La procédure en question devrait être effectuée à intervalles réguliers. Les délais applicables peuvent être précisés dans les lois à différents niveaux.
Délais légaux de vérification: aspects fédéraux et municipaux
Le timing calibration des compteurs d'eau défini, d’une part, au niveau de la législation fédérale de la Fédération de Russie. De plus, les critères applicables aux appareils qui enregistrent le débit d'eau chaude et d'eau froide sont différents. Cela est dû aux spécificités technologiques du fonctionnement des appareils. En ce qui concerne une procédure telle que l’étalonnage des compteurs d’eau chaude, sa mise en œuvre a lieu tous les quatre ans. Concernant les appareils qui mesurent le débit d'eau froide - une fois tous les 6 ans.
Par ailleurs, les autorités municipales ont parfois le droit d’établir d’autres critères. Le fait est que le principal acte juridique régissant le délai de vérification des compteurs d'eau devrait être établi - décret du gouvernement de la Fédération de Russie n ° 354, qui contient des dispositions déterminantes. La loi stipule que le consommateur de services publics est tenu de procéder à une vérification, mais dans les délais fixés par le fabricant. En règle générale, pour les appareils mesurant le débit d'eau froide, le délai est de 4 ans et la période de vérification du compteur d'eau froide est de 6 ans. Mais il est possible que le fabricant du compteur indique d’autres critères. Par exemple, certaines marques occidentales qui produisent des compteurs fixent la période de vérification à 15 ans ou plus.
Dates de vérification - dans les documents
Le calendrier de vérification des compteurs d'eau définis par le fabricant doit être indiqué dans les documents joints à l'appareil. Le plus souvent, il s'agit d'un passeport technique. Comme nous l'avons déterminé ci-dessus, conformément à la décision du gouvernement n ° 354 susmentionnée, ainsi qu'à la norme GOST R 50193, le moment de la vérification des compteurs d'eau devrait être effectué à un certain intervalle - nous avons également pris en compte ses valeurs typiques. Maintenant, nous savons aussi que ces critères peuvent être adaptés au niveau des actes juridiques municipaux. Mais dans la pratique, les fabricants de compteurs indiquent généralement exactement ces termes dans les fiches techniques des appareils citées ci-dessus.
Notez que la spécificité des réglementations techniques en vigueur réside dans le fait que la période entre les étalonnages n’est pas comptée à partir du moment où le compteur a été installé, mais à compter de la date de production, puisque la procédure correspondante est effectuée en usine. Par conséquent, si vous achetez un appareil installé sur un support dans un magasin, vous devrez peut-être procéder à sa vérification beaucoup plus tôt que prévu aux dates limites fixées par GOST, des actes juridiques réglementaires ou des documents.
La vérification est-elle requise?
Oui, requis Si le délai de vérification du compteur d'eau a expiré, les lectures de l'appareil ne sont pas valides.En conséquence, les factures de services publics ne sont pas calculées en fonction de la consommation d'eau, mais en fonction d'indicateurs moyens sur six mois, puis selon la norme, dont la taille dépend du nombre de résidents enregistrés. Dans un certain nombre de régions de la Fédération de Russie - et cela montre encore la localisation de la législation - d'autres critères ont été définis, selon lesquels les HOA et les sociétés de gestion peuvent, par exemple, calculer les paiements au taux de consommation moyen non pas sur 6 mois, mais sur 3 mois. Ils peuvent également varier, mais généralement pas trop important, les normes de consommation dans diverses régions et municipalités.
HOA va avertir?
De nombreuses associations de propriétaires et sociétés de gestion ont des registres internes qui reflètent les périodes de validité de la vérification des compteurs d'appartements. Certaines entreprises envoient des notifications d’information aux consommateurs de services pour leur indiquer qu’il est nécessaire de procéder à la vérification des appareils de mesure à tel moment. Mais il existe des organisations qui commencent automatiquement à calculer les paiements pour la fourniture d'eau, si le propriétaire de l'appartement n'a pas le temps de mettre à jour les données sur la vérification des compteurs.
Comment vérifier?
Comment se fait l'étalonnage des compteurs d'eau? La période de validité des résultats de l'inspection précédente doit être valide - cela est souhaitable afin d'éviter d'éventuels écarts dans les données de consommation avec le fournisseur de services publics.
Le consommateur doit tout d’abord procéder au démontage correct des dispositifs en fonctionnement. Pour ce faire, contactez des spécialistes du HOA ou de la société de gestion. Il est parfois nécessaire de coordonner cette procédure avec le fournisseur de service public 2 jours ouvrables avant celle-ci. Avant de prendre le compteur, il devrait être enregistré et transféré au fournisseur d'eau.
Facteur d'accréditation
La vérification est généralement effectuée par des laboratoires accrédités par la société de gestion ou a reçu un type de permis différent pour la réalisation d'activités (approuvée par exemple par les fabricants de compteurs). Les appareils doivent y être affectés. Les services de ces structures sont généralement payés - environ 200-300 roubles. pour un appareil. La période de vérification des compteurs d'eau dans le laboratoire n'excède généralement pas un jour ouvrable, mais certaines organisations effectuent le service correspondant en quelques heures. Il est recommandé de contacter les laboratoires disposant d'une autorisation délivrée par l'accréditation fédérale.
Une fois les appareils vérifiés en laboratoire, il est nécessaire de les réinstaller sur le système de plomberie. Pour ce faire, contactez le HOA ou la société de gestion et appelez un spécialiste qui installera les compteurs, les scellera et élaborera un acte indiquant que l'utilisation de l'appareil est approuvée.
Il est également possible d’appeler les représentants du laboratoire impliqué dans la vérification des compteurs à domicile. Mais ce service est plus cher que les prix pour les consommateurs qui apportent eux-mêmes l'appareil. Les laboratoires modernes sont généralement équipés d'appareils mobiles qui permettent l'étalonnage sans retirer le compteur, en mesurant le débit d'eau à travers un robinet.
Interaction avec le fournisseur après vérification
Dès que toutes les procédures de vérification nécessaires sont terminées, un document doit être envoyé à la HOA ou à la société de gestion, selon lequel l'organisation devra calculer les redevances d'eau en fonction d'indications de consommation individuelles. Il s'agit généralement d'une application indiquant le nom du propriétaire de l'appartement, ses données de passeport, son numéro de téléphone de contact, la date de mise en service du compteur, des informations sur l'appareil (numéro de série et type). Les données sur l'organisation qui a installé l'appareil, les lectures actuelles des mesures, la date de la prochaine vérification sont également indiquées. Dans certains cas, il est également nécessaire de fournir une copie du passeport du compteur à la HOA ou à la société de gestion. Le fournisseur doit mettre à jour les informations de vérification du compteur installé dans l’appartement du demandeur dans un délai de 15 jours. Si cela n'est pas fait, le compteur sera considéré, d'une manière ou d'une autre, comme ayant fonctionné de manière légale.
Est-il possible de vérifier deux compteurs à la fois?
Possible et il est souvent pratiqué. Il est nécessaire de noter les points suivants concernant une procédure telle que l’étalonnage des compteurs d’eau chaude: ses termes peuvent être plus rapides que pour les compteurs d’eau froide. Mais dans ce cas, le propriétaire de l'appartement peut lancer la vérification des deux appareils en même temps. De plus, les termes de la procédure suivante du type correspondant seront dans la plupart des cas calculés conformément aux normes de la législation fédérale ou municipale - par exemple, après 4 ans pour les compteurs d'eau chaude, après 6 ans - pour les appareils enregistrant le débit d'eau froide.
Vérifier ou acheter un nouveau comptoir?
Si le moment de la vérification des compteurs d'eau est proche, le propriétaire de l'appartement peut choisir une alternative à la procédure en cours, à savoir l'achat de nouveaux appareils. Du point de vue de la loi, peu importe que le compteur soit neuf ou installé. L’essentiel est que cela fonctionne, et cela a été reflété dans les documents des organisations accréditées. Le prix de l'appareil est en moyenne de 400-500 roubles. Prix pour les services de spécialistes dans son installation et la mise en service - un autre environ 1000 roubles. Cela coûte plus cher que la vérification, mais généralement beaucoup plus rapidement.
Si le propriétaire de l'appartement décide d'installer un nouveau compteur, les documents relatifs à sa mise en service devront être présentés à la HOA ou à la société de gestion. Ce n’est qu’après l’enregistrement auprès de l’organisation des informations pertinentes sur les appareils de mesure, que les paiements pour les services publics commenceront à être calculés sur la base des indications de consommation individuelles.
Est-il possible d'installer le compteur indépendamment?
Oui Cependant, une personne du HOA ou de la société de gestion doit être appelée pour inspecter et sceller l'appareil. Selon les lois en vigueur, aucun frais pour le service correspondant ne devrait être perçu. Celles-ci sont les dispositions du décret n ° 824 du gouvernement de la Fédération de Russie, qui régit les règles régissant la fourniture de logements et de services collectifs.
L'acquisition d'un nouveau comptoir: les nuances
Prenons le cas où le délai de vérification des compteurs d’eau est déjà venu, mais le propriétaire de l’appartement a décidé de ne pas perdre de temps à interagir avec les laboratoires, mais d’acheter un nouvel appareil. Que devrais-je rechercher lors de l'achat de compteurs?
Tout d'abord, il est recommandé d'acheter des appareils dans des points de vente spécialisés. Assurez-vous de vérifier s'il y a un passeport technique dans la configuration. Sans ce document, le compteur ne sera pas scellé par un représentant de la HOA ou de la société de gestion. On peut aussi noter qu'il n'est pas souhaitable de perdre le certificat d'enregistrement. Dès que la date limite de vérification des compteurs d'eau approche, la loi impose aux laboratoires d'essais de saisir les données relatives au fonctionnement de l'appareil dans le passeport technique. S'il n'est pas entre les mains du propriétaire de l'appartement, vous devrez en tout cas acheter un autre appareil. Les nouveaux délais de vérification des compteurs d’eau sont comptés à partir de la date fixée par les spécialistes de laboratoire dans la fiche technique.
Si possible, vous devriez acheter un compteur qui a été publié récemment - ci-dessus, nous avons déterminé pour quelle raison. Par conséquent, nous prêtons attention à la date de sa production. Il est généralement indiqué dans la fiche technique.
Options - sous contrôle
Autre nuance importante - le jeu complet de compteurs doit être complet. Les éléments de connexion - raccords, écrous, joints d’étanchéité, etc. doivent être libérés. La fiche technique indique également la configuration des compteurs.
Les compteurs peuvent être universels (conçus pour fonctionner à des températures comprises entre 5 et 90 degrés) ou ne fonctionner qu'en eau chaude ou froide. Lors de l'achat d'appareils, vous devez vous assurer qu'ils conviennent à l'un ou l'autre usage.
Sanctions pour un compteur de vérification défaillant: théorie et pratique
Ci-dessus, nous avons noté comment les factures de services publics sont calculées si la période de vérification du compteur d’eau est expirée. Mais dans la pratique, le travail des HOA et des sociétés de gestion peut s’exprimer en actes contraires aux exigences de la loi. Nous étudions les spécificités de tels précédents.
Il existe des cas où les propriétaires d’appartements ont reçu un certain reçu de pénalité, à la base de l’absence de dispositif de mesure des avocats. HOA et les sociétés de gestion, justifiant leurs actions, ont fait référence à des sources de droit à différents niveaux.
Cependant, la législation de la Fédération de Russie ne prévoit pas une amende pour le logement et les services collectifs. Les associations de propriétaires et les sociétés de gestion utilisent souvent ce terme pour indiquer le fait que les mètres cubes sont facturés d'une autre manière, car il n'y avait aucun moyen de les calculer avec précision en raison de l'absence d'un compteur autorisé.
Les avocats recommandent de contacter le HOA et les sociétés de gestion pour obtenir des éclaircissements sur les lois qui ont guidé les spécialistes des organisations lors du calcul de la consommation d'eau. Les critères contenus dans les lois au niveau des régions et des municipalités sont rarement très différents. Une formule assez standard est utilisée, dans laquelle la norme pour l’eau froide est définie à 7 mètres cubes par personne enregistrée, pour une eau chaude de 5 mètres cubes. Si le HOA ou la société de gestion ont accumulé 10 unités d’eau ou plus, c’est l’occasion de contacter les spécialistes des organisations concernées pour obtenir des éclaircissements.
remplacez-le par l'enregistrement des témoignages (anciens et nouveaux). Si le sceau ne veut pas attendre, l'installation recommencera, cliquez dessus! C’est tout.
La maison est une coopérative de logement, le paiement est effectué à la réception des reçus par un comptable à qui nous communiquons des informations. L'État dispose de son propre plombier, qui installe des compteurs et effectue les opérations en tout temps - gratuitement pour les résidents de la maison. Les actes sont soumis au bureau de la comptabilité de ZhSK. Au début, j’ai été harcelé par des appels disant que le moment était venu pour moi de remplacer les compteurs, mais ils avaient déjà été changés depuis longtemps, et maintenant, une organisation est en train de harceler de vérification. Que faire ???? Ils menacent de faire des provisions aux prix moyens, si je ne laisse pas le spécialiste rentrer chez lui. Merci