Règles d'utilisation du métro. Instructions pour les passagers du métro

Un danger accru pour les passagers est caractérisé par l’un des types de transport urbain à Moscou, situé dans les profondeurs de la terre. Le métro de n'importe quelle ville exige une extrême prudence dans son fonctionnement et le respect des normes de sécurité. Par conséquent, au niveau des États, des règles spéciales ont été créées pour l’utilisation du métro, qui sont protégées par la loi applicable et dont la mise en œuvre est une condition préalable à chaque passager.

Les premiers arrivés dans le métro ne savent pas toujours comment utiliser correctement ce mode de transport. Peu de gens savent où et comment acheter un billet, comment trouver l'entrée du métro, franchir le tourniquet, comment se comporter sur le quai et dans la voiture de métro. Il est également très important de pouvoir utiliser l'escalier roulant afin de ne pas gâcher les vêtements, les chaussures ou les blessures graves. Beaucoup s'intéressent aux questions de sécurité incendie, à savoir s'il est possible de fumer dans le métro en attendant l'arrivée du train. Il est également important de savoir quels bagages peuvent être transportés gratuitement et pour lesquels vous devrez payer.

Informations générales

Vous pouvez entrer dans le métro par le hall au sol. À l'intérieur du pavillon en briques, il y a des entrées d'escalators, des guichets. Certains lobbys sont présentés sous la forme d'un passage normal, ce qui conduit à un niveau inférieur. Et il y a déjà une salle de paiement avec un schéma de l'ensemble du métro, un passage vers le quai et les quais. Parfois, l'entrée est présentée sous la forme d'un passage souterrain, sans bâtiment décoré. Habituellement dans les zones de la ville où il n'y a pas d'espace libre pour des bâtiments supplémentaires.

Peu importe où se trouve l'entrée, devant celle-ci, il y a toujours une note avec un «M» majuscule, qui ne fera pas d'erreur. Voici également une liste des stations desservies par une ou plusieurs lignes en fonctionnement. En descendant sur le quai, vous pouvez trouver des panneaux indiquant la direction des trains. Au centre du hall des gares, une pancarte indique sûrement le chemin qui mène à la ville. Le métro a beaucoup de signes de direction sur les murs et même sur le sol, de sorte que trouver un moyen de sortir n'est pas si difficile.

Il convient de noter que les règles d'utilisation du métro doivent être respectées par toutes les personnes situées sur son territoire. Et tous ceux qui se comportent de manière inappropriée peuvent être tenus responsables de leur non-respect.

Responsabilités du passager

Les gens dans le métro doivent être attentifs les uns aux autres, polis et positifs. Ici, comme dans tout véhicule terrestre, il est nécessaire de céder le pas aux personnes handicapées, aux femmes enceintes, aux passagers ayant des enfants et aux personnes âgées. Vous devez également prendre en charge les biens et équipements, ne pas jeter de déchets, ne pas casser ordre public Ne pas interférer avec la tranquillité des autres passagers.

Les principales responsabilités des visiteurs du métro sont les suivantes:

• respecter les règles d'utilisation;
• Passer aux plateformes ou aux escaliers mécaniques par des points de contrôle spéciaux;
• dans la voiture, ne bloquez pas le passage et ne vous appuyez pas sur la porte;
• Ne poussez pas en entrant et en sortant de la voiture;
• préparez-vous à la sortie en vous rapprochant des portes avec précaution;
• laisser les voitures après leur arrivée au terminal;
• informer l'officier de service si quelqu'un tombe ou laisse tomber des objets gênants;
• informer de toute urgence l'agent de service ou le conducteur si un circuit s'est produit;
• parler de choses suspectes, les sacs laissés sans surveillance.

Droits des passagers

Le métro de Moscou assure la protection des droits des passagers pouvant emporter gratuitement:

• les enfants de moins de 7 ans sur présentation d'un document justificatif (à condition que l'enfant soit assis sur les genoux d'un adulte et n'occupe pas un siège séparé);
• bagage ou bagage à main dont les dimensions n'excèdent pas 40 cm * 60 cm * 20 cm;
• les petits animaux domestiques ou les oiseaux transportés dans des cages ou des sacs spéciaux;
• un chien en laisse et muselée accompagnant une personne handicapée, sous réserve de la disponibilité de documents confirmant le statut du guide.

Règles de sécurité incendie dans le métro

Dans les stations de métro, dans les voitures, il est strictement interdit d’utiliser le feu ouvert. Fumer, utiliser des pièces pyrotechniques (pétards, feux d'artifice). Les cas de court-circuit, de fumée ou d'incendie doivent être immédiatement signalés au conducteur du train via la communication «train-passager» ou à l'agent de service.

Vous ne pouvez pas faire de feux de joie, brûler des ordures à moins de 25 mètres du métro et de ses installations (gaines de ventilation, kiosques).

Tarif

Le métro et chaque passage à travers le tourniquet sont soumis au paiement. Vous ne pouvez pas transporter plus de deux grands sacs, qui sont payés à deux endroits.

Les documents de voyage donnant droit à des tarifs gratuits et à tarif réduit doivent être présentés. Les photocopies, même notariées, sont invalides. En outre, le privilège ne s'applique pas au droit de libérer des bagages moyennant paiement.

Où acheter un billet

L’accès au métro n’est possible qu’à l’achat d’un billet. Vous pouvez acheter un billet:

• dans les guichets automatiques et non automatisés du hall des gares;
• dans les transports terrestres directement avec les conducteurs.

Le prix du billet, qui convient au transport terrestre et souterrain, dépend du nombre de voyages. Le coût d'une entrée de métro et d'un trajet varie entre 40 et 60 roubles.

Franchise de bagages

Les règles du métro de Moscou prévoient le bon bagage:

• payer le transport d'objets dont la longueur, la largeur ou la hauteur n'excède pas 1,2 mètre;
• les articles de plus de 1,5 mètre de long ne peuvent pas être transportés;
• mettre du matériel de jardinage, des instruments de musique, des patins, des traîneaux, des skis et d'autres objets dans des housses;
• lors du transport d'un vélo, il est nécessaire de retirer la roue avant et d'emballer soigneusement les pièces de rechange;
• moyennant le paiement du tarif d'un bagage, vous pouvez transporter un chien avec une muselière et une laisse, ce qui ne gêne pas les autres passagers;
• Les landaus doivent être pliés en recouvrant les roues de papier ou de polyéthylène de manière à ne pas salir les autres passagers;
• Ne posez pas de bagages sur les sièges, aux portes et dans les allées, où ils pourraient gêner les gens.

Ce qui est interdit aux passagers

Les règles de métro interdisent:

• essayer de passer par le tourniquet sans autorisation;
• être en calèche avec de la nourriture ouverte, de la crème glacée, des boissons, des bagages, ce qui peut tacher les autres passagers;
• boire de l'alcool, des drogues;
• fumer;
• gâcher le matériel;
• sortir de la fenêtre;
• ouvrir les portes pendant que le train roule;
• jeter les ordures par les fenêtres;
• empêcher l'ouverture et la fermeture des portes;
• descendre le chemin dans les tunnels;
• entrer dans les bureaux;
• obstruer les voitures de métro, les plates-formes, les voies ferrées, les halls d’entrée, les escaliers mécaniques, etc.
• prendre des photos, des vidéos sans la permission des dirigeants;
• laisser des bagages sans surveillance et des bagages à main;
• transporter des substances explosives et inflammables, des bouteilles de gaz, des armes, des objets tranchants et tranchants;
• faire du vélo, des scooters, des patins à roulettes, etc.
• courir, crier, jouer des instruments de musique, mettre de la musique par le biais de haut-parleurs et d'amplificateurs de son;
• marcher sur des stations et des plates-formes sans chaussures;
• mettre sur le chemin tout objet pouvant gêner le mouvement du transport;
• sans la permission de l'administration, poster des annonces, appliquer des colorants, des inscriptions, etc.
• mettre les sacs sur les bancs de la station;
• mettre les bagages sur le passage dans la voiture;
• se connecter au réseau électrique du métro sans l'autorisation de l'administration;
• à des fins de divertissement, utilisez le bouton de communication «conducteur-passager»;
• Appuyez sur le bouton “Stop” sur l'escalier roulant.

Responsabilité pour violation des règles d'utilisation du métro

En cas de violation des règles en vigueur, les types de pénalités suivants peuvent être appliqués:

1. Avertissement
2. L'amende.

Les agents de la force publique sont tenus de protéger le métro. Le montant de l'amende dépend du type de violation. Par exemple, pour un passager clandestin, le montant du paiement est égal à cinquante fois le tarif. Les employés sont tenus de délivrer un reçu sur-le-champ à l'intrus. S'il est impossible de payer l'amende immédiatement, un protocole est établi, une affaire est engagée et son procès commence conformément à la loi de la Fédération de Russie. Le délinquant doit quitter le métro accompagné du personnel autorisé du métro ou des forces de l'ordre.

Horaires du métro de Moscou

Les heures de travail du métro sont de 6h00 à 1h00. Certaines stations commencent à fonctionner une demi-heure plus tôt ou plus tard que l'heure spécifiée. Même si vous attrapez le dernier train à exactement une heure du matin, il suivra définitivement son itinéraire. Cela signifie qu’au terminal, vous pouvez être à 2 heures du matin.

Mais à exactement une heure, les escaliers mécaniques sont éteints, il est donc déjà impossible de faire une greffe.

Le flux de personnes aux heures de pointe augmente plusieurs fois. C'est le matin de 7h30 à 9h30, quand tout le monde va au travail, étudie. Et la soirée dure de 17h30 à 19h30, quand tout le monde rentre à la maison. Les stations et les stations terminales sont particulièrement chargées. Une foule nombreuse se rassemble sur les plates-formes avant d'entrer dans l'escalator. Il est important ici de ne pas pousser les gens devant, mais d'avancer en suivant le "flux".

À l'entrée du poste, dans le pupitre d'appel d'urgence, des informations détaillées et le mode de fonctionnement du métro sont indiqués.

Règles d'utilisation de l'escalator

Trafic d'escalator sécurisé si vous suivez quelques règles simples. Certains escaliers peuvent être fermés et ne fonctionnent que pendant les heures de pointe, permettant à un grand nombre de personnes de se résoudre plus rapidement. À l'entrée de l'escalier roulant dans le métro, vous devez saisir la main courante avec votre main droite et marcher sur le ruban adhésif.

En descente ou en montée, il est important de respecter les règles:

• faire face dans la direction du déplacement du côté droit;
• tenez les petits enfants dans leurs bras ou fermement par la main à côté d'eux;
• valises à roulettes, chariots de transport, tenue dans la main;
• ne mettez pas de sacs sur les mains courantes;
• Vous ne pouvez pas courir dans les escaliers, vous asseoir dessus, vous appuyer sur les mains courantes.

Les bagages ne doivent pas être placés dans les escaliers, tout doit être dans les mains. Pour plus de commodité, les passagers sont séparés les uns des autres en une ou deux étapes. Si le bagage est lourd, il est permis de monter un peu plus haut ou plus bas devant l'escalier roulant dans le métro. Quelques mètres avant la fin du voyage, vous devez récupérer vos bagages.

Ne bloquez pas le passage à gauche. Immédiatement après avoir atteint la destination, vous devez vous retirer rapidement. La procrastination est inacceptable, car une personne qui descend ou monte ensuite doit également sortir rapidement de l'escalier roulant.

Il est interdit d'entrer dans un escalator en panne sans autorisation des travailleurs du métro.

Il est important de se rappeler que les marches sont constituées d'un treillis fin. Les talons, les dentelles, les bretelles, les parapluies peuvent s'y coincer. Lorsque vous utilisez le métro pour la première fois, il est préférable de porter des chaussures confortables et sécuritaires.

Comment passer le tourniquet

Vous pouvez vous rendre au métro de Moscou en passant par le tourniquet. Vous pouvez le faire uniquement si vous avez un billet. Pour ce faire, vous avez besoin de:

• trouvez le cercle jaune sur le panneau avant;
• s'appuyer contre lui un billet;
• attendez que le cercle devienne vert et que la porte s'ouvre;
• aller de l'avant.

Le moniteur affiche généralement le nombre de trajets payés par ce billet. Si le dernier voyage est le dernier, le chiffre 0. s'allumera Si tous les voyages sont déjà épuisés, le cercle clignotera en rouge.

Les valises et les sacs doivent être gardés aussi près que possible de vous. Il ne devrait pas y avoir d'espace entre une personne et un grand bagage.Sinon, le tourniquet déterminera que deux personnes essaient de passer au prix d'un.

Si transporter des bagages est problématique, vous pouvez contacter l'employé. Après paiement, elle conduira un passager avec de gros bagages à travers un passage spécial.

Actions de la plateforme

Une fois sur le quai, vous devez trouver un espace libre sur le côté pour ne pas gêner les autres passagers et attendre l'arrivée du train. En aucun cas, vous ne devez vous approcher du bord du quai et aller au-delà de la ligne de restriction jusqu'à ce que le train soit complètement arrêté. À l'approche des voitures de métro, la ligne de démarcation commence à briller, signalant le danger.

Il y a un horaire de la station sur le quai, ce qui vous aidera à ne pas vous perdre et à vous assurer que la direction choisie est correcte. Afin de ne pas créer le béguin, ne vous précipitez pas lorsque vous quittez la voiture. Il est préférable d’attendre que les passagers qui se trouvent devant vous sortent.

En entrant dans la voiture, vous n'avez également pas besoin de vous arrêter, mais vous devez vous déplacer vers l'intérieur des terres. Les autres passagers pourront donc entrer librement.

Il est important de suivre les règles d'utilisation du métro non seulement pour votre sécurité, mais également pour la commodité des autres. Malgré la précipitation, la foule, la chaleur et d'autres facteurs irritants, il est avant tout nécessaire de rester une personne cultivée. Pas besoin de pousser, d'être ennuyé et nerveux. Au contraire, les femmes, les enfants et les personnes âgées devraient être autorisés à avancer, si possible, être réalisables assistance aux personnes handicapées.