Aujourd'hui, il reste à savoir quelle compagnie d'assurance Blagosostoyanie reçoit les commentaires de ses clients et de ses employés. Quel genre d'organisation est-ce? Comment bien et fidèlement rend-elle ses services? Quelles caractéristiques de l'entreprise chaque employé ou visiteur devrait-il connaître? Comprendre tout cela n’est pas aussi difficile qu’il semble. L'essentiel est de ne pas croire tout ce qui est écrit. Toutes les critiques ne sont pas également utiles. Mais quelque chose d'important peut être distingué de chacun.
Description
Qu'est-ce que la compagnie d'assurance de bien-être? Les critiques indiquent qu'il s'agit d'un lieu universel pour recevoir des services d'assurance. Et dans différents domaines. Les gens peuvent assurer la vie et la propriété de cette entreprise.
Une caractéristique distinctive de "Welfare" est que cette organisation dispose d'un fonds de pension du même nom. Il offre une assurance pension et la formation de sa partie financée. Beaucoup de compagnies d'assurance n'ont pas de telles opportunités.
Distribution
"Bien-être" est une organisation distribuée dans tout le pays. Les membres de l'organisation sont situés dans presque toutes les régions du pays, et il y en a souvent plusieurs dans la région. Des fonds de pension "Welfare" sont également disponibles dans la plupart des villes de Russie.
Il existe de nombreux bureaux et succursales dans tout le pays. Vous pouvez facilement contacter le "Welfare" pour tous les services d'assurance. Mais quelle est la qualité de cette entreprise?
Gamme de services
Pour comprendre cela, vous devez savoir quels services spécifiques vous pouvez appliquer à «Welfare». Il est à noter qu’il s’agit d’une compagnie d’assurance universelle. Est-ce vraiment le cas?
Oui La compagnie d’assurance "Welfare" offre les services suivants:
- assurance pension;
- assurance vie;
- assurance accident;
- assurance de biens;
- polices d'assurance voyage;
- Les politiques de VHI;
- CASCO;
- assurance hypothécaire;
- CTP.
Il convient de noter que OSAGO et CASCO sont autorisés à être émis sous forme électronique. Ce fait plaît aux clients. Après tout, vous pouvez maintenant souscrire une assurance voiture sans quitter votre domicile.
Notation
Un point important est la notation de l'organisation parmi les compagnies d'assurance de toute la Russie. Quelle est la position de "Bien-être"?
Il est à noter que, dans la notation des FNP, la société figure dans le top 10 des fonds de pension non étatiques. Il y a généralement un "Bien-être" dans 8 à 10 endroits. Pas un leader, mais toujours un très bon indicateur.
Et parmi les compagnies d’assurance, "Well-being" occupe la 5e à la 8e place, mais également l’une des dix plus grandes entreprises offrant des services d’assurance. Il y a tout lieu de faire confiance à cette entreprise.
La fiabilité
La compagnie d'assurance "Bien-être" reçoit souvent des critiques positives. Et la soi-disant cote de fiabilité est élevée. Il est également défini par les termes "confiance" ou "confiance".
Le bien-être a été évalué A ++. C'est le niveau maximum de fiabilité. Il souligne que l'organisation est une entreprise très performante et durable qui ne sera pas soudainement fermée.
Les FNP "Bien-être" reçoivent également des critiques positives dans ce domaine. Il a des indicateurs similaires. C'est pourquoi il est très demandé par la population. Quels avantages et inconvénients les clients et les employés devraient-ils prendre en compte lorsqu'ils interagissent avec ces organisations?
Service client
La première chose à laquelle les visiteurs sont confrontés est le traitement réservé aux employés.Quel est votre rapport avec les clients? Les critiques de la compagnie d'assurance "Bien-être" dans ce domaine sont très mitigées. Ils sont séparés.
Certains disent que dans l'entreprise, chaque visiteur est traité avec attention et compréhension. Le service des assurances et le FNP répondent à toutes les questions posées, sans être grossier ni grossier. Seulement attentif, honnête, attitude amicale. Certes, la paperasserie prend du temps. Pour cette raison, l'organisation a des lignes constantes et doit attendre la conclusion du contrat pendant une longue période.
Et certains visiteurs indiquent que le "bien-être" ne communique pas de la meilleure façon avec ses clients. Certains employés ne renoncent pas au professionnalisme et ne peuvent pas répondre aux questions posées. Obtenir une consultation ici est problématique. Les travailleurs peuvent être grossiers ou simplement méprisants envers ceux qui viennent.
Quoi croire? Les FNP "Bien-être" reçoivent divers examens, comme vous pouvez le constater. Et une compagnie d'assurance aussi. Fondamentalement, des employés consciencieux travaillent dans les succursales de la société, qui traitent bien et attentivement les clients. Mais dans le même temps, n'oubliez pas que personne n'est à l'abri du manque de professionnalisme et de la grossièreté. Différentes personnes travaillent partout, le facteur humain ne peut être défait.
CTP et CASCO
La compagnie d'assurance Blagosostoyanie ne reçoit pas les meilleurs avis des clients pour CTP et CASCO. Que disent les visiteurs de ces services?
Les avis sont partagés. Il y a ceux qui parlent de paperasse rapide sans aucun problème. Il est possible d’étendre facilement l’assurance pour une voiture et les travailleurs du bien-être vous aideront. Les clients respectent chaque visiteur. Les paiements sont effectués rapidement, à temps et sans trop de négativité.
Et il y a des réclamations à l'assurance-automobile dans le "Bien-être". Certains clients soulignent qu’ils ne prennent pas leurs polices partout, les paiements ayant souvent des problèmes. Parfois, même l'assurance ne couvre pas les dépenses. Beaucoup de cas ne sont pas une assurance. Et puis, vous devez payer entièrement pour la réparation des véhicules de votre poche.
Encore une fois, il est difficile de prédire la qualité des politiques CASCO et CTP dans le domaine du bien-être. Il est préférable d'étudier attentivement les termes du contrat conclu lors de la souscription d'une assurance appropriée. Le gros des réclamations sont des réclamations standard que l'on retrouve dans presque toutes les compagnies d'assurance.
A propos des paiements
Qu'en est-il des prestations d'aide sociale? Il y a de bonnes critiques et pas très.
Les commentaires des clients de Welfare Fund gagnent des points différents. Certains disent que cette organisation effectue d’excellents paiements pour les services d’assurance et les prestations de retraite. L'argent sera reçu dans le montant approprié, sans aucune hésitation ni retard. Ils ne sont pas exclus, parfois les retards de paiement sont vraiment visibles. Mais cela arrive rarement.
Et quelqu'un pointe des phénomènes opposés. À savoir, sur les paiements misérables qui viennent avec des retards. Les pensions ne sont pas payées de la meilleure façon, vous devez rappeler aux employés le transfert de fonds.
Bien sûr, en fait, il n’existe aucune preuve d’un seul rappel. Ce ne sont que les opinions d'individus et on ignore s'ils sont sincères ou non. Mieux vaut espérer le meilleur, sans toutefois exclure certains retards ou paiements incomplets. Après tout, tout est possible dans la vie.
Assez souvent, les critiques «Welfare» concernant la compagnie d’assurance ne donnent pas les meilleurs résultats car certains clients disent qu’il n’ya aucun paiement sur les polices d’assurance. Par exemple, si vous avez une politique de voyageurs ou dans le cadre du programme VHI. Des situations similaires se produisent, il est recommandé de les résoudre directement sur place, en contactant la compagnie d'assurance par téléphone. Les conflits peuvent souvent être résolus sans trop de difficultés.
En attente d'une réponse et de services supplémentaires
La compagnie d’assurances Blagosostoyanie ne reçoit pas les meilleurs commentaires de ses clients pour la longue attente d’une réponse concernant la fourniture de certains services. Beaucoup se plaignent de ce que leurs demandes de coopération avec l'organisation ont été examinées trop longtemps. Certains notent qu'ils ont même réussi à conclure un accord avec une autre société sur les services d'assurance, mais n'ont pas attendu une réponse de Welfare. Des situations similaires se produisent. Les travailleurs n'ont tout simplement pas le temps de faire face à la sueur des visiteurs. Mais en règle générale, une longue attente n'est pas trop commune.
Certains soulignent qu'ils se voient imposer des services supplémentaires. Par exemple, avec l'assurance automobile, l'assurance-vie est proposée de manière agressive. Certains clients soulignent qu'il est possible d'obtenir un refus de souscrire une assurance responsabilité civile automobile ou obligatoire de la coque si vous n'assurez pas la vie. Il n’ya aucune confirmation de telles déclarations, mais elles ne sont pas si rares. Toutes ces nuances doivent être considérées par chaque client potentiel.
En tant qu'employeur
La compagnie d’assurances Blagosostoyanie reçoit également des critiques mitigées de la part de ses employés. C'est un bon employeur, mais il présente un certain nombre d'inconvénients. Cependant, ainsi que des avantages.
Les travailleurs distinguent les avantages suivants: emploi officiel, salaire blanc, personnel aimable, conditions de travail confortables, paquet social. Sur ce point, les aspects positifs du FNP et de la compagnie d’assurance s’arrêtent là.
Parmi les lacunes, l'accent est mis sur l'horaire de travail chargé et le flux constant de visiteurs. Vous devrez travailler beaucoup et pendant longtemps, en restant des heures supplémentaires. Le plus souvent, aucune récompense n'est donnée pour un tel travail. Le salaire est bas, les employés sont condamnés à une amende et punis pour la moindre faute. Travailler chez Welfare est un véritable défi qui n'implique pas une croissance de carrière. Convient aux personnes qui ne planifient pas de développement de carrière et qui présentent une résistance élevée au stress.
Résumé
Avis sur l'entreprise (NPF) "Welfare" peut être entendu très différent. En général, cette organisation est une bonne option. Pas parfait, avec ses défauts, mais acceptable. Le fonds de pension non-public "Welfare" n'est pas mauvais non plus. En tout cas, en tant que société de services.
Mais en tant qu'employeur, le «bien-être» ne montre pas son meilleur. C’est difficile de travailler ici, il n’ya pas de perspectives de développement. Convient aux personnes résistant au stress, pour qui la communication avec les clients et les collègues, ainsi que la stabilité sont plus importantes que la croissance de carrière.
