Om succes en welvaart te bereiken, moet elk bedrijf gericht zijn op de consument, zijn behoeften en vereisten begrijpen en bevredigen. De theorie en praktijk van marketing vandaag zijn gebaseerd op het creëren van klantwaarde en klanttevredenheid. Marketing is een belangrijk onderdeel van de activiteiten van elk bedrijf geworden, of het nu consumentengoederen produceert of diensten verleent. Zelfs specialisten in de privépraktijk begonnen zijn technieken te gebruiken.
Marketing en marketeer
Aangezien het doel van moderne marketing is om aan de behoeften van de consument te voldoen, moet u eerst deze behoeften begrijpen, vervolgens producten en diensten creëren die hieraan zoveel mogelijk voldoen, een redelijke en redelijke prijs vaststellen, de goederen correct distribueren en, last but not least, effectief adverteren. Immers, de goederen die nodig zijn voor de consument en die exact aan zijn eisen voldoen, verkopen zichzelf.
Een marketeer bestudeert vraag en aanbod van goederen en diensten op basis van de ontvangen informatie en plant evenementen om de winstgevendheid van bedrijven te vergroten. Bij productiebedrijven bepaalt de marketeer lang voor het begin van de productie voor welke categorie consumenten het product zal worden ontworpen en zijn concurrentievermogen. Op basis van deze gegevens wordt het concept van het product, het uiterlijk, gebouwd, de prijs bepaald, promotie en marketing georganiseerd. In handelsbedrijven worden dergelijke werkzaamheden uitgevoerd voordat een besluit wordt genomen over de aankoop van een bepaald product.
Marketingtaken
Het belangrijkste doel en doel van marketingactiviteiten is het verhogen van de consumentenwaarde van het product, dat wil zeggen met behulp van een hele reeks activiteiten, voornamelijk de juiste reclamecampagne, de noodzaak om de koper te overtuigen om het product zoveel mogelijk te betalen. Het specifieke doel is winstgevendheid, omzetgroei en winst.
De taak van marketingactiviteiten om de markt te analyseren en doelmarkten te selecteren, is om regelmatig primaire informatie te verzamelen over concurrenten, marktdynamiek, belangrijke factoren (parameters voor de evaluatie) van de markt. Het doel is om de verkoopvolumes te vergroten en de groeisnelheid van de markten waarin het bedrijf actief is, te overtreffen.
Marketingdoelstellingen zijn ook het samenwerken met consumenten om het volume van aankopen, hun frequentie en het aantal klanten te vergroten; ontwikkeling van een strategie om de producten van het bedrijf te promoten en hun concurrentievermogen te vergroten; assortimentbeheer, prijsstelling en winstbeheersing; organisatorische, management- en controlefuncties.
Marketeerfuncties
Een volledige lijst van professionele marketingfuncties in een onderneming kan niet worden opgenomen in een functiebeschrijving van een marketingmanager. Functies zijn onderverdeeld in vier groepen per type activiteit. De functiebeschrijvingen van de marketeer variëren afhankelijk van de branche waarin het bedrijf actief is en wat de specifieke kenmerken van het bedrijf zelf zijn.
Informatie en analytische activiteit bestaat uit studeren marktomstandigheden consumentengedrag en mogelijke manieren om dit te beïnvloeden, het potentieel van de onderneming en haar concurrentievermogen; selectie van doelmarkten en hun segmenten, ontwikkeling van aanbevelingen voor de selectie van markten; de vorming van de consumentenvraag, het voorspellen van de verkoop; analyse van de concurrentieomgeving.
Goederenproductie omvat de ontwikkeling van ideeën voor het creëren van nieuwe goederen en de organisatie van hun productie, voorstellen voor de vorming van een assortiment goederen.
Verkoopactiviteit bestaat uit het ontwikkelen van verkoopstrategieën, het bepalen van product- en prijsbeleid, het creëren van een systeem marketing communicatie.
Economische en managementactiviteit bestaat uit deelname aan de financiële en economische analyse van de onderneming; zorgen voor investeringen en risicobeheer; deelname aan de ontwikkeling en economische haalbaarheid van huidige en langetermijnplannen van de onderneming en de effectiviteit ervan vergroten; beheer van marketingactiviteiten van de onderneming.
Marketer-vereisten
De functiebeschrijving van de marketeer bij de onderneming bepaalt de lijst met kennis die een specialist nodig heeft.
Ten eerste heeft hij kennis nodig van de theorie van marketing die hij van beroep in een instelling voor hoger onderwijs heeft verkregen. De marketeer heeft nog steeds kennis nodig van wiskunde, informatica, economie, sociologie, geschiedenis en filosofie om goederen en de markt te kunnen beheren. Om consumenten te beheren, moet een marketeer de basisprincipes kennen van psychologie, logica, culturele studies, communicatieve impact.
Ten tweede moet de marketeer vreemde talen kennen, en niet alleen voor werk in grote bedrijven met buitenlands kapitaal. Het zijn immers buitenlandse bedrijven die een rijke ervaring hebben in het organiseren van marktonderzoek en productpromotie.
Ten derde is het goed als de marketingspecialist de basis heeft van programmeer- en informatica-kennis. Hij moet niet alleen standaard kantoorprogramma's kennen, maar ook speciale programma's.
Persoonlijke kwaliteiten van een marketeer
De functiebeschrijvingen van de marketeer bepalen niet de persoonlijke kwaliteiten van een specialist. Maar voor effectief werk moet een marketeer over een hele reeks kwaliteiten beschikken.
Analytisch denken en logica in verband met wiskundige vaardigheden zijn nodig om de verkoopdynamiek te analyseren, het advertentiebudget te beheren, de effectiviteit van investeringen correct te berekenen en de beste oplossing te kiezen uit verschillende, causale relaties in consumentengedrag vast te stellen.
Creativiteit, het vermogen om ideeën te genereren, creativiteit en de bereidheid om nieuwe informatie waar te nemen zijn nodig om nieuwe ideeën te creëren en te zoeken naar verschillende alternatieve oplossingen voor één probleem.
Gezelligheid, diplomatie, emotionele stabiliteit zijn erg belangrijk in het werk van een manager, die zijn gedachten op papier en hardop correct en coherent moet kunnen uiten, contacten met mensen kan vinden, hun behoeften kan bestuderen en het product op de markt kan promoten in een competitieve omgeving.
Algemene verantwoordelijkheden van marketeers
Afhankelijk van de prioriteiten van het bedrijf en de richting van de marketeer, kunnen zijn verantwoordelijkheden variëren. Het bedrijf kan zich richten op de studie van de concurrentieomgeving en consumenten, op de ontwikkeling van het merk of de organisatie van reclame. De taakomschrijving van de marketeer mag zijn verantwoordelijkheden niet specificeren. Meestal weerspiegelen ze de basislijst:
- onderzoek naar consumentengedrag en analyse van de doelgroep;
- studie en analyse, voorspelling van marktfluctuaties en trends, vergelijkende marktanalyse, keuze van de doelmarkt;
- ontwikkeling van de concurrentievoordelen van het product, goedkeuring van de ontwikkelingsstrategie en tactisch productbeheer;
- ontwikkeling van concepten en plannen voor productpromotie, assortimentvorming, prijsstelling.
Gegevens over verkoop, markten, concurrerende merken worden ingevoerd in het programma, dat grafieken analyseert en bouwt. Verwerkte informatie, analyseresultaten, conclusies en aanbevelingen voor de promotie van goederen worden opgesteld in de vorm van rapporten en presentaties.
Extra verantwoordelijkheden van Marketer
De functiebeschrijving van de internetmarketeer vult de vereisten voor de werknemer aan met kennis op het gebied van informatietechnologie, de vaardigheden om informatie op internet te zoeken, organiseren en analyseren, waarbij niet alleen advertentieteksten, maar ook afbeeldingen worden samengesteld.Een internetmarketeer communiceert niet rechtstreeks met mensen, maar onderhoudt voortdurend contact met behulp van verschillende communicatiemethoden. Daarom moet ook hij worden gekenmerkt door gezelligheid en gezelligheid, het vermogen om op competente en logische wijze schriftelijk te denken en gedachten uit te drukken.
De functiebeschrijving van een reclamemarketeer omvat ook verantwoordelijkheden voor het ontwikkelen van een strategie en het voeren van reclamecampagnes, die het werk van reclamebureaus coördineren.
De analysespecialist is meer gericht op de studie van markten en de consumentenvraag, en de handelsmarketeer is gericht op verkoop. De functiebeschrijvingen van de marketinganalist en specialist in handelsmarketing specificeren de verantwoordelijkheden op het gebied van het promoten van nieuwe producten op de markt en bij het organiseren van de promotie van goederen van de fabrikant naar de eindverbruiker op de meest winstgevende manier, en meer winstgevend voor alle deelnemers in het proces van goederenbeweging, respectievelijk.
De rol van de eventmanager op de marketingafdeling is vrij controversieel. Promotie van goederen op bedrijfsevenementen is slechts een van zijn verantwoordelijkheden. Voor zo'n specialist zijn spreekvaardigheid in het openbaar erg belangrijk.
Hier in een notendop en alles over wie zo'n marketeer, verantwoordelijkheden, functiebeschrijvingen van een marketingspecialist ook werden overwogen. In ieder geval voor zover dat nodig is voor het opstellen van instructies.
