Tot voor kort heerste er een echte groei van de kredietverlening op de binnenlandse markt. Dus volgens de statistieken heeft meer dan 80 procent van de valide burgers van ons land minstens één keer een consumentenlening afgesloten voor een of andere behoefte.
Als gevolg van de economische crisis hebben velen vandaag echter om de een of andere reden geen haast om schulden aan banken en andere financiële instellingen te betalen. Het rendement van dergelijke achterstallige leningen kan een zeer succesvol incassobedrijf opbouwen.
Bovendien is het vandaag helemaal niet moeilijk om in ons land een soortgelijke onderneming te starten. Daarom raden we vandaag aan om meer te weten te komen over het openen van een incassobureau. We zullen de belangrijkste aspecten van de lancering en werking van dit bedrijf bespreken.
Hoe een incassobureau te openen: basic
Tegenwoordig is het probleem van niet-terugbetaling van schulden door kredietnemers voor veel houders van leningportefeuilles meer dan relevant. En de laatste hoop voor hen is om hulp te vragen bij een incassobureau. Deze bedrijven zijn gespecialiseerd in het innen van financiële schulden van zowel particuliere als rechtspersonen.
Bovendien moeten alle activiteiten van een incassobureau uitsluitend op wettelijke gronden worden uitgevoerd. Aan dit punt moet meer aandacht worden besteed, omdat de meeste mensen ervan overtuigd zijn dat dergelijke organisaties betrokken zijn bij, zoals ze zeggen, geld van schuldenaars "knock-out", toevlucht nemen tot chantage, bedreigingen en zelfs fysieke impact.
Hoe werken incassobureaus?
De eerste fase van het werk is de studie van de kredietgeschiedenis van de schuldenaar. Vervolgens wordt gedetailleerde informatie over de deadbeat verzameld. Daarna wordt op basis van de verkregen gegevens een reeks maatregelen ontwikkeld om de schuldenaar onder druk te zetten, met als doel de lening terug te betalen.
Inzamelingsbedrijven organiseren hun werk op verschillende manieren. Een daarvan is de terugbetaling van kredietinstellingen voor een klein percentage (in de regel is dit 5-10%) van de uitstaande schulden. Dit wordt opgesteld door een overeenkomst over de overdracht van schulden. Incassobureaus kunnen ook samenwerken met een financiële instelling. In dit geval is het bedrag van de vergoeding ongeveer 25-30% van het bedrag van de afgeloste schuld.
Als we nadenken over het openen van een incassobedrijf, zullen we ons allereerst zorgen maken over de vraag wie onze potentiële klanten zullen zijn. Meestal nemen dus zowel grote als kleine financiële organisaties, handels- en verzekeringsmaatschappijen, woning- en gemeentelijke dienstverleners en exploitanten van mobiele communicatie hun toevlucht tot dergelijke diensten.
Vooruitzichten voor de ontwikkeling van een incassobedrijf
Als u nadenkt over hoe u een incassobureau kunt openen, is het handig om na te denken over de vooruitzichten van dit bedrijf. Dus na verloop van tijd kunt u op basis van een dergelijk bedrijf beginnen met de volgende aanvullende services:
- verhoging van de financiële en juridische geletterdheid van de bevolking van ons land;
- Vertegenwoordiging van de belangen van de schuldeiser met betrekking tot kwesties van achterstallige schulden in gerechtelijke, wetshandhavings- en uitvoerende instanties en organen;
- raadpleging van specialisten in incasso;
- opleidingen en seminars op dit gebied.
Juridische aspecten van activiteiten
Als u overweegt een bedrijf op dit gebied te starten, moet u de rechten en plichten van een incassobureau duidelijk begrijpen. Zoals reeds vermeld, moeten dergelijke bedrijven inderdaad uitsluitend werken in overeenstemming met de wetgeving die in ons land van kracht is.Daarom bieden we een gedetailleerde bespreking van deze punten.
Welke rechten heeft een incassobureau?
- Verzamel alle beschikbare informatie, vraag de nodige informatie over de lener bij de autoriteiten, verschillende openbare organisaties, en voer gesprekken met derden (werkgevers, buren, enz.).
- Organiseren van inschrijvingen voor de verkoop van onroerend goed van de schuldenaar, die in pand is.
- Bewaar het geleende eigendom voor bewaring. De rechten van incassobureaus omvatten ook het vertegenwoordigen van de belangen van de schuldenaar op basis van zijn volmacht bij het afsluiten van transacties met de verkoop van verpande items.
- Weigeren om werkzaamheden uit te voeren als er inbreuken zijn op de voorwaarden van het contract met een kredietinstelling of wanneer zij onvolledige informatie over de kredietnemer verstrekt.
- Beoordeling van de solvabiliteit van personen en rechtspersonen om het ontstaan van schulden te voorkomen.
- Zoals met de schuldeiser is overeengekomen, kan een incassobureau schuldsaneringen uitvoeren en een deel of zelfs alle schulden kwijtschelden.
Verantwoordelijkheden van een incassobedrijf
- Werk uitsluitend in overeenstemming met de huidige wetgeving van de Russische Federatie.
- Alle informatie van een incassobureau verstrekken aan een kredietbureau.
Registratie van een incassobureau
Dus als u alle juridische aspecten van zakendoen op dit gebied ontdekt, kunt u doorgaan met registreren. Er moet echter aan worden herinnerd dat u hiervoor een burger van de Russische Federatie moet zijn, evenals een economisch of wettelijk hoger onderwijs moet hebben. Wat de rechtsvorm betreft, is LLC het meest geschikt. Bij de registratie van een bedrijf op het gebied van "incasso-activiteiten" moet de OKVED worden gekozen onder nummer 74.11 - "Activiteiten op het gebied van recht".
Vervolgens moet u een bankrekening openen waarop u het toegestane kapitaal moet storten. Om zaken op dit gebied te kunnen doen, moet u lid worden zelfregulerende organisaties verzamelaars, of SRO. Dit geeft u de mogelijkheid om een onderwerp van inzamelingsactiviteit te worden, wat door passend bewijs zal worden bevestigd.
Werving van personeel
Volgens de Russische wet moet het personeel van een incassobureau uit ten minste drie personen bestaan. Houd er bij het selecteren van personeel rekening mee dat het succes van uw werk voornamelijk afhangt van de professionaliteit van medewerkers. Het personeel van het incassobureau omvat vaak voormalige wetshandhavers. Ze hebben tenslotte een rijke ervaring in het uitvoeren van operationele zoekmaatregelen, wat een zeer belangrijke factor is in het werken met debiteuren.
Ook moet het personeel van uw bedrijf ongetwijfeld hooggekwalificeerde advocaten omvatten. Specialisten op dit gebied zullen in staat zijn om alle nuances van eigendomsbetrekkingen die zich voordoen in de loop van het werk, te begrijpen om schulden terug te betalen.
Overweeg bovendien bij het overwegen van het openen van een incassobureau professionele psychologen in het personeel op te nemen. Een deel van het werk van uw bedrijf is inderdaad directe communicatie met debiteuren. En als een werknemer de juiste benadering van een bepaalde persoon kan kiezen en op een competente manier relaties met hem kan opbouwen, zal dit alleen maar helpen bij het aflossen van schulden.
Werkmethoden
Nu bieden we een meer gedetailleerd inzicht in hoe incassobureaus werken. Bedrijven op dit gebied gebruiken dus in de regel drie methoden: Soft-, Hard- en Legal-collection. Laten we bij elk ervan stilstaan.
Zachte collectie
Deze methode is de eerste stap in het werk van een incassobureau. Na ontvangst van de bestelling gaat hij het zogenaamde callcenter binnen. Hier leggen de werknemers contact met alle telefoons van de schuldenaar en zijn garant.Als het niet mogelijk is om contact te leggen, worden pogingen gedaan om te communiceren via collega's, familieleden of buren.
In dit stadium nemen werknemers van het incassobedrijf vaak hun toevlucht tot massale verzending van sms-berichten en brieven waarin wordt geëist de schuld af te lossen. Meestal geeft dit positieve resultaten in gevallen met individuen die schulden hebben voor de betaling van huisvesting en gemeentelijke diensten, telecommunicatiediensten of consumentenleningen voor kleine bedragen.
Hard-collectie
Als de eerste fase van incassopogingen niet tot positieve resultaten heeft geleid, beginnen voormalige wetshandhavers in de regel te werken. Ze reizen naar de woonplaats of het werk van de lener voor persoonlijk contact met hem. In dit stadium beschikken werknemers over een redelijk breed scala aan gebruikte tools, maar ze zijn allemaal legaal en impliceren geen krachtige methoden van invloed.
Juridische collectie
Deze fase is een klassieke methode voor het innen van schulden. Om te beginnen wordt een vordering aangetekend verzonden naar de schuldenaar. Tegelijkertijd wordt een rechtszaak voorbereid. De eigendom van de kredietnemer, die in beslag wordt genomen, wordt ook bepaald.
