Hoe zich te gedragen met verzamelaars? Deze vraag is voor veel burgers interessant. In het bijzonder vanwege het feit dat incassobedrijven in toenemende mate enorme schade toebrengen aan de bevolking in alle opzichten: zowel onroerend goed als moraal. Dergelijke organisaties overtreden vaak alle bestaande kaders van de wet om hun doel te bereiken, namelijk schulden van schulden afslaan. Daarom moet je de verdediging constant houden. Vooral als je de schuld al lang hebt afgelost, maar ze nog steeds tiranniseren. Dus hoe zich te gedragen met verzamelaars? Welke technieken kan ik gebruiken voor zelfverdediging?
Contractstudie
De eerste stap is het bestuderen van uw leningsovereenkomst. Dit is een heel belangrijk punt, dat vaak door burgers over het hoofd wordt gezien. Hij is het immers die u kan beschermen tegen terrorisme door incassobedrijven.
Gewoonlijk bevatten kredietovereenkomsten items met betrekking tot de doorverkoop van schulden van huishoudens. Als dergelijke uitspraken plaatsvinden, kunnen banken het "knock-out" van schulden overdragen aan derden. In Rusland zijn inzamelingsbedrijven hierbij betrokken. Wanneer niets van dit soort in het contract wordt gespecificeerd, heeft het geen zin na te denken over hoe zich te gedragen met verzamelaars (tijdens een vergadering, en niet alleen). De bank zal immers illegaal handelen. Het is voldoende om uw bankorganisatie te bellen en te informeren dat u zult klagen over hun illegale handelingen. In de regel verdwijnen de verzamelaars daarna vanzelf.
verfijningen
Maar wat als u echt een schuld heeft en het contract voorziet in de wederverkoop ervan aan derden? In dergelijke gevallen moet u een bepaalde gedragstactiek ontwikkelen en deze zonder falen volgen. Sommige regels kunnen helpen als u voor bescherming naar de rechtbank gaat.
Hoe zich telefonisch te gedragen met verzamelaars (en niet alleen)? Houd om te beginnen in gedachten: ze hebben het recht om je te bellen, maar niet 's avonds. Hetzelfde geldt voor vergaderingen. Daarom is het negeren van oproepen duidelijk niet de moeite waard. Gebruik in plaats daarvan een kleine truc.
Vraag aan het begin van de dialoog rustig aan uw gesprekspartner om te verduidelijken met wie u de eer hebt om te praten. Deze informatie moet u absoluut worden gegeven. Vergeet niet aan te geven aan welk incassobedrijf uw schuld is overgedragen. Schrijf alle informatie op papier en controleer vervolgens de juistheid van wat er is gezegd. Als u bent misleid, hebt u het recht om oproepen van de andere persoon te negeren.
Hoe een gesprek met verzamelaars voeren als u wordt geweigerd om informatie over de beller te verstrekken? Hang stil op. U hebt het volste recht om dit te doen. Elk incassobedrijf moet debiteuren noodzakelijkerwijs informatie over werknemers verstrekken. Verborgenheid is onaanvaardbaar.
Rustig en rondsnuffelend
Nog een paar punten waarmee rekening moet worden gehouden in elke communicatie met verzamelaars: ten eerste, blijf kalm en ten tweede, volg wat u zegt en hoe u zich gedraagt. Geen psycho's, neurosen, driftbuien en beledigingen. Wees discreet en beschaafd.
Waarom? Probeer terug te houden, zelfs als het u veel moeite kost. Verzamelaars nemen tenslotte in de regel alle telefoongesprekken op. Daarom kan onbeschoftheid of onoplettendheid zich tegen u keren in de toekomst. Je moet de taal constant in de gaten houden.
Probeer ook geen medelijden te hebben met de medewerker van het incassobedrijf, het is nutteloos.Integendeel, dit gedrag keert zich alleen in de toekomst tegen u. Het blijkt dat onze beste vriend in de communicatie met verzamelaars kalm is. En dan zelfbeheersing.
bedoelingen
Moet je communiceren met verzamelaars? Hoe correct te gedragen in een bepaald geval? Een goed welkom, vooral voor een telefoongesprek, is eerlijkheid. In het bijzonder wanneer de schuld niet zo groot voor u is of als u de solvabiliteit bent kwijtgeraakt, maar deze met alle macht probeert te herstellen.
In dit scenario is de beste oplossing om uw intentie om de schuld te betalen aan te kondigen. Eerlijk gezegd, om welke redenen het ontstond, wanneer en hoeveel gaan de betaling afbetalen. Het is onwaarschijnlijk dat je achterblijft, maar als de gesprekken worden opgenomen, dan is dit een groot pluspunt voor je in de rechtbank. Vooral als u enig bewijs van opzet hebt.
opname
Hoe zich te gedragen met verzamelaars? Als we het hebben over een telefoongesprek, kunt u profiteren van een andere truc. Het gaat over het opnemen van een gesprek. Een goede optie voor degenen die zijn begonnen te dreigen.
Neem alle telefoontjes van inzamelingsbedrijven op; blijf kalm tijdens het communiceren. Als u wordt bedreigd of direct wordt verteld over materiële schade, doe dan niets. Laat ze erover blijven praten, voor de rechtbank is dit soort bewijs voldoende om verzamelaars van u te ontmoedigen. Het belangrijkste is dat u niet zegt dat u een gesprek opneemt.
Help video
Nou, wat als verzamelaars komen? Hoe zich in dit geval te gedragen? Onthoud om te beginnen: u hebt het recht om een medewerker van een incassobedrijf niet in uw appartement te laten. Maar als ze je toch binnenlaten, om jezelf te beschermen, begin je te filmen wat er gebeurt. Maar zodat de medewerker zich hiervan niet bewust is. Records helpen u indien nodig om uw rechten voor de rechtbank te doen gelden. Het is raadzaam om alleen video te gebruiken, geen audio.
Zelfbeheersing en vertrouwen
Wanneer je met verzamelaars moet communiceren, probeer dan de hele tijd, zelfs persoonlijk, om jezelf te beheersen. Toon bovendien zelfvertrouwen. En vooral, wees niet bang.
Zoals de praktijk laat zien, gebruiken incassobedrijven vaak een aantal psychologische methoden om de menselijke psyche te beïnvloeden om schulden te "elimineren". Geef niet toe aan provocaties. Meestal zijn de meest voorkomende trucs bedreigingen tegen jou. Toon niet je angst, alleen zelfvertrouwen. Als u bovendien bewijs hebt van onwettige acties van de verzamelaar, moet u aangeven dat u naar de rechtbank zult stappen.
Meestal verandert na dergelijke uitspraken de richting van het gesprek dramatisch: de bedreigingen verdwijnen, ze beginnen terughoudend en cultureel te spreken. Maar er zijn uitzonderingen. Dus als uw dialoog voortduurde, hebt u al voldoende bewijs van wangedrag verkregen en eindigen beledigingen en bedreigingen niet, ga gewoon weg van het gesprek. Informeer tegelijkertijd op een rustige toon dat uw gesprek tot niets zal leiden en eeuwig kan duren.
getuigen
Maar daar stopt de tactiek van correct gedrag niet. Steeds vaker wenden burgers zich na een gesprek met verzamelaars tot de rechter. Daar moet je de illegaliteit van het bedrijf bewijzen, evenals zijn onschuld. Een goede manier om dit te doen is om getuigen uit te nodigen.
Denkt u hoe u zich moet gedragen met verzamelaars? Als een medewerker van een dergelijk bedrijf naar u toe is gekomen, nodig dan gewoon iemand uit bij u thuis. Laat hem aanwezig zijn tijdens het gesprek, niemand kan dit recht van een burger afnemen. En voor de rechtbank betekent de aanwezigheid van onafhankelijke getuigen aanvullend bewijs van uw woorden. Het maakt niet uit wie het is, maar zoals de praktijk laat zien, worden buren meestal onuitgesproken deelnemers aan het gesprek.
Anti-verzamelaars en rechtbanken
Als je helemaal niet weet hoe je je moet gedragen met de verzamelaars, hebben ze je gemarteld, maar je kunt jezelf niet verdedigen, je kunt gewoon contact opnemen met een anti-incassobedrijf. Soortgelijke organisaties worden steeds vaker in Russische steden gevonden. Ze zullen omgaan met kwesties van uw bescherming tegen verzamelaars.
Wanneer geen enkele methode heeft gewerkt en u nog steeds wordt geïntimideerd, lastiggevallen, bedreigd, is het de moeite waard om naar de rechtbank te gaan en tijdens een vergadering rechtstreeks in de rechterlijke macht met verzamelaars te praten. Extreme maatregel, maar zeer effectief in aanwezigheid van bewijs van illegaal gedrag van inzamelingsbedrijven. Na dergelijke acties lopen ze meestal achter op burgers met het "knock-out" van schulden. Of ze beginnen te handelen volgens de wet.
