In bijna alle landen zijn tips in bars of restaurants een impliciete sociale norm. Hoewel u al dan niet extra geld achterlaat, beslist u zelf, maar degenen die ons dienen kunnen zeer beledigd zijn zonder hun vergoeding te ontvangen.
Op veel plaatsen is de fooi die we moeten achterlaten ongeveer 10% van de totale rekening en gaat tot 15 of 20%, afhankelijk van het punt in de wereld waar we betalen. Olesya betaalde bijna 300 keer meer.
In sommige landen, zoals het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland, kunt u het bedrag van de rekening en fooi op dezelfde pagina aangeven wanneer u met een kaart betaalt. Deze functie hielp Olesya Shemyakova niet, maar bracht haar in onverwachte en onomkeerbare uitgaven.
Ik had geen spijt van een fooi
Een 37-jarige vrouw ging met haar zoon naar een New Point-café in Dietikon, in de buurt van Zürich, voor koffie en gebak. Toen ze een factuur ontving voor een betaling van 19,81 euro, besloot ze met zijn kaart te betalen. Meestal voeren we een pincode in om de betaling te bevestigen, dus Olesya deed dat ook, en legde de basis voor een onaangenaam verhaal voor haar en beschamend voor de eigenaar van het café en zelfs het gebied waar hij zich bevindt, omdat iedereen volledig onverschillig was voor haar probleem.
Dus nadat ze haar pincode had gekozen en op de bevestigingsknop had gedrukt, ontdekte ze dat ze net het fooi-bedrag had ingevoerd, dat ze bereid was aan de ober te betalen voor de service. Dit waren 6439 euro!
Bankrekening
Toen ze haar internetbankieren opende, zag ze een grote schuld op haar creditcard en raakte in paniek. Ze nam onmiddellijk contact op met de bank, waar ze haar uitlegden dat ze een fooi had betaald van meer dan 6.000 euro. Ze vroeg om de overdracht te annuleren en legde uit dat er een absurde fout was opgetreden, maar de bank vertelde haar dat dit onmogelijk was, omdat er geen fraude was.
Toen haastte ze zich naar de politie, waarin haar werd verteld dat ze vrijwillig en zonder dwang handelde, wat betekent dat er niets te schrijven valt over haar verklaring.
Cafe-eigenaar
Toen besloot Olesya een beroep te doen op het geweten van de eigenaar van het café, die haar diepe medeleven betuigde en beloofde het geld onmiddellijk terug te geven, waarna hij het café sloot en blijkbaar vertrok om te rusten op het geld dat plotseling op hem viel. Was hij echt klaar om het bedrijf voor dit bedrag te sluiten?
Niemand heeft het geld nog teruggegeven aan Olesya, maar kan een dergelijke fout worden vermeden?
Hoe foutieve betalingen te voorkomen
Zulke verhalen kunnen overal en met iedereen gebeuren. Hoe kunnen onjuiste uitgaven van grote bedragen worden voorkomen? Ik gebruik een aparte kaart om uitgaven in cafés en supermarkten te betalen.
Nadat ik een Yandex-kaart heb ontvangen en verschillende portefeuilles heb geopend, draag ik een klein bedrag voor dagelijkse uitgaven over op een kaart die in het buitenland kan worden betaald, en ga ik ermee winkelen.
Dit helpt om ongeplande uitgaven en betalingsfouten te voorkomen.