De mogelijkheid om goed te onderhandelen is een vereiste voor iedereen die zaken wil doen. De minste fout kan leiden tot onaangename gevolgen, zoals misverstanden van zakelijke partners, het niet afsluiten van een transactie, enz. Natuurlijk komt zo'n vaardigheid met ervaring. Elke succesvolle zakenman heeft zijn eigen manier van onderhandelen. Hier zijn enkele van de trucs die tycoons doen om hun doelen te bereiken en te slagen.
Alfred Sloan: Writing Communication
Alfred Sloan was de eigenaar van een van 's werelds grootste autobedrijven General Motors. Zijn organisatie had 600 duizend mensen in dienst. Kun je je voorstellen hoe moeilijk het is om zo'n gigantische organisatie te beheren? Sloan was echter een uitstekende leider. Hij wordt zelfs gecrediteerd voor het uitvinden van een moderne bedrijfsstructuur.
Bij een officiële bijeenkomst uitte Sloan eenvoudig het doel, luisterde toen naar wat elke persoon wilde zeggen en vertrok snel. De onderhandelingen hebben even geduurd, zoals je misschien al geraden hebt. Vervolgens overhandigde de zakenman via assistenten notities aan elke manager, waarbij werd aangegeven wie welk werk zou uitvoeren, wat zijn verantwoordelijkheden zou zijn, evenals de deadline voor het indienen van projecten. Bovendien vatte Sloan in een notitie alles samen wat er tijdens de vergadering werd gezegd en schreef hij zijn opmerkingen of suggesties.
Ben Horowitz: een persoonlijke ontmoeting
Ben is mede-oprichter van Andreessen Horowitz, een risicokapitaalbedrijf. De zakenman besteedt het grootste deel van zijn tijd aan het onderwijzen van beginnende leiders en is niet bang om de geheimen van zijn succes te delen. Face-to-face onderhandelingen, Ben beschouwt de meest effectieve manier van interactie, omdat dit is hoe u uw standpunt aan een persoon kunt overbrengen en constructieve feedback kunt krijgen.
Als u de vergadering moet bijwonen, geeft Ben de werknemer de opdracht om een agenda op te stellen. De zakenman is ervan overtuigd dat de leider tijdens de vergadering tien procent moet spreken en negentig procent moet luisteren.
Elon Musk: starheid is de sleutel tot succes
De oprichter en CEO van SpaceX, evenals de mede-oprichter en CEO van Tesla, Elon Musk ontkent willekeurig de persoon die de deadline voor het project heeft overschreden. Bovendien is hij niet geïnteresseerd in goede redenen of de ervaring van een werknemer in een bedrijf. Het lukte me niet - ik zat zonder werk.
Ilon minimaliseert het aantal vergaderingen en onderhandelt alleen in geval van urgente problemen en problemen. De zakenman staat erop dat een persoon het kantoor verlaat als hij geen waarde vertegenwoordigt voor verdere discussie: hij neemt er niet aan deel, kan niets aanbieden of onderhandelingen zijn hem persoonlijk niet ten goede. Gewoon zitten en je tijd doorbrengen in een vergadering die niet nodig is of als je al gesproken hebt, heeft geen zin.
Cheryl Sandberg: alles verloopt volgens plan
Facebook-COO Cheryl Sandberg brengt een notitieblok mee naar de vergadering. Dit notitieboek bevat een lijst met items voor discussie en actie. Zodra een punt wordt uitgevoerd, kruist ze het en scheurt de pagina af. Vervolgens gaat u naar de volgende - en zo verder in volgorde. Zodra alle problemen zijn opgelost, eindigt de vergadering.
Steve Jobs: alleen de zijne
De voormalige CEO van Apple haatte het om veel mensen in de onderhandelingen te hebben omdat het moeilijk was om chaos in een dergelijke sfeer te voorkomen. Of je het leuk vindt of niet, maar hoeveel mensen hebben zoveel meningen, dus het is beter om de cirkel te verkleinen. Op een dag kwam Steve naar de volgende zakelijke bijeenkomst en zag een vrouw die om de een of andere reden niet eerder bij de onderhandelingen aanwezig was geweest. Hij vroeg haar zich voor te stellen en vroeg naar de redenen voor haar afwezigheid.Toen de werknemer antwoordde, zei Steve dat er geen reden was voor de vrouw om de vergadering verder bij te wonen en vroeg om te vertrekken. Trouwens, toen Barack Obama hem uitnodigde voor één evenement, weigerde Jobs vanwege de grote lijst met gasten.
Marissa Mayer: vooral zorgvuldigheid
Voormalig CEO van Yahoo moet personeel op sterkte hebben getest. Iedereen wist dat toen Marissa een idee bracht, het je begint te bombarderen met vragen, bijvoorbeeld, hoe ben je op zo'n idee gekomen, wat voor soort onderzoek heb je gedaan, hoe lang heb je erover gedaan, enz. Alleen voor Mayer was het heel belangrijk om tot op de bodem te komen feit.
Larry Page: urgentie is urgent
De mede-oprichter van Google stuurde zijn ondergeschikte instructies over hoe effectief vergaderingen te houden. Larry zei dat er geen beslissing op een vergadering moest wachten. Als het belangrijk, urgent is en de manager het niet alleen kan, dan moeten de onderhandelingen onmiddellijk worden gepland, zonder vertraging.
Mark Parker: de balans tussen creativiteit en logica
De CEO van Nike komt naar elke vergadering met een notitieblok met schetsen van al zijn ideeën. In 2009 was wielrenner Lance Armstrong op een zakelijke bijeenkomst met Parker, die de hele tijd in zijn notitieblok schilderde. Aan het einde van de vergadering vroeg Armstrong om te zien wat hij schilderde. Toen hij het liet zien, bewonderde Lance: een perfecte sneaker werd afgebeeld op een stuk papier.
Mark gelooft dat tekenen helpt bij het starten van het brainstormproces, om de perfecte balans te vinden tussen creativiteit en logica, wat nodig is voor succesvol ondernemen.
Jeremy Stoppelman: Personal Psychologist
De CEO van Yelp komt wekelijks persoonlijk met elk van zijn ondergeschikten samen. De zakenman geeft toe dat hij zich een psycholoog in het bedrijf voelt. Toch is hij geïnteresseerd in het horen van de mening van elke medewerker over bedrijfsontwikkeling, leren over zijn angsten, angsten, luisteren naar suggesties en wensen. Bovendien bespreekt Jeremy niet alleen professionele zaken, maar ook persoonlijke kwesties.
Phil Libin: buitenstaanders in de onderhandelingen
De medeoprichter van Evernote nodigt mensen uit een ander gebied of afdeling uit om te onderhandelen. Op deze manier worden leiders getraind. Phil kreeg het idee van een vriend die ooit op een nucleaire onderzeeër diende. Om officier van zo'n onderzeeër te zijn, moest je weten hoe je het werk van iemand anders moest doen.
Jeff Bezos: Conflictvrij is onaanvaardbaar
De CEO van Amazon is ervan overtuigd dat niets het ontwikkelingsproces van een bedrijf kan belemmeren, aangezien werknemers en leiders conflicten vermijden. Als mensen compromissen sluiten en instemmen met voorwaarden die ze niet leuk vinden om de vrede te bewaren, dan zal het bedrijf vroeg of laat falen. Jeff moedigt ondergeschikten aan om deel te nemen aan debat en discussie, om hun standpunt kenbaar te maken.