Elke ochtend barst Hanzadeh Dogan-Boyner letterlijk in zijn kantoor op de vierde verdieping van een wolkenkrabber in Istanbul met vreugde, die uitkijkt over de historische skyline van de stad. Ze is gekleed in een opvallende rode jurk en bijpassende schoenen en een stralende glimlach siert haar gezicht. Maar in het licht van een volledige economische neergang, een waardevermindering van de valuta en de aanhoudende kredietcrisis in Turkije, is het niet zo gemakkelijk om te floreren. Maar Dogan-Boyner, de oprichter van het grootste e-commerceplatform van Turkije, Hepsiburada, klaagt niet, haar bedrijf gaat zelfs goed.
Hanzade Dogan Boyner
Ze is nu een van de meest succesvolle vrouwelijke ondernemers ter wereld. Vele jaren bezat haar vader een toonaangevend Turks krantenbedrijf genaamd Hurriyet. Ze werd geboren in een gouden wieg, maar als ze haar vader niet had uitgedaagd en het familiebedrijf had verlaten, zou de zesenveertigjarige Dogan-Boyner het Turkse rijk Amazon.com niet hebben gebouwd.
Je kunt alles kopen
Net als de e-commerce-gigant is Hepsiburad een online retailer van alles, van laptops en sieraden tot dierenvoeding en speelgoed. Haar bedrijf voltooide 2018 met een jaarinkomen van zevenhonderd miljoen dollar, en begin 2019 was de omzet met veertig procent gestegen in vergelijking met de vorige periode. Dogan-Boyner is ook de oprichter van de Nesine-applicatie, een van de grootste voor online sportweddenschappen in Turkije. Haar bedrijven zijn tegenwoordig geprijsd op twee miljard dollar, wat veel meer is dan een mediaconglomeraat gecreëerd door haar vader Aydin Dogan, een voormalige miljardair die vaak Rupert Murdoch uit Istanbul wordt genoemd.
Zo'n verhaal is moeilijk te vinden in Turkije. Als u de dochter bent van een van de beroemdste miljardairs, wordt u immers geacht in het familiebedrijf te werken, maar niet in de Hanzade Dogan-Boyner. Ze is eenvoudig en zelfverzekerd. Dankzij haar energieke, relaxte gedrag beheerste deze vrouw de kunst van het omgaan met de druk van het gezin.
Dogan Boyner heeft zijn eigen middelen om eventuele moeilijkheden te weerstaan. Vorig jaar weigerde Amazon zijn bedrijf te verkopen vanwege zorgen over de Turkse valuta, en als gevolg hiervan bloeit het vandaag op de Turkse markt. Nu laat het zien dat het zijn klanten echt een goede service biedt.
Vader Dogan-Boyner
Haar vader is vandaag tweeëntachtig jaar oud. In 1961 bouwde hij een van de grootste conglomeraten in Turkije, dat wordt beschouwd als de hoeksteen van de seculiere vestiging van het land. Hij had vier dochters, maar nooit een zoon.
Elke avond wachtte de familie op hun vader Aydin om thuis te komen van zijn werk voor het avondeten. Maar het hoofd van het gezin was vaak vertraagd, omdat hij bezig was met bedrijfsontwikkeling. Hij zat altijd aan het hoofd van de eettafel, en toen Hanzadeh klein was, nam ze vaak zijn plaats in, wat hij echt niet leuk vond.
Een van de onderwerpen die tijdens de maaltijd aan de orde kwamen, was de wens van Dogan-Boyner om in het buitenland te studeren. Maar vader was altijd tegen dit idee. Het meisje studeerde daarom in het geheim twee jaar Engels in plaats van zich voor te bereiden op de toelatingsexamens voor het Turkse college.
Studeer in het buitenland
Later bereikte Dogan-Boyner haar doel en ging naar Londen, eerst om een jaarlijkse taalcursus voor buitenlandse studenten te volgen en daarna om een economische school te volgen.Ze daagde haar vader opnieuw uit toen ze nog twee jaar in Londen bleef na haar afstuderen om in 1994 bij Goldman Sachs te komen werken als een investeringsbankier met een focus op communicatie en media. Iedereen verwachtte dat het jonge meisje door haar vader aan het werk zou worden gezet, maar ze vond zelf zo'n plek.
Terug naar Turkije
Na een bachelordiploma te hebben behaald aan de Columbia University in 1999, keerde Dogan-Boyner uiteindelijk terug naar Turkije en sloot zich aan bij het familiebedrijf van Dogan Holding, waar haar zussen al werkten. Ze heeft er nooit aan getwijfeld dat ze er uiteindelijk zou zijn. Maar ze had altijd haar eigen ideeën.
Dogan-Boyner begon de Dogan Online Internet-groep te leiden als onderdeel van een familiebedrijf, maar ontving met moeite middelen om haar ideeën te vertalen. Ze wilde de overgang van kranten naar het digitale formaat volgen en investeren in veel online bedrijven, waarbij ze zich realiseerde dat sommigen van hen zouden werken, terwijl anderen dat niet zouden doen. Dogana-Boyner berekende elke stap die ze zette, ze was geïnteresseerd in het budget, de voorspellingen en de cashflow.
Relatie met vader
Haar persoonlijke relatie met haar vader was altijd heel hecht, maar tegelijkertijd vrij ingewikkeld. Van jongs af aan was Hanzadeh onafhankelijk en wilde ze altijd haar eigen beslissingen nemen. Toen ze voor de holding van haar vader werkte, bracht ze altijd innovatieve ideeën naar voren, maar de structuur van het bedrijf kon op dat moment geen risicovolle veranderingen accepteren.
Dogan-Boyner opende later verschillende van haar eigen kantoren in Istanbul en bleef werken als hoofd van de divisie, die kleine kranten beheerde die eigendom waren van Dogan Holding en ook het Dogan Online-bedrijf leidde. Een paar jaar later besefte Dogan-Boyner dat haar online onderneming nooit zou werken als ze zich hier niet volledig aan zou wijden, dus in 2008 verliet ze het bedrijf van haar vader.
Hepsiburada Company
Voor haar bedrijf koos een succesvolle ondernemer de naam Hepsiburada, wat in het Turks betekent "alles is hier". De belangrijkste productcategorieën van het bedrijf zijn altijd elektronica geweest. Maar later verschenen er boeken, kinderspeelgoed en andere consumentenartikelen. De grootste concurrent sinds vele jaren is een eBay-partner.
Ik moet zeggen dat Hepsiburada voortdurend alle nieuwe services introduceert, zoals cashback, creditcardopslag, bezorging op de dag van aankoop, enzovoort. Hepsiburada is een bedrijf geworden dat in Turkije is gebouwd met behulp van e-commercehulpmiddelen om te doen wat de economie van het land nodig heeft.
Hepsiburada leidt onder meer vrouwen op die willen leren hoe ze producten kunnen verkopen, en het bedrijf organiseert ook seminars voor digitale marketing.
Nesine Company
Naast de hoofdactiviteit heeft Hanzade Dogan-Boyner een bedrijf dat zich bezighoudt met sportweddenschappen. Sinds de oprichting in 2007 is Nesine het grootste online gokcentrum van Turkije geworden, met een jaarlijkse omzet van ongeveer zeventig miljoen dollar. Het bedrijf paste zich sneller aan dan zijn concurrenten aan het mobiele platform. Het biedt streaming video's van de belangrijkste sportspellen. Een van de belangrijkste factoren is de steun van invloedrijke mensen die hun mening delen over kampioenschappen en andere sportevenementen.
Dogan-Boyner en haar bedrijf richten zich momenteel op internationale markten waar veel vraag is naar Turkse producten. Het breidt zijn diensten uit in landen zoals Duitsland, evenals in Rusland en in regio's zoals het Midden-Oosten en Noord-Afrika. Zo creëerde de dochter van een invloedrijke zakenman niet minder succesvolle zaken dan haar vader, die momenteel bloeit, ondanks de moeilijke economische situatie in de wereldeconomie. Volgens Hanzadeh Dogan-Boyner doen zich onderweg veel valkuilen en obstakels voor, maar haar vader heeft haar alles geleerd wat nodig is om eventuele moeilijkheden te weerstaan.
Was het succesverhaal van het meisje indruk op je? Zou je de kracht in jezelf kunnen vinden om zo'n groot en vrij complex bedrijf te organiseren? Niet iedereen zou een gok wagen, en zelfs wanneer geliefden niet in jou geloven.