Zelfs in een ontwikkelde en liberale wereld verschijnen er veel vooroordelen op de werkplek die het niet-meritocratische (meritocratie - het principe van "iedereen verdient het") of het oneerlijke voordeel dat sommige groepen mensen hebben, ongeacht hun werkelijke talent of potentieel: seksisme, racisme en ageism en enz. Niettemin wordt het bestaan van een van de meest voorkomende en zichtbare vooroordelen verre van altijd erkend. Het is een vooroordeel op basis van criteria zoals schoonheid. Het is ook bekend als Lukism.
Vooringenomen houding
Bias op dit criterium op de arbeidsmarkt is zelfs gedocumenteerd. In een van de academische beoordelingen werd gezegd: “Fysiek aantrekkelijke mensen zijn vaker uitgenodigd voor sollicitatiegesprekken en wervingsgesprekken, ze zijn sneller geneigd om snel de carrièreladder te beklimmen vanwege frequente vacatures en ontvangen hogere salarissen dan minder aantrekkelijk mensen. " Veel voorkomende uitingen van discriminatie in uiterlijk kunnen vooringenomenheid zijn tegen zwaarlijvige, vreemd geklede of getatoeëerde werknemers, of een persoon die niet voldoet aan de dominante esthetische criteria van de samenleving.
Normen bepalen
Over het algemeen wordt een bevooroordeelde houding ten opzichte van het uiterlijk geassocieerd met een soort psychologische beloning, een voordeel dat mensen krijgen als ze aantrekkelijker worden geacht, ongeacht of het bewust of onbewust gebeurt. En slechts enkelen, waaronder werkgevers, geven daadwerkelijk toe dat ze liever werken met mensen op basis van een vrij hoge mate van aantrekkelijkheid. Soms wordt direct over deze vereisten onderhandeld. Om bijvoorbeeld lid te worden van de Chinese marine, is een aantrekkelijk uiterlijk een officiële vereiste, en hoewel Abercrombie & Fitch ermee instemde om WASPY-resellers in te huren voor een bedrag van $ 50 miljoen, was het bedrijf niet verboden om werknemers vast te stellen aan normen van aantrekkelijkheid.
Beoordeling van het uiterlijk
Er is duidelijk een aantrekkelijkheid van aantrekkelijkheid te zien, dus elke werkgever die geïnteresseerd is in het aanpakken van tekortkomingen met betrekking tot minder aantrekkelijke mensen, kan deze afwijking niet alleen detecteren, maar ook de effectiviteit evalueren van interventies gericht op het elimineren ervan.
Om te beginnen kan men de aantrekkelijkheid meten op basis van een combinatie van beoordelingen van het uiterlijk en de aantrekkelijkheid van anderen. Maar er moet rekening mee worden gehouden dat dergelijke beoordelingen in de regel subjectief zijn, daarom zijn er altijd meningsverschillen tussen mensen die dezelfde persoon evalueren. Opgelegde culturele stereotypen kunnen ook een rol spelen.
Vervolgens kunt u deze indicator correleren met een aantal succesindicatoren, van de schattingen verkregen tijdens het interview tot de evaluaties van de werkefficiëntie, evenals gegevens over promotie en salaris. Gezien het feit dat aantrekkelijkheid zelden een formeel criterium is voor de voorkeurskeuze van een bepaalde persoon (als het geen romantische kennismaking is), raakten de onderzoekers geïnteresseerd in het probleem van het correleren van beoordelingen van de aantrekkelijkheid van mensen met een objectieve indicator van carrièresucces.
overwicht
Aantrekkelijkheid, bijvoorbeeld in het onderwijs, is vertekend, omdat studies aantonen dat fysiek aantrekkelijke studenten vaak hogere cijfers halen aan de universiteit, deels omdat ze als nauwgezeter en slimmer worden beschouwd, zelfs als dit niet waar is. Bovendien helpt aantrekkelijkheid studenten om de universiteit te betreden, voornamelijk door hogere cijfers te behalen tijdens inleidende interviews. Dit komt overeen met het bekende halo-effect, waarbij aantrekkelijke mensen meestal als sociaaler, gezonder, succesvoller, eerlijk en getalenteerd worden ervaren.
Meta-analytische studies tonen zelfs aan dat zelfs kinderen als slimmer, eerlijker en doelgerichter worden beschouwd als ze aantrekkelijker zijn. Kinderen trekken ook vergelijkbare conclusies bij het evalueren van meer of minder aantrekkelijke volwassenen. Tijdens een van de experimenten vroegen de onderzoekers de kinderen om een denkbeeldige bootkapitein voor het spel te kiezen, en ze werden gevraagd om te kiezen uit foto's van echte politici (onbekend voor 5-jarigen). Meestal kozen ze een aantrekkelijkere kandidaat en hun keuze was consistent met de resultaten van eerdere politieke verkiezingen met een nauwkeurigheid van ongeveer 80%.
Waar leidt dit toe
Het is niet verwonderlijk dat de verslaving aan schoonheid wordt overgedragen op de werkplek. Wetenschappelijke studies tonen aan dat minder aantrekkelijke mensen vaker ontslagen worden. In een pilotstudie stuurden onderzoekers bijvoorbeeld 11.000 cv's naar verschillende vacatures, waaronder identieke cv's, vergezeld van foto's van kandidaten met verschillende aantrekkelijkheidsniveaus. Aantrekkelijke vrouwen en mannen werden veel vaker uitgenodigd voor interviews dan onaantrekkelijke (of niet gefotografeerde) kandidaten.
Wetenschappelijk onderzoek benadrukt ook de gevestigde relatie tussen aantrekkelijkheid en langetermijninkomen, wanneer schoonheid boven het gemiddelde overeenkomt met een hoger (10-15% hoger) inkomen. In de VS is deze "schoonheidsprijs" vergelijkbaar met vooringenomenheid per ras of geslacht. Dit effect wordt zelfs gevonden bij zeer succesvolle mensen.
Onderzoekers bevindingen
Natuurlijk wordt de reden voor de correlatie tussen schoonheid en carrièresucces niet alleen geassocieerd met vooroordelen of vooringenomenheid met betrekking tot uiterlijk, maar speelt ook talent een rol. Met andere woorden, kan het zijn dat ten minste gedeeltelijk aantrekkelijke mensen slagen in het leven, omdat ze eigenlijk een hoger niveau van intelligentie of talent hebben? Aan de andere kant is er geen duidelijk bewijs dat mensen die minder succesvol of getalenteerd zijn het slachtoffer worden van stereotypen die geassocieerd worden met uiterlijk.
Schoonheid factor effect
Natuurlijk is er nog steeds geen exact bewijs, eerst wachtrij vanwege het ontbreken van objectieve gegevens die niet gerelateerd zijn aan subjectieve voorkeuren. Er moet aan worden herinnerd dat de effectiviteit van de meeste mensen eenvoudig wordt gemeten aan de hand van één subjectieve beoordeling door hun directe supervisor of baas. Als werkgevers geen objectieve gegevens hebben om de vooringenomenheid en subjectieve voorkeuren van managers te onthullen op basis van hun beoordelingen van de prestaties van werknemers, hoe kunnen ze dan de exacte bijdrage van werknemers aan het bedrijf kwantificeren?
Op dezelfde manier is het niet altijd eenvoudig om te bepalen of het uiterlijk moet worden beschouwd als een vertekenende factor of een karakteristiek kenmerk van het werk, vooral wanneer de effectiviteit van werknemers afhangt van de perceptie van hun klanten. Aan de andere kant verbetert fysieke aantrekkelijkheid, evenals psychologische aantrekkelijkheid, de verkoop- en fondsenwervingsmogelijkheden, dus is het redelijk om te voorkomen dat werkgevers aantrekkelijkere verkopers of fondsenwervers inhuren?
Houding ten opzichte van het probleem
Als het officieel wordt toegestaan om voornamelijk aantrekkelijke mensen in dienst te nemen, zou het alternatief discriminatie tegen minder aantrekkelijke werknemers zijn. Het is van invloed op mensen uit minderheidsgroepen die niet voldoen aan de geldende schoonheidsnormen. Maar wanneer werkgevers gewoon doen alsof ze aantrekkelijkheid negeren, zich richten op eerdere successen van kandidaten of interviewresultaten en deze gegevens als objectief of onpartijdig interpreteren, is er geen garantie dat minder aantrekkelijke kandidaten niet worden weggelaten.
Aantrekkelijkheid wordt uiteraard als een oneerlijk voordeel beschouwd. Hoewel werkgevers deze vooringenomenheid kunnen verminderen door uiterlijkgegevens uit hun wervingspraktijken te verwijderen, bijvoorbeeld door zich te concentreren op resultaten uit het verleden en gegevens te hervatten, in plaats van persoonlijke interviews, zullen dergelijke maatregelen niet voldoende zijn om vooringenomenheid te elimineren, omdat zelfs degenen die op het eerste gezicht lijkt het objectief, vooroordeel had eerder kunnen beïnvloeden. Bijvoorbeeld, als in het verleden aantrekkelijke mensen gunstiger werden beoordeeld, zou hun CV hogere beoordelingen en resultaten hebben.