Elke ondernemer en elk bedrijf wiens activiteiten verband houden met de verkoop van goederen en diensten, wil de verkoop verhogen, maar niet alle slagen. En dit ondanks het feit dat er tegenwoordig een groot aantal innovatieve tools voor verkoopbevordering zijn. Experts beweren dat dit vooral te wijten is aan het feit dat zakenmensen geen bruikbare methoden kunnen onderscheiden van borderline-bruikbare methoden, waardoor ze veel geld uitgeven zonder enig succes te behalen.
In plaats van de huidige trends te volgen, moet men zich concentreren op de meest problematische gebieden en de bestaande problemen elimineren. Deze aanpak helpt om prioriteiten te stellen en effectieve hulpmiddelen te vinden. Oprichter van Techincon en Microsoft business consultant Rashan Dixon deelden zijn mening hierover.
De belangrijkste problemen van verkooppromotie
Volgens statistieken vertonen veel handelsbedrijven geen hoge omzet. Volgens deskundigen zijn de belangrijkste redenen voor lage verkopen als volgt:
-
slechte planning en gebrek aan controle over werkprocessen;
-
gebrek aan tijd, waardoor verkeerde beslissingen worden genomen en verschillende fouten worden gemaakt;
-
grote discrepanties tussen stimulering en evaluatie van lopende activiteiten;
-
onvermogen om verschillende marketingtools competent te combineren.
De primaire taak van elke bedrijfseigenaar is het identificeren en elimineren van de fouten achter lage verkopen. Hierdoor hebben veel beginners en zelfs ervaren ondernemers grote moeilijkheden. De volgende tips helpen de verkoop te optimaliseren en de verkoop te verhogen.
Focus op relevantie, niet op diversiteit
Veel ondernemers die net beginnen te werken op het gebied van verkoop, concentreren zich op het assortiment en negeren de echt relevante producten waar de consument veel vraag naar heeft. Fabrikanten houden zich aan een soortgelijk concept. Ze proberen apparaten te hakken met zoveel mogelijk functies, waarvan het leeuwendeel niemand nodig heeft. Als gevolg hiervan zijn zelfs moderne marketingtools niet effectief.
Innovatieve softwareproducten die helpen het verkoopproces te automatiseren, kunnen de situatie helpen corrigeren. Regie is bijvoorbeeld een goede. Hiermee kunt u een groot aantal vergaderingen opzetten met potentiële klanten die geïnteresseerd zijn in uw product of dienst, zonder veel geld en tijd te spenderen.
Probeer uw werk zoveel mogelijk te vereenvoudigen en introduceer geen complexe mechanismen en processen in het proces. Eenvoudige tools zullen effectiever zijn en betere resultaten bereiken zonder onnodige hoofdpijn.
CRM-systemen
In moderne marktrealiteiten kan men niet zonder. Zoals de praktijk laat zien, worden ze voornamelijk gebruikt door grote bedrijven in hun werk, terwijl startups met een klein klantenbestand het liever zonder hen doen. Maar dit is hun grote fout.
CRM-systemen kunnen het werk aanzienlijk vereenvoudigen. Met hun hulp kunt u klanten effectief volgen en de verkoop stimuleren met minimale financiële en tijdskosten. Sommige producten zijn vrij duur, maar het goede nieuws is dat er gratis systemen in het publieke domein zijn.
Door CRM in uw workflows op te nemen, kunt u sommige van uw secundaire taken uitvoeren door u te concentreren op het oplossen van echt belangrijke problemen. Bovendien zal de algehele productiviteit van werknemers toenemen, zodat zij veel meer zullen doen.
Statistieken zijn goed, maar livechat is beter
Tegenwoordig verzamelen en verwerken de meeste bedrijven een enorme hoeveelheid verkoopgegevens. Maar ze zijn te gefixeerd op statistieken, daarom besteden ze geen aandacht aan de mening van eindgebruikers. Als gevolg hiervan gaat het marketingbedrijf, dat meestal veel geld uitgeeft, niets uit.
Het grote probleem ligt ook in het feit dat de communicatie tussen afdelingen slecht tot stand is gebracht. Daarom werken ze in omstandigheden met beperkte informatie. Het is uw taak als leider om een goede interactie tussen alle werknemers tot stand te brengen, ongeacht hun positie en andere factoren.
Het verkoopteam en de marketingafdeling moeten leren samenwerken om de verzamelde informatie zo efficiënt mogelijk te gebruiken. Software zoals Prezi en zijn analogen zullen hierbij helpen.
Kunstmatige intelligentie
Tegenwoordig lijkt het niet langer iets fantastisch en onbereikbaars te zijn. Tegenwoordig zijn veel robots gebaseerd op kunstmatige intelligentie ontwikkeld die perfect zijn aangepast aan het bedrijf. Veel bedrijven zijn er bijvoorbeeld al in geslaagd om de effectiviteit van chatbots te evalueren. Ze helpen de last voor werknemers te verlichten en helpen meer potentiële kopers aan te trekken. Dergelijke robots kunnen de klok rond werken zonder vrije dagen en vakanties. Ze helpen klanten het meest geschikte product te selecteren en soepel door te gaan naar de kassa.
Zoals de praktijk van het gebruik van kunstmatige intelligentie laat zien op het voorbeeld van talloze startups, speelt het een grote rol bij het stimuleren van verkoop, omdat het een potentiële klantenbasis vormt en mensen helpt te vinden wat ze nodig hebben.
conclusie
We leven in een tijdperk van moderne technologie die alle aspecten van het menselijk leven is binnengedrongen. Daarom is het zonder het gebruik van innovatieve systemen onmogelijk om succesvol te blijven in het bedrijfsleven, ongeacht de niche. Maar ze vertonen de grootste efficiëntie in de verkoop. Als u niet tevreden bent met de huidige financiële indicatoren of een echte crisis doormaakt, moet u nadenken over het optimaliseren van werkprocessen en het implementeren van geautomatiseerde systemen. Zonder dit zal het onmogelijk zijn om te slagen en te overleven in een zeer competitieve omgeving. Houd gelijke tred met de moderniteit en dan is uw bedrijf gegarandeerd succes. Het belangrijkste is dat u niet stopt bij problemen.