Conflict is een onvermijdelijk onderdeel van elke langdurige relatie, of het nu gaat om zaken, vriendschap of huwelijk. Als je mensen uit verschillende sociale lagen, culturen verenigt, zullen er zeker veel tegenstrijdigheden tussen hen ontstaan. Vooral als ze niet samenwerken om gemeenschappelijke doelen te bereiken. Conflict is echter niet altijd slecht. Het was dankzij hem dat briljante uitvindingen en ideeën vaak werden geboren. Zoals ze zeggen, het is tenslotte een geschil dat de waarheid wordt geboren. Hier zijn drie effectieve manieren om het conflict in een positieve richting te leiden en ervan te profiteren.
Los een probleem in een team op
Deze methode is geschikt wanneer er een specifiek probleem of een onopgelost probleem is. Er zijn twee collega's, die elk vanuit deze situatie een eigen mening hebben. En nu bewijst iedereen zijn punt en beschouwt de mening van iemand anders als onjuist en die van hem als juist. In dit geval blijkt dat de ene persoon de oorzaak van de problemen in de ander ziet. Dit is een elementaire psychologie.
U, als leider, moet deze houding veranderen. U moet het label "probleem" verwijderen van werknemers of één persoon en u concentreren op het probleem zelf. Dat wil zeggen dat iedereen moet begrijpen dat de oorzaak van het probleem niet een van zijn collega's is. Het probleem bestaat op zichzelf en moet worden opgelost. Deze aanpak motiveert mensen om hun krachten te bundelen om het probleem op te lossen. Iedereen zal zijn persoonlijke bijdrage aan de ontwikkeling van het bedrijf voelen.
Leer lessen
Conflicten ontstaan niet vanuit het niets. Hij heeft redenen nodig. Misschien is er in het team een giftige atmosfeer ontstaan. Misschien zijn werknemers niet tevreden met de arbeidsomstandigheden. Misschien denkt iemand dat je bevooroordeeld bent tegenover iemand, en veel dingen aan iemand vergeeft. Er zijn veel factoren, en elk is op zijn eigen manier belangrijk.
Als zich een conflict voordoet, probeer je dan te verdiepen in de kern van het probleem. Waarom zijn er meningsverschillen ontstaan? Waar kwam de ontevredenheid vandaan? Schrijf ten minste drie lessen die je uit dit conflict hebt geleerd. Hiermee kunt u uw eigen managementstijl herzien, de situatie in het team beter begrijpen, sommige processen optimaliseren, de bedrijfscultuur als geheel verbeteren. Deze analyse is nodig zodat u de organisatie kunt ontwikkelen en de huidige problemen kunt zien, die u tot dan toe misschien nog niet had geraden.
Vergroot de cirkel van verandering
Wanneer zich een conflict voordoet tussen twee personen, heeft de rest van het team hier last van. Dienovereenkomstig ontstaat een giftige atmosfeer. Je kunt een uniek risico nemen en meer leren over welke andere problemen er in het team bestaan. Voer een anonieme enquête uit en vraag welke problemen werknemers hebben en wat hen bezighoudt. Dan kan het conflict voor jou en voor de organisatie een keerpunt zijn, wanneer je begrijpt dat je de hele bedrijfscultuur of -structuur moet veranderen. In de toekomst zullen deze positieve veranderingen vruchten afwerpen. Stel veranderingen en renovaties niet uit in een lange doos. Als u al een soortgelijk onderzoek hebt uitgevoerd, verwachten werknemers van u actieve actie.