I Europa og Amerika har folk lenge forlatt tjenestene til store etater og selskaper til fordel for uavhengige konsulenter. Lignende trender blir observert hos oss.
Å bli turoperatør er en mulighet til å lage en utmerket lanseringsplate for den videre utviklingen av din egen virksomhet.
Hva tiltrekker folk til denne jobben? Høye lønn, konstante turer ... For mange virker et reisebyrås liv som en ekte eventyr. Men samtidig tør praktisk talt ingen ta noen avgjørende skritt for å oppfylle drømmene sine. Vil du ikke være blant dem? Da er denne artikkelen noe for deg!
Trinn 1. Opplæring
Når du er interessert i hvordan du blir turoperatør, må du først finne ut hvor og hvordan du vil få opplæring.
Det er to alternativer: vanlige høyskoler og universiteter, samt spesialskoler for opplæringsoperatører.
Det første alternativet er attraktivt ved at du vil studere i dybden alle fagområdene knyttet til turisme og gjestfrihet, få et enormt grunnlag av teoretisk kunnskap. Det vil imidlertid ta flere år å fullføre hele opplæringsløpet. Et alternativ er via fjernundervisning. Faktisk vil du i utdanningsinstitusjonen selv vises 2-3 ganger i året, og resten av tiden kan du bruke for å forberede grunnen til videre arbeid.
Hvis du ønsker å få den mest nyttige praktiske informasjonen og komme på jobb så snart som mulig, ville det være mer logisk å melde deg på en spesialskole for opplæring av operatører. Her lærer du hvordan du blir turoperatør, får oversikt over reisemål, salgs- og reservasjonssystemer, markedsføring, etc.
Trinn 2. Innhenting av sertifisering
Arbeid som turoperatør er umulig uten å få sertifisering. For dine fremtidige kunder vil dette være et bevis på din kompetanse og dypt kunnskap om detaljene i din aktivitet. Derfor vil de stole på deg mye mer.
Som regel kan relevante attester fås på studiestedet. Men noen henvender seg til CLIA International Association, som tilbyr kjente og respekterte sertifiseringsprogrammer i reiselivsbransjen.
Trinn 3. Innhenting av lisens
Hvis du vil ha et eget reisebyrå, er det bedre å formalisere en virksomhet for en juridisk enhet (CJSC, LLC, etc.). Men for de som vil bli et reisebyrå (det vil si en formidler mellom et reisebyrå og dets kunder), vil det være nok å registrere seg som en individuell gründer - PSBN. For å få en lisens, må du betale et statlig gebyr på 1300 rubler.
Du bør være klar over at en lisens for å selge og forhåndsbestille flyreiser utstedes separat. Sertifiseringsbetingelsene er diktert av de føderale luftfartsreglene. Samtidig stilles det visse krav til lokalene, personell, sikkerhetssystemer og reservasjoner. Hvis du har tenkt å selge ikke bare billetter, men også flybilletter, må du inngå en avtale med flyselskapet og få dette sertifikatet.
Å bestemme seg for å bli et reisebyrå, er det veldig viktig å velge OKVED-kodene riktig. Den mest brukte koden er 63.30 - “Reisebyråers aktiviteter”. I tillegg anbefales det å søke om inkludering i det russiske reisebyråregisteret.
Trinn 4. Velge et turoperatørselskap
Kanskje dette er den viktigste fasen. Reisebyrået kan uavhengig velge hvilken av de mange operatørene de vil samarbeide med.Når du velger, bør du ta hensyn til størrelsen på godtgjørelsen, selskapets omdømme i markedet og bekvemmeligheten av arbeidet.
Et viktig spørsmål som nesten alle som er interessert i hvordan man kan bli et reisebyrå, står overfor: "Hvor skal jeg se etter disse operatørene?" Den enkleste måten å gjøre dette på er ved å besøke spesialiserte turismemesser, utstillinger osv. Det er best å "fange flaks" i Moskva, der slike arrangementer arrangeres årlig (MITT, MITF, Intourmarket, Rest). Hundrevis av representanter for forskjellige selskaper og organisasjoner samles her. Som de sier, det er masse å velge mellom. Du kan også besøke lignende regionale utstillinger.
En rekke konferanser og messer avholdes også i verkstedformat av profesjonelle reisepublikasjoner (Tourist Industry, Banko, Turinfo, Travel Expert Consulting Group, etc.). Atmosfæren på verkstedet er vanligvis roligere og mer forretningsmessig enn på utstillinger. Det er flere muligheter til å møte partnere, diskutere viktige saker og gjøre seg klare til jobb.
Trinn 5. Kontraktsinngåelse
Og nå har vi kommet til det viktigste. Hvordan bli reisebyrå? Etter at du har bestemt deg for valget av en turoperatør, må du signere en byråavtale. I henhold til et slikt dokument vil du motta en belønning for hver solgte turne. Mengden av godtgjørelse kan variere, men i gjennomsnitt er den omtrent 10-15% av kostnadene for selve turen. Hvis du i fremtiden vil bevise deg godt i turoperatørens øyne og vil selge billetter, kan prosentandelen du får fra hver transaksjon øke.
I tillegg får partnere til reisebyråer som er en del av Agent Networks (for eksempel “Kuda.ru” eller butikkjeden med “Burning tickets”) en økt provisjon. På grunn av den kraftige bedriftsstøtten, er byråer som er inkludert i slike nettverk (som forresten ikke er så enkle å komme inn på), i stand til å trekke en ganske stor prosentandel av inntekten.
Trinn 6. Reklame
Anta at du allerede har funnet et passende selskap og inngått en avtale. Utført: nå er du en turoperatør i Italia, Frankrike, Hellas eller Russland. Det ser ut til at alt går bra, men ... Men nei, av en eller annen grunn på få uker klarte du å selge bare noen få billetter. Og så til vennene mine. Det påvirker mangelen på reklame for tjenestene dine.
Først av alt vil vi anbefale deg å ta hensyn til de mange publikasjoner, kataloger og applikasjoner som publiserer turistannonser. Å skille seg ut blant hundre og tusenvis av andre tilbud er selvfølgelig ikke lett. Derfor er det i utgangspunktet nødvendig å bestemme din målgruppe.
Så hvis du tilbyr dyre sjøcruise, er det i det hele tatt meningsløst å legge ut informasjon i "gul presse" - dine potensielle kunder vil ganske enkelt ikke se det. I dette tilfellet vil det være mer logisk å bruke respektable virksomhetspublikasjoner og blanke magasiner.
Men, la oss si, en turoperatør i Spania, som tilbyr billige familieturer, kan velge store reisekataloger - dette er de samme “Fritid og reise”, “Turisme og fritid”, osv. Før du betaler for plasseringen av annonseringen, må du huske å tenke over det. Tilbudet ditt skal skille seg tydelig fra resten. Hvis du tilbyr turer til en betydelig rabatt, kan du si det direkte.
I tillegg kan du distribuere løpesedler i kjøpesentre, i nærheten av registerkontorer og bryllupssalonger (spesielt når det gjelder bryllupsturer), etc.
Hovedbetingelsen: at reklamen ikke var en gang, men periodisk. Oppriktig sett bør folk ikke glemme at en viss Vasya Knopochkin bor i byen sin, noe som kan hjelpe deg med å velge en god tur og bestille den.
Annonsering på Internett - et kraftig verktøy for å øke salget
For gründere som er interessert i hvordan de kan bli en turoperatør, har det imidlertid de siste årene vært mye mer lønnsomt å plassere annonseringsinformasjon ikke på trykk og presse, men på Internett. Først og fremst snakker vi om store turisme-relaterte ressurser.
Ikke glem at for å få en vellykket presentasjon av tjenestene dine i nettverket, trenger du å lage din egen webside. La det være lite, uten imponerende funksjonalitet og kilometer med tekst - det viktigste er at når han har byttet til den, forstår en person at det er med deg han er klar til å bestille en tur, at han er klar til å stole på deg. Fortell oss om deg selv og prestasjonene dine på dette feltet, la kundene gi tilbakemelding om arbeidet ditt, publiser regelmessig interessante og informative artikler på bloggen din.
Folk stoler på fagfolk. Dette er en urimelig sannhet, og du bør allerede fra de første linjene vise deg frem som en virkelig kompetent spesialist som er godt bevandret i sin virksomhet.
Ikke bli opprørt hvis inntektsnivået de første månedene ikke er for høyt. For å danne et kundegrunnlag, tar det mer enn en uke. Slipp alt helt fra begynnelsen - så vil du aldri vite hvor mye du kan tjene ved å lære å bli et reisebyrå hjemme og bringe det til slutt!
Ofte stilte spørsmål og svar
Hvordan du blir turoperatør, vet du allerede generelt. Imidlertid sirkulerer fortsatt hundrevis av rykter om dette arbeidet. Og før du tar reelle skritt, bør du forstå om du ikke blir fanget av myter, og om dette virkelig er hva du vil.
Stemmer det at reisebyråer kan reise gratis?
Bruk ordet "gratis" i dette tilfellet er ikke verdt det. Selvfølgelig er det såkalte "reklameturer", som i noen tilfeller betales av selskapet selv. Imidlertid er dette ikke en bekymringsløs tur, men en annen del av arbeidet ditt. For eksempel, hvis du er en turoperatør i Spania, kan du bli sendt til et av de spanske alpinanleggene slik at du kan utforske lokale attraksjoner, huske hotellets levekår, informasjon relatert til lokal transport og underholdning, etc.
Er det mulig å jobbe som reisebyrå uten spesialundervisning?
I følge loven kan det ikke være noen begrensninger i denne forbindelse. Ofte er turoperatører interessert i høyt salg, snarere enn tilstedeværelsen av en bunke papirbiter. Hvis du er en født selger som kan gi god fortjeneste til selskapet og sikre en jevn strøm av kunder, selv uten vitnemål fra et prestisjetunge universitet, vil andre byråer lokke deg.
Stemmer det at det er bedre å starte med innenlandsturisme?
Det er det virkelig. Først av alt er det bedre å lære å bli en turoperatør i Russland, og jobbe på dette området. Hvorfor? Ja, alt er veldig enkelt: utformingen av internasjonale turer er forbundet med mange finesser (skaffe visum, sjekke pass, overvåke utenlandske borgere på territoriet til en annen stat). Legg til dette oppgavene som er forbundet med å leve, spise og underholde - og du vil få en slik "hjerneuttak" som en person uten erfaring rett og slett ikke er klar for. Selvfølgelig tjener en turoperatør i Italia eller for eksempel Tyskland mye mer. Men det er virkelig bedre å være forberedt på dette og ha minst grunnleggende erfaring med å organisere hjemlige turer.
Må jeg forsikre mitt ansvar?
Et privat reisebyrå er i henhold til gjeldende lov ikke pålagt å stille økonomisk sikkerhet for sine transaksjoner. Men turoperatøren må derimot utarbeide en ansvarsforsikringsavtale for dårlig ytelse eller manglende oppfyllelse av forpliktelser i henhold til avtalen om levering av et turistprodukt. Et annet alternativ er å få bankgaranti oppfyllelse av disse forpliktelsene. Dessuten, på en ting, og i det andre tilfellet, kan ikke forsikringsbeløp kalles små - i gjennomsnitt varierer de fra 500 000 til 100 millioner rubler.
Bør jeg kjøpe en franchise?
Hvis du vil komme i gang så snart som mulig og begynne å tjene penger, er det fornuftig. Imidlertid bør det forstås at for dette må du betale et visst beløp (fra flere tusen til flere titusenvis av rubler).
Uten en foreløpig studie av markedet og innhenting av dybdekunnskap innen turisme, er det i tillegg nesten umulig å nå et tilstrekkelig inntektsnivå. En annen ting er hvis du allerede har litt arbeidserfaring. Etter å ha brukt litt tid og blitt enige med en turoperatør, kan du imidlertid begynne å jobbe på mye gunstigere vilkår.
Har reisebyråer karriereutsikter?
Aller først avhenger det av turoperatøren du jobber for. Hvis vi snakker om et lite selskap, bør du ikke stole på opprykk på karrierestigen. Som et maksimum vil lønnsnivået øke flere ganger. Men hvis vi snakker om store organisasjoner, kan de over tid betro deg en hel retning, og du vil ha flere agenter underordnet. For å gjøre dette mulig, må du imidlertid vise deg ikke bare "verdifullt", men som en uvurderlig medarbeider som hele suksessen til selskapet bygger på.
Her er kanskje alle øyeblikkene knyttet til organisasjonen av reiselivsvirksomheten. Gå for det! Lykke til i dine bestrebelser!
