Mange i dag drømmer om å jobbe med inntekter som "bare er avhengige av deg." Her er et av de mest utbredte eksemplene på slik sysselsetting i den moderne verden, der man raskt kan sikre seg høye lønninger for seg selv ved aktsomhet, personlige egenskaper og profesjonalitet. Dette er en salgsrepresentant. La oss snakke om opplæring av spesialister, fordeler og ulemper ved arbeid, jobbansvar og andre viktige egenskaper.
Hvem er det?
En salgsrepresentant er en spesialist som har som hovedmål å organisere salg av varer (eller en gruppe produkter) til selskapet hans, inngåelse av relevante avtaler, kontrakter med partnere. Følgelig er hans "innfødte" aktivitetsfelt markedsføring og salg.
I følge undersøkelser anser rundt 70% av de spurte slike aktiviteter som etterspurt og lovende i dag. Yrket er ikke sjeldent i dag, tvert imot, det er veldig vanlig på arbeidsmarkedet. Men dette forhindrer ikke henne i å være etterspurt - erfarne og talentfulle "selgere" vil alltid være verdt sin vekt i gull. Det er åpne ledige stillinger i nesten alle byer, og på ingen måte i en eneste mengde. Høy lønn og samtidig alltid åpne arbeidsplasser - hva er det?
En salgsrepresentant på et salgssted er en slags formidler mellom en produsent og en distributør eller mellom to mellomledd (og ikke en spesifikk sluttbruker, klient). For eksempel mellom en produsent og en grossistbase, en produsent og en distributør, en produsent og en forhandler, mellom et stort engros og lite engroslager, en forhandler og et detaljhandelsmarked, en distributør og en forhandler. Det er mange alternativer.
Salgsrepresentant - dette er mobil ansettelse, konstant bevegelse fra klient til klient, fra ett utsalg til et annet. Derfor må en representant for yrket ha førerkort og helst sin egen bil. Hovedmålet med hans arbeid for arbeidsgiveren er å opprettholde engrosomsetningsnivået, øke deres. Og utvidelsen av kundegrunnlaget som kjøper, er på sin side grunnlaget for godtgjørelsen til den ansatte selv.
Spesialistansvar
Et klassisk eksempel på en salgsrepresentant er at den ansatte utfører oppgaver for flere spesialiteter samtidig. En slik ansatt fungerer som en selger, og som en forhandler, og en sjåfør, og en handelsmann, og en regnskapsfører, og en kasserer, og en hjelpearbeider.
Det viktigste funksjonelle ansvaret er som følger:
- Søk etter mellomledd mellomledere (snarere enn det ansettende selskapet), utsalgssteder for salg av produktene sine.
- Direkte inngåelse av kontrakter, kontrakter for levering av produkter.
- Aksept fra partnere, kunder av applikasjoner for levering av produkter. Håndhevelse av alle kundens krav.
- Direkte levering av bestilte produkter til utsalgssteder.
- Innsamling av inntekter, levering av den - i regnskapsavdelingen i den arbeidsgiverorganisasjonen eller i banken.
- Full støtte for kundebasen.
- Kontroll over gjeldsnedbetaling av din kundeportefølje.
- Riktig plassering av produktene sine i utsalgssteder for partnere, kunder, formidlere.
- Sikre salgsvekst for det ansettende selskapet.
- Reklame og vellykket markedsføring av nye varianter av produkter.
Start av arbeidet
Ut fra funksjonelle ansvarsområder kan man bedømme at aktivitetene til en salgsrepresentant er veldig lik arbeidet med selgere i århundret før sist. La oss nå vurdere den daglige ansettelsen av spesialister.
Etter at salgsrepresentanten er godkjent for stillingen, tildeler sjefen ham en viss region, distrikt - alt avhenger av omfanget av det ansettende selskapet. Noen ganger tilbys en delvis utviklet kundebase fra en tidligere spesialist, andre ganger ikke.
Etter å ha sikret stedet, studerer salgsrepresentanten handelsselskapene på sitt territorium. Han skisserer en liste over dem som produktivt samarbeid er mulig med.
Deretter begynner arbeidet med direkte involvering. Jeg må si at metodene hans (tiltrekning) raskt endres etter utviklingen av selve markedsførings- og markedsføringsområdet. Personlige besøk var en gang populære, deretter "kalde samtaler", sendte e-post - tilbud om samarbeid. I dag går arbeidet til sosiale nettverk. Imidlertid forblir personlige samtaler, møter med ledelsen relevante.
Inngåelse av kontrakter
Hvis forhandlingsfasen var vellykket, var salgsrepresentanten interessert i kundens tilbud, og den andre avgjørende delen av arbeidet kommer inn - inngåelsen av en leveransekontrakt. Spesialisten må videre etablere kontakt med de ansatte i sin klient, ansvarlig for markedsføring og mottak av produkter. Dette er selgere, lagerarbeidere. De diskuterer tidspunktet og volumet på forsyninger, samt betalingsmåter for varene.
Basert på disse dataene, lager salgsrepresentanten applikasjoner for hver av sine kunder. Så sender de dem til selskapet hans. Søknader behandles av spesialister, varene er forberedt for levering til klienten.
Produktlevering
Transport av ordren til klienten utføres på to måter: enten selger representanten selv dette, eller så er spedisjonssjåføren under hans kontroll. Fasen av å motta betaling for varene er ansvarlig - både kontant og med "ikke-kontante".
Sedler blir overlevert av salgsrepresentanten til banken eller til kassa i selskapet hans. I tilfelle av kontantløse betalinger, sjekker spesialisten suksessen til betalingen av ordren fra klienten gjennom banken.
Under all denne aktiviteten slutter ikke salgsrepresentanten å overvåke lagrene til sin andel av produktene i lagerene til selskapet og hans klient. Bestill om nødvendig nye sendinger. Og parallelt jobber det for å tiltrekke seg nye kunder.
Pros av arbeid
Fordelene ved ansettelse er som følger:
- Faste ledige stillinger i mange byer.
- Ingen spesialundervisning, opplæring.
- Lønnsbeløpet avhenger av spesialisten.
- Fleksibel arbeidstid.
- Ganske rask karrierevekst - vellykkede representanter for spesialiteten blir raskt veiledere, ledere.
- Evnen til å etablere forretningsbånd, utvikle en kundebase som du kan gå til et mer lovende selskap. Den uvurderlige opplevelsen av direktesalg hjelper de som ønsker å gå inn i sin virksomhet.
Ulemper ved arbeid
Som andre steder er det noen ulemper:
- Nervøs, psykologisk vanskelig aktivitet.
- Å ha din egen bil, førerkort.
- Uten arbeidserfaring er det vanskelig å få et stort lovende selskap.
- Ansvar for transporterte produkter og inntekter.
- Uregelmessig arbeidstid.
- Inntektene avhenger direkte av personlig salg, som det er veldig vanskelig å umiddelbart bringe til riktig nivå for en nybegynner.
kompensasjon
Når du vet hvem dette er - en salgsrepresentant, vil det være riktig å anta at spesialisten ikke har en fast lønn. Sistnevnte vil være den minste delen av inntekten hans. Det viktigste overskuddet - renter, godtgjørelser, bonuser fra transaksjoner. Som vi allerede har sagt, bygger en salgsrepresentant inntektene sine selv - alt avhenger av hans ferdigheter, kundeserviceferdigheter, overtalelsesmakt og profesjonell leseferdighet. Og noen ganger bare fra flaks og personlig sjarm.
Imidlertid påvirkes lønnsstørrelsen også av arbeidsgiverbedriften, dens spesifisitet og omfang.Se for deg gjennomsnittlig godtgjørelsesstørrelse for arbeid som salgsrepresentant:
- I Russland: 20-30 tusen rubler.
- I St. Petersburg: 30-40 tusen rubler.
- I Moskva: 40-50 tusen rubler.
Spesialistopplæring
Tilbakemeldinger fra salgsrepresentanter indikerer at denne ansettelsen ikke krever noen spesiell opplæring. Personlige egenskaper, ønsket om å tjene og utvikle seg på dette området er viktigere her. Informasjonen tas best opp her mens du jobber, samhandler med kolleger og klienter.
Selv om teoretisk og praktisk kunnskap er viktigere for salgsrepresentanten, vil utdanning for retningen “Management”, “Economics” og “Trading” være et pluss for søkeren. Dessuten ikke nødvendigvis høyere. Suksesser oppnås av personer med videregående yrkes- og salgsrepresentanter uten spesialutdanning.
Personlige egenskaper hos den ansatte
En salgsrepresentant er påkrevd. Hvem venter på arbeidsgiveren? Som regel er sysselsettingen like egnet for begge kjønn - både menn og kvinner. Samtidig verdsetter arbeidsgivere følgende personlige egenskaper hos en ansatt:
- Purposefulness. Ønsket om å "jobbe og tjene."
- Omgjengelighet. Arbeid er assosiert med kontinuerlig etablering av forretningskontakter med et bredt spekter av mennesker. Dessuten må samhandlingen være vellykket slik at klienten samtykker til et langt og produktivt samarbeid.
- Stressmotstand. Salgsrepresentant tilbyr samarbeid, produkter. Naturligvis vil han måtte jobbe med feil, kompetent og høflig svare på dem.
- Ansvar. Arbeidsgivers fortjeneste og deres forretnings omdømme avhenger av de ansattes handlinger og beslutninger.
- Organisasjonen. Evnen til å planlegge din egen arbeidstid er veldig viktig for salgsrepresentanten, som selv bygger godtgjørelsen sin.
Beslektede yrker
Hvis du ikke har funnet en jobb som salgsrepresentant, vil ferdighetene dine være nyttige for å finne deg selv i en rekke relaterte yrker:
- SMM-spesialist.
- Salgssjef.
- Kommersiell agent.
- Reklameagent.
- Megler.
- Markedsfører.
- Markedsdirektør.
- Markedssjef.
- Innkjøpssjef
- Produktsjef
- Salgssjef.
- Kontosjef
- Annonsesjef.
- Merchandiser.
- Selgeren.
- Veileder.
Karrieremuligheter
Den profesjonelle veksten til en spesialist ligger i akkumulering av erfaring med samarbeid med partnere, oppbygging av egen klientbase og oppbygging av et forretnings omdømme. Disse faktorene påvirker godtgjørelsen for arbeidskraft, etterspørselen etter den ansatte, holdningen til direkte ledelse til ham.
Høydepunktet i karriereveksten er veileder for salgsrepresentanter, salgssjef. Hvis muligheten for å øke lønnen avhenger av iver og suksess for spesialisten selv, er mulighetene for avansement på karrierestigen, som du ser, ganske beskjedne. Noen spesialister ser deres faglige fremskritt i overgangen til utdanningsnivå - de gjennomfører seminarer og treninger, gir ut bøker der de deler sine erfaringer, hemmeligheter for suksess og samhandling med klienter.
Nå kjenner leseren alle funksjonene til en salgsrepresentant. Som all annen sysselsetting har det sine ulemper og fordeler.