Hva er forskjellen mellom mål og mål i virksomheten?

For at bedriften skal fungere veldig bra, må du bygge målene og målene i organisasjonen din riktig. Riktig bygget mål og mål er minst 50% suksess.

Hva er forskjellen mellom mål og oppgaver i virksomheten? Kort sagt er målet hva vi vil oppnå, og oppgaven er svaret på spørsmålet om hvordan vi skal gjøre det nøyaktig.

La oss vurdere mer detaljert.

Hva skal være målet i virksomheten

Et mål er et syn som må realiseres. I dette tilfellet må riktig formulering av målet kontrolleres ved følgende kriterier:

1. Tydelig formålserklæring. Det vil si at vi ikke sier “Jeg vil vinne en stor markedsandel for produktet mitt”, men “Jeg vil øke markedsandelen okkupert av produktet vårt med 20 prosent for en viss tid.”
2. Vissheten om målet over tid. Et spesifikt resultat må oppnås innen en bestemt dato.
3. Målbarhet av målet. Dette skal være spesifikke tall.
4. Reachability Mål. Dens samsvar med virkelige forretningsmuligheter for øyeblikket.

Det vil si at målet i virksomheten er en tydelig artikulert representasjon, målbar og konkret, som må realiseres i virkeligheten innen en viss tidsperiode.

Hva er en forretningsutfordring?

En oppgave er en mer spesiell og konkret idé om hvordan målet skal realiseres. Dette er oppgaven som vi gir oss selv eller personalet. Et mål kan ha en struktur, og en oppgave er et av punktene som utgjør et mål. Hvert mål oppnås som regel ved å løse flere oppgaver.

En riktig formulert oppgave må oppfylle følgende betingelser:

• Tilstedeværelsen av et kriterium for implementering. Hvor nøyaktig det vil være tydelig at problemet er løst.
• Tilstedeværelsen av en spesifikk entreprenør - den som vi er betrodd oppgaven til
• Tilgjengeligheten av ressurser å oppfylle.
• Tilstedeværelsen av visse krav til implementering.

Dermed er en oppgave en funksjonell enhet for måloppfyllelse som har en spesifikk utfører, oppfyllelseskriterier, samt visse krav og ressurser for dens løsning.

Funksjon i virksomheten

Funksjon - dette er rollen og formålet med faget i et eget system, i virksomheten er det en eiendom til en del av organisasjonen (ansatt, avdeling og så videre) som kjennetegner det gjennom alle oppgavene den utfører.

For eksempel har salgsavdelingen så klassiske funksjoner som å opprettholde en kundedatabase, tiltrekke nye, jobbe med eksisterende, opprettholde faste kunder og etablere tillitsfulle forhold til dem.

En funksjon, i motsetning til en enkelt oppgave, har regelmessighet. Det vil si at salgsavdelingen i eksemplet utfører alle funksjonene ovenfor ikke en gang, men i relativt lang tid.

Forskjell mellom mål og oppgaver og funksjoner

Det viser seg at målet er det som må oppnås, oppgaven er et av punktene i planen for å oppnå målet, og funksjonen er et kjennetegn på bedriftens fag gjennom den type oppgaver den jevnlig utfører.

For eksempel kan målet være å utvide rekkevidden til nettbutikken med 20 stillinger som tilfredsstiller behovene til din målgruppe.

Og dette er en omtrentlig liste over oppgaver som må løses for å nå målet:

1. Identifiser disse kundenes behov på forskjellige måter.
2. Velg produkter som er optimalt tilpasset kundens behov.
3. Finn de optimale leverandørene av varene du trenger.
4. For å kjøpe nødvendige varer (avhengig av hvordan du jobber, kan denne oppgaven løses etter en forespørsel fra klienten).
5. Legg til posisjoner til nettstedet i de ønskede kategoriene.
6. Forklar kunden hvordan akkurat dette produktet vil tilfredsstille behovet hans.

Du tildeler disse oppgavene til forskjellige ansatte i bedriften eller til tredjepartspesialister, avhengig av funksjonene de utfører.

Regler for å sette mål og mål i organisasjonen

Avhengig av tiden som er gitt for implementeringen, kan alle mål deles inn på lang og kort sikt.

Og hvis organisasjonen er stor, er det rett og slett nødvendig å sikre at kortsiktige mål ikke er i strid med langsiktige mål, og at mål satt av forskjellige avdelinger ikke motsier hverandre.

Når du setter oppgaver, er det også viktig å fremheve hierarkiet, bygge tidsfrister for implementering og å bestemme viktigheten av hver spesifikke oppgave for å oppnå organisasjonens mål.

I listen over alle oppgaver kan du alltid fremheve en nøkkeloppgave. I dette tilfellet vil forskjellen mellom hovedoppgaven og målet være at målet er det forventede resultatet, og oppgaven er banen som vil føre til den.

Hovedoppgaven skal alltid tildeles mest ressurser.

Hvis det er behov for forskning av målgruppen eller markedet, er det også verdt å vurdere korrespondansen mellom forskningsmålet og de generelle målene for selskapet, samt forskjellen mellom forskningsmålene og oppgavene. Hva blir det? Faktum er at hvis du gjennomfører en studie, så skal resultatet svare på ett spesifikt spørsmål, som vil være hovedmålet. Og måtene det blir utført på vil være forskningsoppgavene.

Målene og målene med reklamekampanjen på Nescafe-eksemplet

La oss se på eksempler på forskjellen mellom mål og mål i en ganske interessant reklamekampanje fra det velkjente merket med pulverkaffe Nescafe.

Nescafe-selskapet jobbet med det sosiale nettverket VKontakte og dets brukere for å:

• øke merkevarekjennskapen blant brukere av et sosialt nettverk;
• øke graden av involvering av målgruppen, styrke kommunikasjonen med merkevaren;
• for å beholde publikums interesse for merkevaren;
• øke salget av Three in One kaffe.

For å øke antall kunder ble det foreslått en kampanje for å popularisere merkevaren Nescafe i studentmiljøet gjennom det sosiale nettverket VKontakte.

Dette er et eksempel der du kan se forskjellene mellom mål og oppgaver tydelig.

Målene med denne kampanjen:

• Å få en viss mengde interaksjoner med et merke unike brukere i et sosialt nettverk.
• Økninger i salget av 3-i-1 kaffe i pakkeenheter.

Målsetningene med reklamekampanjen var:

• Integrering av Nescafe-merket i de for tiden populære meldingstilleggene, for eksempel klistremerker. Samtidig blir klistremerker gitt til brukeren gratis i bytte mot en kampanjekode, som han finner i hver pakke øyeblikkelig Three-in-One-kaffe.
• Opprette et fellesskap der du kan motta klistremerker, bytte dem og se interessant innhold om temaet studenter, kaffe og Nescafe-arrangementer.
• Gjennomføre målrettet mailing til målgruppen, varsle dem om muligheten til å motta klistremerker gratis.
• Opprettelse av en ny emballasjedesign "Nescafe Three in One", som også la ut en oppfordring om klistremerker.
  

Resultatet av kampanjen var en økning i salget av Three-in-One-kaffe, og engasjementet fra målgruppen i samspillet med merkevaren økte.