Jeśli kiedykolwiek szukałeś pracy, najprawdopodobniej trafiłeś na firmy outsourcingowe. Pomagają firmom zatrudniać pracowników, pobierając stałą opłatę. Ponadto sami pracownicy nie muszą dokonywać żadnych płatności gotówkowych. Oprócz outsourcingu istnieje koncepcja outsourcingu. Są podobne, ale nie są synonimami. W tym artykule możesz przeczytać o różnicy między outsourcingiem a outsourcingiem oraz zaletami i wadami tych obszarów.
Historia outsourcingu
Termin „outsourcing” pojawił się w angielskim wyrażeniu „korzystanie z zasobów zewnętrznych”, co tłumaczy się jako „korzystanie z zasobów zewnętrznych”. Zawód rekrutera pojawił się w XIX wieku, ale właśnie wtedy nikt tak go nie nazwał. Pierwszymi outsourcingami mogą być ludzie, którzy wynajmowali żeglarzy na długie rejsy. Szukali pracowników, ustalali płace i otrzymywali swój procent dochodów. Piotra I można też nazwać rodzajem rekrutera, ponieważ przyciągnął setki pracowników z zagranicy na budowę Petersburga, wśród których byli inżynierowie, architekci, nauczyciele i szlachta.
W XIX wieku zatrudnianie ochroniarzy, pracowników domowych, księgowych i stenografów zaczęło zyskiwać popularność w Wielkiej Brytanii i niektórych innych krajach europejskich. Outsourcing zaczął gwałtownie rosnąć w XX wieku. Jedną z kluczowych postaci jest firma General Motors, która otrzymała potężny impuls do rozwoju właśnie dzięki zaangażowaniu wykwalifikowanego personelu. W latach 50. zaczęły pojawiać się pierwsze wysoce wyspecjalizowane firmy w Stanach Zjednoczonych, które zajmowały się poszukiwaniem i zatrudnianiem personelu w określonym obszarze. Na przykład firma outsourcingowa IT lub firma zatrudniająca księgowych dla małych branż. Takie usługi stały się bardzo popularne, ponieważ pomogły zaoszczędzić budżet, nie zatrudniając pracowników pełnoetatowych. Outsourcing przyszedł do Rosji dość późno: już w 1990 roku. Pierwsze agencje miały ograniczone możliwości, ale stopniowo pracodawcy zdawali sobie sprawę z pełnych korzyści płynących z outsourcingu pracowników. Obecnie wiele struktur biznesowych i organizacji rządowych korzysta z technologii outsourcingu.
Co to jest outsourcing?
Outsourcing nie był zbyt popularny kilka wieków temu. Opiera się na idei oddzielenia poszczególnych procesów biznesowych i przekazania części zadań firmom zewnętrznym. Podział pracy jest bardzo skuteczny i dotyczy nie tylko dużych organizacji. Badania wykazały, że gdy pracownik pracuje w trybie wielozadaniowym, jego zdolność do pracy jest zmniejszona, a jakość wykonania zadania spada. Przeniesienie części obowiązków na specjalistę ma pozytywny wpływ na szybkość i wynik. Ponad 84% właścicieli firm jest zadowolonych ze świadczonych usług outsourcingowych. Koncepcja outsourcingu pomaga między innymi poprawić jakość produktu. Tak więc zaangażowanie personelu „z zewnątrz” ma wpływ na trzy strony:
- Czas produkcji lub serwisu.
- Koszt towaru.
- Jakość
Istnieje pewna klasyfikacja firm outsourcingowych według branży i produkcji. Z reguły jedna firma specjalizuje się tylko w jednym kierunku. Jakie branżowe firmy rekrutacyjne mogę znaleźć?
- Konstrukcja
- IT.
- Księgowość.
- Finansowe.
- Legalne
Są to najpopularniejsze obszary we współczesnym świecie.Samo pozyskanie wykwalifikowanego personelu może być dość trudne, dlatego firmy często korzystają z pomocy firm outsourcingowych. Korzyści z tej praktyki są oczywiste: na przykład w Ameryce, gdzie rekrutacja kwitnie od dziesięcioleci, wydajność pracy jest kilkakrotnie wyższa niż w Rosji.
Outstaffing
Rozwój zarządzania narzuca nowe kryteria optymalizacji procesów biznesowych. Jedną z tych technologii jest brak personelu, który pomaga obniżyć koszty produkcji. Wiele osób myli to z outsourcingiem. Istnieją jednak różnice między outsourcingiem a outstaffingiem, pomimo podobnego brzmienia terminów. Co to jest outstaffing? Jest to rodzaj „pożyczki” personelu z innej organizacji, która ma niezbędny personel. Wskazuje na to pochodzenie słowa: out - „outside” i angielski. personel - „personel”. Firma pracodawca nie zawiera umowy z inną firmą, ale z pracownikami, którzy zostali przeniesieni do jego tymczasowej dyspozycji. Jednocześnie zawierają umowę przejściową, która określa listę prac, które zobowiązują się wykonać. Oznacza to, że formalnie pracownicy są zarejestrowani w jednej firmie i wykonują zadania innej.
Outstaffing jest zazwyczaj środkiem tymczasowym, który jest wymagany w różnych okolicznościach:
- Na urlop macierzyński lub pracownika szpitala.
- Dla projektów krótkoterminowych.
- Do wykonywania pracy w szkodliwych warunkach pracy.
Koncepcja outsourcingu i outsourcingu pomaga wybrać właściwy sposób na przyciągnięcie personelu. Outstaffing daje pracodawcom nieograniczoną swobodę działania. Nie są oni zobowiązani do dokonywania odliczeń podatkowych i formalności - zwykle jest to obowiązek firmy, która zapewnia personel. Pracodawca może również w każdej chwili odmówić świadczenia usług takiemu pracownikowi, bez wyjaśnienia przyczyn zwolnienia i bez zapłaty kary. Dlatego w 2016 r. Kodeks pracy został zmieniony przez 53,1, co ogranicza liczbę pracowników. Teraz pracownicy tymczasowi powinni pracować w firmie przez co najmniej 9 miesięcy.
Funkcje
Aby odpowiedzieć na pytanie, czym outsourcing różni się od outsourcingu, musisz najpierw zrozumieć, jakie funkcje pełnią. Outsourcing, podobnie jak outsourcing, może przejąć dowolne funkcje przedsiębiorstwa. Najczęstsze są następujące zadania:
- Listy płac, podatki, raporty księgowe.
- Rozwój oprogramowania.
- Sprzątanie prywatnych mieszkań, biur, budynków.
- Prace budowlane: budowa i naprawa budynków i kompleksów.
- Usługi transportu naziemnego i lotniczego (lotniska, koleje).
- Obsługa prawna transakcji i działań firmy.
- Firmy reklamowe, rozwój i promocja nowych produktów.
- Zarządzanie zasobami ludzkimi, optymalizacja kosztów.
Dla każdej funkcji lub zadania, które musisz rozwiązać, jest specjalista, który zrobi to w najkrótszym możliwym czasie i z wysokim wynikiem. Dlatego istnieją firmy outsourcingowe. Pozwalają nie zatrudniać stałego personelu, ale od czasu do czasu szukać specjalistów do niezbędnych celów.
Jaka jest różnica między outsourcingiem a outstaffingiem?
Outstaffing jest często mylony z outsourcingiem. Tymczasem są to zupełnie inne usługi. Mają różnice prawne, prawne i funkcjonalne. Firmy outsourcingowe udostępniają swój personel stronom trzecim przez okres 9 miesięcy lub dłużej. Cechą tej formy selekcji pracowników jest to, że legalnie pracownicy pozostają zarejestrowani w firmie outsiderowej. Są one związane z klientem na podstawie umowy tymczasowej, zgodnie z którą firma jest zobowiązana do zapłaty uzgodnionej kwoty po zakończeniu pracy. Głównym celem outsourcingu jest przeniesienie części procesów biznesowych na firmę zewnętrzną, a to jest główna różnica między outsourcingiem a outsourcingiem.
Ale są inne różnice.Pracownik firmy outsourcingowej z reguły otrzymuje pracę, wynagrodzenie i szereg opisów stanowisk. W rzeczywistości różni się od pracownika zatrudnionego w pełnym wymiarze tylko tym, że jest zatrudniony na krótki okres. Jeśli specjalistę przyciągnęła firma outsourcingowa, wówczas jego harmonogram zwykle nie jest ustandaryzowany, jest on jedynie zobowiązany do wykonania zadań. Po przestudiowaniu tych funkcji możesz zorientować się, czym outsourcing różni się od outsourcingu. Należy zauważyć, że obie formy w Rosji są nadal słabo rozwinięte na poziomie legislacyjnym, więc oszustów często można znaleźć wśród outsourcerów.
Podobieństwo
Jeśli wszystko jest jasne z różnicami, podobieństwa między outsourcingiem a outsourcingiem są jeszcze bardziej oczywiste. Zarówno te, jak i inne firmy wykorzystują swoje rezerwy do następujących zadań:
- Minimalizacja ryzyka.
- Poprawa jakości produktu i wydajności firmy.
- Niższe koszty finansowe.
- Optymalizacja podatkowa.
- Przyspieszenie procesów produkcyjnych.
Pomimo różnic między outsourcingiem a outstaffingiem oba kierunki mają na celu zaoszczędzenie pieniędzy firmy w największym punkcie wydatków: płacić za personel.
Korzyści
Outsourcing stał się ostatnio bardzo popularny i wiele firm myśli o skorzystaniu z usług firm wynajmujących. Jakie są korzyści z outsourcingu i outsourcingu?
- Oszczędność czasu i pieniędzy jest jednym z najważniejszych powodów outsourcingu. Często małe firmy gromadzą dużo konkretnej pracy, która wymaga pewnej wiedzy i umiejętności. Za brak lepszej alternatywy obwinia się pracowników firmy, którzy nie mają takiego doświadczenia. Wynik jest słaby, wydajność spada. W takim przypadku dobrym rozwiązaniem może być przyciągnięcie tymczasowych specjalistów.
- Wolniejsze stosunki umowne umożliwiają rozwiązanie umowy zgodnie z procedurą ustanowioną przez prawo. Jeśli chodzi o zaangażowanie personelu „z zewnątrz”, nadal istnieją znaczne ustępstwa.
- Outsourcing może zapobiec wielu nieprzyjemnym sytuacjom. Na przykład w przypadku zwolnienia, urlopu macierzyńskiego lub pozostawienia pracownika na zwolnieniu chorobowym firma po prostu zaoferuje innego specjalistę. Ponadto umowa z firmą zajmującą się outsourcingiem może uchronić Cię przed sporami pracowniczymi i raportami przed opodatkowaniem.
- Możesz być pewien, że zadania zostaną wykonane na czas. Firma outsourcingowa jest zainteresowana wysoką jakością swoich usług, dzięki czemu pracownicy wykonują pracę wydajnie i terminowo.
Wady
Outsourcing i outsourcing mają pewne wady związane z cechami tych obszarów.
- Nieprawidłowo wykonane zadanie jest wynikiem nie tyle zaniedbania pracowników, co nieprawidłowo przypisanego zadania. Dlatego przy ustalaniu celów ważne jest, jak bardziej szczegółowo opracować zakres uprawnień.
- Postępowanie upadłościowe firmy przejmującej pracowników może prowadzić do niewypłacalności.
- Przenosząc część zadań na pracowników zewnętrznych, ryzykujesz poufność firmy. Oczywiście klauzula o nieujawnianiu zostanie zapisana w umowie, ale nie wyklucza to możliwości szpiegostwa przemysłowego.
Leasing pracowników
Oprócz outsourcingu i outsourcingu istnieje leasing pracowniczy, czyli zatrudnianie pracowników sezonowych. Po jednej stronie leasingu znajdują się agencje rekrutacyjne, które poszukują i zapewniają niezbędny personel. Z drugiej strony są przedsiębiorstwa, które potrzebują personelu tymczasowego. Na przykład do sezonowego sprzątania terytorium lub naprawy pomieszczeń. Różnica między leasingiem a outsourcingiem polega na tym, że w tym drugim przypadku pracownicy zapewniają inną organizację niezwiązaną z podstawową działalnością. Leasing jest z reguły wykonywany przez profesjonalne agencje rekrutacyjne.
Umowa dotycząca outsourcingu i outsourcingu
Różnica między outsourcingiem a outsourcingiem polega nie tylko na przyciąganiu pracowników, ale także na umowie. Aplikacja usług outsourcingowych wyświetla następujące parametry:
- Charakter i zakres pracy.
- Płatność
- Liczba pracowników rekrutowanych z zewnątrz.
- Wynik ich działań.
- Zachowanie poufności.
Podczas zawierania umowy o usługi dla osób z niepełnosprawnością pracodawca starannie maluje:
- Liczba zaangażowanych pracowników.
- Wynagrodzenie siły roboczej.
- Dodatkowe umowy prawne z personelem tymczasowym.
Tak więc główna różnica między umowami outsourcingowymi a outsourcingowymi polega na tym, że pełna umowa jest zawierana z usługami outsourcingowymi, a podczas outsourcingu obowiązuje tylko umowa dotycząca zapewnienia personelu. Ale nawet w tym celu osoba rekrutująca musi spełniać pewne kryteria przewidziane w art. 56 Kodeksu pracy Federacji Rosyjskiej. Różnica między outsourcingiem a outstaffingiem jest wyraźnie widoczna na poziomie prawnym, więc te pojęcia są niepoprawne do porównania ze sobą.
Oceny pracowników
Firmy outsourcingowe co roku pomagają setkom pracowników znaleźć pracę. Po szczegółowym zbadaniu, czym outsourcing różni się od outsourcingu, nie można nie wyróżnić recenzji samych pracowników, którzy znają całą strukturę od wewnątrz. O czym oni mówią? Nie wszyscy pracownicy są zadowoleni z tego, jak rozwijają się ich relacje z pracodawcami. Wielu skarży się na niewykonanie zobowiązań, oszustwa przez firmy outsourcingowe. Dlatego wybierając agencję, lepiej przestudiuj recenzje dotyczące jej pracy.
Podsumowanie
Outsourcing i outsourcing to różne kierunki, które stawiają sobie to samo zadanie redukcji kosztów i poprawy wydajności produkcji. Obie metody mają swoje własne cechy, które należy rozważyć przed zawarciem umowy określonego rodzaju. Różnica między outsourcingiem a outstaffingiem polega na rekrutacji personelu, harmonogramach pracy, umowach i niektórych innych aspektach.