Jak wiadomo, formuła sukcesu każdej firmy zależy bezpośrednio od doboru personelu, który ostatecznie „decyduje o wszystkim”. Pytania dotyczące wyboru wykwalifikowanego personelu są istotne na całym świecie. Stają przed krajowymi firmami i organizacjami. W końcu wejście Rosji do gospodarki rynkowej spowodowało dotkliwy brak wysoko wykwalifikowanych specjalistów. Wynika to z faktu, że rozwój biznesu jest dość szybki, a duża armia personelu z dużym doświadczeniem i dobrym wykształceniem po prostu nie może pojawić się tak szybko. Edukacja wewnątrz firmy nie rozwiązuje problemu. Rzeczywiście wiele przedsiębiorstw chce zdobyć specjalistę, którego potrzebują „tu i teraz”.
Headhunting pomoże znaleźć wyjście z tej sytuacji - jest to technologia selekcji personelu, która zapewnia ukierunkowane wyszukiwanie, a następnie zaangażowanie najbardziej obiecującego i cennego personelu.
Definicja pojęcia
Headhunting to sposób na bezpośredni wybór wysoko wykwalifikowanych specjalistów posiadających określone umiejętności. Ponadto stanowiska menedżerów wyższego i średniego szczebla uważa się za wolne. Dosłownie to wyrażenie jest tłumaczone jako „łowienie głów”.
Dla tych, którzy są zaznajomieni z tym obszarem, nie jest tajemnicą, że w poprzednich latach słowo „łowienie głów” było niczym innym jak profesjonalnym slangiem. Co więcej, był używany tylko w wąskim gronie specjalistów. Aby uzyskać szersze rozpowszechnienie tej koncepcji, pomogli dziennikarze, którzy często używają jej w swoich materiałach publikowanych w mediach.
Łowienie głów nie jest nową, ale rzadziej stosowaną metodą, co jest bardzo obiecujące. Pozwala firmie wybrać dla siebie szczególnie cennych, tzw. Specjalistów od sztuk. Co więcej, sami kandydaci z reguły wcale nie szukają nowej pracy. Właśnie dlatego specjaliści od headhuntingu muszą podejmować wysiłki, aby zainteresować wysoko wykwalifikowanego pracownika, aby rozważył swoją propozycję zatrudnienia i zmienił istniejące miejsce pracy.
Znaczenie metody
Jak istotne jest to podejście? Aby określić jego znaczenie, przeprowadzono specjalne badania w naszym kraju. Wzięli w nich udział przedstawiciele Russian Managers Association, a także specjaliści z międzynarodowej firmy doradczej Ernst & Young. W ankiecie wzięło udział około 350 menedżerów kierujących firmami we wszystkich kluczowych obszarach gospodarki narodowej.
Co wykazała analiza danych? Wyniki badania wskazują, że do tej pory rosyjski menedżer najwyższego szczebla uważa za priorytetowe zadanie przyciągnięcie wysoko wykwalifikowanego personelu na stanowiska kierowników wyższego szczebla. Specjaliści o wąskim profilu potrzebują także firm. Jednocześnie liczne przykłady headhuntingu sugerują, że w naszym kraju podobny wybór personelu jest przeprowadzany w poszukiwaniu najlepszych specjalistów, którzy mają najbogatszy potencjał syntezy w połączeniu z dogłębnym szkoleniem i wieloletnim praktycznym doświadczeniem w zarządzaniu. Ponadto wiele firm krajowych musi również wybrać specjalistów średniego szczebla o wysoce profesjonalnych umiejętnościach i wiedzy.
Historia wyglądu
Technologie łowiectwa zostały po raz pierwszy zastosowane na początku lat dwudziestych ubiegłego wieku w Stanach Zjednoczonych.W tym okresie dyrektorzy firm zaczęli szukać pracowników przy pomocy specjalnie zatrudnionych do tych celów agencji. W latach czterdziestych pojawiła się służba zatrudnienia. Były to agencje, które po raz pierwszy w historii zaczęły publikować oferty pracy dla tych pracowników, którzy nie mogli być w wojsku. Oczywiście takie prace były przeznaczone dla mężczyzn, ale w większości kobiety wciąż szukały pracy.
W połowie lat czterdziestych ubiegłego wieku sama koncepcja „łowienia głów” pojawiła się w USA. Dotyczyło to agencji, które po zakończeniu II wojny światowej szukały wysoko wykwalifikowanych menedżerów i specjalistów dla firm.
Technologia łowienia głów stała się bardzo dochodowym rodzajem działalności w latach 70. XX wieku. Obecnie agencje te otrzymują opłaty za swoje usługi w wysokości 30–40% kwoty rocznego wynagrodzenia wybranego przez nich specjalisty. Co więcej, zapotrzebowanie na takie organizacje, które pomagają w rozwiązywaniu problemów personalnych, stale rośnie. Na przykład w Stanach Zjednoczonych jest ich ponad 3500, aw Kanadzie - ponad 1350.
Headhunting w Rosji został opracowany dopiero na początku lat 90. W naszym kraju zaczął być aktywnie wykorzystywany wraz z pojawieniem się takich zagranicznych firm, jak Nicholson, Egon Zender, Morgan Hunt i inni. Nieco później pojawiły się rosyjskie agencje, których jest obecnie ponad pięćdziesiąt. Co więcej, większość z nich koncentruje się w Moskwie.
Dziś headhunting to metoda rekrutacji, która jest jedną z najbardziej skutecznych, obiecujących, choć niezbyt rozpowszechnionych. Rzeczywiście, w regionach oddalonych od stolicy nadal ma bardzo ograniczone zastosowanie.
Zakres zastosowania
Współczesna praktyka w zakresie zewnętrznej selekcji kandydatów wykorzystuje kilka technologii. Ich lista obejmuje nie tylko łowienie głów, ale także badania przesiewowe, a także rekrutację. Jaka jest różnica między tymi metodami?
Badania przesiewowe służą do zamykania niższych wakatów. Rekrutacja jest konieczna, aby wybrać personel średniego szczebla. Headhunting to metoda, która pozwala wybrać wąskich specjalistów o najwyższych kwalifikacjach, a także menedżerów.
Przesiewanie to nic innego jak „wybór powierzchni”. Przeprowadza się go zgodnie z szeregiem formalnych cech, w tym wiekiem i wykształceniem, doświadczeniem zawodowym i płcią. Po otrzymaniu dużej liczby CV wybór dokonuje sam klient. Agencja rekrutacyjna pełni jedynie rolę dostawcy odpowiednich osób poszukujących pracy.
Rekrutacja odnosi się do głębszego wyboru. Stosując go, bierze się pod uwagę wiele cech biznesowych kandydata i jego osobowości. Rekrutacja taka przeprowadzana jest przez samą agencję rekrutacyjną, wykorzystującą własną bazę danych kandydatów, utworzoną na podstawie odpowiedzi na reklamy w mediach. Ostateczny wynik pracy będzie bezpośrednio zależeć od doświadczenia samego rekrutera, a także od jakościowego składu kandydatów.
Techniki łowienia głów to „poszukiwanie jakości”. Przy ich stosowaniu uwzględnia się specyfikę prowadzonej przez klienta działalności, a także środowisko pracy. Headhunting bada cechy osobiste i biznesowe kandydata, działając bezpośrednio, a nie poprzez publikowanie ofert pracy w mediach. To odróżnia go od badań przesiewowych i rekrutacji. Rzeczywiście, do wyboru stanowiska kierownika kandydaci, którzy złożyli swoje CV na odpowiednich portalach internetowych lub ci, którzy odpowiedzieli na wolne stanowisko, wcale nie są potrzebni. Większość osób rozważających łowienie głów jest zatrudnionych. Dostają wysokie pensje i nie czytają ogłoszeń o pracę. Dlatego w tym przypadku stosowana jest tylko zasada bezpośredniego wyszukiwania.
Przykładem tego jest wybór specjalisty, który powinien monitorować wylesianie w ramach przygotowań do Zimowych Igrzysk Olimpijskich 2014 w Soczi. Od takiego kandydata wymagano nie tylko doświadczenia zawodowego i wiedzy zawodowej. Ten specjalista był również zobowiązany do mówienia w dwóch językach obcych. Agencja zajęła siedem miesięcy, aby zamknąć to stanowisko. Niezbędny specjalista został znaleziony w innym regionie, a jego zgodę na przeprowadzkę wzmocniło zapewnienie osobistego trenera karate, duże premie, pakiety socjalne itp.
Identyfikacja potrzeb firmy
Czy łowienie głów jest tak konieczne - łowienie głów? W naszym kraju jego znaczenie potwierdza brak wykwalifikowanych specjalistów i brak dużej liczby CV dla starszych i średnich menedżerów w Internecie. Żadnej firmie nie jest łatwo znaleźć nie tylko godnego szefa przedsiębiorstwa, ale także kierowników produkcji, doświadczonych technologów i głównych księgowych, dyrektorów technicznych i finansowych, a także menedżerów ds. Zaawansowanych technologii.
Zasadniczo headhunting to starannie zaprojektowany projekt, stworzony indywidualnie dla każdego klienta. Ponadto jego wykonanie składa się z kilku bardzo ważnych etapów. Pierwszy z nich określa potrzeby przedsiębiorstwa. Jest to wstępny etap, podczas którego odbywają się negocjacje między przedstawicielami firmy a specjalistami agencji rekrutacyjnej. Rezultatem takiego spotkania jest identyfikacja potrzeb klienta i niezbędnych kwalifikacji zawodowych przyszłego pracownika. Na podstawie uzyskanych danych handhunter określa profil firmy i warunki istniejące w tym segmencie rynku. Ponadto należy określić konkurentów przedsiębiorstwa i potencjalnych kandydatów na to stanowisko. Ale nawet po ujawnieniu wszystkich kluczowych pozycji zlecenia handhunter nie przerywa pracy z klientem. Rzeczywiście, z najdokładniejszym stwierdzeniem problemu, najbardziej prawdopodobne jest znalezienie odpowiedniego kandydata.
Jakie zasady i technologie wykorzystuje headhunting? Ta metoda na początkowym etapie wymaga uszczegółowienia warunków. Jednocześnie przedstawiciel agencji rekrutacyjnej określa takie cechy przyszłego pracownika, jak wysokość jego wynagrodzenia, a także premie i premie, świadczenia, obowiązki zawodowe, cechy zawodowe i osobiste. Wyjaśniono również przyczyny tego wakatu, miejsce, które pracownik zajmie w strukturze organizacji, a także perspektywy jego wzrostu.
Co jeszcze rozważa łowienie głów? Zasady i technologie tej metody polegają na określeniu szczegółowych parametrów organizacji klienta, celów jego działalności, sytuacji finansowej, strategii rozwoju, wewnętrznej struktury podporządkowania, zasad zarządzania i wewnętrznej etyki korporacyjnej. Znajomość tych niuansów jest bardzo ważna dla łowcy głów. W przypadku braku takich informacji potencjalny specjalista nie okaże należytego zaufania konsultantowi z agencji rekrutacyjnej. To znacznie zmniejszy szanse tego ostatniego na zainteresowanie osoby i dokończenie jej pracy do końca.
Analiza informacji
To kolejny etap agencji rekrutacyjnej. W przeciwieństwie do badań przesiewowych i rekrutacji, praktyka stosowania headhuntingu w nowoczesnych warunkach dowodzi, że bezpośrednie poszukiwanie kandydata powinno zostać przeprowadzone z dokładną analizą rynku. W takim przypadku ważne jest, aby konsultant wykorzystał dane uzyskane na pierwszym etapie swojej pracy, czyli przy określaniu wszystkich warunków zamówienia. Należy pamiętać, że proces obejmujący badanie segmentu rynku jest dość długi. Ponadto wszystkie działania headhuntera powinny mieć na celu analizę konkurujących przedsiębiorstw przedsiębiorstwa, a mianowicie:
- badanie ich sytuacji finansowej;
- ustalenie poziomu kwalifikacji niezbędnych specjalistów;
- identyfikacja płac i warunków pracy;
- opracowanie listy potencjalnych kandydatów.
Każde z powyższych działań będzie wymagało użycia dużej liczby zasobów od przedstawiciela agencji rekrutacyjnej. Może to być doświadczenie, osobiste kontakty itp.
W trakcie badania specjalista identyfikuje listę firm i ograniczenia geograficzne segmentu. Na podstawie analizy uzyskanych danych identyfikowany jest odpowiedni kandydat. W takim przypadku na początku lista odpowiednich osób może być bardzo długa. Powinien zawierać informacje o tych potencjalnych kandydatach, których kwalifikacje są w pełni zgodne z wymogami zamówienia. Następnie przeprowadzany jest dokładny wybór. W rezultacie lista jest znacznie zmniejszona. Jego ostateczna wersja podlega obowiązkowej akceptacji przez klienta.
Wybór kandydata
Po uzgodnieniu listy potencjalnych kandydatów specjalista agencji będzie współpracował z każdym z nich. Aby to zrobić, headhunter kontaktuje się z tymi ludźmi i dowiaduje się, jak bardzo są zainteresowani współpracą z inną firmą. Najtrudniejszą rzeczą na tym etapie jest nawiązanie kontaktu z kandydatem. W końcu najprawdopodobniej otrzymuje takie oferty więcej niż raz w miesiącu. Aby porozmawiać z potencjalnym kandydatem, handhunter stosuje kilka technik, z których najczęstszym jest bezpośredni kontakt. Ponadto specjalistyczna agencja rekrutacyjna może zastosować swoje osobiste połączenia, istniejącą bazę danych, a nawet sieci społecznościowe. Na podstawie wyników rozmowy sporządzany jest szczegółowy raport dla każdego ze specjalistów na liście.
Wywiad z przedstawicielami firmy klienta
Dlaczego potrzebujesz tak szczegółowego raportu handhuntera? Za jego pomocą specjaliści klienta wybierają najbardziej zainteresowanych specjalistów. Następnie z każdym kandydatem organizowana jest rozmowa kwalifikacyjna.
Konsultant agencji rekrutacyjnej działa w tym przypadku jako pośrednik. Pomaga obu stronom przygotować się do rozmowy i znaleźć wspólny język. Na podstawie wyników negocjacji klient określa najlepszego specjalistę, z którym zawarta jest umowa o pracę.
Dalsze porady
Nawet po podpisaniu umowy o pracę agencja rekrutacyjna nie przerywa kontaktów z organizacją klienta. W takim przypadku konsultant jest potrzebny do rozwiązania problemów i konfliktów, które nieuchronnie powstają na początkowym etapie pracy. Okres takiego wsparcia wynosi od 6 miesięcy do 1 roku.
Plusy i minusy tej metody
Główne zalety headhuntingu polegają na tym, że agencje personalne wybierają pracowników na właściwym rynku spośród pracowników firm konkurencyjnych. Korzystając z innych metod, możesz pominąć dużą liczbę wysoko wykwalifikowanych, już zatrudnionych specjalistów.
Zaletą łowienia głów jest poufność intencji. W przypadku bezpośredniego wyszukiwania menedżerowie wyższego szczebla mają możliwość przestudiowania propozycji konsultantów bez ryzyka utraty obecnej pracy. Innymi metodami jest otwarte poszukiwanie wolnego stanowiska, co może prowadzić do problemów z zarządzaniem. Jeśli dana osoba nie jest gotowa zaakceptować oferty, może równie dobrze poinformować o istniejącym pracowniku o podobnym doświadczeniu zawodowym.
Ale w handhuntingu występują również negatywne aspekty. Faktem jest, że konkurujące firmy mogą zwabić kandydata wybranego w wyniku długich poszukiwań. Aby uniknąć tego nieprzyjemnego momentu, firmy czasami płacą pracownikowi za gwarancję jego długotrwałej pracy. Ponadto niezbyt dobry specjalista może po prostu przekupić konsultanta do agencji rekrutacyjnej, aby uzyskać lepsze miejsce dla siebie. Ogólnie jednak przydatność tej metody znacznie przewyższa jej negatywne aspekty.
Literatura specjalna
Jak przeprowadzić headhunting? Książki na ten temat zapoznają wszystkich z kompetentną organizacją procesu wyszukiwania starszych pracowników. Specjalna literatura jest bardzo pomocna w przypadkach, w których trzeba znaleźć rzadkich i kluczowych specjalistów zarówno pod względem profesjonalizmu, jak i pracy.
Bardzo popularna wśród zainteresowanych czytelników jest książka „Headhunting za 15 minut”. Jego autor, Vladimir Yakub, porusza tak szeroki zakres zagadnień, że wielu specjalistów będzie zainteresowanych przeczytaniem tej pracy, w tym menedżerowie kontaktów z klientami, profesjonalni negocjatorzy i osoby zajmujące się marketingiem przemysłowym. Książka stanie się jednak bardziej interesująca dla kogoś, kto pracuje w tak wysoce intelektualnym, trudnym i jednocześnie wykonując społecznie ważne zadania łowienia głów.