Wiele osób miało nieszczęście komunikować się z kolekcjonerami. Ich metody pracy często wykraczają poza dopuszczalne. Komunikując się z dłużnikami, pozwalają sobie na obelgi, groźby. Najbardziej ulubioną techniką jest presja psychiczna. Kolekcjonerzy powiadamiają kredytobiorcę o odpowiedzialności karnej, która może powstać w związku z niespłaceniem pożyczki. Czy tak jest, porozmawiamy trochę później. Często są zastraszani przez sąd. Jednocześnie mówią o wysokich grzywienach, karach i innych sankcjach. Czy kolekcjonerzy pozywają dłużników? To pytanie dotyczy każdego, kto ma zaległą pożyczkę. Aby zrozumieć zasadność takich działań, należy przestudiować prawo rosyjskie. I, jak mówią, ostrzegł - znaczy uzbrojony.
Kto ma prawo wnieść sprawę do sądu?
Zgodnie z prawem tylko wierzyciel ma prawo złożyć pozew. Musi dostarczyć wszystkie niezbędne dokumenty potwierdzające obecność zaległości. Następnie na rozprawie wierzyciel otrzymuje status powoda.
Na samym początku kredytobiorca ma obowiązek wobec banku lub innej organizacji, która wydaje mikrokredyty. Zobowiązania i prawa stron są wskazane w umowie. Jeśli powstanie dług, pożyczkodawca oferuje opcje rozwiązania sytuacji. Początkowo ten problem rozwiązuje jednostka wewnętrzna. Jeśli dłużnik zignoruje wszystkie oferty, bank lub organizacja mikrofinansowa ma prawo skontaktować się z agencją windykacyjną. Jednak musi to być określone w umowie, ponieważ informacje o klientach są ujawniane stronom trzecim.
Ale czy kolekcjonerzy mogą pozywać? Jednym słowem, nie możesz odpowiedzieć na to pytanie, więc zrozummy.
Działalność agencji windykacyjnych
Aby przyciągnąć agencje specjalizujące się w spłacie trudnych pożyczek, bank musi zawrzeć z nimi umowę. Taki dokument może być dwojakiego rodzaju.
- Umowa cesji. Co to jest i jakie uprawnienia ma agencja po jej zawarciu? Mówiąc najprościej, dokument ten oznacza sprzedaż długu. Po zawarciu umowy wszystkie prawa do roszczeń są przenoszone na podmioty pobierające, czyli stają się wierzycielami. Od tego momentu pożyczkobiorca musi spłacić dług wobec organizacji. Czy kolekcjonerzy mają prawo pozwać taką umowę pod ręką? Tak
- Umowa agencyjna. Dokument ten pozwala bankowi korzystać z agencji windykacyjnej w celu zapewnienia spłaty zaległych długów. Wszelkie prawa do pożyczki pozostają w banku. Agencja kolekcjonerska działa tylko jako pośrednik. To jego pracownicy bezpośrednio współpracują z dłużnikiem. Czy kolekcjonerzy mają prawo pozwać, jeżeli ich działalność ogranicza się do takiej umowy? Nie! Ich zadaniem jest jedynie poinformowanie dłużnika. Muszą poinformować pożyczkobiorcę o stanie długu przez określony czas. Jeżeli sprawa przeterminowanej pożyczki zostanie przekazana do sądu, działalność agencji windykacyjnej zostanie zakończona, a powód będzie bezpośrednio pożyczkodawcą, to znaczy bankiem lub inną instytucją finansową upoważnioną do udzielania pożyczek.
Prawa kolekcjonerskie
Zdecydowaliśmy już, czy kolektory są uprawnione do pozwania pożyczkobiorcy. Niemniej jednak pracownicy tych agencji często zastraszają to dłużnika. Dlatego ważne jest, aby zrozumieć, jakie mają prawa.
W rzeczywistości działalność takich organizacji jest dość ograniczona.Zgodnie z prawem mogą jedynie werbalnie przekonać kredytobiorcę do spłaty powstałego długu. W żadnym wypadku kolekcjonerzy nie mają prawa używać siły fizycznej, obrażać ani grozić. Nie ma także prawa wchodzić do mieszkania dłużnika i opisywać nieruchomości. Ważne: takie działania są podejmowane na podstawie decyzji sądu i tylko przez komorników (komorników)!
Komunikując się z pożyczkobiorcą, podmiot pobierający może zapytać o przyczyny niespłacenia długu i określić termin wymagalności. Do ich kompetencji należy również udzielanie informacji na temat już wymierzonych grzywien oraz sankcji, które mogą zostać nałożone w przyszłości.
Odpowiedzialność karna: czy dłużnika warto się martwić?
Czy kolekcjonerzy mogą wytoczyć proces i upewnić się, że kredytobiorca ponosi odpowiedzialność karną za niespłacenie pożyczki? Ten problem jest dość istotny, ponieważ takie zagrożenia są standardową sztuczką. Ważne jest, aby wiedzieć, że stosunki pożyczkobiorcy i pożyczkodawcy mieszczą się w ramach prawa administracyjnego, ale nie mają charakteru karnego. Aby poborcy lub bank mogli udowodnić istnienie nieuczciwych działań (w tym przypadku kara jest rzeczywistym terminem pozbawienia wolności), wymagana będzie duża ilość pracy. Chodzi przede wszystkim o to, że jeśli pożyczkobiorca przynajmniej raz dokonał minimalnej płatności, wówczas zgodnie z przepisami jego działania nie mogą mieć charakteru przestępczego. W związku z tym za niespłacenie zaległej pożyczki nie przewidziano odpowiedzialności karnej. Jedyną decyzją, którą może podjąć sąd, jest spłata długu.
Termin przedawnienia
Czy kolekcjonerzy mogą pozwać kredytobiorcę, jeżeli wygasł termin przedawnienia? Odpowiedź jest jednoznaczna - nie! W większości przypadków umowa pożyczki jest ważna przez trzy lata, krócej niż pięć (jeśli taka pozycja jest określona w umowie). Sąd rozpatruje roszczenie tylko w określonym terminie. Jest jednak jedna rzecz, ale! Nie ma dokładnych wskazań, od kiedy konieczne jest odliczenie okresu przedawnienia. Można zastosować następujące okresy obliczeniowe:
- Obliczenia dokonuje się od momentu wygaśnięcia umowy.
- Termin przedawnienia rozpoczyna się następnego dnia po ostatecznej dacie płatności.
Kara za zniewagę
Czy można pozwać kolekcjonerów, jeśli grożą i obrażą pożyczkobiorcę? Teoretycznie możliwe jest bezpośrednie złożenie wniosku o bezprawne działania ze strony pracowników agencji zaangażowanych w odzyskiwanie problematycznych długów. Potrzeba będzie wielu dowodów, tj. Nagrania audio lub wideo z wizyty / rozmowy, aby zaprosić świadków. Osobie, która nie jest zaznajomiona z orzecznictwem, bardzo trudno będzie zrobić wszystko dobrze. W takiej sytuacji będziesz musiał zatrudnić prawnika. Możesz jednak pójść w drugą stronę i napisać oświadczenie do organów ścigania lub prokuratora.
Ponadto pożyczkobiorca w żadnym wypadku nie powinien obrażać przedstawicieli agencji windykacyjnych. Oni z kolei mogą zrobić rejestr, który wykorzystają jako dowód. Czy kolekcjonerzy pozywają? W praktyce takie przypadki są rzadkie. Faktem jest, że w rzeczywistości bardzo trudno jest udowodnić fakt zniewagi. Taki proces może trwać kilka lat. I nie wszyscy są na to gotowi, zwłaszcza agencje windykacyjne.
Sprawa w sądzie - co powinien zrobić pożyczkobiorca?
Jeżeli jednak agencja windykacyjna zwróci się do sądu, dłużnik w żadnym wypadku nie musi panikować. To nawet w jakiś sposób ułatwi życie pożyczkobiorcy. Po zgłoszeniu roszczenia przez wierzyciela kwestia zaległych długów przechodzi w sferę prawną. Odtąd wszystkie połączenia do kolekcjonerów lub przedstawicieli banków będą przerywane. Teraz ważne jest, aby pożyczkobiorca podjął decyzję sądu w możliwie najszerszym zakresie. Zaleca się zapoznanie się z aktami sprawy u wykwalifikowanego prawnika. Pomoże to znaleźć naruszenia popełnione przez bank lub kolekcjonerów.Ważne jest staranne rozpatrzenie roszczeń przedstawionych w pozwie. Robienie kserokopii ze wszystkich dokumentów nie zaszkodzi. Jeśli sprawa jest w toku, pożyczkobiorca ma prawo wnieść sprzeciw. A jeśli już rozpatrzone, to odwołanie (dopuszczalny okres wynosi 30 dni). Doświadczony prawnik może znacznie zmniejszyć kwotę długu, więc nie powinieneś oszczędzać na jego usługach.
Uwaga dla pożyczkobiorcy: sprawiedliwość pokoju rozpatruje roszczenia, w których kwota długu nie przekracza 50 tysięcy rubli, w innych przypadkach sąd rejonowy.
Wniosek
Tak więc doszliśmy do wniosku, czy kolekcjonerzy mogą pozwać dłużnika. Ważne jest, aby wiedzieć, że w 2017 r. Uchwalono ustawę regulującą działalność organizacji zaangażowanych w pracę z problematycznymi pożyczkami. Dzięki niemu kolejność interakcji między bankami a kolekcjonerami powinna się radykalnie zmienić. Prawo zobowiązuje je do doskonałego przestrzegania ustalonej procedury. A co najważniejsze, teraz pożyczkobiorca ma więcej możliwości odwołania się od niezgodnych z prawem działań pożyczkodawców.