Pytanie, czy można zwrócić bilety do teatru, dotyczy wielu osób, które regularnie odwiedzają takie instytucje kulturalne. Obawa jest zrozumiała. Z reguły bilety nie są tanie, a w życiu występuje wiele okoliczności siły wyższej, kiedy należy pilnie przenieść zaplanowaną wcześniej wycieczkę do teatru. Czasami taka potrzeba pojawia się w ostatniej chwili. Co zrobić w tej sytuacji z zakupionymi biletami? Czy można zwrócić im pełną cenę? Odpowiedzi na te pytania znajdziesz w tym artykule.
Zasady zakupu biletów
Aby zrozumieć pytanie, czy można zwrócić bilety z powrotem do teatru, zrozumiemy zasady sprzedaży i zwrotu biletów, a także odwiedzania teatrów. Są one zgodne z rosyjskim prawem i pozostają niezmienione dla wszystkich kin krajowych, z niewielkimi niewielkimi różnicami.
Procedura sprzedaży i zwrotu biletów do teatru podlega przepisom opracowanym na podstawie federalnego kodeksu cywilnego i musi być w pełni z nim zgodna. Uwzględniane są również przepisy chroniące konsumentów, prawo federalne regulujące przetwarzanie danych osobowych, szczególne momenty są określone w karcie danego teatru. Po ich przejrzeniu dowiesz się, czy można zwrócić bilety z powrotem do teatru.
Zapoznanie się z zasadami
Aby uchronić się przed nieoczekiwanymi problemami, ważne jest, aby zainteresować się zasadami z wyprzedzeniem, wtedy będziesz mieć pewność, czy można zwrócić bilety do teatru.
Wszystkie postanowienia dotyczące zakupu i sprzedaży biletów powinny być swobodnie dostępne na stronie internetowej instytucji kultury, a także umieszczone w kasie teatru w widocznym miejscu. Jest to konieczne, aby w momencie transakcji dokładnie wiedzieć, jak zwrócić bilety do kina z powrotem do kasy. Niezrozumiałe niuanse (jeśli występują) można wyjaśnić w kasie.
Kupując bilety, powinieneś zrozumieć, że administracja teatru zobowiązuje się zrobić wszystko, aby wydarzenie ogłoszone na plakacie miało miejsce w uzgodnionym terminie i godzinie. Spektakl musi być zorganizowany na odpowiednim poziomie artystycznym i technicznym. Mówiąc najprościej, nie powinno rozczarować widza. Zarządzanie teatrem może zmieniać wykonawców bez uprzedniego ostrzeżenia publiczności. Zmiany te nie stanowią podstawy do zwrotu biletów. Dlatego na pytanie, czy można zwrócić bilety do teatru z powrotem do kasy, jeśli aktorzy zaangażowani w sztukę nie są zaangażowani w przedstawienie, odpowiedź brzmi „nie”.
Organizacja sprzedaży biletów
W budynku każdego teatru znajdują się kasy biletowe. W nich każdy może kupić bilety na spektakl, zgodnie z harmonogramem swojej pracy. Podobną umowę można również zawrzeć na stronie internetowej teatru, jeśli jest to możliwe.
Twój bilet musi koniecznie wskazywać rodzaj i nazwę usługi (w tym przypadku nazwę spektaklu, w którym będziesz uczestniczyć), datę i dokładną datę rozpoczęcia spektaklu, miejsce, a także numer miejsca, które powinno być zarezerwowane dla ciebie na widowni cena Pamiętaj, że jeśli kupisz bilet nie bezpośrednio w kasie, ale od pośredników, na przykład w Internecie, ostateczna cena będzie wyższa, ponieważ sami biorą procent sprzedaży.
W większości miejsc rozrywki jest tak wygodna funkcja jak rezerwacja biletów. Można to zrobić telefonicznie i zapłacić później.Z reguły rezerwacja kończy się na trzy dni przed rozpoczęciem występu. Bilety, które zostały zamówione w ten sposób, ale nie zostały zapłacone przed uzgodnionym czasem, wracają do bezpłatnej sprzedaży.
Akwizycja biletów elektronicznych
Ta usługa cieszy się ostatnio dużym zainteresowaniem. Zakupiony elektroniczny bilet do teatru to cyfrowe nagranie utworzone w bazie danych instytucji kultury. Potwierdza to fakt rezerwacji i zapłaty przez ciebie dokumentu uprawniającego do udziału w odpowiedniej prezentacji. Bezpośredni przewoźnik materialny biletu w tym przypadku będzie uważany za plik zawierający wszystkie niezbędne dane. Jest wysyłany na adres e-mail klienta. Musi zostać wydrukowany przed wydarzeniem lub przedstawiony inspektorowi biletów w gadżecie przy wejściu.
Jednak elektroniczna wersja dokumentu nie jest uważana za ścisły formularz sprawozdawczy. Nie musisz go wymieniać w kasie na klasyczny bilet. Z reguły nikt nie ma trudności z korzystaniem z tej usługi.
Jak zwrócić bilet
Jeśli martwisz się, czy można zwrócić bilety do teatru z powrotem do kasy, musisz wiedzieć, że procedura ta jest ściśle regulowana przez rosyjskie prawo. Oczywiście kupujący ma prawo odmówić usługi jednostronnie, to znaczy zwrócić wcześniej zakupiony bilet.
Wtedy wiele osób ma inne pytanie. Czy w dniu przedstawienia można zwrócić bilety do teatru? I w tym przypadku bądź spokojny. Zgodnie z przepisami ustawowymi i wykonawczymi należy przyjąć bilet w kasie teatru, jeśli przyjechałeś nie później niż w dniu, w którym miało się odbyć przedstawienie lub inny występ. Oznacza to, że można zwrócić bilet tego samego dnia, ale tylko wtedy, gdy występ jeszcze się nie rozpoczął. W takim przypadku musisz zwrócić pełny koszt.
Ale jeśli spóźnisz się na wydarzenie, wówczas teatr ma pełne prawo nie przyjąć biletu i nie zwrócić za nie pieniędzy.
Funkcje zwrotu
Teraz, gdy już wiesz, czy w dniu przedstawienia można zwrócić bilet do kina z powrotem do kasy, należy pamiętać o kilku niuansach. Tak więc w przypadku zagubienia lub uszkodzenia biletu administracja teatru nie jest zobowiązana do wydania duplikatu lub zwrotu pieniędzy.
Tylko oryginalne bilety z nienaruszoną kontrolą muszą zostać zwrócone. Warto również pamiętać, że jeśli kupiłeś dokument w kasie teatru lub od oficjalnego przedstawiciela, możesz za niego zwrócić pieniądze tylko tam. Ale jeśli kupiłeś bilet w Internecie, to wcale nie musisz przychodzić do teatru. Procedurę należy wykonać na stronie internetowej, na której dokonano zakupu. W tym celu nie trzeba czekać na samą datę prezentacji. Wiele osób zastanawia się, czy można wcześniej zwrócić bilety do teatru. Odpowiedź brzmi: tak. Można to zrobić każdego dnia, gdy działa kasa teatralna.
Jeśli występ nie miał miejsca
Oddzielna procedura jest zapewniona, jeśli wykonanie zostanie anulowane z jakiegokolwiek powodu. W takim przypadku musisz wiedzieć, jak przekazać bilety do teatru operowego i baletowego lub innego rosyjskiego teatru.
Jeśli spektakl zostanie anulowany, cena biletu zostanie zwrócona w całości. Procedura zwrotu odbywa się w tym samym miejscu, w którym dokument został zakupiony.
Jakie są daty zwrotu
To pytanie jest dość istotne. Niektórzy spieszą się, aby szybko odzyskać swoje pieniądze, ale możesz nie spieszyć się, ponieważ prawo określa termin zwrotu biletów w przypadku odwołania.
Jeśli oczekiwane wydarzenie zostało zastąpione innym, dozwolone jest zwrócenie biletu od momentu ogłoszenia zmiany.
W przypadku odwołania imprezy, możesz zwrócić bilet od momentu oficjalnego powiadomienia, że wydarzenie nie odbędzie się. Ostatnim dniem, w którym możesz zwrócić pieniądze, jest data wskazana na bilecie.
Jak już zauważyliśmy powyżej, ogólnie przyjęte są zasady transakcji w kasach instytucji kultury i rozrywki.Jednak każdy teatr ma prawo do jednostronnej zmiany warunków sprzedaży i zwrotu biletów. Ostrzeżenie o tym należy zamieścić w kasie teatru, a także na jego stronie internetowej.
Zasady odwiedzania teatru
Jeśli istnieje chęć i możliwość obejrzenia przedstawienia, na które bilet został zakupiony, musisz przyjść do teatru nieco wcześniej niż w określonym czasie. Z reguły wejście do holu teatru jest zapewnione 45 minut przed rozpoczęciem spektaklu. Ten czas wystarczy, aby kupić program, zostawić ubrania w szafie, znaleźć swoje miejsce na widowni.
Należy pamiętać, że osoby odurzone narkotykami lub alkoholem nie mają wstępu do teatru, nawet jeśli mają bilet. Pieniądze dla niego nie wracają. Wymagane są również kontrolery, aby uniemożliwić osobom z oczywistymi objawami choroby wejście do budynku, ale nie zawsze tak jest.
Zasady ubioru podczas odwiedzania rosyjskich teatrów z reguły nie są. Ale ludzie w brudnych ubraniach nie mogą uczestniczyć w programie. Jeśli przegapili program z tego powodu, nie zostaną zwrócone. Wiele teatrów w kraju, na przykład Bolszoj, nie można odwiedzać w ubraniach, które są wysoce wyzywające lub nieodpowiednie dla tego wydarzenia (w strojach kąpielowych, szortach, pareo na plaży).
Dostęp do widowni jest dozwolony po pierwszym połączeniu. Zabranie ze sobą jedzenia i napojów jest zabronione. Zgodnie z zasadami przyjętymi we wszystkich kinach, po drugim połączeniu zwyczajowo wyłącza się telefony komórkowe lub przełącza je w tryb cichy. Kiedy zabrzmi trzeci dzwonek, możesz przejść do hali tylko za pozwoleniem administratora. Musi towarzyszyć ci w miejscu, abyś nie przeszkadzał tym, którzy przybyli na czas.
Cechy etykiety
Jeśli widz jest w sali po trzecim telefonie, nie ma prawa żądać, aby otrzymał miejsce wskazane na bilecie. Można to zrobić tylko w przerwie. Podczas występu zabrania się wstawania z miejsc i poruszania się po hali.
Nie zapominaj, że wydajność jest własnością intelektualną instytucji kultury. Dlatego wszelkie utrwalanie w kamerze lub nagrywarce jest zabronione. Można je przeprowadzić tylko pod warunkiem uzyskania zgody administracji teatru.
W hali widzowie muszą przestrzegać porządku publicznego i ogólnie przyjętych norm zachowania. W przypadku poważnych konfliktów pracownicy teatru są zobowiązani do ich zarejestrowania i udokumentowania. W przypadku rażącego naruszenia zasad widz może zostać usunięty z widowni i budynku teatru bez zwracania mu pieniędzy wydanych na zakup biletu. W takim przypadku nie ma sensu ubiegać się o odszkodowanie.