Słowa są narzędziem, dzięki któremu tworzymy wrażenie siebie. Istnieją frazy, które każda osoba, która jest nastawiona na udaną karierę, powinna zapamiętać i zastosować. Co należy powiedzieć, aby wyglądać na wiarygodnego i przekonującego pracownika?
„Jak myślisz, jak poszło?”
To zdanie bardzo lubi mentorów i trenerów, którzy osiągnęli sukces w swojej dziedzinie. Nie oceniaj przeszłego spotkania, prezentacji ani mowy. Niech druga osoba wyrazi swoją opinię na ten temat. Pozwól im ocenić sukces imprezy, kierując się własnymi standardami.
To pytanie przyda ci się, jeśli chcesz wciągnąć kogoś do rozmowy. Gdy dana osoba ocenia swoją sytuację, możesz kontynuować omawianie tego tematu.
„Popełniłem błąd”
Nie wszyscy ludzie chętnie przyznają się do swoich błędów. Jest to jednak bardzo ważne dla osoby, która chce kontynuować karierę, aby opanować tę umiejętność. Mówiąc o błędzie, potwierdzasz, że nie jesteś ideałem. Pomaga to zdobyć zaufanie rozmówcy.
Badania wykazały, że znajdujemy bardziej atrakcyjnych niedoskonałych ludzi. Z tymi, którzy wydają się nam idealni, trudniej jest nam znaleźć wspólny język. Uznanie własnych błędów oznacza także chęć uczenia się na ich podstawie.
„Czy możesz mi pomóc?”
Gdy przyznasz się do błędu, możesz poprosić rozmówców o pomoc. To dodatkowo przyczynia się do zniszczenia muru, który istnieje między wami. Ludziom się podoba, gdy zwracają się do nich o pomoc. Pomaga im czuć się inteligentnym i kompetentnym.
Za udzieloną pomoc należy zdecydowanie podziękować, nawet jeśli nie pomogło to osiągnąć pożądanych rezultatów.
„Co mi poradzisz?”
Ludzie, którzy boją się zwracać się o poradę do innych, popełniają duży błąd. Na próżno wydaje im się, że będą uważani za głupców, niekompetentnych i słabych. W rzeczywistości wszystko dzieje się zupełnie inaczej.
Badania wykazały, że ci, którzy nie boją się prosić innych o radę, robią dobre wrażenie. Ci wokół wydają się bardziej kompetentni, gotowi do ciągłego podnoszenia poziomu. Gdy prosisz inną osobę o radę, pomagasz zbliżyć się do siebie.
„Ufam twojej opinii”
Każda osoba chętnie słyszy takie zwroty. Jest to rodzaj prezentu, który możesz dać innym ludziom. Kiedy mówisz o zaufaniu komuś, ta osoba zaczyna ci bardziej ufać.
„Ufam ci” to zdanie, które zdecydowanie powinno zostać użyte w pracy zespołowej. Pomaga wzmocnić komunikację z ludźmi, którzy pracują z tobą nad projektem. Praca staje się bardziej skoordynowana, zapewnia lepsze wyniki. Relacje w zespole poprawiają się, co ma również dobry wpływ na wydajność pracy.
„Nie dałbym rady bez ciebie”
„Nie dałbym rady bez ciebie” to zdanie, które można nazwać idealnym komplementem. Z jego pomocą rozpoznasz cenny wkład innej osoby we wspólną sprawę. To sprawia, że rozumie, że jego wysiłki nie pozostały niezauważone, że był wdzięczny.
Wyraz uznania powinien zdecydowanie zostać wykorzystany w pracy zespołowej. Wyrażenie „nie dałbym rady bez ciebie” staje się zachętą dla innej osoby. Zaczyna pracować jeszcze lepiej, co pozytywnie wpływa na wynik.
„To dla ciebie znaczy.”
Wszyscy ludzie chcą zrozumieć, dlaczego wykonują tę lub inną pracę. Chcą wiedzieć, jakie korzyści odniosą z tego osobiście. Dobry przywódca zawsze wyjaśnia podwładnym, co dla nich znaczy ich praca.Mówi o wszystkich krótko- i długoterminowych korzyściach.
Jest to konieczne, aby ludzie czuli się bezpiecznie, aby mieli zaufanie do przyszłości. Dzięki temu zwrotowi możesz sprawić, że Twój zespół zrozumie, że zależy Ci na interesach każdego z jego uczestników, a nie tylko na ich korzyściach.
„Słucham uważnie”
Każda osoba jest zadowolona, gdy słucha uważnie i z prawdziwym zainteresowaniem. Takie zdanie podkreśli, że słowa twojego rozmówcy są dla ciebie bardzo ważne. Wyjaśni, że naprawdę interesuje Cię nauka tego, co chcą ci powiedzieć.
Aktywne słuchanie oznacza angażowanie się w rozmowę. Zadawaj pytania wyjaśniające, gdy coś ci powiedzą. Zapytaj o momenty, które pozostają niejasne. Ważne jest również, aby język ciała świadczył o Twojej uwadze. Spójrz w oczy rozmówcy, przytakuj z aprobatą, wyrażaj zainteresowanie jego słowami za pomocą odpowiednich wyrazów twarzy.
„Jak mogę pomóc?”
„Jak mogę pomóc?” To kolejne zdanie, na które często odnoszą sukcesy liderzy. Jeśli terminy projektu dobiegną końca, członkowie zespołu mogą obawiać się, że nie zdążą na czas, co negatywnie wpłynie na ich pracę.
Pamiętaj, aby okazać chęć pomocy, w razie potrzeby zaangażuj się w pracę. Taka propozycja ma działanie uspokajające, dzięki czemu ludzie zaczynają pracować lepiej.
„Co mogę zmienić w swojej pracy?”
Ludzie, którzy są przygotowani do udanej kariery, nigdy nie mają dość nauki, nabywania nowych umiejętności i doskonalenia starych. Fraza „Co mogę zmienić w mojej pracy?” Sprawia, że inni rozumieją, że jesteś gotowy na dalszy rozwój. Z jego pomocą podkreślasz, że jesteś otwarty na nowe pomysły i propozycje, gotowy spróbować wcielić je w życie.
Takie pytanie pozwala także ludziom wykazać się własnymi zdolnościami, wyrazić swoją opinię. Cieszą się, że ich doświadczenie jest pożądane. To promuje zbliżenie z nimi, budzi ich zaufanie.