Według Amazon jest obecnie ponad sto tysięcy książek o sprzedaży w formie drukowanej. Jeśli kupiłeś je wszystkie, to kosztowało to około miliona dolarów. Może się to nawet wydawać opłacalne, ponieważ firmy wydają co najmniej dwa i pół miliarda rocznie na szkolenia sprzedażowe.
Podstawy marketingu
Biorąc pod uwagę te ogromne liczby, można by pomyśleć, że sprzedaż i marketing to naprawdę trudne wydarzenie, którego badanie zajmie całe życie. I tak będziesz miał rację w tym sensie, że myślisz, że to trwa całe życie. W końcu naprawdę potrzebuje dużo czasu, aby opanować wszystko.
Rzemiosło każdej osoby wymaga podstawowych umiejętności, które musisz posiadać. Na przykład w golfie podstawowe zasady dotyczą tego, jak stoisz, jak trzymasz klub i tak dalej. Jeśli nie znasz tych podstaw, nie będziesz mógł grać w golfa.
Sprzedaż jest taka sama, ale tyle o nich napisano i tyle do nauczenia się, że w końcu łatwo się zgubić. Na szczęście przez ostatnie piętnaście lat dziennikarz Nikołaj przeprowadzał wywiady z guru sprzedaży, naukowcami, a nawet neuronaukami, którzy studiowali marketing. Teraz podzieli się z nami całą esencją tego, czego się nauczył. Podobnie jak golf, mówi, w sprzedaży i marketingu istnieją trzy podstawowe zasady, które stanowią podstawę każdej sytuacji. Oto mała motywacja.
Zbuduj zaufanie
Sprzedawca i kupujący muszą sobie zaufać, aby sfinalizować transakcję. Tworzy się go na trzy sposoby: technologicznie (platforma handlowa, na przykład strona Amazon), legalnie (egzekwowanie prawa) i osobiście (poprzez kontakty i bezpośrednią komunikację).
Informacje o tym, co sprzedajesz
Musisz podać pełne informacje o produkcie. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że w wyniku tej transakcji klient będzie zadowolony i zadowolony i może chcieć się z tobą ponownie skontaktować.
Poznaj nowe potrzeby potencjalnego klienta
Teraz, gdy położyłeś podwaliny pod przyszłe transakcje, powinieneś dowiedzieć się, co jeszcze Twoja firma może być przydatna dla klientów. W takim przypadku po prostu zapytaj, czy będą potrzebować czegoś innego oprócz tego, co już kupili.
Muszę powiedzieć, że ta trzyetapowa sekwencja stanowi podstawę wszystkich scenariuszy sprzedaży i marketingu, bez wyjątku. Dlatego ważne jest przede wszystkim nawiązanie kontaktu z klientami, określenie charakteru ich potrzeb i upewnienie się, że wiedzą, że ich potrzeby mogą zostać zaspokojone kosztem przedsiębiorstwa. Znając te proste zasady, możesz sprzedać wszystko każdemu i nie jest konieczne ponowne czytanie ton książek w tym celu.