Czy uważasz, że można mniej pracować, a jednocześnie zarabiać więcej i osiągać lepsze wyniki? Versa, australijska agencja marketingu cyfrowego, udowodniła, że to prawda. Po przeniesieniu pracowników do czterodniowego tygodnia pracy bez obniżenia płac przychody wzrosły o prawie pięćdziesiąt procent, a zyski potroiły się. Dowiedz się, jak żyją i pracują pracownicy firmy, ucz się z dzisiejszego artykułu.
Tenis zamiast pracy
Środa Środek tygodnia pracy. Dla większości ludzi normalny dzień pracy. Ale nie dla pracownika Versy, Tiffany'ego Schrauvera. Jest dziewiąta rano, a ona już stoi z rakietą na korcie tenisowym i ćwiczy kopnięcie w lewo. Dziewczyna zawsze lubiła ten sport, ale nie mogła sobie nawet wyobrazić, że będzie zajmować się swoim ulubionym hobby w środku tygodnia pracy.
Od lipca ubiegłego roku pracownicy firmy pracują w poniedziałek, wtorek, a następnie w środę odpoczywają, wracają do pracy w czwartek i piątek, po czym spędzają weekend dla przyjemności. W środę nie planuje się żadnych większych wydarzeń. Jedyne zastrzeżenie: jeśli klient otrzyma pilne zamówienie, pracownicy muszą odebrać połączenie i omówić szczegóły. To właściwie cała praca. W środy nie ma spotkań w biurze, a pilne połączenia są niezwykle rzadkie, ponieważ wszyscy klienci są powiadamiani o nowym harmonogramie pracy.
Reorganizacja
Tiffany jest kierownikiem projektu. Kiedy została poinformowana o nowym harmonogramie, była bardzo podekscytowana. Faktem jest, że Schrauver jest głównym łącznikiem między pracownikami firmy a klientami. Jeśli projekt nie zostanie ukończony na czas, wszystkie szyszki do niego polecą. Właśnie dlatego bała się zmienić harmonogram. Pracownik agencji nie był pewien, czy ta koncepcja czterodniowego tygodnia pracy będzie skuteczna.
Jednak jej koledzy z entuzjazmem przyjęli tę wiadomość. Co więcej, niezależnie reorganizowali pracę i rozdzielali obowiązki, aby stać się jeszcze bardziej produktywnymi i nie zawieść klientów. Wspólne zainteresowanie pomogło zespołowi zebrać myśli i opracować skuteczne strategie w nowym środowisku.
Dynamiczne śledzenie
Ponieważ schemat pracy był zupełnie nowy i nieznany, na początku nie było jasne, jak skuteczny byłby. Następnie kierownictwo postanowiło organizować spotkanie co dwa tygodnie i monitorować dynamikę, analizować, co działa, a co nie, które metody przynoszą pozytywne wyniki, a które nie.
Tiffany mówi, że w tym czasie nauczyła się być bardziej elastyczna. Wcześniej nie musiała dostosowywać się do nowych warunków i być pionierem. Początkowo praca nie była tak trudna, jak niezwykła. Dzięki próbom i błędom pracownicy agencji wraz z zarządem opracowali podstawowe zasady: w poniedziałek i wtorek, aby całkowicie poświęcić się pracy, tak aby główne i znaczące projekty były gotowe na środowisko. W tej chwili nie możesz się zrelaksować i spędzać czasu na pustych rozmowach. Druga połowa tygodnia jest spokojniejsza i mniej stresująca.
Wyniki
Jakie są wyniki? Wydajność pracy wzrosła, pracownicy zaczęli brać mniej urlopu i zwolnień lekarskich, a przychody firmy wzrosły o czterdzieści sześć procent. Ponadto atmosfera w zespole stała się bardziej komfortowa i ciepła. Pracownicy zaczęli czuć się bardziej zadowoleni i szczęśliwsi.
Ta koncepcja nie jest dla wszystkich
Kat Blackham jest założycielem i dyrektorem Versa. To ona wymyśliła przeniesienie pracowników do czterodniowego tygodnia pracy. Faktem jest, że kobieta otworzyła firmę, mając małe dziecko w ramionach. Bardzo trudno jej było połączyć karierę z macierzyństwem, więc teraz jej celem jest pomoc wszystkim pracującym matkom. Kat uważa, że żadna praca nie jest warta poświęcenia rodziny i dzieci. Zatrudnienie nie powinno wpływać na jakość komunikacji z gospodarstwami domowymi.
Pomimo tak udanego doświadczenia Blackham twierdzi, że czterodniowy tydzień pracy nie jest odpowiedni dla wszystkich firm. Faktem jest, że agencja Kat ma małą rotację personelu, dlatego zespół jest dość spójny. Jest pewna swoich pracowników i wie, że jej nie zawiodą. Jeśli szef nie ma zaufania do zespołu lub nie zna potencjału wszystkich swoich pracowników, koncepcja czterodniowego tygodnia pracy może być nieskuteczna.
Mądry przywódca
Obecność przyjaznego zespołu, który działa jako skoordynowany mechanizm, pozwoliła Blackhamowi podjąć tak poważny eksperyment. Kobieta przyznaje, że chciała udowodnić innym przedsiębiorcom, że można osiągnąć sukces nawet w tak złożonej branży jak marketing cyfrowy, stosując innowacyjne i innowacyjne metody.
Podczas opracowywania nowego harmonogramu pojawiło się pytanie, który dzień tygodnia ma być dniem wolnym. Kat pomyślała, że gdyby pracownikom pozwolono odpocząć od piątku do niedzieli włącznie, weekend można by opóźnić o dłuższy czas. Ale najlepszym rozwiązaniem są dwa „mini-tygodnie”. Ciężko pracowałem przez dwa dni - potem poświęciłem ten dzień rodzinie, hobby, sprzątaniu, rozmawianiu z przyjaciółmi lub nic nie robiąc. Potem pracował kilka dni - i odpoczął. Bajka, a nie praca!
Blackham natychmiast zdecydował, że nie zapyta pracowników, kiedy chcą wziąć dzień wolny. Jeśli każdemu przysługuje prawo wyboru, nastąpi całkowite zamieszanie: jeden odpocznie w poniedziałki, drugi w czwartki, a trzeci we wtorki. Wówczas klienci nie będą w stanie zrozumieć harmonogramu pracy agencji. Z tego powodu Kat postanowiła sama zapewnić środowisko wyjściowe. A potem nie żałowałem swojej decyzji, widząc niesamowite wskaźniki innowacyjności. Teraz firma zaczęła rosnąć szybciej i przynosić więcej pieniędzy.
Doświadczenie kolegów z Nowej Zelandii
W marcu i kwietniu ubiegłego roku pracownicy nowozelandzkiej firmy Perpetual Guardian przeszli na czterodniowy tydzień. Rzeczywiście wskaźniki były prawie takie same jak w australijskiej firmie: pracownicy brali mniej czasu wolnego i zwolnienia chorobowe, czuli się szczęśliwsi. Jednak z jakiegoś powodu, po eksperymencie, szef korporacji, Andrew Barnes, postanowił opuścić pięciodniowy tydzień pracy.
Eksperci i media byli naprawdę zaskoczeni, gdy Barnes pozytywnie wypowiadał się o nowym harmonogramie. Dopiero niedawno przyznał dziennikarzom, że nie wszystko jest tak gładkie, jak się wydaje na pierwszy rzut oka. Andrew mówi, że pracownicy byli produktywni tylko dwie i pół godziny w ciągu dnia. To jest pierwszy minus. A po drugie - korporacja straciła cennych pracowników, którzy nie byli zadowoleni z nowego harmonogramu.
Zainteresowanie nową koncepcją
Pomimo sprzecznych wyników eksperymentu firmy z takich krajów jak Wielka Brytania, Irlandia, Szkocja, Szwecja i Stany Zjednoczone były już zainteresowane czterodniowym tygodniem pracy.
Nawiasem mówiąc, niektórym udało się wypróbować nowy harmonogram, a także pozostały niezadowolone. W szwedzkim Państwowym Domu Pomocy Społecznej powiedzieli, że w wyniku eksperymentów ponieśli dodatkowe koszty związane z zatrudnieniem nowego personelu. Pewna amerykańska firma zrezygnowała także z czterodniowego tygodnia pracy, argumentując, że pracownicy byli „bardziej napięci, a korporacja niekonkurencyjna”. Ogólnie rzecz biorąc, nie wszystkim udało się być tak elastycznym jak firma australijska.