Przekazanie władzy to specjalna sztuka, która nie jest dostępna dla wszystkich. Ale im łatwiej lider poradzi sobie z tym zadaniem, tym lepiej działa jego zespół. Istnieje teoria, zgodnie z którą niemożliwe jest stworzenie silnego zespołu bez delegacji. Pozwala uwolnić lidera od wykonywania rutynowych zadań i dać mu czas na wykonywanie bardziej złożonych funkcji. Jeśli nie wskażesz swojemu zespołowi właściwego kierunku, nie dasz mu szansy na podejmowanie własnych decyzji i nauczy się brać odpowiedzialność.
Główny błąd
Wielu kierowników firm popełnia poważny błąd, przekazując członkom zespołu instrukcje dotyczące wykonywania podstawowych czynności. W ten sposób dajesz swoim pracownikom wymówkę, by myśleć, że nie ufasz im, że szukają własnych metod osiągania pozytywnych rezultatów. Z reguły ostatecznie nie będą w stanie wykonać nawet najprostszych operacji bez Twojej zgody.
Delegacja czy polecenie?
Jedną rzeczą jest dawanie ludziom ścisłych instrukcji i oczekiwanie od nich ścisłego wdrożenia, a drugą wyznaczanie im celu i zapewnienie możliwości samodzielnego poszukiwania sposobów jego osiągnięcia. Co wolisz: mieć zespół myślących ludzi, którzy mają pojęcie o tym, co należy osiągnąć, lub zespół konstruktorów zdolnych do działania tylko według ściśle opracowanego, z góry określonego planu? Jeśli twoi pracownicy czekają na instrukcje od ciebie co minutę, to znacznie skomplikuje twoje życie.
Polecenie jako styl zarządzania nie jest zbyt skuteczne. Znajduje to odzwierciedlenie nawet w badaniu amerykańskiego systemu edukacji. Dzieci w wieku szkolnym są doskonałe w rozwiązywaniu standardowych równań, ale gdy tylko pojawi się zadanie wymagające krytycznego myślenia, natychmiast wpadają w osłupienie.
Jeśli Twoja firma chce osiągnąć szybki rozwój, powinna obrać inny kurs. Zastanów się, w którym kierunku chciałbyś się rozwijać. Podziel się swoimi przemyśleniami z kolegami z drużyny. Mogą zaoferować własne podejście lub strategię. Aby zobaczyć, w jakim kierunku myślą Twoi pracownicy, zadawaj im sugestywne pytania.
Zachęcanie „myślących” pracowników
Jeśli zauważysz, że twoi koledzy z drużyny wykonują dobrą robotę, wykonując trudne zadania wymagające krytycznego myślenia, pochwal ich za to. Założyciel GForce Life Science, Mark Gallagher, mówi, że ważne jest, aby pracownicy myśleli sami. Czasami pojawia się problem dla specjalistów, którego nikt wcześniej nie rozwiązał. Zawsze są bardzo entuzjastycznie nastawieni do tego wyzwania i zabierają się do pracy. Ostatecznie opracowali optymalne rozwiązanie. Pomimo faktu, że wielu pracowników nie ma dużego doświadczenia i niedawno ukończyło uniwersytet, wszyscy są gotowi spierać się i dyskutować na temat rozwiązania zadania, ponieważ pozwala na to kierownictwo. Oczywiście nie gwarantuje to, że zawsze osiągną pożądany rezultat, ale bez błędów droga do sukcesu jest niemożliwa.
Ciągły rozwój
Jeśli Twoi pracownicy są zainteresowani pracą nad zadaniem, możesz zobaczyć magię myślenia w działaniu. Justin Bakes, współzałożyciel i dyrektor generalny Forward Finance, mówi, że szczególnie ważne jest, aby dać swoim pracownikom możliwość rozwoju. Jeśli specjaliści nie są zainteresowani uzyskaniem wyniku, nie zostaną zainwestowani w pracę. Konieczne jest zorganizowanie procesu pracy, aby pracownicy byli w niego w pełni zaangażowani.Bakes stara się stworzyć środowisko, w którym każdy z pracowników jest gotowy dołożyć wszelkich starań, aby uzyskać wynik. Cały zespół koncentruje się na osiągnięciu określonych wskaźników biznesowych. Ponieważ każdy pracownik dokładnie wie, czego od niego chce, jest w stanie poruszyć kwestie, które uniemożliwiają mu osiągnięcie tych celów.
Ustawiczne kształcenie
Szef firmy musi z góry przemyśleć, jakie umiejętności i zdolności są niezbędne, aby członkowie jego zespołu mogli osiągnąć zaplanowane cele. W zależności od tego warto wybrać program zaawansowanego szkolenia lub szkolenia nowego personelu. Ważne jest, aby nie poprzestawać na osiągniętym wyniku i starać się stale zapewniać naszym pracownikom możliwości dalszego rozwoju. Takie podejście do organizacji przepływu pracy pozwala nawet najmłodszemu członkowi zespołu poczuć ich znaczenie i zaangażowanie w działalność firmy.
Wniosek
Słowo „delegacja” zostało dziś usłyszane przez wielu, ale nie wszyscy wiedzą, co dokładnie kryje się za tą koncepcją. Dzięki kompetentnemu podziałowi funkcji między pracowników, jako lider możesz uwolnić się od wykonywania rutynowych zadań i poświęcić się ważniejszym kwestiom związanym z dalszym rozwojem i planowaniem strategicznym firmy. Ważne jest również takie zorganizowanie pracy nad zadaniami, aby każdy członek zespołu mógł samodzielnie podejmować decyzje w ramach swoich uprawnień.
Jeśli kontrolujesz cały przepływ pracy na każdym etapie, może to negatywnie wpłynąć zarówno na wynik pracy, jak i działania całego zespołu. Pozwól swoim pracownikom pracować niezależnie, aby znaleźć rozwiązanie problemu i nagrodzić ich za nowe pomysły i innowacyjne sugestie. Jeśli chcesz, aby Twoja firma stale ewoluowała, spróbuj stworzyć najbardziej komfortowe warunki dla swoich podwładnych. Dopiero wtedy zobaczysz potrzebne od nich zwroty.