Sposób, w jaki wyrażamy nasze myśli, wpływa na wrażenie, jakie inni mają o nas. To oświadczenie dotyczy również listów wysyłanych pocztą elektroniczną. Badania wykazały, że ludzie postrzegają treść wiadomości w zależności od płci, do której należy autor. Jakie błędy powinna popełnić kobieta podczas korespondencji e-mailem?
Wyjmij dodatkowe słowa
„Właściwie”, „po prostu” - w tych i podobnych słowach nie ma miejsca w wiadomości e-mail. Kiedy kobieta ich używa, może się wydawać rozmówcy, że coś przeprasza, próbując się zabezpieczyć.
Kiedy dama wstawia w liście wyrażenie „naprawdę”, adresat może również zdecydować, że nie jest z nim całkowicie szczera lub nie wie, jak wyrazić swoje myśli. Wydaje mu się, że w rzeczywistości oznacza to coś innego.
Nie podważaj swojego autorytetu
Kobieta popełnia błąd, gdy w swoim liście wspomina, że nie jest dobrze zorientowana w temacie. „Nie jestem w tym ekspertem” - zdanie, które automatycznie zmniejsza znaczenie wszystkiego, co następuje po nim.
Nikt nie wysłucha słów autora wiadomości, przyznając się do jego niekompetencji. Zamiast tego zapytaj swojego rozmówcę, jaką ma opinię.
Nie szukaj znaczenia
„Czy to wszystko ma sens” to zdanie, które nie jest rzadkością na końcu e-maila. Kiedy kobieta go używa, wyraża wątpliwości, że rozmówca jest w stanie ją zrozumieć. Odmawia adresatowi w umyśle, że nie może wywołać u niego urazy.
Nie wysyłaj wiadomości e-mail zawierających podobne pytania. Na końcu listu lepiej wyrazić nadzieję na szybką odpowiedź.
Nie przepraszaj
Wiele kobiet popełnia ten sam błąd - zaczynają e-mail od słowa „przepraszam”. Mówi to adresatowi, że kobieta nie jest pewna siebie. Autor takiego listu rzekomo wyraża wątpliwości, że jego słowa zasługują na uwagę.
Musisz przeprosić tylko wtedy, gdy popełniłeś błąd, obraziłeś kogoś i żałujesz. We wszystkich innych przypadkach warto rozpocząć rozmowę innymi słowami.
Nie angażuj się w wykrzykniki
Listy pełne wykrzykników są bardzo trudne do odczytania. Często przeszkadzają w przenikaniu prawdziwego znaczenia wiadomości. Użyj minimum wykrzykników lub całkowicie je porzuć. Dotyczy to szczególnie korespondencji biznesowej.
Nie pisz długich liter
Umiejętność krótkiego i jasnego wyrażania myśli jest niezwykle cenna. Wiele osób nawet nie czyta długich liter do końca. Przed wysłaniem tekstu usuń z niego wszystkie niepotrzebne.