Cechy osobowości osoby determinują jej cechy behawioralne w różnych obszarach życia. Jak wykazały nowe badania, efekt ten rozciąga się na zachowanie ludzi w związku z wydatkami finansowymi.
Format badania
W trakcie badania wpływu cech osobistych na konsumpcję towarów eksperci opierają się na teorii, która sugeruje, że każda osoba dokonuje pewnych zakupów w celu wyrażenia siebie. Aby dokładniej określić związek między cechami osobowości a wydatkami finansowymi, eksperci przeanalizowali pozycje wydatków około 2000 osób. Ponadto każdy uczestnik został poddany ankiecie w celu zidentyfikowania indywidualnych cech, w tym neurotyzmu, ekstrawersji, dobrej wiary, chęci zdobycia nowego doświadczenia itp. Obie grupy otrzymanych danych przetwarzano na maszynie ze sztuczną inteligencją, co pozwoliło nam ustalić, czy zachowania konsumentów odpowiadają cechom osobistym .
Wyniki badań
Wyniki analizy są w dużej mierze logiczne i możliwe do wyjaśnienia, nawet bez podłączania narzędzi uczenia maszynowego, które były używane do przetwarzania danych. Niemniej jednak niektóre wnioski były trudne do przewidzenia bez specjalnych badań:
- Ekstrawertycy częściej kupują żywność.
- Ludzie otwarci na nowe doświadczenia wydają więcej pieniędzy na podróże lotnicze.
- Oszczędności są bardziej charakterystyczne dla sumiennych konsumentów.
- Materialiści wyróżniają się nie tylko pragnieniem biżuterii, ale także chętniej uczestniczą w działalności charytatywnej.
- Neurotycy, których charakterystycznymi cechami są lęk i lęk, starają się unikać kredytów hipotecznych lub przyjmować je w najniższym tempie.
Jednocześnie osoby ubogie z obszarów ubogich i znajdujących się w niekorzystnej sytuacji praktycznie nie podlegają takim badaniom, ponieważ poziom dochodów nie pozwala im w wystarczającym stopniu ujawnić ich potencjału konsumenckiego.
Ryzyko badawcze
Eksperci wyrazili również zaniepokojenie samą możliwością przeprowadzenia takich analiz zachowań konsumenckich. Zauważają, że technologia dokładnego badania docelowych odbiorców daje marketerom nowe możliwości realizacji idei spersonalizowanych zakupów. Duże firmy będą mogły szczegółowo analizować strukturę dochodów potencjalnego klienta, wpływając dodatkowo poprzez reklamę na ich „słabe” miejsca. Sytuacja ta stwarza nowe problemy etyczne dla społeczeństwa na płaszczyźnie relacji między producentem a konsumentem.