Serwis internetowy Sberbank Business - możliwość zdalnego zarządzania organizacją dla osób prawnych. Usługa pozwala przeprowadzać wzajemne rozliczenia z partnerami, aby regulować przepływy pieniężne. Jest płatny, może z niego korzystać nie tylko duże przedsiębiorstwa, ale także przedstawiciele średnich i małych przedsiębiorstw.
Rejestracja w serwisie
Przed podjęciem decyzji o zarejestrowaniu osobistego konta Sberbank Business należy zapoznać się z możliwościami oferowanymi przez usługę:
- Tworzenie zleceń płatniczych, dokonywanie potrąceń na fakturach wystawianych przez kontrahentów, opłat i podatków.
- Prowadzenie księgowości w formie elektronicznej, śledzenie statusu każdego dokumentu.
- Podłączenie rachunkowości 1C.
- Analiza graficzna rozwoju biznesu i przepływów pieniężnych.
- Wykorzystanie podpisów elektronicznych.
- Możliwość korzystania z usługi w dogodnym czasie, w tym w święta, weekendy.
- Ochrona przed włamaniami, bezpieczeństwo.
Co musisz zarejestrować
Możliwość rejestracji konta osobistego w określonej usłudze Sberbank Business jest dostępna wyłącznie dla klientów korporacyjnych - indywidualnych przedsiębiorców, małych firm, osób prawnych, organizacji. Aby skorzystać z tej możliwości, musisz otworzyć rachunek bieżący w Sbierbanku. Można to zrobić nie tylko wcześniej, ale także podczas procesu rejestracji.
Przed skontaktowaniem się z bankiem należy również aktywować usługę banku mobilnego z obowiązkowym połączeniem konta z numerem telefonu. Spełnienie tego wymogu wymaga uwierzytelnienia użytkownika i uzyskania informacji o każdej operacji przeprowadzonej w profilu.
Ważne jest, aby wcześniej dowiedzieć się, jak zarejestrować się na koncie osobistym Sberbank Business.
Proces rejestracji
Wcześniej można było zarejestrować się w serwisie na dwa sposoby - osobiście odwiedzając oddział banku i za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej. Jednak nawet w tym drugim przypadku nie można zrezygnować z wizyty w biurze bankowym, ponieważ konieczne jest zawarcie umowy, podpisanie dokumentacji i poddanie się innym procedurom wymagającym osobistej obecności klienta. Obecnie Sberbank zmienił warunki rejestracji w celu zwiększenia poziomu bezpieczeństwa.
Teraz, aby zarejestrować się w serwisie, należy zamówić w przedsprzedaży i otrzymać kartę plastikową, do której zostanie dołączony numer telefonu komórkowego i podłączony zostanie bank internetowy. Następnie możesz rozpocząć rejestrację, której proces dzieli się na kilka kroków.
Przygotowanie online
Zarejestruj się w serwisie „Sberbank Business” online nie działa. W portalu można tylko pobrać i wypełnić formularz wniosku z wyprzedzeniem, a także wydać problem z kartą debetową i podłączyć go do usługi bankowości mobilnej.
Działania te przygotowują przed zarejestrowaniem klienta, który następnie musi skontaktować się z biurem obsługi osób prawnych.
Wizyta osobista
Po tym, jak klient Sberbank Business zakończy działania przygotowawcze, wypełni wniosek, otrzyma kartę i podłączy do niego bank mobilny, powinien osobiście przyjść do biura, w którym prowadzony jest jego rachunek bieżący (lub ma nastąpić). We wniosku, który można wypełnić z wyprzedzeniem lub bezpośrednio w banku, należy podać pewne informacje:
- Nazwa i adres, pod którym zarejestrowana jest organizacja (przedsiębiorca), obywatelstwo.
- BIN.
- Kod identyfikacyjny.
- Maksymalna liczba usług wymaganych do prowadzenia działań.
- Liczba użytkowników, którzy otrzymają dostęp do twojego konta osobistego, ich dane.
- Wniosek o klucz elektroniczny, za pośrednictwem którego zapewniony zostanie dostęp do twojego konta osobistego, dane identyfikacyjne.
Podczas rejestracji każdy klient otrzymuje arkusz informacyjny zawierający dane identyfikacyjne, a także kopertę z kodem dostępu. Jeśli klient wybierze token (klucz elektroniczny) jako metodę połączenia z kontem, należy go również uzyskać w oddziale banku.
Każda kopia standardowego klucza elektronicznego przekazana nowym klientom kosztuje 990 rubli. Klawisz dotykowy będzie kosztował 1990 rubli. Za klucz z ekranem trzeba zapłacić 3990 rubli.
Ponadto za podłączenie usługi będziesz musiał dokonać jednorazowej płatności w wysokości 960 rubli. Następnie co miesiąc będziesz musiał uiścić opłatę subskrypcyjną, która wynosi 490 rubli.
Powiemy Ci więcej o wejściu do systemu Sberbank Small Business poniżej.
Prawdopodobne trudności i problemy
Najczęstsze problemy wiążą się z niemożnością i trudnością wejścia na konto osobiste. Jeśli pojawi się taki problem, przede wszystkim powinieneś sprawdzić, czy nazwa użytkownika i hasło są wprowadzone poprawnie. Dane należy zweryfikować za pomocą arkusza informacyjnego otrzymanego podczas procesu rejestracji. Prawdopodobnie użytkownik wprowadził znaki z błędem - w innym rejestrze i układzie językowym.
W przypadkach, gdy klient traci dane w celu autoryzacji, będzie musiał skontaktować się z bankiem w celu przywrócenia dostępu i uzyskania nowych kodów w celu wprowadzenia swojego konta osobistego.
Jeśli otrzymasz powiadomienie, że konto zostało zablokowane, musisz także uzyskać nowe hasło. W tym celu należy skontaktować się z oddziałem obsługującym rachunek bieżący i sporządzić odpowiedni wniosek.
Nowe konto będzie musiało zostać również wydane, jeśli organizacja zmieniła księgowego, kierownika lub inną osobę z możliwością wprowadzenia konta osobistego. W takim przypadku należy złożyć i złożyć oświadczenie, które będzie zawierać notatkę dotyczącą korekty. Następnie możesz złożyć wniosek o ponowne wystawienie certyfikatu połączenia.
Gdy system Sberbank Business jest zalogowany za pomocą tokena (klucza elektronicznego), ale system operacyjny go nie określa, musisz znaleźć klucz na liście urządzeń podłączonych do komputera i spróbować zaktualizować sterownik. W tym celu przejdź do karty właściwości klucza, w sekcji sterowników i kliknij przycisk aktualizacji.
Często bank otrzymuje skargi, że kod autoryzacji w systemie dociera bardzo długo lub wcale nie dociera. Taka sytuacja może wynikać z winy operatora telefonii komórkowej. W przypadku wystąpienia trudnej sytuacji zalecamy skontaktowanie się z Sbierbankiem osobiście lub poprzez kontakt z kanałem gorącej linii. Pracownik banku pomoże przywrócić usługę.
Aby wyeliminować błędy, zaleca się regularne usuwanie plików tymczasowych, które gromadzą się w przeglądarce podczas pracy. Usługa bankowa dla biznesu nie będzie działać, jeśli użytkownik korzysta ze starszych wersji przeglądarek. Dlatego większości problemów związanych z autoryzacją i logowaniem się na konto można uniknąć, jeśli uaktualnisz przeglądarkę do najnowszej wersji i ustawisz automatyczne aktualizowanie programu po wydaniu nowej wersji.
Kiedy rejestracja jest niemożliwa?
Tylko rezydenci Federacji Rosyjskiej, którzy zarejestrowali indywidualnego przedsiębiorcę lub osobę prawną w organach Federalnej Służby Podatkowej, mogą zarejestrować się w systemie usług dla małych firm. Korzystanie z usługi nie jest dostępne dla obywateli zagranicznych i klientów prywatnych.
Rejestracja w systemie również nie powiedzie się, jeśli nie zarejestrujesz się wstępnie i nie otrzymasz karty debetowej, a także jeśli masz kartę, ale usługa bankowości mobilnej nie jest z nią połączona.
Prawdopodobnie taka usługa nie została jeszcze powiązana z numerem telefonu komórkowego klienta. W takich przypadkach rejestracja nie powiedzie się. Status połączenia z usługą można sprawdzić, wkładając kartę do terminala lub bankomatu.
Ponadto rejestracja nowego użytkownika w usłudze bankowej nie powiedzie się, jeśli karta plastikowa została zablokowana lub wygasła.
Jak wejść do systemu Sberbank Business?
Proces wprowadzania konta osobistego
Aby zalogować się na konto, zarejestrowany użytkownik musi wykonać szereg czynności, a mianowicie:
- Przejdź do oficjalnego portalu organizacji bankowej.
- Wybierz w górnym polu sekcję przeznaczoną dla klientów korporacyjnych lub małych firm.
- Po przejściu do wskazanych sekcji otworzy się nowe okno dialogowe (okno), w którym zostanie umieszczony specjalny przycisk umożliwiający wejście do usługi Sberbank Business Online.
- Następnie musisz wprowadzić w specjalnym polu numer identyfikacyjny i hasło, które otrzymano podczas rejestracji konta.
- Aby ukończyć dostęp do konta osobistego, musisz potwierdzić swoje działania za pomocą jednej z dwóch dostępnych metod.
Co pomoże wejść do systemu Sberbank Small Business?
Za pomocą potwierdzenia SMS
Numer telefonu zostanie wysłany na numer telefonu powiązany z kontem podczas procesu rejestracji, zawierający kod. Należy wprowadzić w odpowiednim oknie. Po naciśnięciu przycisku potwierdzenia dostęp do konta osobistego zostanie otwarty.
Możesz również użyć bezpośredniego linku, aby wejść do biura. Ale w takim przypadku konieczne będzie również podanie danych identyfikacyjnych zawartych w arkuszu informacyjnym wydanym przez bank podczas rejestracji. W takim przypadku użytkownik otrzymuje hasło do telefonu. Przy pierwszym logowaniu będziesz musiał go zastąpić, postępując zgodnie z pewnymi warunkami tworzenia klucza (zostaną one wskazane w oknie rejestracji). Warto zauważyć, że hasło jest wymieniane co trzy miesiące. Usługa przypomni o potrzebie aktualizacji.
Za pomocą tokena
W tym przypadku logowanie do klienta internetowego Sberbank Business 9443 odbywa się w następującej kolejności:
- Włóż token do portu USB komputera.
- Przejdź do mojego komputera.
- Przejdź do „dysku wymiennego”.
- Uruchom plik start.exe.
- Uruchom numer konta PIN.
- W oknie wprowadź dane kodu PIN zawarte w kopercie wydanej przez bank.
- Potwierdź wpis, naciskając odpowiedni przycisk.
Eksperci i pracownicy banku nie zalecają przechowywania danych identyfikacyjnych na komputerze, a także logowania się na konto przy użyciu komputerów innych osób. Należy to zrobić z oddzielnego urządzenia.