Angela Ceresni a fondé la société Orchard Platform et en est devenue la directrice exécutive.
En 2016, elle a assumé le même rôle chez Climb Credit, qui propose des prêts aux étudiants pour des programmes de formation professionnelle et continue. La même année, l’organisation a augmenté ses investissements financiers grâce à un prêt de Goldman Sachs de 50 millions de dollars. Et le mois précédent, il avait conclu un contrat d'un montant de 9,8 millions de dollars dans un cycle d'investissement à haut risque.
En 2018, Angela Ceresni s'est vu offrir un poste élevé à Climb. En conséquence, elle a reçu un rendez-vous, car elle avait "grandi pour lui".
Compétences de délégation
Angela se souvient qu’elle pouvait toujours évaluer correctement les nouvelles tâches, en les divisant en plusieurs éléments et en déterminant comment les résoudre. Au lycée, elle maîtrisait bien les mathématiques et, à un niveau assez élevé, elle connaissait la logique, qui est toujours considérée comme la compétence traditionnelle des cadres supérieurs.
Pendant son temps en tant que directrice des opérations chez Orchard, Climb rencontrait de nombreuses difficultés, aussi la pensée lui vint-elle souvent: "Hourra, j'ai réussi ça! Une autre entreprise aussi. Ce n'est pas un grand mathématicien."
Lorsque la candidature d’Angela s’est approchée d’un poste clé chez Climb, la question de savoir si elle souhaite devenir PDG a été soulevée. Elle a consulté de nombreux professionnels à ce sujet, mais être au sommet de l’organisation, c’est comment élever le nouveau-né de quelqu'un d’autre. Cela peut s'expliquer des millions de fois, mais il est difficile de comprendre l'essence de "ne pas avoir expérimenté tous les charmes de sa peau".
De nouveaux scénarios possibles de l'évolution de la situation sont apparus constamment, auparavant inconnus de notre protégé. Autrement dit, vous ne pouvez apprendre à devenir directeur exécutif ou directeur général que dans le processus de travail.
Noyau intérieur pour un post-remplissage réussi
Le travail d’Angela consistait essentiellement à connaître d’importants indicateurs et à faire comprendre aux gens qu’une personne est responsable d’une «main forte». Cela était particulièrement important pour la collecte de fonds. En tant que directrice générale, elle n'a pas réfléchi à la solution commune à la tâche. Elle se demandait quelle solution serait la plus appropriée.
Lorsqu'une personne doit remplir les fonctions de directeur général, elle apprend à anticiper l'émergence de grandes opportunités et à gérer le changement de manière décisive et ferme. La direction de la société a également des moments où, lors d’une réunion ou d’une réunion de travail, une question très difficile est posée, qui est urgente et à laquelle personne ne sait vraiment comment répondre correctement. Et le PDG doit pouvoir donner une réponse décente.
Il y a peu d'employés dans l'entreprise qui souhaitent résoudre les problèmes directement avec le PDG. La plupart préféreront se trouver à une certaine distance, car faire partie d'un «affrontement» complexe est un plaisir douteux.
Angela Ceresni a essayé de comprendre quand ne pas intervenir pour donner au personnel la possibilité de comprendre de manière indépendante l’essence du problème, mais aussi pour ne pas rater le moment où la situation atteint son niveau de compétence.
Travailler avec des difficultés et développement personnel
Pendant qu’elle travaillait à Orchard, Angela était souvent gênée par le "syndrome de l’imposteur". Elle manquait d'expérience avec les startups et elle se sentait "hors de propos". Elle a été dépassée par le stéréotype voulant que seuls des hommes de 22 ans puissent les diriger avec succès, et c'est une femme. Et cela a de lourdes conséquences pour l’entreprise. Angela se sentait alors comme si elle était coincée dans un étau.
Elle a choisi des conseillers et des mentors et a également essayé de recruter un entraîneur principal. Cette approche est de plus en plus utilisée dans les grandes entreprises.Le mentor principal (coach) devient la première personne avec laquelle on discute de situations difficiles sur laquelle le directeur ne veut pas informer prématurément ses subordonnés, ainsi que les investisseurs.
Mais Angela Ceresni a développé indépendamment cette compétence, qui n’a pas besoin de vérification supplémentaire. Elle a maintenant une idée des menaces et de ses capacités. Parfois, elle était nouvelle pour prendre une tâche incertaine et essayer de la résoudre d'une manière donnée. Jusqu'à présent, Ceresni a toujours réussi à atteindre ses objectifs.