L’équipe de travail est la base de toute entreprise. La flexibilité, la productivité et le succès global de l'entreprise en dépendent. Pour cette raison, les grandes entreprises investissent d’énormes ressources dans l’organisation du recrutement, ce qui permet de recruter les meilleurs employés du marché du travail. Mais la pratique montre que les méthodes modernes traditionnelles et populaires éprouvées de sélection du personnel précieux sont loin d’être idéales, car elles ne tiennent pas compte de la multitude de nuances cachées.
Frank Rossler, fondateur d'Ashcroft Capital, a acquis une vaste expérience dans les activités de recrutement et peut aujourd'hui partager des leçons précieuses qui contribueront au succès de l'entreprise grâce à la formation d'une équipe solide.
Un recrutement coûteux est-il justifié?
Rossler est d'avis qu'embaucher des employés en tant que tels peut nécessiter, à juste titre, d'importants investissements en ressources - technologiques, temporaires, informatifs et, bien sûr, financiers. Il se rappelle lui-même la phase initiale de la création de sa propre entreprise, alors que ses partenaires et lui-même devaient passer des mois à surveiller le marché du travail et à examiner des milliers de CV. En fin de compte, ils ont réussi à ne recruter que quelques employés.
La question qui se pose est de savoir pourquoi, dans un court laps de temps, il n’est pas conseillé d’embaucher des personnes parfaitement adaptées aux principaux paramètres du lieu de travail. Le problème est que le recrutement multifactoriel de haute qualité prend beaucoup de temps et d’investissements, et une analyse superficielle ne vous permettra en aucun cas de constituer une équipe de travail réellement utile. Une autre chose est que les coûts des ressources ne garantissent pas à eux seuls le recrutement d'employés cibles dotés des qualités nécessaires.
Facteur de pertinence culturelle
L'un des critères les plus importants pour la sélection du personnel est la conformité culturelle conditionnelle du salarié avec les valeurs de l'entreprise. Cette formulation recouvre toute une couche de points de vue, d'habitudes et d'attitudes idéologiques, éthiques, comportementaux et moraux d'une personne avec qui il vient sur le lieu de travail. Si ses attitudes culturelles sont conformes aux valeurs de l'entreprise, il y a toutes les chances pour que la collaboration soit fructueuse.
Rossler attire l'attention sur ce facteur en tant que lien invisible, qui ne fait tout simplement pas erreur dans les CV standard et qui n'est pas toujours révélé dans les entretiens. Et c'est en vain, car cet aspect peut être plus important que les compétences et aptitudes professionnelles. Vous pouvez acquérir des connaissances et acquérir de l'expérience, mais il est presque impossible de modifier votre code culturel et éthique. Ainsi, même un employé parfaitement formel aux exigences habituelles d'un emploi quittera tôt ou tard son emploi en raison de différences de qualité mentale.
Portrait de l'employé idéal
Avant de partir à la recherche des membres d’une «équipe de rêve», il est important de comprendre exactement quelles qualités ils devraient posséder. Pour décrire l’image universelle de l’employé idéal, Rossler n’offre que trois caractéristiques:
- Industriosité. La capacité de se concentrer sur les tâches de travail et au bon moment pour démontrer une performance et une endurance accrues.
- Le professionnalisme Un large éventail de données, impliquant la présence d'éducation, d'expérience, de capacités et de compétences requises dans un lieu de travail particulier.
- Conformité culturelle. Le critère considéré ci-dessus, qui, soit dit en passant, ne peut pas être le même pour toutes les entreprises et les employés.Différents dirigeants définissent leurs propres règles, valeurs et normes éthiques de conduite au sein de l'équipe, qui peuvent être soit généralement acceptées, soit dérivées d'opinions personnelles.
Trouver des personnes qui satisferont à toutes les exigences décrites est assez difficile. Pour cette raison, Rossler et ses collègues ont passé des mois à former un effectif de 4 personnes. Il est à noter qu’un membre d’une équipe possédant toutes les qualités nécessaires ne donnera pas le résultat escompté si les autres membres de l’équipe ne remplissent que une ou deux conditions.
Fonction RH
Indépendamment de la portée et de l’ampleur de l’entreprise, elle devrait disposer d’un service spécial de gestion du personnel. Les tâches de recrutement doivent être soulignées comme une fonction spéciale que les spécialistes traiteront. Les procédures d’interview, la consultation des curriculum vitae, les enquêtes et les tests doivent être réalisés indépendamment des activités principales de la société, de manière autonome et selon les principes définis par la direction.
Concept de recherche
Le processus de recrutement commence par la formation d'exigences pour les demandeurs d'emploi. À ce stade, il est important de trouver un équilibre entre les conditions prioritaires et secondaires. La recherche sera simplifiée si vous couvrez le champ de vision le plus large possible. Ceux-ci devraient être principalement des sites Web spécialisés et spécifiques à l’industrie pour les offres d’emploi. La description de la publicité doit être détaillée et ne pas effrayer un employé potentiellement qualifié. Il est important d’énoncer les conditions et les conditions d’emploi afin qu’une personne puisse comprendre essentiellement les besoins de l’employeur, qui ne sont pas réduits à deux ou trois caractéristiques.
Avantages de l'embauche à long terme
Il est important de souligner que la stratégie de recrutement envisagée est adaptée aux entreprises qui forment du personnel dans l'attente de nombreuses années de coopération. En d’autres termes, l’accent est mis en grande partie sur le personnel avec lequel il sera possible de grandir et de se développer ensemble, de sorte que même les caractéristiques personnelles, et non les connaissances et les compétences, peuvent être prioritaires. Par exemple, la conscience professionnelle, la créativité et l’attitude à l’égard de la réalisation d’objectifs communs sont beaucoup plus importantes que 20 ans d’expérience professionnelle.
La valeur du travail d'équipe a augmenté dans les entreprises modernes. Si un individu est un individualiste et qu'il est toujours enclin à se couvrir, soulignant sa contribution personnelle, il est peu probable qu'il trouve sa place dans l'équipe, où tous les employés se sentent égaux pour les intérêts de l'entreprise et sont prêts à s'entraider. En d'autres termes, de nombreux aspects ne peuvent pas être identifiés lors d'un entretien régulier avec des données personnelles. Une analyse en profondeur de chaque candidat est nécessaire. Ce n'est que si le service du personnel est en mesure de le faire que l'on peut compter sur l'emploi de personnes capables de mener l'entreprise au succès.