Procentul părinților care au grijă de copiii lor singuri până la vârsta de șapte ani, fără a-l da la Grădiniță, este mic. Acest lucru se datorează nu numai nevoii de a merge la muncă după concediul pentru creșterea copilului, ci și problemei unei mai bune socializări și adaptare a unui copil iubit în propriul său tip.
Prin urmare, cea mai acceptabilă opțiune în ambele cazuri este definirea unui copil la grădiniță.
Ce preocupări au părinții înainte de a-și trimite copiii la școală
În general, în acest caz, apar cinci întrebări principale pentru mame și tati:
- Cât va costa?
- Va fi securizată în mod adecvat siguranța în grădiniță?
- Cu ce vor fi hrăniți copiii?
- Va exista o relație în cadrul grupului cu alți bebeluși?
- Cum va trata personalul, în special cel care îngrijește copilul?
Ultima dintre problemele de mai sus a fost deosebit de relevantă recent, când au fost auzite din mass-media cazuri de depunere de plângeri neîntemeiate împotriva unui profesor de grădiniță. Într-adevăr, sănătatea psihologică și fiziologică a copiilor noștri depinde uneori de competența, umanitatea și atentia acestui adult.
„Apelează” de la copil - o ocazie de a privi mai atent profesorul
În general, se acceptă ca toți bebelușii să fie împărțiți în două categorii în funcție de atitudinea lor de a vizita grădinița. Primii sunt cei care se grăbesc cu fericire în grupul lor preferat dimineața, se distrează foarte bine în timpul zilei, iar seara pot fi duși acasă cu mari dificultăți. A doua categorie de copii nu dorește categoric să meargă la o instituție de învățământ preșcolar, iar la sfârșitul zilei nu pot aștepta până când sunt scoși de acolo.
Motivul acestui comportament al acestuia din urmă poate fi foarte bine atitudinea slabă față de copil din partea educatorilor locali. Este posibil ca o plângere împotriva unui profesor de grădiniță să fie departe de neîntemeiat. Lacrimile și tulburările, lipsa de dorință de a vă alătura grupului dvs., nervozitatea copilului și uneori chiar vânătăi pe corpul copilului și răspunsuri directe la întrebările puse: „Cine, fiul / fiica, v-a jignit?”, „MaryVanna, mami ...” pot fi o dovadă pentru a aduce plângeri grave îngrijitorului copilului tău.
Însă, până la urmă, copiii noștri sunt mari visători, de aceea nu ar trebui să, la simpla instrucție a unui deget mic, să alergăm și să facem scandal cu acest lucrător al grădiniței. Deși o privire mai atentă ar trebui totuși imediată.
Cum pot verifica presupunerile mele înainte de a depune o plângere la profesor
Ca o plângere pentru profesorul de grădiniță - aceasta nu este o problemă comică, care poate afecta atât atitudinea față de copilul dvs. de către personal, cât și denigrarea unui angajat nemeritat, ar trebui să verificați amănunțit toate elementele de comportament inadecvat și incompetent și să dați argumentele adecvate:
- Observați din lateral cum reacționează profesorul la secții la plimbare, nu le lasă nesupravegheate.
- Observă cum sunt pedepsiți copiii și care și cum folosesc metodele pedagogice pentru a-i liniști pe cei care au plâns sau s-au huligan.
- Adresați-vă copilului și celorlalți copii, prin indicii sau în mod direct.
- Vorbesc cu alți părinți, poate au și suspiciuni similare. Atunci va fi posibil să ne gândim la o plângere colectivă împotriva profesorului de grădiniță.
Uneori, chiar și o simplă conversație cu profesorul direct față în față este suficientă pentru a vedea caracteristicile agresiunii, nepoliticilor și atitudinii iresponsabile față de îndatoririle unuia.
Principalele cauze ale creanțelor provenite de la părinți în raport cu profesorul
Pentru a analiza diferitele nuanțe ale fiecărei reclamații este problema cine va lua în considerare acest document. Dar toate principalele reclamații ale părinților cu privire la profesorii de grădiniță pot fi împărțite în următoarele subgrupuri din motive de apariție a acestora:
- Educatorul, în loc să țină un ochi pe copii, este ocupat în cea mai mare parte cu propriile sale treburi. Neatentia fata de elevi reprezinta o amenintare pentru sanatatea lor sau chiar a vietii. Un exemplu este situația când, din cauza lipsei unui profesor pentru o perioadă, unul dintre copii poate cădea de pe un tobogan pentru copii.
- Crearea condițiilor pentru dezvoltarea completă și creșterea copilului este o responsabilitate directă a personalului grădiniței. Dar mulți o neglijează. De exemplu, în loc să citească cărți, să dezvolte jocuri, desene animate sunt incluse pentru copii timp de câteva ore sau sunt scoase pentru o plimbare lungă pentru o perioadă lungă de timp.
- Metodele de educație non-pedagogice și brute pot servi drept un motiv important pentru a depune o plângere împotriva profesorului de grădiniță. Aceasta include înjurături și înjurături la copii, închiderea unui copil în dormitor cu unul pentru orice infracțiune. Aceasta exercită o presiune psihologică foarte gravă, până la trauma psihicului bebelușilor.
- O versiune mai gravă a alineatului precedent va aduce copilului bătăi sau alte vătămări corporale. De asemenea, refuzul de a-l ajuta în acest sens va fi o ocazie nu numai de a depune plângere, ci și de a deschide un dosar penal. O examinare medicală și o concluzie va fi necesară.
- De asemenea, trebuie depusă o plângere împotriva unui profesor de grădiniță dacă se constată anumite fraude financiare - profesorul colectează personal bani pentru reparațiile sau nevoile grădiniței, deși acesta nu are dreptul să o facă (colectarea este condusă de comisia părintească) sau meniul nutrițional iar produsele nu sunt la standard (pot exista furturi împreună cu bucătarul).
Unde depune astfel de cereri
Algoritmul de acțiune este foarte simplu. Pentru început, trebuie să discutați cu atenție cu profesorul instituției de învățământ preșcolar pentru a nu agrava conflictul existent. Dacă conversația nu a adus rezultatele dorite sau dacă astfel de circumstanțe se repetă (de exemplu, bătăile copilului), atunci nu are sens să vorbim cu profesorul despre altceva. Următorul pas este să mergeți direct la manager cu declarația corespunzătoare.
Dacă această cale de apel a fost ignorată de către șef sau s-a luat o decizie greșită pe care părintele a cerut-o, atunci se pune întrebarea: unde să mergem mai departe și cum să facem o plângere cu privire la profesorul de grădiniță către autoritățile competente?
Mulți avocați recomandă în paralel cu o declarație adresată managerului (managerilor) de a trimite imediat o copie unei autorități superioare (de exemplu, departamentului de educație). În cazurile mai grave care necesită verificări speciale, cel mai bine este să mergeți cu o plângere direct la procuror.
Plângere către șeful grădiniței
Părinții, înțelegând că nu merită să „scoți lenjeria murdară din colibă”, încearcă inițial să rezolve conflictul în mod pașnic în DOW. Pentru a face acest lucru, ei solicită capul. Exprimarea verbală a cerințelor dvs. nu este eficientă. Cel mai bine este să faceți acest lucru în scris, stabilind pe hârtie toate detaliile și reclamațiile adresate celui care îl îngrijesc.
Un exemplu de reclamație despre un profesor de grădiniță prezentat mai sus este un document întocmit în formă simplă scrisă (de mână sau imprimată pe computer) cu o adresă către șeful departamentului:
- Pe o foaie A4 (ar trebui evitată ilizibilitatea scrierii de mână și a bloturilor).
- În dreapta sus „în titlul” plângerii se află F. I. O.cap, precum și numele DOE. Aici, solicitantul părinte este obligat să furnizeze datele sale personale.
- În mijlocul foii din mijloc se află cuvântul „Plângere” cu majusculă.
- Următorul descrie esența revendicărilor cu o descriere a faptelor, situației, datelor și orelor. Nu este de prisos să vă bazați pe documente (un acord cu o grădiniță) și să furnizați legături din legislație.
- Apoi, trebuie descrise cerințele referitoare la profesor (verificare, concediere, înlăturare etc.).
- În textul plângerii se află semnătura solicitantului cu o transcriere (nume și inițiale) și data.
Dacă există probleme în ceea ce privește redactarea, atunci puteți apela la ajutorul avocaților profesioniști. Sau pe Internet puteți descărca cu ușurință un eșantion gata de o reclamație la un profesor de grădiniță. Trebuie să introduceți datele dvs. în ea și să modificați textul revendicării, după cum este aplicabil situației dvs. specifice. Acest document este întocmit în două exemplare, dintre care unul rămâne în mâinile părinților.
Managerul (managerii) trebuie să răspundă la reclamație, cel puțin vorbind cu profesorul, să efectueze un audit sau chiar să-l îndepărteze de îndatoririle sale până la clarificarea tuturor circumstanțelor.
Plângere mai mare
Din cauza încălcărilor administrării instituției preșcolare sau a eșecului apelului către șef, ar trebui să scrieți o reclamație despre profesorul de grădiniță autorităților superioare, într-o manieră similară, schimbând destinatarul în antet:
- La Departamentul de Educație.
- Ministerului Educației (regional, republican, regional).
- Serviciul este, de asemenea, acceptat de serviciul pentru supraveghere în domeniul educației și științei - Rosobrnadzor.
Dar chiar și aceste autorități nu verifică întotdeauna efectul plângerii părinților. În această situație, rămâne o opțiune pentru dezvoltarea evenimentelor - o cale directă către parchet. Pe lângă scrierea unei reclamații cu privire la profesorul de grădiniță către șef, apelul către aceste autorități trebuie făcut în două exemplare. Asigurați-vă că atașați reclamațiile anterioare deja depuse.
Apelul părinților la procuror
De obicei, astfel de încălcări ale profesorului grădiniței vin la parchet, în care ulterior se deschid dosare penale. Procuratura în sine nu are competența de a iniția astfel de cazuri. În plus, o astfel de declarație este că parchetul va efectua un audit, iar materialele sale vor fi transferate comisiilor relevante ale Ministerului Afacerilor Interne. De asemenea, un apel către organele procurorului va ajuta la aducerea unui funcționar în justiție și, dacă sunt aduse cazuri în instanță, părinții pot conta pe compensații pentru prejudicii materiale și morale.
De asemenea, nu există nicio plângere specială despre profesorul de grădiniță din parchet. Dar textul ar trebui să indice cu atenție F.I.O., încălcări, date, detalii, să dea argumente și dovezi maxime.
În cazul în care un părinte rămâne anonim atunci când depune o plângere
Toată lumea știe că reclamanții nu le place nicăieri. Prin urmare, atunci când a apărut o problemă cu profesorul de grădiniță, este necesar să o rezolve, dar există șansa ca atitudinea angajaților instituției față de copil să se înrăutățească, atunci unii părinți preferă să își declare plângerile în mod anonim.
O astfel de plângere este formulată împotriva profesorului de grădiniță conform modelului prezentat mai sus, dar cu câteva nuanțe:
- Datele solicitantului nu sunt indicate.
- Nu este logic să menționați numele copilului dvs. în text (va deveni clar cine a trimis plângerea).
- De asemenea, un caz specific nu poate fi descris în mod anonim, esența revendicărilor va fi menționată în fraze generale.
Un exemplu de text de reclamație anonim despre un profesor de grădiniță.
„Vă rog să efectuați un audit împotriva profesorului NN în legătură cu încălcările grave repetate în raport cu elevii, și anume, NN nu acordă atenție copiilor în plimbări, ci în loc să îndepliniți sarcini comunică regulat la locul de muncă prin telefonul mobil.”
Unul dintre cele mai mari dezavantaje ale acestei forme de tratament este că este posibil să nu fie considerat deloc. De fapt, nu există nimeni care să raporteze nimănui, deoarece anonimatul nu implică un formular de feedback. Prin urmare, părinții nu ar trebui să fie surprinși dacă nu există nicio plângere cu privire la plângerea lor. Deși un lider competent al unei instituții preșcolare va acorda cu siguranță atenție acestor cereri, la urma urmei, în viitor, acestea pot fi urmate de apeluri ne anonimate către autoritățile superioare, ceea ce va presupune verificări și probleme grave.
Plângere unică sau colectivă
Compilarea unei plângeri din partea părinților unui elev are loc în caz de nemulțumire a educatorului doar pe una dintre părțile lor. Dacă cererile către profesorul de grădiniță sunt exprimate de mai multe persoane simultan, atunci ar fi indicat să scrieți o reclamație colectivă.
Forma ambelor opțiuni este aproximativ aceeași, singura diferență fiind aceea că toți părinții semnează textul reclamației în cel de-al doilea caz.
Un eșantion de plângere colectivă împotriva unui profesor de grădiniță este similar cu unul singur:
- F. I. O. și poziția persoanei căreia i se adresează plângerea.
- Titlul acestui document (adică „Plângere”).
- F. I. O. a unui angajat (educator) ale cărui acțiuni / omisiuni au dus la pregătirea revendicărilor de către mai mulți părinți.
- O descriere specifică a încălcărilor și a dovezilor acestora.
- Cerințe și perioade de timp în cursul cărora referatele doresc să primească un răspuns la reclamația lor.
- F. I. O. compilatori ai plângerii.
- Data și semnătura tuturor părinților.
Avocații recomandă părinților să-și combine eforturile, deoarece, conform statisticilor, reclamațiile colective au un efect mai eficient asupra funcționarilor, în comparație cu apelurile unice. În consecință, controalele pentru astfel de reclamații sunt efectuate cât mai curând posibil, iar cerințele sunt aproape întotdeauna satisfăcute.