Začatie podnikania na internete na jednej strane je pomerne jednoduché a nevyžaduje veľké investície, na druhej strane je to pracný a zdĺhavý proces. Potrebujete vytvoriť obsah, vytvoriť značku a použiť ďalšie techniky na prilákanie zákazníkov. Bude to fungovať alebo nie? Odpoveď na túto otázku bude poskytnutá v budúcnosti. Podľa štatistík hra stojí za sviečku, ale k procesu sa musí pristupovať profesionálne.
Používanie marketingu obsahu ako prichádzajúceho kanála nie je ľahké zorganizovať od nuly, ale s kompetentným prístupom vygeneruje stovky tisíc návštev mesačne. Prvé pokusy v tejto oblasti môžu byť úprimne neúspešné. Pokus a chyba sú skúsenosti. Ale prečo krokovať na sklonku, keď sú k dispozícii odborné rady? Tu je niekoľko tajomstiev, ktoré poskytnú pozitívny výnos z marketingu obsahu pre internetový obchod.
Stojí hra za sviečku?
Predtým, ako pristúpime k diskusii o tipoch, zistíme, či je v zásade vhodné zapojiť sa do marketingu obsahu.
Vytvorenie vhodného odvetvia s obsahom pomáha zostať v kontakte so zákazníkmi. Jeho použitie vám umožňuje zorganizovať kanál pre opakované nákupy, optimalizovať priťahovanie nových potenciálnych zákazníkov, ako aj budovať partnerstvá s inými značkami vo vašom odvetví.
Teraz diskutujme o niektorých najlepších postupoch, ktoré môžu malé podniky využiť na čo najlepšie využitie svojho úsilia o vytvorenie kvalitného obsahu na marketingové účely.
Vytvorenie správneho obsahu
Môže sa to zdať skromné, ale stále stojí za zmienku o tejto spoločnej pravde. Dôvodom chýb je, že príliš veľa spoločností píše o tom, čo chcú povedať, a nie o tom, čo ich zákazníci chcú počuť.
Relevantný obsah sa týka obsahu informácií, ktoré vaši zákazníci chcú počuť. Každý materiál, ktorý odošlete, musí byť pre čitateľa dôležitý (aj keď ide o zábavu). Až potom bude obsah populárny a efektívny.
Bez ohľadu na to, akú stratégiu postupujete, vždy sa pýtajte sami seba: „Aký prínos má môj klient pri čítaní tohto materiálu?“
Vytvorenie relevantného obsahu pre váš profesionálny priemysel navyše pomáha vykonávať správne umiestnenie a získať oporu v informačnom poli klienta. Táto podmienka je kľúčom k zaisteniu opakovaných nákupov.
Ako vytvoriť lepší obsah?
Ak chcete vytvoriť skvelý obsah, máte niekoľko možností.
Môžete to napísať sami. V skutočnosti je to vynikajúca voľba, pretože v tomto prípade nezávisle a úplne kontrolujete kvalitu a obsah správy pre potenciálneho kupujúceho. Nevýhodou tejto metódy je to, že písanie alebo vytváranie informácií je časovo náročné.
Ak začnete obchod od nuly, v pláne sa objaví milión ďalších úloh. V tomto prípade by najlepšou možnosťou bolo zadať vývoj obsahu externe.
Existuje mnoho platforiem na nájdenie umelcov a objednávanie obsahu pre všetky príležitosti. Každé konkrétne odvetvie má však svoje vlastné špecifiká av závislosti od preferencií zákazníkov vášho online obchodu. Požiadavky na autorov sa preto môžu zmeniť.
V zásade sa musíte rozhodnúť, ale je lepšie si to overiť v praxi vo vašom podnikaní, kto bude písať materiály: profesionálny spisovateľ alebo špecialista z vášho odboru. V prvom prípade budú texty pravdepodobne živšie a zrozumiteľnejšie, v druhom - technicky gramotné a informatívne.
Zamyslite sa nad tým, v akom profesionálnom prostredí by ste sa mohli podieľať na tvorbe obsahu. Možno váš najlepší autor ešte nepozná jeho písací talent a je jednoducho na zozname vašich obchodných alebo osobných kontaktov v jednej zo sociálnych sietí.
V konečnom dôsledku sa snažte vytvoriť databázu informovaných autorov, ktorí by sa mohli rýchlo najímať na generovanie kvalitného obsahu.
Odroda pre milovaného zákazníka
Používateľ vašej služby intuitívne chápe, ako ste naň citliví. Ak chcete vyjadriť svoje obavy, pomôže vám nielen obsah, ale aj rozsah správ. Zamyslite sa nad tým, ako nájsť ďalšie zaujímavé témy, ktoré sa budú páčiť aj publiku. Môže to byť nielen toľko textov, ale aj hudba, fotografie, videá, znalecké posudky, interaktívne a iné materiály.
Nezabudnite však, že najlepšou možnosťou na usporiadanie obsahu pre váš internetový obchod bude konkrétna. Prispejú sa premenné, ako napríklad odvetvie, rozpočet, značka a publikum. Preto sa nebojte experimentovať, kým skutočne nenájdete strednú zem, pochopíte, čo funguje najlepšie a dosiahnete svoj úspech.
Vyhľadajte inšpiráciu
Ak sa chcete inšpirovať tvorbou pracovného obsahu, pozrite sa na to, čo už pracuje s cieľovým publikom. Témy, ktoré v minulosti fungovali dobre, budú v budúcnosti pravdepodobne „opäť strieľať“.
Vyhľadajte nástroje na zhromažďovanie informácií o témach (v anglickej verzii sa bezplatná služba Buzzsumo osvedčila). Stratégia je pomerne jednoduchá: vezmete obľúbenú tému, prepíšete ju svojmu štýlu a špecifickosti a zistíte, akú reakciu a interakciu poskytuje materiál. Nezabudnite zmerať ciele v oblasti interakcie a dopravy. Možno vás príjemne prekvapí.
Z radu takýchto experimentov sa vytvorí najúčinnejšia a najúčinnejšia stratégia na vytváranie obsahu pre váš konkrétny prípad.
Používajte kanály na zapojenie používateľov
Po zhromaždení počiatočnej sady materiálov a obsahu vo vašom zdroji vyvstáva otázka prilákania klientov. Ak práve začínate internetový obchod, propagácia prostredníctvom mechanizmu v sociálnych sieťach môže byť dobrým nástrojom v boji o pozornosť zákazníka.
Zvážte použitie publika na sociálnych sieťach iných ľudí. Zoznamy priateľov alebo predplatné odborníkov vo vašom odbore môžu byť na začiatku vynikajúcim informačným kanálom.
Partnerské schémy nefungujú zle, takže by ste sa určite mali obrátiť na značky a priemyselné publikácie, s ktorými pracujete, a vyhlásiť seba a svoj zdroj.
Napríklad, ak ste uverejnili článok o lekciách gitary, nebolo by zbytočné písať o ňom školám, ktoré vyučujú. Váš partner tak získa rýchlu reklamu a zo svojich zdrojov dostanete tok zákazníkov.
Značky sú často vnímavé a vďačné, že ste ich zahrnuli. Väčšina z nich s potešením zdieľa obsah, ktorý ste uviedli, s ich zmienkou. Zároveň získate prístup k publiku na sociálnych sieťach, nielen k svojim vlastným odberateľom.
Venujte pozornosť obsahu.
Nezabudnite optimalizovať a ovládať svoj obsah. Ak máte článok, ktorý je z dlhodobého hľadiska relevantný, možno ho priebežne udržiavať v hornom zozname a v nadpise vykonávať iba malé zmeny. Tým sa zabezpečí dlhá životnosť obsahu a nepretržité priťahovanie návštevníkov.
Nakoniec zvážte nastavenie služieb, ako sú Google Alerts a Mention, aby ste mohli sledovať, kto je odkazom na váš obsah. Keď sa niekto zmieni o vašom obchode, poďakujte mu a požiadajte o spätný odkaz. Pomôže to viac ľudí nájsť váš web pomocou sprostredkovaní a zvýši indexovanie vyhľadávacieho nástroja.
Stručné zhrnutie
Opýtajte sa sami seba, aký prínos prinesie váš obsah vašim zákazníkom.
Zistite, ktoré témy už s publikom dobre fungujú, a inšpirujte sa týmto obsahom a trendmi.
Po vytvorení skvelého obsahu ho distribuujte.
Monitorujte výkon a optimalizujte obsah.
Obsahový marketing nie je taký jednoduchý, vďaka jednému vírusovému článku nebude okamžite prudko zvyšovať predaj. Propagácia si vyžaduje čas a trpezlivosť, ale z dlhodobého hľadiska určite stojí za námahu.
