Schopnosť správne rokovať je predpokladom pre každého, kto chce podnikať. Najmenšia chyba môže viesť k nepríjemným následkom, ako je nedorozumenie zo strany obchodných partnerov, neúspech pri uzavretí transakcie, atď. Takáto zručnosť sa samozrejme spája so skúsenosťami. Každý úspešný podnikateľ má svoj vlastný štýl vyjednávania. Tu sú niektoré z trikov, ktoré robia magnáti, aby dosiahli svoje ciele a uspeli.
Alfred Sloan: Písanie komunikácie
Alfred Sloan bol majiteľom jednej z najväčších svetových automobilových spoločností General Motors. Jeho organizácia zamestnávala 600 tisíc ľudí. Viete si predstaviť, aké ťažké je riadiť takúto gigantickú organizáciu? Sloan bol však vynikajúci vodca. Dokonca si zaslúži vymýšľanie modernej podnikovej štruktúry.
Na ktoromkoľvek oficiálnom stretnutí Sloan jednoducho vyjadril cieľ, potom počúval, čo chcel každý povedať, a rýchlo odišiel. Rokovania trvalo trochu, ako ste asi uhádli. Potom podnikateľ prostredníctvom asistentov odovzdal každému manažérovi poznámky, kde bolo uvedené, kto bude vykonávať akú prácu, aké budú jeho povinnosti, ako aj termín na predloženie projektov. Navyše, Sloan v poznámke zhrnul všetko, čo sa povedalo na stretnutí, a napísal svoje pripomienky alebo návrhy.
Ben Horowitz: osobné stretnutie
Ben je spoluzakladateľom spoločnosti Andreessen Horowitz, spoločnosti rizikového kapitálu. Obchodník väčšinu času venuje výučbe začínajúcich vodcov a nebojí sa zdieľať tajomstvá svojho úspechu. Osobné rokovania Ben zvažuje najefektívnejší spôsob interakcie, pretože takto môžete sprostredkovať svoj pohľad osobe a získať konštruktívnu spätnú väzbu.
Ak sa potrebujete na schôdzi zúčastniť, Ben dá zamestnancovi pokyn, aby vypracoval program. Obchodník je presvedčený, že na stretnutí by mal vedúci hovoriť desať percent a deväťdesiat percent počúvať.
Elon Musk: rigidita je kľúčom k úspechu
Zakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti SpaceX, ako aj spoluzakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Tesla, Elon Musk bez rozdielu odmieta osobu, ktorá porušila konečný termín projektu. Okrem toho sa nezaujíma o dobré dôvody alebo skúsenosti zamestnanca v spoločnosti. Nepodarilo sa mi to - zostal som bez práce.
Ilon minimalizuje počet stretnutí a vyjednáva iba v prípade naliehavých problémov a problémov. Podnikateľ trvá na tom, aby osoba opustila úrad, ak nepredstavuje hodnotu pre ďalšiu diskusiu: nezúčastňuje sa na nej, nemôže ponúknuť nič alebo rokovania mu neprinášajú osobný prospech. Len sedenie a trávenie času na stretnutí, ktoré nie je potrebné, alebo ak ste už hovorili, nedáva zmysel.
Cheryl Sandberg: všetko je podľa plánu
Facebook COO Cheryl Sandberg prináša na stretnutie poznámkový blok. Tento zápisník obsahuje zoznam položiek na diskusiu a akciu. Akonáhle bude jeden bod vykonaný, prečiarkne ho a odtrhne zo stránky. Potom prejde k ďalšiemu - a tak ďalej v poradí. Po odstránení všetkých problémov sa stretnutie skončí.
Steve Jobs: iba jeho
Bývalý generálny riaditeľ spoločnosti Apple nenávidel, že pri rokovaniach bolo veľa ľudí, pretože v takejto atmosfére bolo ťažké vyhnúť sa chaosu. Páči sa mi alebo nie, ale koľko ľudí má toľko názorov, takže je lepšie zúžiť okruh. Jedného dňa Steve prišiel na ďalšie obchodné stretnutie a všimol si ženu, ktorá z nejakého dôvodu predtým nebola na rokovaniach prítomná. Požiadal ju, aby sa predstavila, a spýtala sa na dôvody jej neprítomnosti.Keď zamestnanec odpovedal, Steve povedal, že nie je dôvod, aby sa žena ďalej zúčastňovala schôdzky a požiadala o odchod. Mimochodom, keď ho Barack Obama pozval na jednu udalosť, Jobs odmietol kvôli veľkému počtu hostí.
Marissa Mayer: predovšetkým precíznosť
Bývalý generálny riaditeľ spoločnosti Yahoo musí mať na testovanie zamestnancov silu. Každý vedel, že keď Marissa priniesla nápad, začína vás bombardovať otázkami, napríklad, ako ste prišli s takýmto nápadom, aký výskum ste urobili, ako dlho vám to trvalo atď. Len pre Mayera bolo najdôležitejšie dostať sa ku dnu fakt.
Larry Page: naliehavosť je naliehavá
Spoluzakladateľ spoločnosti Google poslal svojim podriadeným pokyny, ako efektívne viesť stretnutia. Larry povedal, že žiadne rozhodnutie by nemalo čakať na stretnutie. Ak je to dôležité, naliehavé a vedúci nedokáže riadiť sám, rokovania musia byť plánované okamžite, bezodkladne.
Mark Parker: rovnováha medzi kreativitou a logikou
Nike CEO prichádza na každé stretnutie s poznámkovým blokom, ktorý obsahuje náčrtky všetkých jeho nápadov. V roku 2009 sa cyklista Lance Armstrong na obchodnom stretnutí s Parkerom, ktorý neustále maľoval vo svojom zápisníku. Na konci stretnutia Armstrong požiadal, aby videl, čo maľoval. Keď ukázal, Lance obdivovala: na kuse papiera bol zobrazený dokonalý tenisák.
Mark verí, že kreslenie pomáha začať proces brainstormingu, nájsť dokonalú rovnováhu medzi kreativitou a logikou, ktorá je nevyhnutná pre úspešné podnikanie.
Jeremy Stoppelman: osobný psychológ
Generálny riaditeľ spoločnosti Yelp sa stretáva každý týždeň so svojimi podriadenými osobne. Podnikateľ pripúšťa, že sa v spoločnosti cíti ako psychológ. Napriek tomu má záujem vypočuť si názor každého zamestnanca na rozvoj podnikania, dozvedieť sa jeho obavy, obavy, počúvať návrhy a priania. Okrem toho Jeremy diskutuje nielen o profesionálnych záležitostiach, ale aj o osobných záležitostiach.
Phil Libin: outsideri pri rokovaniach
Spoluzakladateľ Evernote pozýva ľudí z inej oblasti alebo oddelenia, aby rokovali. Týmto spôsobom sú vedúci školení. Phil dostal nápad od priateľa, ktorý kedysi slúžil na jadrovej ponorke. Aby ste boli dôstojníkom takejto ponorky, musíte vedieť, ako robiť prácu niekoho iného.
Jeff Bezos: Bez konfliktov je neprijateľný
CEO spoločnosti Amazon je presvedčený, že nič nebráni rozvojovému procesu podniku, pretože zamestnanci a vedúci pracovníci sa vyhýbajú konfliktom. Keď ľudia urobia kompromis a dohodnú sa s podmienkami, ktoré nemajú radi, aby si udržali mier, spoločnosť skôr či neskôr zlyhá. Jeff povzbudzuje podriadených, aby sa zapojili do diskusie a diskusie, aby vyjadrili svoj názor.