Les réseaux électriques de district établissent des nœuds de comptage et de facturation pour la consommation d’électricité par la population. La facture pour le paiement de la lumière utilisée est calculée en fonction des dernières lectures du compteur installé individuellement dans chaque immeuble résidentiel ou appartement.
L'appareil est cassé
Si le compteur d'électricité tombe en panne, que faire dans ce cas? Avertissez le fournisseur de services via le répartiteur du service d'urgence. Lors de la conclusion d'un contrat pour la fourniture de services au consommateur, les numéros de téléphone des services d'urgence sont signalés à l'endroit où appeler si le compteur d'électricité est en panne. Un appel intempestif à l'entreprise entraîne l'imposition de pénalités équivalant à un vol d'électricité ou à la dissimulation d'informations fiables à des fins personnelles.
Comptoir cassé: quelle pourrait être la raison?
Tout mécanisme ou dispositif a tendance à échouer pour diverses raisons:
- À la suite d'une forte chute de tension dans le réseau, qui a conduit à la charge ultime. Si de tels problèmes se produisent, le consommateur a le droit de contacter le fournisseur avec ses réclamations, car parfois ces circonstances conduisent également à l'épuisement des appareils électriques, à des dommages aux appareils et aux appareils ménagers.
- Pendant un orage ou lorsqu'un court-circuit se produit entre les phases des lignes à haute tension. Dans ce cas, les coûts de remplacement du mécanisme de comptabilisation sont à la charge du fournisseur, faute de faute du consommateur.
- Dommages mécaniques sur le boîtier ou les lunettes de protection lors de la réparation, dans lesquels l'utilisateur assume la responsabilité de la sécurité de l'appareil.
- Violation délibérée non autorisée de l'intégrité du compteur afin de permettre au propriétaire de voler de l'électricité, ce qui a entraîné l'arrêt ou la défaillance du mécanisme de mesure.
- Détérioration du mécanisme de comptage en fonction du temps ou de la durée de vie.
- Court-circuit dans le réseau. Une défaillance du dispositif de déconnexion en face du compteur a entraîné une inaptitude totale et un fonctionnement ultérieur.
- Dommages causés aux compteurs d’électricité sur le palier d’un immeuble. La responsabilité peut incomber à l’administration de la maison, qui s’est engagée à assurer le bon fonctionnement des stations de mesure.
Qui paie pour un remplacement ou une réparation?
Il faut un appel spécialisé pour établir la raison de l’arrêt du mécanisme de comptage afin de déterminer le déroulement des actions à venir. Qui paiera pour le remplacement ou la réparation du compteur d'électricité? Ceci sera déterminé par le représentant du foyer électrique, soit à l'issue d'un examen indépendant désigné, sur la base d'une demande présentée par le propriétaire.
Afin de vous protéger des sanctions de l'organisation de contrôle, vous devez déterminer le motif de l'arrêt du mécanisme. Si le compteur d'électricité tombe en panne, qui change? Dans différents cas, de différentes manières. Pour la raison établie de l’incapacité du compteur à fonctionner, les coupables sont déterminés afin de déterminer aux frais de qui le matériel sera remplacé ou réparé.
Types de compteurs
L’organisme responsable de l’alimentation en électricité de la population a le pouvoir de remplacer le mécanisme de comptage et assure également la vérification périodique des compteurs d’électricité au cours de la période fixée par les normes.
Variétés de compteurs - électroniques et à induction. Ils ont des périodes de vérification différentes en raison de différences dans les principes des mécanismes.Un compteur électronique convertit les signaux du capteur en codes numériques, tandis que le compteur à induction fonctionne sur le principe de la rotation du disque. Une erreur de calcul de tarif multi-niveaux à différentes heures de la journée est bénéfique pour une installation dans le secteur privé, lorsque l'utilisation d'appareils avec un tarif minimum la nuit affecte de manière significative le montant du paiement pour la consommation.
Toute action visant à remplacer ou réparer le compteur est indépendamment interdite et est considérée comme une interférence avec le calcul de la consommation d'énergie. La confirmation de l'installation ou du remplacement du compteur doit être effectuée en présence d'un représentant du fournisseur possédant les qualifications appropriées.
Quand une réparation est-elle nécessaire?
Dans quels cas la réparation d'un compteur d'électricité est-elle requise:
- dommages aux voyants et au boîtier du mécanisme;
- l'odeur d'isolation brûlante et fondante;
- rotation du disque lorsque les périphériques de consommation sont éteints;
- arrêt du mécanisme de comptage sans coupure de courant;
- mauvaise condition des contacts de fil et des bornes sur l'entrée.
Autres raisons de remplacer l'unité de mesure: la durée de vie a expiré, la classe de précision n'est pas conforme aux normes approuvées, la période de vérification a été manquée, le dispositif de signalisation a été enfreint.
Comment payer, quelle est la quantité d'énergie dépensée?
Si le compteur d'électricité tombe en panne, comment payer l'électricité consommée? Cela vous sera demandé au service des abonnements. Après avoir retiré le compteur de réparations, l'abonné paie pour la consommation d'énergie moyenne mensuelle par an, qui est basée sur le calcul des derniers kilowatts payés. La période allant du moment du dernier paiement à la réception des informations sur la défaillance du mécanisme est prise en compte. Ceci est nécessaire pour prendre en compte la conscience du propriétaire dans le paiement de l'énergie consommée.
Si le compteur d'électricité tombe en panne, comment calculer la quantité d'électricité consommée? Ici, les lectures de contrôle des robots d'exploration ou des contrôleurs pour l'année écoulée sont prises en compte. Le paiement ponctuel de la dernière période ne correspond pas toujours aux relevés réels des compteurs, ce qui implique un dépassement d'énergie ou un paiement anticipé. Ce n'est pas interdit par la loi. La consommation réelle est calculée conformément aux tarifs en vigueur.
Que devrait faire le propriétaire si la panne venait de sa faute?
Les obligations du propriétaire du compteur électrique incluent le remplacement ou la réparation de l'appareil à ses propres frais, si la panne est survenue du fait de sa faute, dans un délai de 30 à 90 jours. Selon le contrat du consommateur avec le fournisseur, le non-respect des conditions de fonctionnement peut entraîner une amende et le renvoi du dossier à l’essai. Cependant, un système de sanction automatique n'est pas appliqué en cas de panne du compteur jusqu'à ce que les causes de l'incident soient clarifiées.
L’étalonnage des compteurs d’électricité est effectué dans les délais spécifiés par les normes du fournisseur et est périodique tous les 5 ans.
Recommandations
Si des circonstances surviennent lorsque le compteur d'électricité est en panne, que doit faire le consommateur? Il est nécessaire de soumettre une demande appropriée pour le remplacement du compteur, après quoi l’examen des causes de la panne et des options pour payer les pertes subies par le coupable commencera.
La société remplace les compteurs d'électricité à ses propres frais dans les cas où l'appareil est tombé en panne sans que le locataire en soit responsable, et lorsque la station de comptage est située sur le territoire de la commune. Un inspecteur d'un foyer électrique établit un rapport d'inspection d'un appareil défectueux avec une description des interférences de tiers, de la violation des scellés de sécurité et enregistre les dernières lectures de compteur. L'établissement de la documentation pertinente donne le droit d'exiger le respect des obligations des représentants des parties au contrat.
Si la panne fait douter de l’une des parties, un examen est organisé dans un laboratoire spécialisé du centre expert de métrologie. La conclusion officielle sur la cause de la panne détermine le degré de culpabilité du consommateur.
Que dois-je faire si le compteur d'électricité est cassé? Cela devrait être demandé à un représentant de l'organisation fournissant de l'électricité. Si vous souhaitez remplacer l'appareil par une organisation commerciale ayant le droit d'exécuter des travaux considérés comme dangereux, vous devez coordonner la date et l'heure directement avec l'entreprise de réparation et de maintenance de district desservant le réseau à votre adresse. Une fois les travaux terminés, l'unité de dosage est vérifiée et scellée, un remplacement du compteur est effectué, indiquant les numéros d'usine et d'enregistrement.
Règles de base
Les règles de base pour les consommateurs, auxquelles les locataires doivent adhérer afin d'éviter toute situation entraînant la réparation d'un compteur d'électricité, sont consignées dans les clauses du contrat avec l'organisation de la fourniture d'énergie.
- Un accès libre à la station de mesure est nécessaire pour enregistrer les lectures de contrôle, la vérification périodique de l'état de l'instrument, la réparation ou le remplacement d'un compteur défectueux.
- Séparation par une partition spéciale des transformateurs situés à proximité du périphérique.
- Pièce sèche et chauffée dans laquelle se trouve une unité de mesure de l'électricité qui ne dégage pas de vapeurs nocives pour la santé et qui contribue à la corrosion des pièces métalliques du mécanisme.
- Un compteur de rue opéré à basse température ne devrait pas être un obstacle à la visite du contrôleur pour prendre des lectures sous la forme de chiens, de piles, de zones fermées et de dépendances non convenues avec le fournisseur.
- Garantir l’intégrité des scellés de sécurité sur l’affaire, en tant que garantie contre le vol d’électricité et l’entrée non autorisée dans le mécanisme de comptage.
Conclusion
L'électricité est utilisée par tous les membres de la famille et la responsabilité incombe au propriétaire. Dans notre article, nous avons examiné comment agir si le compteur d'électricité est brisé, que faire en premier lieu pour éviter les pénalités. La notification en temps opportun du fournisseur à propos de l'incident résout la moitié des problèmes.