Semestern är undertecknad, turnépaketet betalas, resväskan är paketerad, det finns en lycklig vilotid framöver. Glöm inte att noggrant undersöka resebeviset för att överensstämma med det avtal som tecknats på resebyrån, annars kan semestern hopplöst förstöras. Det är bättre att eliminera obehagliga överraskningar innan du börjar resan.
Hur ser en resebok ut?
Kuponger skrivs ut på ark med vitt eller färgat papper. Storleken på kupongen spelar ingen roll, det viktigaste är innehållet. Det är ju en kopia av den elektroniska information som anges vid bokning i hotellsystemet, reseföretaget och överföringstjänsten. Att resa ganska ofta, inte allt går enligt plan, och kupongen är utformad för att försäkra dig mot sådana oförutsedda omständigheter som till exempel en turistlista som har glömts av en guide eller ett fryssystem för en hotellreservation. Utomlands är din resebokupol för utlänningar det primära beviset för betalda tjänster.
Kupongen innehåller grundläggande information om din bokning på ryska och engelska.
Kupongnummer
Detta är numret på din bokning i researrangörssystemet. På den kan du verifiera äktheten för din bokning genom att ringa researrangörens kontor.
Turistdata, familjesammansättning
I kupongen är antalet vuxna och barn obligatoriskt, liksom passdata från alla deltagare i resan. Efternamn, förnamn, födelsedatum och passnummer. Det är nödvändigt att kontrollera korrektheten för varje bokstav och nummer.
Hotellnamn och rumstyp
Hotellet måste strikt motsvara namnet och antalet stjärnor som anges i kupongen. Om du plötsligt bor på ett annat hotell eller i ett rum som inte motsvarar det som anges i kupongen, har du full rätt att lämna in en fordran till det skickande resebyrån. Om du till exempel betalade för en två-rums-svit med balkong och havsutsikt, och du rymdes i en-rumssvit utan balkong på bottenvåningen, ange artigt den hotellägare i kategorin betalt rum som föreskrivs i kupongen.
Typer av näring
På hotellet kommer du att matas exakt som anges i din kupong. Mat kan vara av flera typer:
- RO - boende utan måltider;
- BB - endast frukost;
- HB - frukost och middag (eller lunch);
- FB - tre måltider om dagen;
- AI, All - all inclusive;
- UAI - Ultra All Inclusive.
Närvaro eller frånvaro av överföring
Om du betalade för mötet och överföringen till flygplatsen ska denna information också anges i kupongen. Datum för mötet och ledningarna, och typ av överföring (individ eller grupp), liksom typ av transport (vanligtvis bilens märke och det totala antalet platser).
Turneringens varaktighet
Kontrollera denna artikel noggrant. Mittemot hotellnamnet ska turens varaktighet (datum för incheckning och datum för utcheckning från hotellet) anges. Observera att incheckning och utcheckningstider i kupongen inte alltid är angivna. I de flesta hotell i världen sker incheckning efter 14.00 och rum levereras före kl. 12.00.
Värdnamn och kontaktinformation
För att snabbt kunna upptäcka ditt mötesföretag på flygplatsen visas en bild med mötesfestens logotyp i turistkupongen. Om du har det inför dina ögon vid avfarten från flygplatsen kan du enkelt hitta rätt person med samma logotyp på plattan.
Vid oförutsedda situationer under resten, ring först företrädarna för värdföretaget till de nummer som anges i kupongen. Deras uppgift är att säkerställa din goda vila. Om problemet inte är löst, kontakta det skickande resebyrån.
Ibland anges säljarföretagets namn i resekupongen, men denna artikel är valfri.
Närvaro eller frånvaro av reseförsäkring
Information om typ och villkor för din försäkring kan också anges i kupongen, vilket inte är obligatoriskt. Förväxla inte kupongen med själva försäkringen. När en försäkrad händelse inträffar behöver du inte en kupong, utan en turistförsäkringspolicy (om en utfärdades).
Flygdata
Det här objektet är valfritt, men ibland dupliceras flygdata för dina biljetter i kupongen. Namn och koder på flygplatser, datum och tid för ankomst och avgång.
Resebyrån måste tillhandahålla en resebok i tre exemplar: på ena sidan, hotellet och dig. Om du bara har en kopia av kupongen måste du fylla i ett par kopior.
Om du hittar en avvikelse med verkligheten i någon av punkterna på din kupong, ska du snarast kontakta resebyrån som sålde biljetten. Alla missförstånd kommer att vara lättare att lösa innan resan börjar än förklaras senare med företrädare för en annan stat.
Säljaren är helt ansvarig gentemot köparen för att organisera turnén. Om de tjänster som anges i kupongen inte tillhandahålls i sin helhet har köparen rätt att ansöka till de rättsliga myndigheterna när han återvänder hem. Kupongen i detta fall, tillsammans med kontraktet, kommer att tjäna som ett viktigt bevis i tvistlösningen vid domstol.
Om all information i kupongen stämmer överens med ditt avtal med reseföretaget kan du koppla av och njuta av den efterlängtade semestern.