QIWI elektronisk tjänst är ett av de mest populära betalningssystemen inte bara i Ryssland. Det har ett bekvämt gränssnitt och bred funktionalitet. Dessutom finns det alltid möjlighet att dra fördel av ett stort nätverk av terminaler. De finns i mobiltelefonbutiker, i köpcentra.
Ibland möter användare av systemet det faktum att pengar inte kommer till Qiwi-plånboken.
Detta är inte en anledning att få panik. Dina pengar går inte förlorade. Låt oss ta reda på vad som måste göras i det här fallet.
Mänsklig faktor
Du måste veta att pengar från betalningsstunden kommer till Qiwi-plånboken på bara några minuter. Förseningar på en till tre arbetsdagar är möjliga under tekniskt arbete på servern.
Om du använde en betalningsterminal för att fylla på din plånbok, ska du spara kontrollen. Han måste stanna hos dig tills du är säker på att pengarna har kommit till ditt konto.
Så om pengar inte kommer till Kiwi, kontrollerar vi riktigheten för det angivna plånboknumret.
Detta skäl är det vanligaste. Den vanliga uppmärksamheten, trots att användaren uppmanas flera gånger att kontrollera uppgifterna när de sätter in pengar. Du kan naturligtvis försöka ringa fel nummer och be om återbetalning. Alternativ för utveckling av händelser i detta fall kan du föreställa dig själv.
Därför går vi till den officiella webbplatsen för Qiwi-betaltjänsten. I det nedre högra hörnet ser vi telefonnumret vi kontaktar. Förbered en kontroll, den kommer att behövas när du pratar med operatören.
Betalningstjänster erbjuds av olika företag. Om du använde förmedlarnas tjänster och inte skickade pengar till Qiwi, vad ska du göra? Kontrollera med mellanhandoperatören om betalningen har gått. När du har bekräftat att allt är i ordning, kontakta Kiwi-operatören.
Teknik är också en faktor.
Ett av de mest populära sätten att fylla på en plånbok - genom en terminal - kan misslyckas på grund av ett tekniskt fel. Försök att inte använda maskinen om den inte gör en kontroll. En check är din garanti att om pengar inte kommer till Kiwi, så kommer de inte att gå förlorade.
Om det finns problem i terminalen, kontakta teknisk support. Hennes telefonnummer är på kontrollen. Terminaltjänsten kontrollerar din funktion och utför överföringen.
Om du gillar internet
Det andra populära sättet att fylla på plånboken är genom själva betalningssystemets officiella webbplats.
Observera: om en plånbok inte har använts på länge kan den vara blockerad. Även i detta fall kommer pengar inte till Qiwi.
Gå till alternativet "Hjälp". Vidare - "Kontakta support" - "I vilken fråga hjälp behövs" - "Säkerhetstjänst" - "Lås upp plånbok".
När du har fyllt i formuläret som öppnas skickas svaret till din e-post.
Vid felaktig betalning, välj "QIWI-terminaler" i menyn "För vilken problemhjälp behövs". Tryck på knappen för tillgängligheten av kvittot. Du kommer att besvaras på din e-postadress eller ringas tillbaka. Om möjligt, bifoga en skanning av passet, kolla.
QIWI betalningstjänst är ett pålitligt företag med ett gott rykte. Supportpersonal hjälper till att korrigera det irriterande misstaget och ge råd i alla frågor.