I en marknadsekonomi är konkurrens ett nödvändigt incitament för utveckling. För att komma in på marknaden måste ett nytt företag utvärdera sina möjligheter och möjligheter. En befintlig organisation bedriver regelbundet konkurrentövervakning att utveckla din strategi. För att producera en liknande process används flera olika tekniker.
Övervakningsändamål
Marknadsövervakning (konkurrenter i en viss bransch) är gjord för ett specifikt syfte. Det anges tydligt i början av studien. Detta gör att du kan samla in information medvetet. För detta, i det första steget av arbetet, bestämmer analytiker cirkeln av de viktigaste konkurrenterna, liksom omfattningen av deras aktivitet på marknaden.
Analysen av huvudspelarna låter dig samla in och bearbeta information om deras styrkor och svagheter samt om utvecklingsriktningen i framtiden. Konkurrenternas verkliga möjligheter och befintliga mål utvärderas. Sådant arbete gör att du kan öka effektiviteten i ditt företag.
vägbeskrivning
Konkurrensövervakning kan behövas för att definiera dina egna nuvarande eller strategiska mål. Denna process genomförs när du placerar din egen produkt på marknaden och förutsäger försäljning.
Sådana åtgärder utförs också när man utvecklar en ny linje med varor eller tjänster och följer en implementeringspolicy. Baserat på de uppgifter som erhålls fastställs priserna, de primära egenskaperna för varorna väljs. Detta gör att du kan öka försäljningsintäkterna och vinsten.
funktioner
Konkurrensövervakningstjänst Det är en process för att samla in, analysera information om ett företags affärsmiljö. Samtidigt övervägs inte bara konkurrenter utan också konsumenter, leverantörer, återförsäljare, vetenskapliga utvecklare samt marknadsregleringsmekanismer.
Insamlingen av information om branschens huvudämnen började utvecklas aktivt i slutet av förra seklet. De grundläggande principerna som utvecklats av ekonomer vid denna tid är relevanta idag. Mängden information som analytiker behöver bearbeta för att förstå affärsmiljöns situation har förändrats. Automatisering av denna process har något förenklat analystjänstens arbete. Men den mänskliga faktorn för denna process är fortfarande mycket viktig. Detta gör att du kan få tillförlitlig information, öka effektiviteten i studien och utvecklingen av strategin som helhet.
Problemen
I den moderna världen övervaka konkurrenter på Internet blir utbredd. En kvalitativ analys kan dock inte baseras endast på data från olika webbplatser och publikationer. Det finns flera stora problem med övervakning. Först och främst är det nödvändigt att notera ett stort informationsflöde. Filtrering blir svårt.
Dessutom kan kvaliteten på övervakningen påverkas av den relevanta informationen för de inkommande uppgifterna, omöjligt att fastställa sin egen strategi på grundval av den mottagna informationen. Det kommer ibland i en mycket detaljerad eller suddig form. I vissa fall kan marknadsövervakning inte återspegla de verkliga utvecklingsprocesserna för de viktigaste industrin. En annan negativ faktor är närheten till viktig information. Konkurrenter övervakar noggrant läckage av information om de viktigaste strategiska områdena.
Befintliga metoder för insamling av data minskar påverkan av negativa faktorer.Kvaliteten påverkas mer av bristen på förståelse för förhållandet mellan den mottagna informationen och utvecklingen av rätt strategi.
Ledningsstrategi
Enligt ett visst system produceras det i stora företag övervakning. Konkurrentanalys Det produceras enligt ett utvecklat och testat system. Stora företag utvecklar så småningom sina egna unika metoder för att genomföra en sådan process. Om den strategi som organisationen utvecklar för att samla in data om affärsmiljön är effektiv tar det lång tid. Det är dock ganska svårt att tydligt formulera dess specifika fördelar. I processen att genomföra studien är det viktigt att förstå förhållandet mellan hanteringsstrategin och den valda analysmetoden.
Chefen genomför processen för att sätta strategin i två huvudstadier. I det första steget formuleras utvecklingsriktningen, en utvärdering av deras egna kapacitet ges och alternativ i framtiden analyseras. I detta fall fastställs mål, företagets uppdrag bestäms.
I det andra steget genomförs den utvecklade handlingsplanen. Det är processen att övervaka affärsmiljön som gör att vi kan formulera och implementera strategiska mål. Ursprungligen bör analytiker inrätta en datainsamlingsprocess för att formulera en lovande utvecklingsriktning. Därefter expanderar hela systemet och kan implementeras.
Fördjupad analys
Olika mål kan eftersträvas övervaka konkurrenter. Programmet Det är utvecklat med hänsyn till företagets intressen och marknadens egenskaper. För en global, grundlig analys används metoden för M. Porter. Det handlar om att samla in data en gång var 3-5 år. Detta är en mödosam, men ganska effektiv teknik. Det är uppdelat i fem steg.
Inledningsvis genomförs studien i riktning mot att bedöma fördelar och svagheter hos de viktigaste marknadsaktörerna. I det andra steget bestäms deras mål och motivation. Det tredje steget involverar utnämningen av aktuella konkurrentstrategier. Den granskar sin nuvarande marknadsposition samt aktuella åtgärder för att öka vinsten.
Det fjärde steget fördjupar analysen ytterligare i essensen av konkurrensmiljön. I detta skede är det nödvändigt att studera spelarens förståelse för hans position i branschen, hans tillfredsställelse med hans position. I det femte steget förutsäges spelarnas handlingar. Detta är den mest ansvarsfulla processen, som involverar användning av all tidigare erhållen information.
Årlig analys
Övervakning av konkurrerande företag Det bör göras inte bara en gång var få år. Med kontinuerlig övervakning kan du reagera snabbt på förändrade marknadstrender. En enklare teknik används för detta. Studien utförs en gång per år.
Under denna analys ges en allmän karaktäristik för branschens konkurrens och dess utveckling förutspås. För detta utarbetar specialister en speciell karta över affärsmiljön. Direkt, nyckel och indirekt konkurrenter anges. De jämför sina produkter, priser, distribution, bild. Kanalerna för produktreklam analyseras också.
Under den årliga analysen studerar de konsumenternas engagemang, deras medvetenhet om företagets produkter. Den teknik som används av konkurrenterna jämförs med sin egen utveckling, de gör en SWOT-analys. Kvaliteten på egna medel uppskattas. Baserat på forskningen fastställs styrkorna och svagheterna i sin egen organisation och de viktigaste marknadsaktörerna.
Källor till information
Konkurrensövervakningstjänst involverar insamling av information från olika källor. Det rekommenderas inte att endast använda en riktning för datainsamling. I detta fall kan resultatet av studien vara ofullständigt eller opålitligt.
De viktigaste informationskällorna inkluderar konsumentundersökningar. Yttrandena från olika målgrupper studeras kvalitativt och kvantitativt.Analytiker får data från försäljningsställen. Här bestäms kvaliteten på visningen av varor, kampanjer, sortiment och priser.
På Internet kan du också få lite information om konkurrenter. Undersökningar av branschexperter gör det också möjligt för oss att dra vissa slutsatser om affärsmiljöns tillstånd. Att få information från försäljningschefer är också en av de ganska tillförlitliga metoderna. Personer som är ansvariga för marknadsföring av varor i butikerna kan lämna fullständig information om konkurrenternas resultat.
Branschrecensioner ger rapporter om ekonomiska resultat, rangordnar företag i branschen. Dessa är viktiga egenskaper för branschens affärsmiljö. När vi besöker tematiska utställningar hjälper seminarier att förstå de viktigaste marknadsaktörernas kommunikationsstrategi.
Marknadssignaler
Konkurrensövervakning kan använda information i varierande grad av säkerhet. M. Porter introducerade konceptet marknadssignaler i hanteringsprocessen. Det betyder alla åtgärder i en affärsmiljö som konkurrenterna utför. Det kan direkt eller indirekt indikera marknadsaktörens avsikter, hans inre situation.
Marknadssignaler kan också bestämmas av handlingarna från köpare, leverantörer eller andra deltagare. Varje evenemang ger sin resonans i affärsmiljön. Övervakning tar dessa signaler. De behandlas, bedöms sannolikheten för en viss händelse och överförs till företagets ledning för strategiska beslut.
Beroende på övervakningsmålen kan analytiker arbeta med händelser som redan har inträffat eller överväga signaler som varnar konkurrenter i framtiden. Stora konkurrenter fattar beslut baserade på data som ingen annan har i branschen. Detta gör att du kan uppta en stor marknadsandel innan konkurrenterna gör det.
Prisövervakning
Många företag väljer idag att övervaka sina priser från en mängd olika strategier för datainsamling. Detta gör att du kan bedöma situationen på marknaden. Detta tillvägagångssätt gör det möjligt att identifiera deltagare som försöker öka försäljningen medan de sänker priserna eller omvänt stimulerar vinsten genom att sälja dyra produkter. Vissa deltagare har säljfrämjande metoder utan pris. För detta, övervakning av konkurrenternas butiker och försäljningsställen för sina produkter.
Denna övervakning involverar övervägande av prisalternativ vid ändring av ordervolymen (partihandel, detaljhandelns värde) samt en bedömning av lager. Till exempel har Rettig-koncernen varit verksam i över 200 år. Verksamheten omfattar olika områden (från logistik till produktion av värmare). En sådan diversifierad struktur behöver snabbt en exakt definition av strategiska frågor och affärsmiljöstrender. För detta studerar en grupp företag ständigt råvarupriser, leveransvillkor, konsumentpreferenser. Baserat på prisövervakning och andra tekniker är det möjligt att förutsäga framtida utveckling.
scenarier
Vill företaget övervaka konkurrenternas priser kan ett företag ta sig till ett av datainsamlingsscenarierna. I enlighet med den valda metoden kommer medarbetaren att ta reda på nödvändig information direkt i butiken.
Olika nivåer av medvetenhet kräver en forskare övervaka konkurrenter. exempel Ett liknande scenario kan vara följande. En anställd i företaget kommer till konkurrentbutiken. Han tillkännager en önskan att göra en stor order. Baserat på den genomsnittliga kunskapsnivån inom detta område kommer han att ta reda på information av intresse.
Ett annat scenario definierar forskarens roll som en oerfarlig kund. Detta är ett mindre effektivt sätt. Det låter dig lära dig om pris, icke-pris sätt att expandera en konkurrentmarknad.
Om en forskare vänder sig till en konkurrent som en kompetent person kommer han att kunna ta reda på djupare och mer detaljerad information.
Efter att ha undersökt hur det går konkurrentövervakning företaget kan formulera och implementera sin utvecklingsstrategi, få en stor marknadsandel.
