För närvarande funderar många chefer på hur man kan förbättra personalens effektivitet. Som regel är det enklaste sättet att öka lönerna eller betala bonusar. Men i moderna verkligheter har företag inte förmågan att ständigt motivera anställda med kontanter. Fenomenet immateriell stimulering kommer fram.
Vad är det här?
Immateriella incitament avser främjande av arbetare utan att använda kontanta resurser. Det är denna typ av motivation som nyligen har blivit mer efterfrågad och effektiv. För många människor är karriärstillväxt, komfort på arbetsplatsen och en vänlig atmosfär inom laget viktigt. Om företaget är intresserade av sina anställda kommer de att svara på samma sak. Icke-materiell stimulans av arbetskraftsaktivitet hjälper de anställda att känna sig mer säkra i organisationen och öka lojalitetsnivån.
Denna typ av motivation är perfekt för kategorin personal som strävar efter utveckling och därmed främjande. Det finns arbetare vars enda önskan är att inte bli berörd och betala lön i tid. Icke-ekonomiska incitament hjälper inte sådana arbetare. För att avgöra vilken av de anställda som tillhör en viss kategori, rekommenderas det att testa.
Typer av incitament
Den mest populära klassificeringen inkluderar en uppdelning i två grupper: konkret och immateriell motivation. Det finns också en fördelning av incitament för individuella och kollektiva.
Väsentligt incitament är ersättning till anställda, utfärdande av bonusar och bonusar. Denna typ av motivation anses vara den mest effektiva, eftersom de flesta, oavsett position, värderar kontantbonus. Företaget måste årligen granska lönesystemet och lägga till bonusar för kvalitetsarbete.
Det finns också icke-materiell motivation av indirekt karaktär, vilket uttrycks i frågan om betald sjukfrånvaro och ledighet. Dessutom tillhandahåller företag ibland sjukförsäkring, förmåner för ett lån, utbildning för fortbildning etc.
Icke-materiella incitament uttrycks i att ge karriärmöjligheter, utfärda uppskattningsbrev och tack från ledningen, goda relationer i teamet och evenemang. De senare är bra för att förbättra arbetarnas sammanhållning. Detta i sin tur kommer att påverka deras prestanda positivt.
Begreppet teambuilding är mycket populärt i västländer, vilket betyder ”teambuilding”. Det handlar om gemensamma resor till olika tävlingar, deltagande i fritidsaktiviteter, idrotts tävlingar. Ryska företag börjar gradvis genomföra en sådan praxis.
Trots att immateriell motivation inte innebär frågan om kontanter till anställda, betyder detta inte att företaget inte ska investera i genomförandet.
Principer för att bygga ett incitamentssystem
En uppsättning åtgärder som syftar till att utveckla immateriell motivation skapas individuellt för varje företag. När man skapar ett system är det nödvändigt att beakta organisationens företagskultur, utvecklingsmöjligheter, mål och mål.Inte mindre viktiga faktorer i denna fråga är anställdas kön och ålder, livsposition och status. Således är det möjligt att förstå vilka prioriteringar en person har i arbete och liv.
Men trots varje företags individualitet finns det generella grundläggande principer som absolut alla företag måste lita på för att bygga ett motivationssystem. Det finns tre huvudpunkter:
1. När du skapar ett system måste du lita på målen och målen för ett enda företag. Att välja incitamentsmetoder bör man ta hänsyn till hur de hjälper anställda att genomföra strategiska planer.
2. En viktig del är företagets resurser, dess budget. Det är lätt att föreställa sig en situation när utfärdande av certifikat för professionell utveckling till anställd N är ett utmärkt motiverande beslut, men organisationen kan inte avsätta medel för detta.
3. Arbetarnas individuella behov. Självklart är det lättare att identifiera begäran från den genomsnittliga anställda, samma för alla. Men denna metod är inte lika effektiv som att skapa motivatorer för varje anställd.
Former för immateriell motivation
Effektiviteten av icke-materiella incitament kan knappast överskattas, eftersom långt ifrån allt kan köpas för pengar. Personallojalitet, en god inställning till ledarskap, en vänlig atmosfär är grundläggande bestämmelser utan vilka kaos kommer att inträffa i företaget. Immateriella incitament inkluderar:
1. Kreativ komponent. Här är det nödvändigt att ge anställda möjlighet att bevisa sig själva, förbättra sina kvaliteter genom utbildning eller affärsresor. Självförverkligande är mycket viktigt för en ambitiös person, och detta faktum kan inte berövas uppmärksamhet.
2. Organisationsmotivation. Den grundläggande principen här är att öka känslan av tillfredsställelse med arbetet i företaget. Detta uppnås genom att locka arbetare att lösa företagets problem genom att tillhandahålla rösträtt. Således kommer den anställde att vara säker i framtiden, kommer att bli oberoende.
3. Moralisk motivation. Det uttrycks huvudsakligen av offentliga incitament i form av brev, medaljer eller helt enkelt muntligt tack från administrationen. Detta inkluderar också att stimulera personal med ledig tid, det vill säga möjligheten till ett flexibelt arbetsschema, långa semestrar, ledig tid, etc. Denna metod hjälper den anställda att hantera nervös spänning och fysisk trötthet.
4. Utbildning. Icke-materiella incitamentåtgärder kan genomföras både inom organisationen och utanför den. Anställda uppskattade alltid möjligheten att utveckla, förbättra sina färdigheter. De mest effektiva utbildningsmetoderna inom företaget är rotation och förändring av arbetsplatsen. Utanför företaget är det ganska dyrt för organisationen att höja nivån på sina kunskaper och färdigheter, men det ger fantastiska resultat.
Krav på det icke-materiella incitamentsystemet för anställda
Det finns fem grundläggande regler som hjälper till att bygga ett kompetent koncept:
1. Hon måste lösa företagets taktiska uppgifter. Det vill säga de motivatorer som väljs för en viss organisation bör vara inriktade på att lösa primära problem.
2. Systemet bör täcka alla anställda. Detta innebär att de valda incitamentmetoderna bör påverka både chefer och produktionsarbetare.
3. En viktig faktor är utvecklingsstadiet för organisationen. Till exempel är entusiasm en motivator för ett familjeföretag. När ett företag flyttar till ett nytt skede bör immateriella incitament också utvecklas och ge nya utmaningar.
4. Rätt val av metoder. Immateriella stimulanssätt bör syfta till att skapa de faktorer som motiverar alla anställda. För att göra detta måste du samla in information om dem och ta reda på behoven.
5. Kontinuerlig utveckling. Det monotona motivationssystemet blir föråldrat med tiden och kommer inte längre att agera.Därför måste du ta hand om den årliga utvecklingen av ett nytt koncept.
Japansk övning
Det är ingen hemlighet att Land of the Rising Sun är ett av de mest utvecklade när det gäller attityd till personal. I mitten av XX-talet inträffade ett stort genombrott i statens ekonomi, kallat ”det japanska mirakelet”. Landet kunde uppnå sådan framgång genom införandet av tre principer i personalhanteringssystemet:
- anställning för livstid;
- arbetslivserfarenhet och ålder påverkar möjligheten till marknadsföring.
- organisation av fackföreningen.
Tack vare detta undvek Japan Japan driftstopp, dessutom blev det ett land som fortfarande är ett av de första som introducerade olika senaste tekniker i våra liv.
Det icke-materiella incitamentet för anställda bygger här på grupppsykologi. Människor samlas i grupper och utför produktionsuppgifter tillsammans, vilket bidrar till teambuilding och uppnå deras personliga, individuella mål.
Immateriella motivationsverktyg
Varje företag bygger ett system med anställda incitament baserat på dess mål och principer. Det ser alltid annorlunda ut, men i allmänhet kan du föreställa dig det i denna form:
- Fördelar, vilket innebär en minskning av arbetsplanen. Detta hänvisar till vissa helgdagar, helger osv. Nyligen har en "bank av icke-arbetsdagar" vunnit popularitet. Företaget ger arbetstagaren flera dagar om året, som han kan bortskaffa som han vill.
- Aktiviteter som inte är relaterade till arbete. Stimulerande personal hjälper till att skapa en vänlig atmosfär i teamet. Olika fester, resor och utflykter är perfekta för dessa ändamål.
- Erkännande av den anställdes meriter. Denna metod för motivation är en av de mest effektiva. De anställda som hjälpte företaget och gav drivkraft till dess utveckling förtjänar belöningar och hjälp vid karriärutveckling.
- Materiell belöning. Detta är inte frågan om kontantbonusar, utan icke-ekonomisk kompensation. Till exempel tillhandahållande av olika förmåner och sjukförsäkring. Återigen kan du betona medarbetarens betydelse för företaget och ge något symboliskt.
Incitamentsmetoder som inte kräver investeringar
Totalt finns det tre typer av immateriella incitament från investeringar:
- inte kräver pengar;
- Investeringar som distribueras adresslöst;
- Alternativ som kräver riktade investeringar.
Överväg var och en av dessa typer mer detaljerat. Av motivatorerna för genomförandet av vilken investering inte krävs, kan grattis till semestern, särskilt födelsedag, särskiljas. Varma ord från företagets verkställande direktör och andra anställda som visas på standen kommer att överraska födelsedagpojken trevligt och bidra till arbetskraftens produktivitet.
Immateriella incitament kan också uttryckas i skapandet av en villkorad "hedersstyrelse". På montern visas namnen på anställda som visade sig bättre än andra. Olika resultat av anställda, deltagande i stads- och ryska evenemang kommer att uppmuntras av ledningen i form av muntlig eller skriftlig beröm.
En effektiv motivationsmetod är att skapa en tabell som heter "Du kan inte göra det här." Där visas situationen, hur den anställde agerade i den och hur det var nödvändigt att göra. Samtidigt är det bättre att inte öppna de specifika namnen på de människor som gjorde ett misstag. Anställda, som ser denna tabell, kommer att lära sig av sina misstag och inte upprepa dem i framtiden.
Det utvecklade personalanpassningssystemet kommer att ge ett betydande bidrag till personalincitamenten, särskilt för nybörjare. I själva verket uppstår situationer ofta när en ny anställd kommer till ett företag och inte vet vad man ska göra och vart man ska gå. Från utsidan ser han osäker ut och ställer tvivel om sin existens i organisationen. Och om det finns ett kompetent byggt anpassningssystem som involverar en mentor kommer sådana fall inte att upprepas.Elektroniska presentationer underlättar processen för att lära känna företaget.
Motivatorer som kräver riktade investeringar
De syftar till att förbättra organisationens livskvalitet. Bland dem är följande:
- livsmedel på företagets bekostnad;
- tillhandahållande av uniformer eller arbetskläder;
- medicinsk försäkring;
- tillhandahållande av prenumerationer till affärsklubben;
- förbättring av arbetsförhållandena.
Den sista faktorn inkluderar förbättring av anläggningstillgångarnas kvalitet, till exempel datorer, och förbättrade arbetsförhållanden, som att installera en luftkonditionering på ett kontor.
Organisering av företagsevenemang kommer att ha en positiv effekt på att lyfta företagets laganda. Förutom underhållningsdelen rekommenderas det att introducera lite officiellt. Till exempel tillägna ett tal till framgången för ett företag eller enskilda anställda. I underhållningsdelen kan du lägga till en tävling för att förena anställda, till exempel "Gissa din kollega på fotografiet av hans barn."
Incitamentsmetoder som kräver riktade investeringar
Här är systemet uppdelat i två delar: motivatorer som kan användas av en person som befinner sig i en viss situation, och fördelar som ges till specifika anställda. Av de metoder som kräver riktade investeringar kan vi skilja på följande:
- Ekonomiskt stöd vid födelsen av ett barn, vid ett bröllop eller omvänt förknippat med tragiska händelser;
- Bevilja ett lån för att förbättra bostadsförhållandena;
- delvis eller full betalning av resor till arbetsplatsen;
- Tillhandahållande av fordon för genomförande av officiella syften.
Typer av konkreta och immateriella incitament syftar till att förbättra relationerna i företaget samt öka arbetskraftsproduktiviteten. Inte i alla fall räcker det bara att höja en lön för detta. I moderna förhållanden uppskattas icke-materiella incitament mycket mer bland anställda, eftersom det ger en möjlighet att växa och utvecklas i en professionell och personlig plan.