För att bli populära bland sina kunder vänder sig alla mobiloperatörer till olika metoder för att förbättra servicekvaliteten, försöker vara mer lojala gentemot abonnenter och ökar deras supportnivå. Denna regel kringgår inte en av de största operatörerna i Ryssland - MTS. Företaget arbetar ständigt för att tillhandahålla tjänster av högsta kvalitet. Vi som vanliga användare ser detta ständigt. Och ärligt talat, ibland lyckas företagsledare verkligen överraska med god service.
Nationellt nätverk
I den här artikeln kommer vi att prata om hur och var MTS-kontor finns i Moskva. Men vi kommer inte att ge en banal lista med adresser och telefonnummer, eftersom det finns specialkataloger för detta. Vi kommer att försöka karakterisera hur salongerna är belägna och hur de kan hittas; och även för vad du kan vända dig till specialister i företagets MTS-butik.
Så det företag vi beskriver är det största i Ryssland: tillsammans med ytterligare 2-3 spelare delade det helt enkelt mobilmarknaden. Därför är det inte förvånande att det har ett så brett nätverk, för även i själva huvudstaden finns det cirka 300 salonger. Detta är mycket bekvämt för vanliga människor, för med ett brett nätverk av representativa kontor kan man känna nivån på stöd och hjälp. Till exempel, om en abonnent först använder mobiltjänster och inte är för bra på vad han ska göra, kommer representanter på företagets kontor att hjälpa till på plats.
tjänster
Vad kan MTS-operatören (Moskva) erbjuda vanliga abonnenter i sina filialer? För det första kan du här köpa alla tillbehör (som mobiltelefonen själv). Ett representantkontor för ett företag som tillhandahåller kommunikationstjänster kan inte bara hjälpa dig att aktivera ditt mobilnummer eller aktivera en eller annan tjänst. Detta är standarduppsättningen, som är den standardimplicerade saken. En annan sak är att varje kontor är en butik där en showcase med nya smartphones, olika omslag, surfplattor, minneskort och annan elektronik presenteras. Fördelarna inkluderar det faktum att här vissa kategorier av varor kan säljas mycket billigare än i butiker med konkurrenskraftiga nätverk. Vi kommer att diskutera detta mer detaljerat nedan.
För det andra ger MTS-kontor i Moskva en möjlighet att manipulera vilken karaktär som helst med ditt nummer. Låt oss bara säga: om du behöver ansluta ett nytt alternativ, eller tvärtom vill du vägra ett eller annat paket, är den bästa lösningen för dig att kontakta salongen för detta företag direkt. De hjälper dig snabbast.
För det tredje finns det också huvudkontoret för MTS. Om det ligger, kommer vi att berätta ytterligare. Det är tydligt att för vissa specialfrågor skickas abonnenter dit för att ta reda på ytterligare information.
Det vill säga, utöver det faktum att företaget har ett brett nätverk av kontorsbutiker, har alla också en viss lista över tjänster, specialisering och fokus.
butiker
Som redan nämnts är MTS-kontor i Moskva också mobila tillbehörsbutiker. Du kan köpa vissa varor (till exempel vanliga smartphones eller tillägg till dem) var som helst och dessutom också på MTS. Men det finns en kategori av produkter som inte kan köpas någon annanstans. Det här är enheter som tillverkas under MTS-märket (Moskva).
En telefon av denna typ kallas för operatörens namn. Kostnaden för sådana modeller är vanligtvis mycket låg. Saken är att de är tillverkade på kinesiska företag, som redan är upptagna med att producera billiga enheter.I huvudsak är MTS-telefoner samma budget "kinesiska", endast med företagets logotyp. Det är därför deras kostnad är mycket låg jämfört med enkla telefoner, och firmware är konfigurerad specifikt för operatörens SIM-kort. Kvaliteten på deras arbete varierar naturligtvis beroende på modell.
Förutom telefoner släpps även surfplattor och modem under detta märke.
Hur hittar jag?
Så vi går från beskrivningen av tjänster som tillhandahålls på företagets kontor, direkt till hur man hittar MTS-kontor i Moskva. Samtidigt är det inte svårt att välja det närmaste. Observera att det verkligen finns många av dem. Som redan angivits når det totala antalet kommunikationsenheter tre hundra. Vi listar inte alla adresser relaterade till MTS-salonger - det finns helt enkelt ingen tid och plats för den här artikeln. Vi säger bara att salonger i hela Moskva placeras i form av en ring. Således finns minst en kommunikationssalong i ditt område. Mer information finns på kartan där numren är antalet butiker i området.
Återigen, i detta format är det bättre att inte leta efter MTS-kontor i Moskva på tunnelbanestationer (som de ofta gör), utan helt enkelt att leta efter adressen till det representativa kontoret som ligger närmast dig. När allt kommer omkring är kapitalet tillräckligt stort, men varför behöver du åka till någon station separat? Det är bättre att använda en visuell visning av staden, en karta med vilken du kan se hur MTS-kontor är belägna i Moskva. Vid tunnelbanestationer visar sökningen att det finns nästan alla grenar.
Moskva karta
Du kan också se stadens visning genom vilken du kan navigera på platsen för kontor på den officiella webbplatsen. Det är väldigt enkelt att ta reda på var adresssidan är här - i avsnittet "Mobil kommunikation" (presenteras som en rullgardinsmeny) finns det en artikel "Butikssalonger". För din bekvämlighet finns det olika kriterier för att välja objekt som är lämpliga för ditt ändamål. Här kan du till exempel hitta ett representativt kontor där du kan boka en tid utan att vänta i kö; Du hittar kontorets adress, som arbetar tills sent. Du kan hitta en butik där du definitivt kommer att få ett bankkort eller få ett lån för att köpa en telefon eller tillbehör. Det kan sägas att operatören noggrant såg till att kunderna med säkerhet kunde välja adressen till den mest lämpliga salongen för sig själva.
Kortaste vägen
Du kan hitta de MTS-kontor i Moskva där du kan byta ett SIM-kort eller köpa en specifik modell av elektronisk enhet med ett grafikkort. Det fungerar på basis av Yandex.Maps, och de representativa kontor för företaget som intresserar dig är markerade med flaggor på det. Således kommer du att se med dina egna ögon hur du kommer till den här eller den salongen. Om flera kontor finns i ett distrikt visar systemet ett nummer på en sådan flagga. Det är (och det är bekvämt) att du alltid kan gå dit det finns mer representativa kontor, vilket innebär ett större urval av salonger.
Detta gäller dock för vissa specifika uppgifter. Till exempel måste du köpa en gadgetmodell som inte finns i alla butiker. Om du är intresserad av någon slags bakgrundsinformation, eller om du bara behöver köpa startpaketet till denna operatör, kommer det inte att vara några problem om du väljer den första närmaste filialen.
Centralkontor
Det vore lämpligt att ägna särskild uppmärksamhet åt MTS huvudkontor. Det ligger i Tverskoy-distriktet, på adressen: Petrovsky Boulevard, 12 (byggnad 3). Denna byggnad ligger cirka 600 meter från tunnelbanestationen Kuznetsky Most eller 200 meter från Trubnaya. Detta är företagets administrativa centrum, så det kan antas att kunder kommer hit för att lösa några formella problem. Det kan också antas att man i huvudavdelningen kan få möjlighet att förmedla viss information till företrädare för företagsledningen.
Användarrecensioner
Om det är viktigt för dig att ha högkvalitativ mobilkommunikation är MTS (Moskva, som andra städer i Ryssland, täckt av ett tätt nätverk av stationer) en utmärkt lösning. Det är riktigt att självbetjäning i nätverkets salonger också kan vara annorlunda. I synnerhet på en eller annan adress kan du få hjälp på olika sätt. Någonstans kommer en mer kunnig och förnuftig säljare att stöta på, men någonstans får du kanske inte serveras så effektivt.
För att anställdas kvalitet ska passa dig så mycket som möjligt kan du söka (baserat på recensioner) på MTS-webbplatsen efter adressen där tjänsten är bäst. För vissa kan det verkar konstigt, men många letar verkligen efter en salong där de får hjälp.
Kundkommentarer
Om du läser vad prenumeranter skriver om kvaliteten på tjänsten kommer du allvarligt att tänka på adressen till MTS-kontoret, baserat på det maximala antalet positiva recensioner om det. När allt kommer omkring kommer någonstans inkompetenta medarbetare att stöta på, i någon salong finns det inga produkter som kan intressera dig, någon annanstans införs onödiga betalningsalternativ. Allt detta händer tyvärr ganska ofta.
Köer och väntar
Köer kan fortfarande vara ett brådskande problem. Detta gäller särskilt om du är intresserad av "MTS-Central". Här (vilket betyder huvudkontoret) finns det flest besökare, så det kan hända att du måste vänta lite. För att undvika detta kan du boka en tid i förväg eller helt enkelt välja en annan avdelning, om möjligt.
Arbetstid
En annan viktig punkt som är värd att notera är drifttiden. Var och en av avdelningarna har sitt eget schema. Till exempel är salongen på Open Highway, d. 9/4 öppen varje dag från 9 till 22; Butiken på Zvenigorodskoye Shosse kan bara ta emot besökare från kl. På Pervomaiskaya Street, 104A, är arbetsplanen på vardagar och lördagar från 9 till 21, på söndagen från 9 till 20:00. På Suschevsky Val Street (byggnad 5, byggnad E11), som ligger nära Savyolovskaya tunnelbanestation, är arbetsschemat från 10:15 till 19:45. I salongen på Tverskaya street, 6 kan du tas emot varje dag 9-23.
Det är, som vi ser, i en viss avdelning kan regimen avvika väsentligt. Och om du vill komma inte i "järn" -tiden, utan på morgonen eller sent på kvällen - är det bättre att verkligen klargöra om denna eller den här avdelningen fungerar.
Detta kan göras på ett par ganska enkla och pålitliga sätt. Ring hotline i Moskva (0890 eller 8-800-250-0890) så kommer de att berätta när denna eller den här avdelningen arbetar. Du kan också titta på all relevant information (inklusive adressen till nuvarande företagskontor) på MTS-webbplatsen. Vi påminner dig: du måste flytta musen till objektet "Mobil kommunikation", där objektet "Butiker" kommer att finnas tillgängligt.
En komplett och enhetlig lista över alla filialer finns inte ens på företagets officiella webbplats. All information finns i form av en sökmotor - och den tillhandahålls först efter att du börjar ange vilken stad och område du är intresserad av och vad du vill göra. Vidare kommer den interaktiva mekanismen gradvis att föra samman denna information och som ett resultat ger det resultat du behöver i form av specifika adresser för flera salonger (men inte alla samtidigt).
