Djursjukhus är sällan tomma. Vårdande ägare övervakar noga hälsan hos sina älskade husdjur och föredrar att kontakta veterinärer, inte bara i fall av akut medicinsk intervention, utan också för samråd, förebyggande vaccinationer, schemalagda undersökningar.
Därför kan affärsplanen för den veterinärklinik du har utvecklat genomföras med framgång. Det viktigaste är att observera ett antal villkor.
Organisatoriska frågor
Innan du samlar in handlingar för registrering av företaget ska du bestämma företagsformuläret. Om dina planer inkluderar inrättandet av ett litet veterinärkontor som tillhandahåller ett minimum av tjänster, registrera dig som en individuell företagare. Men för en fullfjädrad klinik måste du välja en annan form. I en sådan situation är registrering av ett aktiebolag nödvändigt. Då har du rätten att öppna ett apotek på en medicinsk institution.
Dessutom besöker du skattekontoret. Det bryr sig inte att bekanta dig med skattesystemet som du kommer att tillämpa i förväg. Som regel är detta en enda skatt på imputerad inkomst (UTII).
Och en viktigare detalj. Om du inte är en certifierad veterinär får du inte rätt licens. Det kommer att vara nödvändigt att ingå ett avtal med en eller två kvalificerade specialister med examensbevis inom det aktuella området.
Skaffa ett aktivitetstillstånd
Innan du öppnar en veterinärklinik måste du samla in ett paket med dokument för att få en licens. Det inkluderar:
- ditt uttalande själv;
- kopia av stadgan (det måste utvecklas och godkännas i förväg);
- intyg om OGRN (statligt nummer erhållet efter registrering av den juridiska enheten) och TIN (skatteidentifikationsnummer);
- dokument som bekräftar läkarnas kvalifikationer.
Det är bara möjligt att få tillstånd när alla dokument är i dina händer.
Förutom tillståndet för tillhandahållande av veterinärtjänster behöver du slutsatserna från sanitära inspektioner och brandövervakning. De kommer att inspektera lokalerna för att de uppfyller de godkända sanitära standarderna och säkerhetskraven.
Bestäm i förväg i vilket rum du ska lagra potenta droger, eftersom det är föremål för verifiering, men redan av brottsbekämpande organ. Poliser måste utfärda sin dom till lagerets tekniska skick och säkerhetssystem.
Klinikrum
Nu direkt om lokalerna. Det finns en regel godkänd av Rospotrebnadzor, som säger att institutioner som tillhandahåller veterinärtjänster bör placeras 50 meter från bostadshus. Därför kommer du inte att kunna distribuera ett veterinärkontor direkt på lägenhetens första våning.
Hur öppnar man en klinik då? Du kan söka efter att hyra en separat byggnad. Eller leta efter lämpliga rum i en icke-bostadshus. Men här måste två funktioner beaktas.
För det första krävs en separat ingång. För det andra är samtycke från andra hyresgäster till ett sådant grannskap nödvändigt. Dessutom vill du inte vara belägen långt från bostadsområden. Husdjursägare kommer troligtvis inte att leta efter dig, och patientleverans bör inte orsaka ytterligare krångel.
När det gäller storleken beror det allt på dina ambitioner. För ett blygsamt skåp som utför den första mottagningen och undersökningen räcker det med 20 kvadratmeter.
Om det planeras att utföra operationer och placera laboratoriet, behövs ett större rum, till exempel med 60 eller 70 kvadratmeter. Och för en klinik i full skala kan den totala ytan vara hela 100 kvadratmeter.
Sanitära standarder
Det räcker inte att hitta ett rum som är lämpligt att hyra, innan man öppnar en veterinärklinik, är det nödvändigt att reparera rummen med hänsyn till de stränga kraven i sanitetsinspektionen. Först och främst måste väggar och golv tvättas regelbundet med desinfektionsmedel.
Därför är den mest optimala beläggningen för dem plattor. Epidemiska åtgärder kräver noggrann övervakning av steriliteten i operationssalen, mottagningen, sjukhuset. Tillhandahålla ett separat rum för lagring av avfall, mediciner och foder.
Klinikavdelningar
Ange information om vilka rum du planerar att öppna i din affärsplan för veterinärkliniken. Samtidigt följer befintliga standarder.
Så du måste tillhandahålla ett rum för registret. Då behöver du en separat reception. Ta rummen till laboratoriet, ultraljud, röntgen, operationssalen. Tänk på avdelningar för stationära djur.
SES gör särskilda krav på röntgenrummet. Det är nödvändigt för honom att utveckla ett projekt, godkänna det vid sanitetsinspektionen och sedan vänta på tillstånd från kommissionen innan det startas och först efter det tas i drift.
Glöm inte det rena kontorsutrymmet. Du behöver ett separat rum för lagring av veterinärprodukter. Som nämnts ovan är reglerna för lagring och utgifter av potenta medel mycket stränga, därför måste de studeras i förväg och naturligtvis följas.
Om du behöver ett apotek
Ofta håller klinikägare ett apotek i närheten. Detta är en extra vinst, och det är mycket bekvämare för kunderna - det finns inget behov att leta efter föreskrivna mediciner någon annanstans, du kan genast få dem. Här är bara kraven för veterinärapotek som skrämmer många i första steget. De är naturligtvis väldigt tuffa, men de måste respekteras.
Först och främst bestäm dig själv frågan: kommer du att göra tillverkning av receptbelagda läkemedel eller inte. Storleken på de framtida lokalerna för apoteket beror på ditt svar. Så för att förbereda dina egna medel behöver du ett isolerat rum utrustat med specialutrustning. Om du först vill spara pengar, begräns dig själv till att sälja färdiga läkemedel, foder och vårdprodukter. Men glöm inte att få ett larm, inklusive ett brandlarm.
Och du måste också utfärda en ytterligare licens för försäljning av läkemedel, få tillstånd från SES.
Inköp av utrustning till en veterinärklinik
Om du planerar att tillhandahålla kvalitetstjänster behöver du lämplig utrustning. Det här är kanske den största utgiftsposten. Listan över utrustning är mycket bred, men den måste finnas: en röntgenenhet, en ultraljudsmaskin, mikroskop, kirurgiska instrument, bakteriedödande lampor, en sterilisator. I operationssalen måste du utrusta ett bord, installera lampor, köpa speciella livstöd.
Dessutom behöver du möbler, en frys, en kammare där bioavfall kommer att förvaras före bortskaffande.
Inköp av utrustning till en veterinärklinik utförs inte spontant. Planera allt noggrant, beräkna och glöm inte en enda bagatell. Ta med i listan över kläder för personal, kontorsutrustning.
För ett apotek, köp rack, skåp för lagring av läkemedel, kylskåp.
När du kontaktar leverantörer, ange tydligt servicevillkoren för apparater och verktyg.Följ strikt reglerna för installation och drift, eftersom kostnaden för specialutrustning är hög. Och skador på utrustningen genom ditt fel omfattas inte av garantireparation.
Grundläggande tjänster
Bestäm tydligt vilka specifika veterinärtjänster du tänker tillhandahålla till dina kunder. Deras lista är mycket omfattande, och bara du bestämmer vad du lämnar ur den och vad du inte har råd ännu.
Till och med små rum utför en omfattande undersökning av djuret, utför vaccination, inklusive förebyggande vård, bedriver obstetrisk vård och utför enkla operationer. I receptionen kan du konsultera om husdjursvård, få tips om matning av den.
På större kliniker kan du få en tid hos en smal specialist, till exempel en tandläkare, kardiolog, näringsläkare, hudläkare. Komplexa operationer utförs här. Klinikspecialister gör ultraljuddiagnostik. På kliniken kan du ta tester.
Hygienisk frisyr, förberedelse för utställningen, vård av klor, tänder och öron är också veterinära tjänster som du kan få i kliniken.
Vi ringer till en läkare hemma
Det händer ofta att det är mycket svårt för ägarna att ta sitt husdjur till veterinärkontoret. Detta kan bero på svårigheter vid transport eller djurets svåra fysiska tillstånd. Tänk i så fall på att organisera resor till klienten.
Veterinärtjänster hemma har länge varit vanligt. Om flera specialister arbetar i din klinik kan du dessutom organisera en service dygnet runt.
Hemma är det fullt möjligt att utföra små operationer, tillhandahålla obstetrisk vård, genomföra behandling och förebygga olika infektionssjukdomar. Läkaren kan undersöka djuret, ge honom nödvändiga vaccinationer.
Naturligtvis, om husdjuret är allvarligt sjukt, är det bättre att omedelbart föreskriva med ägaren möjligheten att placera honom på ett sjukhus med efterföljande medicinsk övervakning.
Vi väljer ramar
Din veterinärklinik affärsplan bör innehålla en bemanningsartikel. Även om du öppnar ett litet kontor måste du ta hand om personalen. Även om du själv planerar att ta emot patienter behöver du fortfarande en assistent för att spela in besökare, besvara samtal och sanera lokalerna.
I kliniken måste du locka fler specialister till jobbet. Här läkare med en smal profil, till exempel kirurger, tandläkare. Här är terapeuter, diagnostiker. Du behöver en anestesiläkare, radiolog, laboratorieassistent.
Överväg att inrätta en administrativ tjänst. Du behöver städare för att säkerställa sanitet. På sjukhuset väljer du den personal som tar hand om husdjuren.
Var uppmärksam på dina anställdas kvalifikationer, be om examensbevis, rekommendationer. Ju mer erfarna proffs du väljer, desto bättre.
Dessutom måste du vara säker inte bara på din personal, men också om dess vänlighet. Håller med, det är mycket viktigt för husdjursägare att se en vänlig inställning till sina husdjur, så förtroende för din klinik föds.
Vi marknadsför ditt företag
Marknaden för veterinära tjänster är nu ganska övermättad, men det betyder inte att du kommer att stå kvar utan kunder. Du behöver bara förklara dig själv, locka kunder med servicekvalitet, bra attityd. Till en början kan du inte göra utan massannonsering. Beställ broschyrer, visitkort, häften. Använd kraften i displayreklam. Många kliniker strävar nu efter att samtidigt lansera en webbplats där detaljerad information om tjänster och priser kommer att publiceras.
Att investera i marknadsföring lönar sig genom att öka antalet kunder och till och med muntliga ord kommer att fungera i framtiden. Nöjda kunder själva kommer att annonsera dig till sina vänner.
Utvecklas
Affärsplanen för veterinärkliniken kommer inte att vara felaktig för att komplettera programmet för din vidareutveckling. Tänk framåt om dina tillväxtutsikter.Så du kommer att se vad du ska sträva efter. Ja, och du kan locka investerare bara med tydliga planer för ditt företag framtid. Tänk på vilka ytterligare tjänster du vill lära dig, vilken utrustning du ska köpa, vilka rum du ska öppna.
Ekonomisk fråga
Investeringar i veterinärbranschen kräver ganska stora. Du behöver minst en och en halv miljon rubel för att öppna en blygsam medicinsk institution. Som nämnts ovan går huvuddelen av investeringen till inköp av utrustning. Att få licenser och få tillstånd kommer också att kosta ett visst belopp.
Rummet måste uppfylla vissa krav - detta är en annan kostnadspost. Du måste betala specialister. Hembesök till kunder kan inte göras med kollektivtrafik, därför måste du ta hand om köp av officiella fordon.
Så finns det någon mening med att öppna en klinik? Låt oss nu se hur mycket veterinärer tjänar. I genomsnitt är en läkartid mellan 300 och 500 rubel. Detta är om du kom till en första undersökning. Vidare beaktas priset för diagnostiska tjänster, laboratorieforskning. Verksamhet, behandling är en separat prislista. Hembesök är lite dyrare.
Så det visar sig att med full belastning kommer kliniken att betala sig fullständigt om två eller tre år. En stor klinik börjar generera intäkter lite senare. Men här kan du uppnå goda resultat genom utveckling av ytterligare tjänster. Samma försäljning av foder och medicin ger en god vinst.
Utvärdera nykter dina förmågor, studera noggrant konkurrenternas erbjudanden, få stöd av erfarna läkare och öppna med modig egen klinik där du kan hjälpa fyrbenta, bevingade, raka och krypande patienter.
