Qui est le représentant des ventes?

Aujourd'hui, beaucoup rêvent de travailler avec des revenus qui "ne dépendent que de vous". Voici l'un des exemples les plus répandus de ce type d'emploi dans le monde moderne, où l'on peut rapidement obtenir des salaires élevés pour soi-même grâce à la diligence, aux qualités personnelles et au professionnalisme. Ceci est un représentant des ventes. Parlons de la formation des spécialistes, des avantages et des inconvénients du travail, des responsabilités professionnelles et d’autres caractéristiques importantes.

Qui est-ce?

Un représentant des ventes est un spécialiste dont le but principal est d’organiser la vente de biens (ou d’un groupe de produits) à sa société, la conclusion d’accords pertinents, les contrats avec des partenaires. En conséquence, son domaine d'activité "natif" est le marketing et la vente.

Selon les sondages, environ 70% des personnes interrogées considèrent que de telles activités sont en demande et prometteuses aujourd'hui. Le métier n'est pas rare aujourd'hui, au contraire, il est très courant sur le marché du travail. Mais cela ne l'empêche pas d'être en demande - des "vendeurs" expérimentés et talentueux valent toujours leur pesant d'or. Il y a des postes vacants dans presque toutes les villes et pas du tout en une seule quantité. Des salaires élevés tout en ouvrant toujours des emplois - quel est le problème?

Un représentant d’un point de vente est une sorte d’intermédiaire entre un fabricant et un distributeur ou entre deux intermédiaires (et non un utilisateur final ou un client spécifique). Par exemple, entre un fabricant et une base de vente en gros, un fabricant et un distributeur, un fabricant et un revendeur, entre un grand entrepôt en gros et petit entrepôt en gros, un revendeur et un marché de détail, un distributeur et un revendeur. Il y a beaucoup d'options.

Représentant - il s’agit d’un emploi mobile, d’un mouvement constant de client à client, d’un point de vente à l’autre. Par conséquent, un représentant de la profession doit posséder un permis de conduire et, de préférence, sa propre voiture. L'objectif principal de son travail pour l'employeur est de maintenir le niveau des ventes en gros, leur augmentation. Et l’expansion de la clientèle effectuant des achats constitue à son tour la base de la rémunération de l’employé lui-même.

Responsabilités du spécialiste

Un exemple classique de représentant des ventes est l’employé qui exerce plusieurs fonctions à la fois. Un tel employé joue le rôle de vendeur, de négociateur, de chauffeur, de marchandiseur, de comptable, de caissier et d’aide auxiliaire.

Ses principales responsabilités fonctionnelles sont les suivantes:

• Recherchez des intermédiaires (plutôt que la société qui les emploie), des points de vente pour la vente de leurs produits.
• Conclusion directe de contrats, contrats de fourniture de produits.
• Réception de partenaires, clients d'applications pour la fourniture de produits. Application de toutes les exigences du client.
• Livraison directe des produits commandés aux points de vente.
• La perception des recettes, leur livraison - dans le service de la comptabilité de l'organisation qui l'emploie ou à la banque.
• Support complet de sa clientèle.
• Contrôle du remboursement de la dette de votre portefeuille de clients.
• Emplacement approprié de leurs produits dans les points de vente de partenaires, clients, intermédiaires.
• Assurer la croissance des ventes de la société qui l'emploie.
• Publicité et promotion réussie de nouvelles variétés de produits.

Début des travaux

Des responsabilités fonctionnelles, on peut juger que les activités d’un représentant des ventes ressemblent beaucoup à celles des représentants du siècle précédent. Considérons maintenant l’emploi quotidien de spécialistes.

Une fois que le représentant des ventes est agréé pour le poste, le responsable lui attribue une région, un district - tout dépend de la taille de l'entreprise qui l'emploie. Parfois, une base de clientèle partiellement développée d'un ancien spécialiste est proposée, parfois non.

Après avoir sécurisé l'emplacement, le représentant des ventes étudie les sociétés de négoce sur son territoire. Il présente une liste de ceux avec qui une coopération productive est possible.

Ensuite, le travail commence sur la participation directe. Je dois dire que ses méthodes (d'attraction) changent rapidement après le développement de la sphère du marketing et de la promotion elle-même. Les visites personnelles étaient autrefois populaires, puis des "appels impromptus" consistaient à envoyer des courriels - des offres de coopération. Aujourd'hui, le travail va aux réseaux sociaux. Toutefois, les conversations personnelles et les réunions avec les dirigeants restent pertinentes.

Conclusion de contrats

Si la phase de négociation aboutit, le représentant commercial intéressé par l'offre du client, intervient alors la deuxième partie cruciale du travail: la conclusion d'un contrat de fourniture. De plus, le spécialiste doit établir un contact avec les employés de son client, responsables du marketing et de la réception des produits. Ce sont des vendeurs, des ouvriers d'entrepôt. Ils discutent du calendrier et du volume des fournitures, ainsi que des méthodes de paiement des marchandises.

Sur la base de ces données, le représentant commercial élabore des applications pour chacun de ses clients. Puis les envoie à sa compagnie. Les demandes sont traitées par des spécialistes, les marchandises sont préparées pour être livrées au client.

Livraison du produit

Le transport de la commande chez le client s'effectue de deux manières: soit le représentant des ventes le fait lui-même, soit le chauffeur expéditeur est sous son contrôle. L'étape de réception du paiement pour les marchandises est responsable - à la fois en espèces et par "non-espèces".

Les billets sont remis par le représentant des ventes à la banque ou à la caisse de son entreprise. Dans le cas de paiements sans numéraire, le spécialiste vérifie le succès du paiement de la commande par le client via la banque.

Pendant toute cette activité, le commercial ne cesse de contrôler les stocks de sa part des produits dans les entrepôts de la société et de son client. Si nécessaire, commande de nouveaux envois. Et en parallèle, il s’efforce d’attirer de nouveaux clients.

Avantages du travail

Les avantages de l'emploi sont les suivants:

• Postes vacants permanents dans de nombreuses villes.
• Pas d'éducation spéciale, de formation.
• Le montant du salaire dépend du spécialiste.
• Horaires de travail flexibles.
• Croissance de carrière plutôt rapide - des représentants performants de la spécialité deviennent rapidement des superviseurs, des directeurs
• La capacité à établir des liens commerciaux, développer une clientèle avec laquelle vous pouvez aller à une entreprise plus prometteuse. L'expérience inestimable de la vente directe aide ceux qui veulent se lancer dans leur activité.

Contre du travail

Comme ailleurs, il y a des inconvénients:

• Activité nerveuse, psychologiquement difficile.
• Avoir votre propre voiture, permis de conduire.
• Sans expérience professionnelle, il est difficile de trouver une grande entreprise prometteuse.
• Responsabilité pour les produits transportés et revenus.
• Horaires de travail irréguliers.
• Les revenus dépendent directement des ventes personnelles, qu'il est très difficile d'apporter immédiatement au niveau approprié pour un débutant.

La rémunération

Sachant de qui il s’agit - un représentant des ventes, il sera correct de supposer que le spécialiste n’a pas de salaire fixe. Ce dernier sera la partie minimum de son revenu. Le principal bénéfice - intérêts, rémunération, bonus de transactions. Comme nous l’avons déjà dit, un représentant commercial construit lui-même ses revenus - tout dépend de ses compétences, de son aptitude au service à la clientèle, de son pouvoir de persuasion et de ses compétences professionnelles. Et parfois juste par chance et par charme personnel.

Cependant, la taille du salaire dépend également de la localisation de l'entreprise qui l'emploie, de sa spécificité et de son ampleur.Imaginez la taille moyenne de la rémunération pour un travail en tant que représentant des ventes:

• En Russie: 20-30 mille roubles.
• À Saint-Pétersbourg: 30 000 à 40 000 roubles.
• À Moscou: 40 000 à 50 000 roubles.

Formation de spécialiste

Les réactions des représentants des ventes indiquent que cet emploi ne nécessite aucune formation spéciale. Les qualités personnelles, le désir de gagner et de développer dans ce domaine sont plus importants ici. Les informations sont mieux absorbées ici à la volée, tout en travaillant et en interaction avec des collègues et des clients.

Bien que les connaissances théoriques et pratiques soient plus importantes pour le représentant des ventes, une formation à la direction «Gestion», «Économie» et «Commerce» constituera un avantage pour le demandeur. En outre, pas nécessairement plus élevé. Les succès sont obtenus par ceux qui ont des représentants secondaires de la profession et des ventes sans formation spécialisée.

Qualités personnelles de l'employé

Un représentant des ventes est requis. Qui attend l'employeur? En règle générale, l’emploi convient aussi bien aux hommes qu’aux femmes - hommes et femmes. Dans le même temps, les employeurs valorisent les qualités personnelles suivantes d’un employé:

• La détermination. Le désir de "travailler et gagner".
• Sociabilité. Le travail est associé à la création constante de contacts professionnels avec une grande variété de personnes. De plus, l'interaction doit être réussie pour que le client accepte une coopération longue et productive.
• Résistance au stress. Représentant des ventes offre une coopération, des produits. Naturellement, il devra travailler avec les échecs, y réagir de manière compétente et polie.
• La responsabilité Les bénéfices de l'employeur et la réputation de son entreprise dépendent des actions et des décisions de l'employé.
• Organisation La capacité de planifier son propre temps de travail est très importante pour le représentant des ventes, qui établit lui-même sa rémunération.

Professions connexes

Si vous n'avez pas trouvé de travail en tant que représentant des ventes, vos compétences vous seront utiles pour vous retrouver dans plusieurs professions connexes:

• Spécialiste SMM.
• Directeur des ventes.
• Agent commercial.
• Agent de publicité.
• Courtier
• Marketeur.
• Directeur marketing.
• Responsable marketing.
• Responsable des achats
• Chef de produit
• Directeur des ventes.
• Gestionnaire de compte
• Responsable de la publicité.
• Marchandiseur.
• Le vendeur.
• Superviseur

Opportunités de carrière

La croissance professionnelle d’un spécialiste réside dans l’expérience accumulée dans la collaboration avec des partenaires, la constitution de leur propre clientèle et la création d’une réputation d’entreprise. Ces facteurs affectent la rémunération du travail, la demande d'employé, l'attitude de la direction directe envers lui.

Le summum de la croissance de carrière est un superviseur de représentants des ventes, un directeur des ventes. Si la possibilité d'augmenter les salaires dépend du zèle et du succès du spécialiste lui-même, les possibilités d'avancement dans la carrière, comme vous le voyez, sont plutôt modestes. Certains spécialistes voient leur avancement professionnel dans la transition vers le niveau éducatif - ils organisent des séminaires et des formations, publient des livres où ils partagent leur expérience, leurs secrets de réussite et leurs interactions avec les clients.

Maintenant, le lecteur connaît toutes les fonctionnalités d'un représentant commercial. Comme tous les autres emplois, il présente des inconvénients et des avantages.